Webinar: ¿qué es y cómo utilizarlo en tu estrategia de contenidos?

¿Qué es un webinar?

Un webinar es un contenido formativo en formato vídeo que se imparte a través de internet.

La primera emisión es en directo, pero lógicamente puede grabarse y volverse a emitir a posteriori. Este contenido, con el que se consigue una gran interacción con el usuario, lográndose así crear un importante valor añadido, suele tomar tres formas principales: conferencia, taller o curso/seminario de formación online.

¿Cómo se hace un webinar?

Actualmente, organizar un webinar no es difícil, ya que existen diversas plataformas que permiten la realización y distribución del evento por la red, como Google Hangouts o GoToWebinar. Este último está especialmente indicado para incluir el webinar en una estrategia de inbound marketing, permitiendo una integración con HubSpot, tal y como explicamos con detalle en este otro post sobre el tema. Puedes elaborar un webinar gratuito o, por lo contrario, de pago.

Algunos consejos para optimizar tu webinar

Un webinar parte de un concepto bastante simple. El conferenciante o profesor imparte un curso, charla o seminario, que es seguido por los usuarios (los cuales se apuntan con anterioridad), que pueden comunicarse con él (por chat, audio o vídeo). De esta manera, tiene lugar un feedback muy enriquecedor para todos.

Con el fin de hacerlo más visual, ameno y que se comprenda mejor, el webinar puede completarse con esquemas, presentaciones, vídeos y otros contenidos.

7 consejos para aumentar la calidad de un webinar

Para aumentar su calidad y ganar en eficacia, a la hora de diseñar, elaborar e impartir tu webinar te recomendamos el seguimiento de estos tips:

1. Definir muy bien tanto el tema principal como los secundarios, los objetivos y el público al que va dirigido.
2. El webinar debe ser educativo y con un cierto grado de formalidad, pero al mismo tiempo también ameno y visual, por lo que debe incluir esquemas y presentaciones.
3. Mantener la atención del cliente con casos prácticos, ejemplos y, si es posible, anécdotas interesantes.
4. La estructura del webinar debe ir de lo general a lo particular, explicando en primer lugar los conceptos clave y, a continuación, irlos desarrollando.
5. Anima a los asistentes a implicarse y participar con preguntas y dudas, y tómate el tiempo necesario para responder adecuadamente a cada una de ellas. Ten en cuenta que los asistentes pueden ser clientes potenciales.
6. Un webinar no debe ser demasiado largo, pero tampoco excesivamente breve. Una exposición de 40-45 minutos y unos 15-20 minutos más para interactuar con los usuarios se considera ideal.
7. No te olvides de cerrar el webinar con una llamada a la acción, donde el usuario pueda descargar información adicional, apuntarse a otros webinars o recibir una oferta comercial. Recuerda que todo forma parte de tu estrategia de marketing.

El webinar como elemento importante de tu estrategia de contenidos

Un webinar no deja de ser un tipo de contenido, con la particularidad y ventaja de que, al tratarse de un formato distinto al típico artículo, guía o ebook, tiene las siguientes características diferenciales y ventajosas.

• El webinar es un contenido diferente, original e impactante.
• Permite interactuar directamente con el usuario (posible cliente potencial), lo que ayuda a establecer relaciones intensas y duraderas.
• Al establecer una relación muy directa con el usuario (mediante chats, audio o videoconferencia), es posible detectar sus necesidades y resolver sus dudas o problemas (pain).
• Facilita la explicación de conceptos complejos o que conviene matizar, al fin y al cabo se trata de una formación online.
• Un webinar es un medio ideal para lograr la conversión a leads, que además estarán cualificados en su mayoría por haber mostrado un importante interés por el tema.
• Un webinar es muy flexible, permite colocar llamadas a la acción para seguir en contacto con los clientes y enviarles otros contenidos y hasta ofertas comerciales.
• Una ventaja adicional del webinar es que permite reaprovechar el contenido. Con la información generada con el mismo, podemos nutrir nuestro blog y redes sociales con posts de calidad y diferentes, y también nos puede servir para elaborar contenidos descargables, como guías, ebooks, whitepapers, infografías o presentaciones.

Desde ya, te animamos a incluir webinars en tus estrategias de contenidos (si quieres aprender más sobre este tipo de estrategias, descárgarte el ebook gratuito Contenidos: el pilar del inbound marketing) por tratarse de un formato asequible que te permite aprovechar tus conocimientos o los de un experto, al tiempo que estrechas lazos con posibles clientes u otros profesionales.

Si te ha interesado este post, te recomendamos la lectura de las siguientes entradas de nuestro Diccionario de Marketing Online. ¡Esperamos que también te resulten interesantes!

• Branded content: definición y casos de éxito
• Content maping o mapa de contenidos: ¿qué es?
• ¿Qué es el spinning de contenidos y por qué no debes usarlo en tu negocio?