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Servicios

Servicios de inbound marketing: ¿cómo te ayudarán?

El inbound marketing es la única metodología de marketing que, invirtiendo los mismos recursos cada mes, permite conseguir un flujo creciente de visitas, registros, oportunidades comerciales y ventas. Se lleva a cabo mediante la creación de contenidos específicos combinados con la utilización de distintos software de marketing, lo que permite realizar estrategias de lead nurturing, lead scoring, personalización de contenidos, etc.).

Todo ello permite crear una maquinaria de generación de negocio que trabaja de forma automatizada desde la primera vez que un usuario visita la web hasta que este usuario se convierte en cliente al realizar una compra. Para que la inversión en servicios de inbound marketing sea rentable, deben darse una serie de circunstancias. La condición principal es que la compañía esté viviendo algunos de los siguientes problemas, obstáculos y dificultades:

Dificultad para generar demanda

Reto

Conseguir un mayor número de leads de calidad mensualmente, es decir, leads que coincidan con los buyer persona que se quiere atraer y que, a la vez, estén involucrados en un proceso de compra.

Solución

La implementación de un proyecto de inbound marketing completo ayuda a generar demanda y a potenciar las venta. Un proyecto completo incluye las siguientes fases y técnicas:

  1. Atracción de tráfico.
  2. Tracción de tráfico mediante PPC u otras técnicas outbound (si se considera necesario).
  3. Inboundización℠ (en el caso de contar con activos de marketing previos).
  4. Conversión.
  5. Automatización del marketing de captación.
  6. Inbound sales (en proyectos en los que hay fuerzas de ventas implicadas).

Beneficios

  • Un flujo creciente de tráfico orgánico mes a mes.
  • Un flujo creciente de registros orgánicos.
  • Un flujo inmediato de registros con origen de pago.
  • Un flujo creciente de MQL (leads de marketing cualificados).
  • Un flujo creciente de SQL (leads de venta cualificados).

Adicionalmente, la creación de un flujo orgánico incremental de visitas, registros, MQL y SQL constituye un activo para la compañía.

En el pasado, el inbound marketing era considerado como una metodología que proporciona resultados a medio o largo plazo. En la actualidad, mediante la inboundización y la tracción de tráfico, los resultados son inmediatos.

Necesidad de bajar el coste de captación por cliente

Reto

Reducir el coste de adquisición de los leads (CPL) y de los clientes (CPA).

Solución

La inboundización es la fórmula más rápida y eficaz para abaratar los coste de captación a corto plazo de entre las técnicas que conforman el inbound marketing.

Beneficios

Los resultados de la inboundización se observan de forma inmediata. El resto de técnicas de inbound marketing tienen efecto a medio y largo plazo.

En el medio y largo plazo, la puesta en marcha de un proyecto de inbound completo también tiene un impacto en la reducción de costes de captación de clientes, pues con la misma inversión mensual se obtiene un mayor volumen de visitas, registros, MQL y SQL mes a mes.

Dificultad para acortar el tiempo del proceso de venta

Reto

Reducir el tiempo que transcurre entre la primera interacción con un lead y la primera venta.

Solución

La automatización del marketing de captación permite construir una máquina de nutrición de leads mediante contenidos de calidad e interacciones semiautomáticas.

Beneficios

Esta técnica es escalable y permite realizar las siguientes acciones:

  • Abordar un número ilimitado de leads de forma simultánea.
  • Mejorar la eficiencia de los equipos de ventas al reducir las reuniones necesarias para cerrar un trato comercial.
  • Contactar con leads cualificados e informados sobre el producto/servicio de la marca gracias a los contenidos ofrecidos.

Las técnicas de automatización del marketing consiguen reducir el número de reuniones para conseguir una venta, gracias al sistema de nutrición de leads y a sistemas de scoring:

  • Educar a los clientes potenciales que se encuentran en una de las fases de compra de forma automática y personalizada.
  • Identificar sus necesidades de forma anticipada.
  • Darles a conocer el producto gracias al contenido ofrecido a lo largo de su proceso de compra según sus intereses.

Este sistema acorta el proceso de venta.

Carencia de un canal de comunicación directo con el consumidor en un modelo de negocio B2B2C

Reto

Crear un canal de comunicación directo con el consumidor final, y una base de datos de clientes finales, actuales y potenciales.

Solución

El marketing de contenidos en abierto, es decir, con contenidos indexables para los motores de búsqueda, crea un flujo de visitas creciente mes a mes que permite construir grandes bases de datos cualificadas. 

La creación y publicación de contenidos para el blog, la página web, el canal de YouTube o para otros canales acaba generando una audiencia propiedad de la compañía, un valioso activo de marketing.

Beneficios

Disponer de un canal de atracción de tráfico y leads propio permite llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Redirigir el tráfico hacia un ecommerce donde poder vender directamente (entonces hay que resolver el problema de cómo no dañar el canal distribuidor o prescriptor).
  • Informar a los usuarios de cuáles son los distribuidores más cercanos.
  • Interactuar directamente con la audiencia y generar engagement mediante envíos informativos y envíos de encuestas.
  • Contar con un canal propio de atención a los clientes actuales y potenciales que puede ser gestionado directamente por la empresa.

Desconocimiento del producto o servicio por parte del mercado

Reto

Darle a conocer el producto o servicio al buyer persona. Es la solución a sus problemas, pero lo desconoce.

Solución

El marketing de contenidos permite construir un canal de atracción de tráfico para dar a conocer los beneficios de un producto o servicio específicamente a las personas que la empresa considera adecuadas.

Tras conseguir la visita y conocer los datos de estas personas, es posible hacerles descubrir la solución y los beneficios a través del marketing automation de captación. 

Beneficios

Crear un proceso de descubrimiento natural aporta lo siguiente:

  • Convertirse en referente de un nuevo mercado
    Si el mercado no es consciente de que existe una nueva solución para un problema, un canal de contenidos creado a través del inbound marketing puede convertirla en referente del mercado.
    InboundCycle empezó siendo la única agencia de inbound marketing del mercado y en este momento prácticamente nadie conocía ese término. El blog de InboundCycle ayudó a difundir los beneficios de esta nueva metodología a la vez que se posicionaba como el líder del sector.
  • Acercarse a los perfiles que interesan y crear marca
    Si el buyer persona, el perfil al que se dirige la solución, la desconoce, la marca debe crear contenido de temáticas de interés para este perfil.
    Las temáticas no tienen por qué estar directamente relacionadas con el producto o servicio de la compañía. Las personas se acercarán a la marca gracias a las respuestas que da el contenido y será la automatización del marketing la encargada de dar a conocer la solución de la marca.
    Otra ventaja de este acercamiento es dar respuesta a las preguntas y dudas del buyer persona a través del contenido generado hace que el usuario tenga una mejor percepción de la compañía y que la marca adquiera una mayor relevancia.
  • Envangelizar masivamente
    La base de datos generada a través del tráfico orgánico de un canal de contenido bien elaborado es una audiencia que quiere ser informada, educada y que está abierta a descubrir las soluciones que ofrece la marca.

Precio de los servicios de inbound marketing

La ejecución eficaz de un proyecto de inbound marketing requiere una inversión desde 10.000 euros anuales. No obstante, cuando un mismo cliente contrata varios proyectos de inbound marketing de forma simultánea, se producen economías de escala que permiten reducir el presupuesto por proyecto.

Ventajas de contar con una agencia especializada en inbound marketing

Contar con los servicios de inbound marketing de una agencia consultora como InboundCycle ofrece las siguientes ventajas:

  • Una menor inversión de tiempo y recursos en el aprendizaje de la metodología.
  • La seguridad de no perder el conocimiento por rotación del equipo.
  • El acceso a conocimiento avanzado y a las últimas novedades en inbound marketing.
  • La experiencia en la gestión de estrategias de inbound marketing con objetivos distintos y para empresas de diferentes sectores.
  • La aplicación de los procesos, herramientas y técnicas más eficientes, avalados por el éxito de una amplia cartera de proyectos.
  • Un equipo de expertos en la metodología inbound.

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