¿Te planteas si los call to action que estás utilizando en tu web están bien optimizados? ¿Crees que podrías mejorarlos y aumentar así la conversión? ¿No has creado nunca un call to action y necesitas tips y ejemplos para inspirarte? Si en alguna de estas preguntas tu respuesta ha sido “sí”, estás en el lugar adecuado. En este artículo te cuento algunos tips a la hora de crear call to action y ejemplos para ayudarte.
Recomendaciones para crear buenos call to action (CTA)
Como ya sabes, crear un buen call to action es vital para conseguir muchas más conversiones en tu página web o blog. A continuación te recomendamos algunos consejos para triunfar con tus call to action:
1. Focalízalo en función de tu buyer persona
Es importante que el CTA esté orientado en función de tu buyer persona y el estadio en el que se encuentra en el funnel de compra. Es decir, debes tener diferentes CTA dependiendo de si es una visita, si es ya un registro, si ya es un cliente...
Por ejemplo, si el call to action es para una página de la web en la que aterrizan usuarios que aún no conocen la marca o la conocen muy poco, el call to action debe estar orientado a este estadio del funnel (Awarness).
Por tanto, debe fomentar la interacción del usuario con la web, que navegue por más páginas, que conozca lo que ofreces. Un buen CTA en este caso podría ser “Descubre más sobre xxx” o “Cómo lo hacemos”, para ir a otra página de la web en la que se explica más sobre el tema:
En cambio, un call to action en un email enviado a contactos que ya conocen la marca y ya han interactuado con el contenido puede ser más directo, más orientado a la oferta comercial. Por ejemplo, “Prueba 1 mes gratis” o “Solicitar más información”:
2. Define el objetivo del CTA
Es importante que tengas claro qué quieres que haga el usuario antes de crear el texto y diseño del call to action: ¿quieres que haga clic? ¿quieres que rellene el formulario?
3. Trabaja bien el copy del call to action
Es decir, el texto. En este artículo te damos algunos consejos que podríamos resumir en los siguientes 5 puntos:
- El verbo debe denotar acción y debe estar en imperativo: como, por ejemplo, "descarga", "regístrate", "compra ahora", etc. Deja muy claro con ese verbo qué es lo que va a pasar después.
- El mensaje debe ser claro: el usuario debe entender de forma sencilla qué debe hacer y para qué. Ejemplo: “Haz clic para más información”.
- Incluye números: una referencia numérica puede ayudarte a llamar la atención del usuario, en este post te lo explicamos con más detalle.
- Es importante que uses los adverbios con moderación: puedes incluir lo más usados, como “ahora”, “aquí”, “hoy”... Pero intenta no abusar de ellos.
- Mantén entre 90 y 150 caracteres: cuanto más claro y conciso sea el mensaje, mejor.
4. Crea un diseño atractivo
Es importante que el diseño esté alineado con el estilo corporativo de tu marca, como, por ejemplo, manteniendo los colores corporativos, la tipografía… Pero también ten en cuenta que es importante que resalte en la web: puedes, por ejemplo, pensar en un diseño o en un color diferente al de la web.
En este artículo te explicamos el efecto que tiene la psicología de los colores en el mundo del marketing, algo a lo que a menudo se da poca importancia pero que puede tener un gran impacto en la efectividad del diseño tus call to action.
5. Testea
Test, test y más test. Como siempre y con todas las acciones que hagas, hacer pruebas es esencial: puedes probar qué color te funciona mejor, que verbo convierte más, qué lozalicación llama más la atención del usuario... e ir aumentando la efectividad de tus CTA aplicando estas mejoras.
Call to action: ejemplos de marcas conocidas
Netflix
El gigante del vídeo en streaming usa un CTA muy claro y totalmente alineado con su marca con su botón de prueba un mes gratis:
- El color rojo que destaca con el fondo, además de ser el color corporativo.
- El mensaje es muy claro: “Probar ahora”.
- El usuario lo tiene muy fácil, ya que en el mismo CTA introduce también su email, ahorrando clics.
Spotify
La landing de Spotify donde se puede obtener Spotify Free también tiene un CTA muy atractivo y claro:
- El color verde que destaca respecto al fondo pero, a la vez, corporativo, como su logotipo.
- El mensaje es muy claro y permite al usuario saber qué va a obtener después de hacer clic: conseguir Spotify Free.
Brooks Running
En este caso, te muestro un buen CTA para evitar que el usuario abandone la página al ver que el stock se ha agotado:
- El color azul destaca en el fondo y es el mismo color que el de su logotipo.
- El mensaje es claro y ayuda a que el usuario sienta que se preocupan por él: le llegará una notificación cuando haya stoc.
Ejemplos de call to action de proyectos de InboundCycle
What’s Up
La filosofía de las academias de inglés What’s Up! pasa por facilitar la vida a quienes quieren aprender el idioma con ellos. Así, era importante que también los CTA transmitieran este estilo. Este es un buen ejemplo de CTA de descarga ebook en un post:
- El CTA está muy alineado con el contenido del artículo en concreto. Quien está leyendo el post está interesado en profundizar en vocabulario relacionado con alimentos en inglés, por eso se le ofrece la oportunidad de hacerlo con una guía gratuita.
- El mensaje del CTA deja muy claro qué queremos que haga el usuario: descargar un ebook.
- El CTA muestra una miniatura del ebook, para que se entienda mejor en qué consiste la oferta que le hacemos al usuario.
Simon Bricoladores
En este post del blog de Simon Bricoladores incluyen un CTA sencillo pero que deja claro qué hay que hacer:
- El color resalta con el fondo blanco pero, a su vez, está alineado con la imagen de la marca.
- El mensaje deja muy claro qué debe hacer el usuario: “Haz clic aquí”.
- Y, además, también se transmite sin ninguna duda qué obtendrá el usuario tras hacer clic en el CTA: descargar la guía.
Como has podido comprobar, hay muchos aspectos que puedes tener en cuenta para disponer de unos CTA bien trabajados y mejorar el CTR de tu página web o blog. Desde el diseño, que debe ser sencillo y alineado con la imagen de marca, hasta el copy, que es vital que sea directo, claro y que no confunda al usuario.
Ahora que conoces estos tips, ¿cuál será tu próximo call to action? ¿Para qué los usas normalmente? ¿Qué fórmulas de copy te han resultado más efectivas? ¡Me encantaría que lo compartieras conmigo en la sección de comentarios!
