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Explotar la base de datos existente para capitalizar su potencial de negocio (compras repetidas, upgrade de licencias o contratación de servicios adicionales).
Poner en marcha de una estrategia de marketing automation de fidelización permite nutrir la base de datos de clientes actuales y potenciales.
En la mayoría de los casos también es conveniente complementar los servicios y tecnologías de automatización del marketing de fidelización, cross-selling o upselling, con tecnologías de business intelligence o inteligencia artificial. Estas últimas permiten agrupar el comportamiento pasado de las bases de datos o clientes en clústeres de usuarios de acuerdo con varios criterios.
Una agencia de marketing automation puede ayudarte a poner en marcha estas soluciones para tu negocio.
Agrupar las bases de datos de clientes o usuarios mediante clústeres de afinidades según las preferencias de productos, el historial de compras y el histórico de interacción permite diseñar campañas de marketing altamente específicas y personalizadas.
Capitalizar el tráfico en forma de ventas o de base de datos.
Coordinar de un proyecto de inboundización℠, para convertir en registros una parte significativa del tráfico recibido, con un proyecto de marketing automation de captación.
La mayoría de los contextos en los que la automatización del marketing de captación tiene sentido son dentro de un proyecto completo de inbound marketing. No obstante, ante la necesidad de aumentar la conversión en una página web con mucho tráfico, el marketing automation de captación tiene sentido por sí solo.
El primer beneficio de implementar esta estrategia con una agencia de marketing automation es que la empresa comienza a construir una base de datos de nuevos registros mediante la inboundización℠.
A una empresa con un gran nombre de marca y que recibe mucho tráfico directo le permite lo siguiente:
Estas acciones, a su vez, mejoran el engagement, ya que la empresa tiene la oportunidad de establecer un canal de conversación con los usuarios de su base de datos.
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