Hoy consumimos contenido digital más frecuente y activamente que en el pasado, y la tendencia indica que seguirá creciendo exponencialmente. ¿Pero cómo podemos usar esta tendencia para vender?
No es un secreto que para crear una estrategia para tu empresa primero es necesario reconocer a tu público objetivo y saber cómo comunicarte con él. De esto es lo que se encarga marketing de afiliados, una de las herramientas para contactar con tu público de manera dirigida y casi orgánica en un espacio digital que frecuenta.
Si quieres conocer este concepto en profundidad y saber cómo puede ayudar a tu negocio, ¡te animo a seguir leyendo!
¿Qué es el marketing de afiliados?
El marketing de afiliados es un sistema donde un “afiliado” ofrece o publicita un bien o servicio a cambio de una comisión por conversiones u otras métricas como visitas, leads, cita programada, etc. Estos "afiliados" pueden ser blogs, creadores de contenidos u otras páginas afines a la nuestra.
Es simple, ¿verdad? Es casi lo mismo que un vendedor de tu empresa que va solo por comisiones. Ahora, la magia del marketing de afiliados está en que estos “afiliados” no son vendedores y, además, es un sistema automatizable, así que requerirá un esfuerzo en el inicio, pero si se plantea adecuadamente puede manejarse sin requerirlo a lo largo del tiempo.
Antes de decidir que el marketing de afiliados es lo que estamos buscando para nuestra estrategia, veamos algunas ventajas y retos del marketing de afiliados.
Ventajas del marketing de afiliados para la marca
- Visibilidad de marca en espacios digitales.
- Optimización para motores de búsqueda (SEO) producto de los backlinks.
- Aumento en ventas, leads, seguidores, etc.
- Respaldo de un líder de opinión.
Retos del marketing de afiliados
- Creación a medida del programa de afiliación: porcentajes de comisiones, pagos de cálculos por conversión, etc.
- Tiempo y recursos para seguimiento de afiliados.
- Atraer a los afiliados correctos.
Ya que sabemos de qué se trata, qué ventajas tendremos al implementarlo y cuáles son los retos a los que deberemos enfrentarnos, el siguiente paso es saber si es conveniente para ti y tu empresa. ¿Cumples con los siguientes requisitos?
- Tienes un ecommerce.
- Tienes calculado el valor por venta.
- Tu target navega en internet.
Si respondiste que sí a todas, ¡felicidades! Puedes incorporar el marketing de afiliados en tu marketing mix para mejorar tus resultados.
Existe más de una manera de implementar el marketing de afiliados, lo ideal es diseñar el plan a tu medida. Para esto hay que seguir diferentes pasos que te explicaré a continuación, ¡no te lo pierdas!
Marketing de afiliados: pasos para crear tu programa de afiliación
1. ¿Cuándo comisiona un afiliado?
Lo primero es definir qué métrica es más valiosa para ti. Te dejo algunos ejemplos que pueden ayudarte a definir este punto:
- Si tienes un alto valor de reventa o un ticket promedio alto, es posible que quieras comisionar por venta cerrada.
- Si ofreces un servicio o un producto de altísimo valor como coches o apartamentos en los que normalmente el cliente hace un contacto previo a la compra, querrás comisionar por visita programada.
- También hay empresas que pagan una suma por el tráfico dirigido a la página cada cierto número de leads.
Cómo ves, el indicador de comisión deberá ser calculado únicamente por el comportamiento de compra de tus clientes.
2. ¿Cuál es la comisión correcta?
Para calcular la comisión, primero debes tener claro el coste del producto y su ganancia. Si ya decidiste que la comisión se da por conversión o compra, lo habitual es un 5% o 10%.
Pero, ¡ojo! Calcula siempre los costes. No queremos perder dinero sobre el coste, a menos que sepas que se va a recuperar gracias al alto valor de recompra de tu producto.
3. ¿Cómo identifico las comisiones?
Existen programas, cómo Affise y similares, que automatizan la relación de comisiones, límites de referidos para no pasarse del presupuesto, y ayudan a calcular valor de comisión y otros. Estas herramientas son muy completas y cobran mensualidades de acuerdo a tus necesidades.
Pero si quieres una estrategia bajo presupuesto y tienes el tiempo de diseñar tu propio plan, no debes preocuparte porque no es nada complicado: solo necesitamos una URL de seguimiento y tener nuestra web conectada a Google Analytics.
Para crear una URL de seguimiento puedes usar esta herramienta gratuita de Google, donde vas a especificar la campaña y el afiliado. Una vez creada, la compartes con el socio afiliado y en tu bandeja de Analytics vas a encontrar mediciones en tiempo real de tráfico, páginas visitadas, conversiones y todo lo que necesitas saber del comportamiento de los leads de cada afiliado.
El resto del proceso puede ser manual, dependiendo de la cantidad de afiliados que tengas. Se envía la URL de seguimiento a cada uno y, al finalizar el periodo acordado, se calcula la comisión y la calidad de los leads.
4. ¿Cómo elijo a un afiliado?
Muchas empresas optan por añadir un apartado dentro de su web “Quieres ser un afiliado”. Esto suele funcionar porque los creadores buscan constantemente oportunidades de nuevos ingresos. Además, como su objetivo es hacer crecer una comunidad que confíe en ellos, muy rara vez encontrarás solicitudes de afiliados que no tengan que ver con tu marca o nicho.
Otra opción es crear una base de datos de influencers, blogs y espacios digitales que visita tu público objetivo. Esto puede ser más costoso y no garantiza la respuesta positiva de esos contactos; sin embargo, si ya tienes una base sólida para creer que son lugares de valor para tus clientes, vale la pena explorarlo.
4 ejemplos de empresas que trabajan el marketing de afiliados
Muchas empresas usan esta estrategia, que ayuda no solo a traer más tráfico sino también a mejorar el SEO gracias a los backlinks que se construyen a lo largo de la red.
Shopify
Shopify es un ejemplo claro que aprovecha el marketing de afiliados con poco esfuerzo humano. Tiene un esquema automatizado donde los creadores se pueden registrar por medio de un formulario, y Shopify crea piezas y artículos prediseñados como una opción para hacer más fácil el trabajo tanto de los bloggers e influencers como de quienes tienen que aprobar la mención.
Aquí tienes el enlace por si quieres conocer el programa de afiliados de Shopify en más profundidad.
Amazon
Amazon, por su parte, además de tener el registro en línea, también cuenta con socios de la talla de IMDb, que dispone de una base de datos gigantesca. Las comisiones son bastante prometedoras y son escalables dependiendo del tráfico del afiliado.
Visita el enlace para conocer más detalles y requisitos del programa de afiliados de Amazon en este enlace.
Booking.com
En este caso, Booking.com ofrece a los negocios la posibilidad de integrar sus diferentes productos para clientes en sus páginas web a cambio de comisiones por cada reserva que se haga a través de la herramienta. Y esto lo hacen a través de un programa de afiliados.
Semrush
También herramientas tecnológicas se unen al marketing de afiliados, y en este caso ofrecen diferentes e interesantes comisiones en función del tipo de lead generado. Si quieres conocer más detalles, visita este enlace.
Entendiendo más del mundo de los afiliados, es posible que quieras conocer más e incluso aplicar esta técnica. Y no te culpamos, porque el marketing online cambia constantemente, pero está claro que el tráfico orgánico es representativo a la hora de calcular el éxito de tu marca. Business insider publicó un estudio donde atribuye al SEO al menos 21% de la facturación online. Así que... ¡manos a la obra!
¿Ya utilizas el marketing de afiliados? ¿Te gustaría compartir tu experiencia con la comunidad? ¡Cuéntanosla en la sección de compentarios!
