<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=81693&amp;fmt=gif">

Marketing para ONG: 15 estrategias para mejorar tu captación de fondos

menu_book 18 minutos de lectura

Para financiar una buena causa es necesario captar fondos, y conseguirlos no es una tarea fácil. Así que la mejor forma de aumentar los ingresos de tu ONG es crear un buen plan de marketing. ¿Lo tienes ya?

El plan de marketing para ONG te ayudará, en primer lugar, a dar a conocer la entidad; en segundo lugar, a conseguir captar nuevos fondos, y, en tercer lugar, a contar con una buena planificación de los ingresos, que te ayudará a destinar los fondos de manera efectiva.

Actualmente hay infinidad de fundaciones y ONG, y ello puede hacer que sea muy difícil para las personas elegir en cuál de ellas colaborar. Por ello, resulta clave diferenciarse de las demás entidades, consiguiendo los resultados que se han propuesto en el fin social, pero también transmitiendo estos resultados y saber hacer para conseguir nuevos colaboradores. ¡Veamos cómo!

¿Te gusta lo que estás leyendo? ¡Suscríbete al blog!

Beneficios de tener un plan de marketing en una ONG o fundación

¿Realmente necesita un plan de marketing mi ONG o fundación? Definitivamente, sí, ya que el marketing tiene como objetivo mejorar los resultados de las organizaciones, y, cuanto mejores sean los resultados de captación de fondos de la ONG o fundación, más podrá contribuir a su causa porque tendrá más recursos. 

Contar con un plan de marketing bien estructurado implica los siguientes beneficios:

  • Mejora la visibilidad y alcance: un plan de marketing bien diseñado ayudará a la ONG o fundación a ser más visible y llegar a un público más amplio. Esto puede aumentar la cantidad de personas que conocen la organización y que pueden estar interesadas en apoyar su causa.
  • Permite identificar el público objetivo: al desarrollar un plan de marketing, se puede identificar con precisión el público objetivo de la ONG o fundación. Esto permite que la organización pueda enfocar sus esfuerzos de marketing en las personas que son más propensas a apoyar su causa.
  • Mejora la comunicación: esto puede incluir la creación de contenido relevante y atractivo, el uso de redes sociales para interactuar con seguidores y la organización de eventos para involucrar a la comunidad.
  • Ayuda a recaudar fondos: un plan de marketing efectivo puede ayudar a una ONG o fundación a recaudar fondos de manera más efectiva. Esto puede incluir la organización de campañas de recaudación de fondos, la venta de productos o servicios relacionados con la causa de la organización y la colaboración con patrocinadores.
  • Facilita la medición de resultados: un plan de marketing bien estructurado permitirá que la ONG o fundación pueda medir con precisión los resultados de sus esfuerzos de marketing. Esto puede incluir el análisis de métricas como el alcance, la participación y el retorno de inversión (ROI), lo que permitirá a la organización ajustar su estrategia de marketing para mejorar su efectividad.

En resumen, contar con un plan de marketing puede ser beneficioso para cualquier organización, incluyendo las ONG o fundaciones. Al ayudar a mejorar la visibilidad, la comunicación y la recaudación de fondos, un plan de marketing efectivo puede contribuir al éxito y sostenibilidad de la organización.

¿Cómo empiezo? Los 5 pasos para lanzar el plan de marketing para una ONG o fundación

El lanzamiento de un plan de marketing para una ONG efectivo puede parecer abrumador. A continuación se presentan cinco pasos importantes para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a lanzar un plan de marketing que tenga éxito.

Paso 1: define los objetivos de captación

El primer paso en el lanzamiento de un plan de marketing de una ONG es definir los objetivos. ¿Cuál es el propósito del plan de marketing? ¿Se trata de aumentar la visibilidad de la organización, recaudar fondos, reclutar voluntarios o algo más? Al tener objetivos claros en mente, la organización puede asegurarse de que su plan de marketing esté alineado con sus metas generales y de que todas las actividades se enfoquen en lograr esos objetivos.

Nuestra recomendación es utilizar el sistema del funnel del inbound marketing y tener claros los siguientes objetivos:

  • N.º de socios o donantes que queremos conseguir.
  • N.º de personas a las que queremos dar a conocer la fundación u ONG (visibilidad o alcance que queremos conseguir).
  • N.º de impactos que queremos conseguir en medios de comunicación.
  • Nº de visitas que queremos conseguir en nuestra web o blog.
  • Porcentaje de conversión de contacto impactado a socio.

Marketing para ONG -Objetivos_de_captaciónTambién podemos adaptar los objetivos específicos según la naturaleza de la entidad. 

Una vez tengas definidos los objetivos, también es muy importante determinar a qué se destinarán los ingresos.

Los futuros colaboradores, donantes y socios querrán conocer de antemano de qué servirán sus aportaciones. Sin un fin definido y sin acciones determinadas planificadas con antelación, será mucho más complicado captar fondos.

Paso 2. Ten claro el presupuesto y recursos

En el proceso de definición de cómo captar socios para una ONG, una vez marcamos los objetivos, tenemos que contrastarlos con el presupuesto de marketing y recursos con los que contamos, para poder confirmar que los objetivos son alcanzables, y poder definir la mejor estrategia.

Las métricas que nos pueden ayudar con este punto son, por ejemplo, el CPA o coste de adquisición (métrica para medir cuánto debemos invertir para captar contactos o socios).

Aquí hay algunas razones por las que es importante tener un presupuesto de marketing claro para la ONG:

  • Facilita la toma de decisiones: el presupuesto de marketing también facilita la toma de decisiones. La organización puede identificar qué actividades de marketing son factibles y rentables en función de los recursos disponibles, y tomar decisiones informadas sobre las estrategias para conseguir donaciones que funcionan mejor para su organización.
  • Maximiza el retorno de la inversión: el presupuesto de marketing también es importante porque ayuda a maximizar el retorno de la inversión. Con un presupuesto limitado, la organización necesita asegurarse de que los recursos se estén utilizando de manera efectiva para obtener el mayor beneficio posible. Al asignar los fondos a las estrategias de marketing que son más efectivas, la organización puede maximizar su impacto y aumentar la probabilidad de alcanzar sus objetivos.
  • Ayuda a mantener la transparencia: un presupuesto claro y transparente también ayuda a mantener la transparencia en la organización. Al tener una idea clara de los gastos y los recursos disponibles, la organización puede asegurarse de que sus actividades de marketing se realicen de manera ética y transparente, lo que es esencial para mantener la confianza y el apoyo de los donantes y el público en general.

Tener un presupuesto de marketing claro y bien planificado es esencial para cualquier ONG que busque aumentar su visibilidad y recaudar fondos de manera efectiva. Al asignar los recursos de manera efectiva y centrarse en las estrategias de marketing que son más efectivas, las organizaciones pueden maximizar su impacto y aumentar la probabilidad de alcanzar sus objetivos a largo plazo.

Paso 3. Trabaja el buyer persona

Antes de seleccionar las estrategias de marketing a implementar, es esencial tener claro a quién diriges tus acciones de marketing. Igual que las empresas tienen su “buyer persona”, las ONG también tienen su target de personas que estarían dispuestas a donar por la causa.

Así, para poder determinarlo con claridad, hay que preguntarse: 

  • ¿A quién beneficia la ONG? 
  • ¿Quién está concienciado por la causa que persigue? 
  • ¿Quién estaría dispuesto a donar parte de sus ingresos a la entidad? 
  • ¿Qué edad, género e intereses tiene? 
  • ¿Qué ingresos medios tiene? 
  • ¿Cómo puedo llegar a este tipo de persona?

Estas preguntas nos ayudarán a diseñar mejor nuestro buyer persona y seleccionar la mejor forma de acercarnos a nuestro público potencial.

Paso 4. Elige las estrategias que vas a implementar

En el siguiente apartado contamos con 15 estrategias y ejemplos que podemos implementar en ONG o fundaciones para aumentar la captación de público interesado y socios o donantes.

Pero, antes de elegir qué estrategias implementaremos, es importante tener en cuenta la notoriedad que tiene actualmente la fundación u ONG para la que hay que recaudar fondos.

Por ejemplo, si todavía es una entidad desconocida para el gran público, hay que empezar sensibilizando sobre la causa: transmitirla de forma fácil y comprensible, intentando generar interés por el problema que existe y la solución que propone la ONG.

Si, en cambio, se trata de una entidad muy conocida por la audiencia a la que te diriges, puedes empezar con acciones más BOFU (“bottom of the funnel”): acciones directamente enfocadas a solicitar colaboraciones económicas y a conseguir socios. De ahí la importancia de estudiar muy bien cuál es tu situación actual en el mercado y cómo te encuentras frente al resto de las ONG que operan en tu zona de actuación. 

Paso 5. Monitoriza de forma constante los resultados e implementa mejoras

Podemos estar realizando acciones muy diferentes para conseguir nuevos colaboradores y por diferentes canales. Por tanto, es importante tener una visión clara de cuántos socios y donantes conseguimos con cada canal de captación.

Una vez tengas claro este número, divide el presupuesto destinado a cada canal entre los socios y donantes captados. Este número te indicará cuánto has invertido para conseguir cada socio y te permitirá hacer predicciones y dedicar recursos al canal más rentable.

Es importante destinar un tiempo a realizar este tipo de medición para asegurarnos de que las acciones que realizamos sean lo más rentables posibles y, así, gestionar mejor la inversión de cara a las próximas campañas. 

Para tener claro el coste de cada canal de captación, recomendamos utilizar un software de automatización del marketing, como HubSpot, que nos indica con gran detalle, a través del sistema de dashboards y reportings, cuáles son los canales que nos aportan más ingresos, como podemos ver en el siguiente ejemplo:

Marketing para ONG - grafico canales hubspot

15 estrategias para aumentar tu captación de fondos

Una vez tengas claros los pilares básicos que debes trabajar al inicio, es el momento de ver 7 acciones a incluir dentro de tu plan de marketing para ONG que te ayudarán, entre otras cosas, a mejorar e incrementar tanto tu notoriedad de marca como la captación de fondos. ¡Son los siguientes!

¿Tienes dudas sobre el ROI del inbound marketing? Accede al PDF completo para  resolverlas

1. Mejora tu página web 

La web de la ONG o fundación es la carta de presentación más importante que tendrás para dar visibilidad online de las acciones que lleva a cabo tu ONG. Una buena web debe ser de fácil usabilidad, tener una estructura comprensible y la información ordenada. Además de estos tres aspectos clave, ¿qué no puede faltar en tu web?

  • Página para donaciones y nuevos socios
  • Explicación de la finalidad de la ONG o problemática que quiere solventar
  • Acciones que lleva a cabo la entidad
  • Botones de conexión con tus redes sociales
  • Últimas noticias 
  • Formularios para que los interesados puedan recibir información sobre la entidad

Es importante que el botón que lleve a la página para nuevas donaciones y socios sea muy visible y esté en todas las páginas. Así nos aseguramos de que cualquier persona que esté visitando nuestra web tenga acceso fácil a colaborar. También podemos crear pop-ups que inviten a colaborar, como este de Cáritas:

Marketing para ONG - Caritas

Asimismo, podemos asegurarnos de facilitar al máximo las donaciones, ofreciendo todo el soporte que necesite el usuario, incluso telefónico. Como, por ejemplo, en la web de Oxfam Intermón, donde te ofrecen una llamada si no has acabado de rellenar el formulario de donación.

Marketing para ONG - Oxfam

Finalmente, dejamos como ejemplo la web de Amnistía Internacional, que consigue transmitir la información de forma clara y cuenta con varios botones de colaboración. Además, busca llamar la atención sobre la causa que persigue con noticias actuales:

Marketing para ONG - Amnistía Internacional. png
2. Crea un blog para atraer tráfico a la web

Mantener un blog actualizado, publicando contenido relacionado con el ámbito de actuación de tu ONG, te ayudará a atraer visitas a tu web de personas interesadas en esa temática.

Se trata de contactos probablemente sensibilizados por la causa, porque han estado buscando información online sobre una temática en concreto. Si la información que proporcionas es de calidad y aporta valor a estas personas, el blog puede ser una gran vía de entrada de nuevos socios y donantes.

Es importante optimizar los artículos a nivel SEO para que Google los detecte y los pueda posicionar en primera página y así conseguir más visitas.

Entidades como Ayuda en acción o Fundación Once cuentan con un blog en el que van publicando de manera periódica temas que son de interés para su buyer persona.

La Fundación Pasqual Maragall, que investiga la enfermedad de Alzheimer, también cuenta con el Blog “Hablemos del Alzheimer” en donde se recoge información relevante sobre la temática.

Marketing para ONG - blog hablemos del alzheimer

3. Crea “Lead Magnets” y capta contactos interesados en la temática

Una fórmula muy interesante para captar contactos interesados en la temática en la web o blog es crear “Lead Magnets” : se trata de contenidos que puedan aportar valor al usuario, y, para descargarlos, el usuario debe dejar su email o datos de contacto

De esta forma, si estos contactos aceptan la política de privacidad, podrás enviarles más contenido relacionado con tu ONG o fundación, y aumentarás la probabilidad de conversión a socio o donante. 

Esta estrategia la hemos implementado, por ejemplo, con ACNUR. Puedes descargar el caso de éxito aquí y  ver algunos ejemplos en las siguientes imágenes:

Marketing para ONG - lead magnets acnur

Marketing para ONG - guias acnur

4. Utiliza el telemarketing o captación de socios en la calle

La conversión a socio a nivel online sigue siendo muy complicada, dado que todavía nos es difícil donar a causas con las que no hemos tenido un contacto más personal. Por ello, una técnica de captación que funciona bien es el telemarketing, donde la ONG o fundación llama a contactos que nos han dejado su teléfono. 

Podemos aprovechar el blog para conseguir, a través de formularios, el teléfono de aquellas personas interesadas en nuestro contenido. Siempre será mejor recibir una llamada de una entidad que conocemos, por lo que recomendamos primero hacer envíos por email sobre la ONG y posteriormente llamar a la persona, para que no sea una llamada fría y el porcentaje de respuesta sea mayor. 

Es muy importante trabajar un argumentario de ventas para el captador de socios, para que pueda explicar el impacto de realizar donaciones o hacerse socio de la entidad con detalle. 

5. Pon en marcha acciones presenciales

Para dar notoriedad y reconocimiento a la entidad y conseguir nuevos socios, es importante fomentar la conexión personal entre aquellos que llevan a cabo el proyecto de la entidad y los posibles donantes y socios, por lo que es muy recomendable realizar acciones presenciales. 

Con acciones presenciales nos referimos tanto a acciones para recaudar fondos (como pueden ser carreras solidarias) como a acciones de sensibilización en espacios públicos, colegios, empresas, colaboraciones con otras entidades...

Es decir, todo tipo de acciones en las que los voluntarios y trabajadores de nuestra ONG o fundación se puedan relacionar directamente con los posibles colaboradores o donantes para que estos vean que, detrás de la ONG, hay personas interesadas en contribuir a una causa. 

Por ejemplo, la Fundación Pasqual Maragall ha llevado a cabo la campaña de concienciación “Cuando te cuidas, el Alzheimer da un paso atrás” en Madrid y en Bilbao. Gracias a ella ha conseguido nuevos contactos interesados y, sobre todo, dar a conocer la labor de investigación que realiza en su día a día la Fundación.

Marketing para ONG - Fundación Pasqual MaragalljpgFuente imagen: fpmaragall.org

Si conseguimos establecer estos vínculos más personales y menos fríos (como pueden ser en un primer momento los generados por internet), es probable que muchas más personas se sumen a la causa que estamos promoviendo. 

6. Utiliza vídeos en tus campañas y apela a las emociones 

Cuando estamos buscando captar fondos para ONG, lo más importante es apelar directamente a las emociones. Si conseguimos que el público de nuestras campañas se identifique con nuestra causa o la haga suya, es más probable que quiera colaborar con nosotros de forma económica.

En definitiva, las personas serán más propensas a donar si la causa no les queda lejos y ven realmente el impacto positivo que pueden conseguir colaborando.

Los vídeos nos permiten transmitir emociones de forma visual y son más sencillos de difundir. Por lo que recomendamos invertir en este formato de contenidos para apoyar el resto de las acciones de marketing de nuestra ONG o fundación.

Un muy buen ejemplo de campaña que apela a las emociones es la campaña de Cáritas “Todos tenemos un ángel”, que se inició con este vídeo en televisión:

7. Sé activo en las redes sociales

Uno de los canales de comunicación que más consultan los usuarios hoy en día son las redes sociales, por ello, es importante cuidar tu imagen en ellas.

Una buena manera de gestionar tus redes sociales de cara a mejorar tu notoriedad y generar una mayor fiabilidad entre tu público objetivo es publicar de forma recurrente la actualidad de las acciones que realiza la ONG o fundación.

Esto, además, te ayudará en la tarea de mejorar el posicionamiento online. Por otra parte, además de ayudarte a ganar notoriedad, las redes sociales también pueden ser una vía de entrada de nuevos socios y donantes que estén interesados en esta temática si publicamos contenido interesante.

Como siempre decimos, no todo vale. Con esto nos referimos a que no hace falta abarcar todas las redes sociales con el fin de mejorar tu notoriedad y/o conseguir captar más donaciones. Te recomendamos ser activos en la red social que más utilice tu buyer persona, es decir, aquellas personas que tienen mayor probabilidad de convertirse en socios. 

Además de publicar contenido interesante y tus actividades diarias, también recomendamos interactuar con otras entidades del sector en redes y publicar con hashtags para atraer a ese público mediante las palabras clave.

Si necesitas ayuda, o un poco de inspiración para mejorar tu imagen en redes sociales, puedes aprovechar todos nuestros recursos y plantillas para redes sociales para que te sea más fácil organizarte.

Por ejemplo, Médicos sin fronteras es muy activo en Twitter, como podemos ver en la imagen:

Marketing para ONG - twitter medicos sin fronteras

8. Utiliza el email marketing

El email marketing es una estrategia de marketing muy efectiva y económica que puede ser utilizada por las ONG para comunicarse con sus donantes, voluntarios y seguidores. 

Para implementarla, recomendamos utilizar un software de automatización del marketing como HubSpot o Active Campaign

El email marketing es una de nuestras estrategias favoritas, por las siguientes razones:

  • Comunicación directa: permite a las ONG comunicarse directamente con sus seguidores y donantes. Las campañas de email marketing pueden ser diseñadas para transmitir información importante, compartir historias de éxito y pedir donaciones.
  • Personalización: pueden ser campañas personalizadas para cada destinatario, lo que las hace más efectivas que los mensajes genéricos. Las ONG pueden utilizar la información recopilada en su base de datos de donantes y voluntarios para enviar mensajes que sean relevantes y personalizados para cada destinatario.
  • Fácil de automatizar: esto permite ahorrar tiempo y recursos en el envío de mensajes personalizados. Por ejemplo, se puede enviar un correo electrónico de bienvenida automáticamente cuando alguien se suscribe a la lista de correo electrónico de la ONG.
  • Análisis de datos: podremos revisar los datos de apertura, clics y conversiones de las campañas. Esto les permite evaluar la efectividad de su estrategia de marketing y realizar mejoras en consecuencia.
  • Eficiencia en costes: el email marketing es una estrategia de marketing muy económica en comparación con otras formas de publicidad. Las ONG pueden ahorrar dinero en publicidad y recursos al utilizar el email marketing para comunicarse con su público objetivo.

9. Lanza campañas de PPC (pay-per-click)

Las plataformas digitales de pago, como Meta y Google, pueden ser herramientas muy efectivas para las ONG que buscan llegar a una audiencia más amplia y generar conciencia sobre su causa. Google incluso cuenta con ayudas para organizaciones sin ánimo de lucro (Google Grants).

Aquí te presento algunas razones por las que una ONG debería considerar lanzar anuncios en estas plataformas:

  • Alcance: tienen una audiencia muy amplia y diversa, lo que significa que las ONG pueden llegar a una gran cantidad de personas con sus anuncios. Además, estas plataformas permiten a los anunciantes segmentar su público objetivo para asegurarse de que sus anuncios se muestren a las personas adecuadas.
  • Engagement: ofrecen muchas opciones creativas para los anunciantes, incluyendo imágenes y vídeos, que pueden ser muy efectivos para generar engagement con la audiencia. Además, estas plataformas permiten a los anunciantes crear anuncios personalizados que resuenen con la audiencia.
  • Medición de resultados: ofrecen herramientas de análisis que permiten a las ONG medir la efectividad de sus anuncios. Esto les permite evaluar su estrategia de marketing y realizar mejoras en consecuencia.

Para lanzar anuncios en este tipo de plataformas, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Crear una cuenta en la plataforma publicitaria correspondiente y asegurarse de que esté configurada correctamente.
  2. Crear una estrategia de anuncios que defina los objetivos de la campaña, el público objetivo y el presupuesto.
  3. Crear contenido atractivo para los anuncios, incluyendo imágenes y vídeos que sean relevantes para la causa de la ONG.
  4. Configurar la segmentación de la audiencia para asegurarse de que los anuncios se muestren a las personas adecuadas.
  5. Establecer un presupuesto para la campaña y lanzar los anuncios.
  6. Monitorizar el rendimiento de la campaña y realizar ajustes según sea necesario.

Es importante tener en cuenta que la efectividad de los anuncios en estas plataformas dependerá en gran medida de la calidad del contenido y la segmentación de la audiencia. Por lo tanto, es recomendable que las ONG dediquen tiempo a desarrollar una estrategia de anuncios sólida y atractiva que resuene con su audiencia objetivo.

Por ejemplo, la Fundación Plan International España realiza estos anuncios en la plataforma de Meta:

Marketing para ONG - anuncios meta plan international

10. Fideliza a los socios actuales 

La fidelización de los socios es un aspecto crítico para cualquier ONG, ya que estos son el sustento principal de la organización. Mantener a los socios comprometidos y conectados con la causa es fundamental para garantizar un flujo constante de apoyo y contribuciones a largo plazo. Aquí dejamos algunas estrategias que pueden ayudar a las ONG a fidelizar a sus socios:

  • Comunicación efectiva: mantener una comunicación clara y regular con los socios es crucial para mantenerlos comprometidos. Las ONG deben enviar newsletters periódicas, actualizaciones sobre las actividades y logros de la organización, y mensajes personalizados para hacerles sentir valorados.
  • Ofrecer incentivos: ofrecer incentivos para los socios puede ser una forma efectiva de mantener su lealtad. Estos incentivos pueden incluir descuentos en eventos o programas de la organización, boletines exclusivos y reconocimientos públicos.
  • Crear una comunidad: las ONG pueden crear una comunidad en línea o fuera de línea para que los socios se sientan parte de algo más grande que ellos mismos. Esto puede incluir grupos de Facebook, eventos exclusivos para socios y la participación en programas de voluntariado
  • Solicitar feedback: solicitar el feedback de los socios es una excelente manera de mantenerlos involucrados y hacerles sentir valorados. Las ONG pueden enviar encuestas periódicas o reunirse con los socios en persona para discutir sus inquietudes y opiniones.
  • Reconocimiento: es importante reconocer y agradecer a los socios su apoyo. Las ONG pueden enviar tarjetas de agradecimiento personalizadas, destacar a los socios destacados en su sitio web o en las redes sociales, y otorgar premios y certificados a los socios más comprometidos.

Una forma de cuidar a los socios es invertir en contenido de “transparencia”, en el que los socios puedan consultar para qué se utilizan los fondos que donan. En la imagen vemos un ejemplo de la Asociación Española Contra el Cáncer:

Marketing para ONG - transparencia asociacion española contra el cancer

11. Invierte en contenido que muestre el impacto de las aportaciones económicas

Es fundamental que las ONG y fundaciones mantengan una comunicación clara y transparente con su público objetivo y donantes. Esto incluye informar sobre cómo se están utilizando los fondos donados, proporcionar actualizaciones regulares sobre los proyectos y programas de la organización, y responder a las preguntas y preocupaciones de los donantes de manera oportuna.

Es importante contar historias reales de las personas que se han beneficiado de los programas y proyectos de la organización, y destacar el valor del trabajo que se lleva a cabo.

Se puede dar visibilidad de cómo se están utilizando las aportaciones de distintas formas: se puede crear una memoria anual (como estas de Ayuda en Acción) o se pueden aprovechar los canales como las redes sociales para dar visibilidad:

Marketing para ONG - redes sociales plan international
12. Plantea campañas “virales”

Las emociones pueden ser un motivador para la captación de fondos de ONG y fundaciones. En lugar de centrarse en cifras y estadísticas, las organizaciones pueden destacar las emociones positivas que pueden surgir del apoyo a una causa. Las personas suelen sentirse bien al hacer algo que beneficia a otros, lo que puede generar un sentido de satisfacción personal, pertenencia y contribución positiva a la comunidad.

Muchas ONG y fundaciones utilizan este tipo de campañas, donde el objetivo es generar una conexión emocional con los posibles donantes o socios. Un ejemplo destacado es la campaña "Mójate por la esclerosis múltiple", que ha sido apoyada por personas famosas y ha generado mucha repercusión en las redes sociales y noticias. La campaña es una actividad en la que los participantes se mojan con agua y luego nominan a otros amigos para que hagan lo mismo y donen dinero para la investigación de la esclerosis múltiple. Esta campaña ha sido muy efectiva porque conecta a los participantes emocionalmente con la causa, generando un sentido de comunidad y propósito compartido.

Mójate por la Esclerosis Múltiple 2022

Marketing para ONG - campaña esclerosis multiple

13. Establece acuerdos con otras entidades o partnerships

La colaboración entre diferentes actores es una estrategia clave para las ONG y fundaciones que buscan aumentar su alcance y credibilidad en la sociedad. Al asociarse con otras organizaciones sin fines de lucro, empresas, gobiernos locales, líderes comunitarios y figuras públicas, las ONG pueden generar mayores sinergias y conseguir resultados más efectivos en la consecución de sus objetivos.

Un ejemplo destacado de esta estrategia es la Fundación del Banco de Alimentos, que realiza cada año una gran recaudación de alimentos, el Gran Recapte d'Aliments, en colaboración con una amplia red de actores relevantes. La iniciativa involucra a colegios, voluntarios, empresas, supermercados y otros actores clave, logrando una gran visibilidad y un impacto significativo en la cantidad de alimentos recolectados y distribuidos a personas en situación de vulnerabilidad.

Al trabajar en colaboración, las ONG pueden compartir recursos, conocimientos y habilidades, y desarrollar campañas y proyectos más complejos y ambiciosos. Además, al asociarse con actores relevantes, las organizaciones pueden ganar mayor legitimidad y credibilidad en la sociedad, lo que puede traducirse en una mayor capacidad para captar fondos y apoyo de la sociedad.

14. Aprovecha las fechas especiales

Las fechas especiales son una oportunidad única para que las ONG obtengan más visibilidad y aumenten el número de socios o donantes. Aniversarios de la entidad, días nacionales o internacionales relacionados con la causa que la organización defiende, y festividades como la Navidad son momentos clave para lanzar campañas de recaudación de fondos y promover la labor de la organización.

Por ejemplo, en el caso del aniversario de la entidad, la ONG puede compartir la historia de su fundación, los hitos más importantes que ha alcanzado y los planes futuros que tiene. De esta manera se puede crear un vínculo emocional con los seguidores y posibles donantes, y generar mayor interés en la labor de la organización.

En cuanto a las festividades como la Navidad, la organización puede lanzar una campaña especial con un mensaje emotivo que conecte con la sensibilidad y el espíritu solidario de las personas en estas fechas. Se pueden promocionar regalos solidarios o donaciones simbólicas en lugar de obsequios materiales, para que las personas puedan colaborar con la organización mientras hacen un gesto significativo de apoyo a la causa.

También se pueden realizar campañas de email marketing, como este de la fundación Anesvad:
Marketing para ONG - email anesvad navidad

15. Realiza campañas para causas concretas

Una de las claves para captar la atención y el apoyo de potenciales socios o donantes para una ONG es presentar una causa concreta, tangible y específica

Por ejemplo, en la campaña de UNICEF durante la emergencia del terremoto en Turquía y Siria, se presentó una necesidad concreta y urgente a la que las personas podían responder directamente con su apoyo.

Este tipo de campañas son efectivas porque permiten a los donantes visualizar el impacto concreto de su contribución. En el caso de la campaña de UNICEF, los donantes podrían ver como sus donaciones ayudarían a proporcionar suministros de emergencia, alimentos y refugio a las personas afectadas por el terremoto.

Además, este enfoque permite que las ONG establezcan una conexión emocional con los donantes potenciales al presentar historias personales y ejemplos concretos de cómo la organización está haciendo la diferencia en la vida de las personas afectadas.

Por lo tanto, es importante que las ONG identifiquen y comuniquen de manera efectiva las causas concretas y tangibles que están abordando para aumentar la posibilidad de captar el apoyo y la financiación necesarios para sus actividades. Esto se logra mediante una comunicación clara y efectiva, enfocada en el impacto directo de la ayuda en la vida de las personas que se busca ayudar.

Marketing para ONG - campaña terremoto unicefComo puedes ver, no hay normas escritas sobre la captación de fondos, es una tarea compleja que requiere dedicación y mucho trabajo para obtener buenos resultados. Pero estamos convencidos de que con una buena estrategia marketing para tu ONG y siguiendo las estrategias que hemos resumido en este artículo conseguirás buenos resultados y aumentar los ingresos para tu ONG o fundación.

Es importante recordar que no todas las estrategias serán efectivas para todas las organizaciones, por lo que es importante experimentar y encontrar lo que funciona mejor para cada organización. Con un enfoque estratégico y creativo, las ONG y fundaciones pueden aumentar su impacto y asegurar su sostenibilidad financiera a largo plazo.

¿Te ha quedado alguna duda? ¡Déjala en la sección de comentarios!New Call-to-action

Publicado el 25 de febrero de 2020 y actualizado el 18 de abril de 2023

Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Manager en InboundCycle

FAQs sobre Marketing para ONG

  • ¿Cómo hacer crecer una ONG?

    Para hacer crecer una ONG, es fundamental tener un plan de marketing bien definido, conocer a su audiencia a través del buyer persona y utilizar estrategias efectivas de captación y fidelización de socios y donantes. Además, es importante colaborar con otros actores relevantes y utilizar emociones como fuerza motivadora. También se puede considerar la utilización de herramientas digitales como email marketing y publicidad en plataformas digitales de pago. En resumen, hacer crecer una ONG implica una combinación de estrategias bien pensadas y adaptadas a la realidad de la organización y su audiencia.
  • ¿Cómo ser un buen captador de socios para ONG?

    Para ser un buen captador de socios para ONG debes cumplir los siguientes puntos:
    1. Conoce bien la organización y su misión: para poder persuadir a otros a unirse a la causa, es importante tener un conocimiento profundo de la organización y de su misión.
    2. Identifica a tu público objetivo: es esencial conocer a quiénes nos dirigimos y qué les motiva para poder comunicarles de forma efectiva.
    3. Utiliza diferentes canales de comunicación: no todos los posibles socios o donantes se encuentran en los mismos lugares, por lo que es importante utilizar diferentes canales de comunicación para llegar a la mayor cantidad de personas posible.
    4. Genera una conexión emocional: las emociones son una fuerza motivadora poderosa, por lo que es importante conectar con los posibles socios a través de emociones positivas y tangibles.
    5. Sé persistente pero respetuoso: aunque es importante ser persistente en nuestras acciones para captar socios, es importante hacerlo de forma respetuosa, evitando generar sensación de acoso o incomodidad en las personas.
  • ¿Cómo funciona el marketing para fundaciones?

    El marketing para fundaciones consiste en la aplicación de estrategias y herramientas de marketing para promocionar la causa de la fundación y atraer a donantes y socios comprometidos con su misión. Esto implica la elaboración de un plan de marketing, la definición del público objetivo, la creación de un mensaje convincente, el uso de diversas tácticas de marketing como el email marketing, la publicidad en plataformas digitales, el telemarketing, la colaboración con otros actores relevantes y la fidelización de los socios. El objetivo es lograr una mayor visibilidad y credibilidad para la fundación, aumentar su alcance y captar más donaciones y socios comprometidos. Todo esto, a su vez, permitirá a la fundación crecer y expandir su impacto en la comunidad, haciendo posible el cumplimiento de su misión y objetivos.
  • ¿Cómo darle publicidad a una ONG?

    Para dar publicidad a una ONG debemos seguir los siguientes pasos: 
    1. Identificar los objetivos de la ONG y su público objetivo.
    2. Desarrollar una estrategia de marketing que incluya canales como redes sociales, email marketing, anuncios en plataformas digitales y colaboraciones con otros actores relevantes.
    3. Crear contenido atractivo y emocionalmente impactante que destaque el impacto positivo de la ONG en la comunidad.
    4. Medir y analizar los resultados de la estrategia de marketing para hacer ajustes y mejoras continuas.
  • ¿Cómo impulsar una fundación?

    Para impulsar una fundación es necesario tener una estrategia clara de marketing y comunicación, enfocada en la captación de socios y donaciones. Se deben desarrollar campañas emocionales y específicas, colaborar con otros actores relevantes, utilizar herramientas digitales como el email marketing y los anuncios en plataformas digitales de pago, y trabajar en la fidelización de los socios existentes.
  • ¿Cómo dar a conocer tu asociación?

    Para dar a conocer una asociación es importante utilizar una combinación de estrategias de marketing y comunicación, enfocadas en la difusión del mensaje y la captación de nuevos socios y donantes. 

    Algunas de las estrategias más efectivas incluyen el uso de redes sociales, email marketing, colaboraciones con otras organizaciones, organización de eventos, telemarketing, publicidad en plataformas digitales y la fidelización de los socios existentes. Es importante seleccionar aquellas que sean más relevantes para la asociación y su objetivo, así como también medir los resultados y ajustar la estrategia en consecuencia. 
  • ¿Quién es el cliente de una ONG?

    El cliente de una ONG puede ser un donante o un socio que comparte los valores y la visión de la organización y está dispuesto a apoyar financieramente su causa. El perfil de este cliente puede variar según la ONG y su causa específica, pero es importante identificarlo a través de la creación de un buyer persona para adaptar la estrategia de marketing y comunicación a sus necesidades y motivaciones.

  • ¿Cómo elaborar un proyecto para una ONG?

    Para elaborar un proyecto para una ONG es importante seguir algunos pasos clave:

    1. Identificar el problema o necesidad social que se quiere abordar: Es importante tener una comprensión clara y detallada del problema que se quiere resolver o necesidad que se quiere cubrir.
    2. Definir los objetivos del proyecto: Establecer objetivos claros y medibles, que permitan evaluar si el proyecto ha sido exitoso o no.
    3. Diseñar las actividades a realizar: Es importante diseñar actividades específicas y detalladas que permitan alcanzar los objetivos planteados.
    4. Establecer el presupuesto: Es fundamental contar con un presupuesto que cubra todos los gastos necesarios para realizar el proyecto de manera efectiva.
    5. Identificar los recursos necesarios: Identificar los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para llevar a cabo las actividades del proyecto.
    6. Establecer los plazos: Es importante definir un calendario con plazos concretos para cada una de las actividades y objetivos del proyecto.
    7. Evaluar los resultados: Es importante evaluar los resultados del proyecto para identificar los logros y las áreas de mejora para futuros proyectos.

    Elaborar un proyecto para una ONG requiere de un proceso riguroso que permita diseñar una propuesta efectiva para abordar un problema social, y para ello se debe tener en cuenta la identificación del problema, la definición de objetivos, el diseño de actividades, el presupuesto, los recursos necesarios, los plazos y la evaluación de resultados.
  • ¿Qué es el Marketing Social ejemplos?

    El Marketing Social es una técnica que se utiliza para promover cambios sociales o comportamientos beneficiosos para la sociedad. Un ejemplo claro es la campaña de UNICEF para recaudar fondos durante la emergencia del terremoto en Turquía y Siria. Otro ejemplo es la campaña "Mójate por la esclerosis múltiple" de la Fundación Esclerosis Múltiple, que utilizó la emoción como fuerza motivadora para generar conciencia y recaudar fondos.
  • ¿Qué papel juegan las ONG en la comercialización de nuevos productos?

    Las ONG no suelen jugar un papel directo en la comercialización de nuevos productos, ya que su objetivo principal no es generar beneficios económicos. Sin embargo, pueden colaborar con empresas que desean promocionar productos socialmente responsables o que tengan un impacto positivo en la comunidad. En estos casos, las ONG pueden actuar como aliados estratégicos en la difusión de estos productos, ya que su reputación y credibilidad en el ámbito social pueden aumentar la confianza del consumidor en la marca.

    Además, algunas ONG desarrollan productos propios como una forma de financiación, como por ejemplo la venta de artesanías realizadas por personas en situación de vulnerabilidad o la comercialización de productos alimenticios para apoyar proyectos de agricultura sostenible. En estos casos, la ONG sí juega un papel activo en la comercialización de estos productos, buscando su promoción y venta a través de distintas estrategias de marketing social.
  • ¿Cuál es la estrategia de marketing de una ONG?

    La estrategia de marketing de una ONG incluye acciones que buscan difundir su causa, atraer donaciones y captar socios. Estas acciones pueden incluir campañas en redes sociales, telemarketing, eventos especiales, colaboraciones con otras organizaciones, entre otras. Es importante que la estrategia esté enfocada en los valores y objetivos de la ONG, y que tenga en cuenta a su público objetivo. Además, la estrategia debe ser medible para poder evaluar su eficacia y realizar ajustes en caso de ser necesario.
  • ¿Cómo se aplica el marketing a las organizaciones sin ánimo de lucro?

    Las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar técnicas de marketing para promocionar su causa y atraer donaciones y voluntarios. La identificación de su público objetivo y la creación de un mensaje claro y efectivo son elementos importantes, y las redes sociales y el marketing digital son herramientas importantes que pueden ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a llegar a un público más amplio y a crear una presencia en línea efectiva.
  • ¿Cuáles son las “4Ps” del marketing para las organizaciones sin ánimo de lucro?

    Las cuatro Ps del marketing para organizaciones sin fines de lucro son: producto, precio, promoción y lugar (place). Producto se refiere a la oferta de servicios o actividades que la organización ofrece a su público objetivo. Precio es el valor que se le asigna a esa oferta, y puede variar según el tipo de público y el impacto social que la organización quiera lograr. Promoción se refiere a las estrategias que la organización utiliza para difundir su mensaje y su oferta, como publicidad, relaciones públicas, marketing de contenidos, etc. Lugar se refiere a los canales y puntos de contacto que la organización utiliza para llegar a su público objetivo, ya sea a través de internet, redes sociales, eventos, etc.
  • ¿Necesitan marketing las ONGs?

    Sí, las ONG necesitan marketing para aumentar su alcance y visibilidad, atraer y retener a los donantes, obtener financiación y crear conciencia sobre sus causas. El marketing puede ayudar a las ONG a establecer su marca, desarrollar su estrategia de comunicación y llegar a su público objetivo de manera efectiva. Sin una estrategia de marketing adecuada, las ONG pueden tener dificultades para mantenerse a flote y lograr sus objetivos.
  • ¿Por qué es importante el marketing para las ONGs?

    El marketing es importante para las ONG porque les ayuda a llegar a una audiencia más amplia y atraer a nuevos donantes y socios. También les permite promocionar sus campañas y proyectos de una manera más efectiva, lo que aumenta la visibilidad y el impacto de su trabajo. Además, el marketing ayuda a las ONG a diferenciarse de otras organizaciones y a construir una marca sólida y reconocida en la mente de su público objetivo.
  • ¿Por qué es complicado realizar marketing efectivo desde una ONG?

    1. Las organizaciones sin fines de lucro suelen tener recursos financieros limitados, lo que dificulta la inversión en estrategias de marketing efectivas.
    2. A menudo, las ONGs tienen un enfoque en la misión y los programas, descuidando el aspecto de marketing y comunicación.
    3. La falta de personal capacitado en marketing puede limitar la capacidad de las ONGs para desarrollar estrategias efectivas.
    4. Las ONGs a menudo trabajan con temas delicados y complejos, lo que puede dificultar la comunicación de su mensaje de manera efectiva.
    5. La competencia en el espacio sin fines de lucro es alta, lo que puede dificultar que una organización destaque y atraiga la atención de los donantes potenciales
Ver más

Otros artículos que te pueden interesar...

Marketing digital Qué es un vlog y consejos para empezar uno para tu negocio
Por Cristina Villaverde en
Marketing digital Qué son los datos estructurados y cómo pueden mejorar tu posicionamiento en Google
Por Susana Meijomil en
Marketing digital Las nuevas tecnologías aplicadas a campañas de marketing
Por Ana Claudia Ferreira en
Marketing digital Qué es un favicon, características y cómo crear uno
Por Ana Claudia Ferreira en

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos