¿Sabías que menos del 5% de los usuarios que entran a una web compran algo directamente? El entorno digital evoluciona constantemente, y en los últimos años no solo se han incrementado las oportunidades que tienen las empresas de impactar a sus clientes potenciales, sino que estos son cada vez más críticos, comparan las opiniones de los demás usuarios y comprueban fuentes y valoran la satisfacción de otros consumidores.
Por esta razón, es vital atraer y captar leads cualificados con la finalidad de identificar, definir y ofrecer un lead magnet relevante para ellos. Esto quizá pueda suponer todo un desafío, pero en este post te cuento las claves para definir un lead magnet efectivo y los pasos para implementarlo en tu estrategia.
¿Qué es un lead magnet?
El lead magnet se deriva del concepto de inbound marketing. Para recordar términos, podemos definir que está metodología se centra en crear campañas no intrusivas con acciones que acompañan al usuario en todas las fases del proceso de compra.
En este sentido, el lead magnet se trata de la pieza clave o del primer paso que debes dar para establecer una relación con tu cliente potencial. Se trata de un método win-win en el que ambas partes obtienen un beneficio: ofreces contenido con información útil y de valor a cambio de datos para mantener contacto directo.
Este tipo de contenido, habitualmente descargable y entregable vía email, debe ser de interés del lead o proporcionarle recursos o herramientas relevantes para su perfil. De este modo, se efectúa un intercambio entre la empresa y el usuario que visita el sitio.
Es importante destacar lo que no es un lead magnet. Algunos ejemplos son:
- La caja o apartado de suscripción a un blog, ya que no se da ningún contenido especial gratuito y solo ofrece enviar las nuevas entradas al correo electrónico del usuario.
- Las valoraciones o la caja de comentarios y opiniones que aparecen al final de los artículos en un blog.
Características de un buen lead magnet
Crear un lead magnet efectivo no es simplemente ofrecer algo gratis; es brindar un valor genuino que resuelva problemas específicos de tu público objetivo. ¿Te has preguntado por qué algunos lead magnets tienen tasas de conversión espectaculares mientras otros no? Estas son las características esenciales que todo buen lead magnet debe tener para destacar y ser efectivo:
1. Soluciona un problema concreto
Tu lead magnet debe identificar y abordar un problema específico que enfrenta tu audiencia. No es suficiente ofrecer información general; el valor está en la especificidad.
2. Promesa clara y rápida
En un mundo saturado de información, las soluciones rápidas y efectivas son oro. Tu lead magnet debe prometer (y entregar) un resultado tangible en un corto período de tiempo.
3. Fácil de consumir
Aunque e-books extensos pueden ser valiosos, un lead magnet efectivo es a menudo algo que el usuario puede consumir o usar rápidamente, como una lista de verificación, una infografía o un breve tutorial.
4. Alta calidad
La calidad de tu lead magnet refleja la calidad de tus productos o servicios. Asegúrate de que sea profesional, bien investigado y de alto valor.
5. Inmediatamente accesible
Una vez que alguien se suscribe o se registra, debe recibir su lead magnet sin demora, ya sea a través de una descarga directa o en un correo electrónico de confirmación.
6. Relevante para tu oferta principal
Aunque es una herramienta para atraer leads, también debe ser una introducción a tu producto o servicio principal. Esto asegura que estás atrayendo a leads que están genuinamente interesados en lo que ofreces.
7. Demuestra tu expertise
El lead magnet es una oportunidad para mostrar tu autoridad en el tema y construir confianza con tu audiencia.
8. Diseño atractivo
El contenido es esencial, pero un diseño pulido y profesional hará que tu lead magnet sea más atractivo y memorable.
9. Optimizado para SEO
No olvides incorporar palabras clave relevantes y asegurarte de que el contenido esté estructurado de manera amigable para los motores de búsqueda, para aumentar la visibilidad orgánica.
10. Llamado a la acción claro
Aunque ya has capturado su atención, asegúrate de guiar al usuario hacia el siguiente paso, ya sea leer otro artículo, comprar un producto o programar una consulta.
Al implementar estas características en tu lead magnet, no solo aumentarás tus tasas de conversión, sino que también construirás una base sólida de leads cualificados para tu negocio. Un lead magnet de calidad es fundamental para lograr una estrategia de marketing digital exitosa. ¡No escatimes en su calidad y enfoque!
Ejemplos de lead magnet
Existen diversos ejemplos de lead magnet. No todos funcionan de la misma manera, ya que depende del producto o servicio que la empresa ofrece así como de las necesidades del público objetivo y la meta que se desea cumplir.
No solo se trata de ebook, que suele ser el ejemplo más común. A continuación te muestro algunos tipos de lead magnet:
- Infografías: estos recursos gráficos resumen información compleja de manera visual y fácil de entender. Son perfectos para temas que requieren mucha data o para procesos paso a paso.
- Podcasts: las charlas en audio permiten a los usuarios consumir contenido mientras realizan otras actividades. Puedes ofrecer episodios exclusiovos a cambio del registro de sus datos.
- Webinars o pequeños cursos online: la educación en línea es cada vez más popular. Ofrecer webinars sobre temas relevantes o pequeños cursos puede atraer a personas realmente interesadas en tu sector.
- Membresías premium: ofrece contenido exclusivo para miembros, como artículos especializados, videos o tutoriales, que aporten valor añadido.
- Descuentos o cupones especiales: un incentivo clásico que motiva a los usuarios a dejar sus datos a cambio de un descuento en tu producto o servicio.
- Formularios pop up: estos formularios emergentes en tu web pueden ofrecer contenidos exclusivos o descuentos a cambio de suscribirse.
- Plantillas editables: herramientas útiles para tu público, como plantillas de calendarios, hojas de cálculo o diseños, que pueden personalizar según sus necesidades.
- Grupos de Facebook: ofrecer acceso a una comunidad exclusiva donde se comparten consejos, recursos y se fomenta la interacción puede ser un gran imán.
- Cuestionarios: los tests o cuestionarios personalizados ofrecen resultados específicos a cambio de información del usuario.
- Informes, estudios o estadísticas: la información de valor y actualizada en tu sector puede ser un recurso muy solicitado por profesionales y entusiastas.
- Casos de éxito: demostrar cómo tu producto o servicio ha ayudado a otros puede ser un motivador para que nuevos clientes quieran saber más.
- Auditorías o asesoramiento especializado: ofrecer una revisión gratuita o consultoría en tu área de expertise puede captar leads de alta calidad.
- Talleres: sesiones prácticas donde los usuarios pueden aprender habilidades concretas o adquirir nuevos conocimientos.
- Envíos gratis: para negocios e-commerce, ofrecer el envío gratuito a cambio de suscripción puede ser un gran incentivo.
- Contenidos gratuitos: desde artículos y videos hasta e-books, el contenido de calidad siempre será un gran lead magnet.
- Periodos de prueba gratuitos: permitir que los usuarios prueben tu producto o servicio sin compromiso puede convertirlos en clientes leales a largo plazo.
- Muestras gratis del producto: si tienes un producto tangible, ofrecer una muestra gratuita puede incentivar la compra posterior.
Si quieres saber más sobre el proceso de captación de leads e ideas de contenidos que ayuden a la conversión, no puedes perderte este artículo.
Importancia del lead magnet y sus beneficios
En la mayoría de las ocasiones, a este método no se le da la importancia pertinente y las empresas acaban ofreciendo un lead magnet que no genera valor o interés para el usuario. La finalidad de esta táctica es que funciona como un filtro de acceso para llamar la atención de un lead competente.
En este sentido, es importante establecer un lead magnet con contenido de calidad y atractivo para los usuarios. De esta manera, si lo que ellos perciben lo califican como adecuado y de interés, podrán brindar sus datos más fácilmente.
La clave está en conocer qué quiere tu audiencia, y eso se puede saber mediante el análisis del buyer persona. De esta manera tienes la oportunidad de crear contenido encantador, que llame la atención del usuario y no quiera dejar pasarlo.
Pero ¿te has preguntado de qué manera los usuarios que visitan los sitios web se convierten en leads? El proceso de la ruta de conversión se desglosa en 4 pasos:
- Llamada a la acción, a través de hacer clic en el lead magnet que se encuentre en el sitio web.
- Landing page o formulario, para capturar la información relevante del usuario.
- TYP, thank you page o página de agradecimiento, donde el usuario puede descargar el contenido.
- Correo electrónico inmediato para dar seguimiento.
En este sentido, los principales beneficios que aporta un lead magnet idóneo son:
- Atraer a leads de mayor calidad
- Mejorar la segmentación de tu base de datos (BBDD)
- Aumentar tu lista de suscriptores más rápidamente
- Construir una relación de confianza entre tu marca y el cliente potencial
- Aumentar tus ventas comerciales
Pasos para la implementación óptima del lead magnet en tu estrategia
Si te has preguntado cómo aplicar un lead magnet a tu estrategia de marketing y ventas, sigue leyendo: te cuento los 4 pasos clave que debes seguir sí o sí para tener éxito.
1. Identifica tu buyer persona y sus pains
Conocer a tu buyer persona con detalle te permitirá identificar sus necesidades y entenderás cuáles son los problemas o pains a los que se enfrenta. Con ello, podrás proporcionarle contenidos relevantes y soluciones de su interés.
2. Desarrolla contenidos de calidad
Elabora contenidos concretos, de alto valor, que resuelvan situaciones reales y que sean prácticos. El formato adecuado será clave para que tu lead magnet tenga la mejor presentación y sea atractivo. Para que esto se logre verifica que cumpla con los siguientes factores:
- Título descriptivo
- Diseño llamativo e irresistible
- Correcta ortografía y redacción
3. Comunica tu lead magnet
Desarrolla los mejores materiales para promover tu lead magnet y sacar el máximo partido. Para ello es necesario que desarrolles una landing page y un formulario específico para el lead magnet. Recuerda que todos los copies de estos materiales también deberán estar cuidados, ser atractivos, tener gancho, comunicar beneficios...
4. Optimiza y haz seguimiento constante
Con estos consejos podrás mejorar resultados de tu lead magnet y aprovechar tus activos:
- Comprueba la visibilidad de tu lead magnet de forma constante.
- Verifica qué niveles de interacción registra con las visitas.
- Optimiza la landing page de descarga y formulario.
- Haz A/B testing con los CTA o hazlos SMART...
Como verás, la importancia de un lead magnet radica en que es el primer paso para establecer una relación estrecha y duradera con un usuario, que, después del tiempo, se convertirá en lead.
En este sentido, los contenidos toman relevancia para tu buyer persona, que deben ser atractivos y suponer beneficios y soluciones para los leads. Mi mejor recomendación es que ajustes tu lead magnet a tu estrategia empresarial y al resto de los contenidos que trabajes como marca, aportando valor, consistencia y relevancia de cara a los usuarios para que confíen en tu expertise y te entreguen sus datos. Por último, pero no menos importante… ¡la optimización te ayudará a mejorar tus resultados!
Yo ya te he contado todo sobre los lead magnets… ¡ahora es tu turno! ¿Me cuentas tu experiencia en los comentarios?
Publicado originalmente el 18 de octubre de 2021, actualizado el 31 de agosto de 2023.
Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Marketing Manager en InboundCycle.