Inbound sales

Las inbound sales ofrecen un gran número de beneficios a las organizaciones que la emplean, pues permite cubrir algunas necesidades imprescindibles a la hora de llegar al potencial cliente de forma no invasiva. 

• Automatiza tareas administrativas y de poco valor, aumentando la eficiencia y reduciendo el tiempo dedicado.
• Permite dedicar más tiempo a tareas de más valor, enfocadas a aumentar directamente las potenciales ventas.
• Solución especialmente interesante para compañías que necesiten vender más con el equipo existente.

• Permite saber fácilmente el origen de cada uno de los leads para potenciar estrategias.
• Ofrece información detallada sobre cómo se trabajan y cuáles son los puntos críticos.
• Podemos medir el rendimiento del equipo de ventas e implementar nuevas estrategias para seguir mejorando.

Reto

Conseguir la primera reunión (física o telefónica) con el cliente potencial o que atienda al teléfono y esté dispuesto a escuchar la propuesta de valor.

Solución

Implementar una estrategia de inbound sales acompañada de tecnología específica.

Beneficio

Agendar las reuniones con los comerciales de forma semiautomática y resolver así el principal pain de la mayoría de equipos de ventas.

Reto

Dificultad a la hora de parametrizar el proceso de ventas, la actividad del equipo comercial y el cálculo de la efectividad de las ventas. Sin una buena analítica, es complicado saber quién vende correctamente, de dónde vienen los clientes que se consiguen, dónde se están perdiendo clientes potenciales o qué partes de las ventas debemos optimizar para vender mejor.

Solución

• Diseño del proceso de venta y el resto de procesos comerciales.
• Implementación en el CRM, configuración de analítica automatizada de los procesos de ventas y de la actividad del equipo comercial.
• Diseño de informes para reportar los resultados de ventas.
• Configuración de los informes y cuadros de mando en el CRM.

Beneficio

• Visibilidad total de cómo está funcionando el equipo de ventas y saber quién es más eficiente.
• Facilidad en la creación de un plan accionable de optimización de ventas.
• Mejor atribución de las ventas.
• Permite hacer previsiones de ventas con éxito.

Reto

La frecuente rotación del equipo comercial implica cambios constantes de responsabilidades. Esto provoca la necesidad de formar y capacitar constantemente al nuevo equipo. Además, suele haber grandes diferencias entre la forma de vender de los distintos miembros del equipo comercial.

Solución

• Definir un proceso de venta: estructuramos tus ventas y diseñamos un proceso estandarizado.
• Creación de guías de ventas con proceso paso a paso que tiene que seguir un comercial.
• Configuración de automatizaciones (tareas, recordatorios, notificaciones) para facilitar al equipo el seguimiento del proceso de venta.
• Capacitación del equipo comercial en el uso del CRM.

Beneficio

Todo el equipo de ventas trabaja bajo el mismo proceso.
El tiempo de incorporación de nuevos comerciales es más corto.
Ofrecer una mejor experiencia del cliente.

Contar con los servicios de inbound sales de una agencia consultora como InboundCycle ofrece las siguientes ventajas:

• Una menor inversión de tiempo y recursos en el aprendizaje de la metodología.
• La seguridad de no perder el conocimiento por rotación del equipo.
• El acceso a conocimiento avanzado y a las últimas novedades en inbound sales.
• La experiencia en la gestión de estrategias de inbound sales con objetivos distintos y para empresas de diferentes sectores.
• La aplicación de los procesos, herramientas y técnicas más eficientes, avalados por el éxito de una amplia cartera de proyectos.
• Un equipo de expertos en la metodología inbound.