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9 beneficios del Lead Nurturing

Este artículo es una traducción del artículo de HubSpot 9 Benefits of Lead NurturingInboundCycle es Partner Oficial de HubSpot en España

Todavía no estás usando el Lead Nurturing con tus contactos? Estás perdiendo una oportunidad de oro! El Lead Nurturing te permite desarrollar una relación oportuna y eficaz con tus clientes potenciales, con una serie de correos electrónicos que se pueden configurar para que se envíen de forma automática.

9 razones para usar Lead Nurturing

1. Establece contacto inmediatamente - Contactar a los leads con rapidez es la clave para realmente conectar con ellos. Un estudio de InsideSales.com demostró que el 35-50% de las ventas son para el proveedor que responde primero a una pregunta y un estudio de HubSpot descubrió que las tasas de respuesta disminuyen a medida que un lead envejece. 

2. Lidera tu sector - La gente hace negocios con empresas a las que conoce y en las que confía. La primera vez que alguien convierte en tu página web, es poco probable que sepa exactamente quién eres y por qué debería hacer negocios contigo. El Lead Nurturing es una oportunidad para demostrar tu experiencia en tu industria. 

3. Mantén una comunicación consistente - Un 66% de los compradores indica que "la comunicación coherente y pertinente proporcionada por las organizaciones de ventas y marketing" es un punto clave para elegir a un proveedor de servicios, según un estudio de Genius.com. No dejes que los leads escapen de tu ciclo de compra usando secuencias de email automáticas a lo largo del tiempo. 

4. Identifica sus intereses y sus puntos de dolor - Los emails de las campañas de Lead Nurturing son una buena manera de aprender más acerca de tus clientes potenciales. ¿A qué desafíos se enfrentan? ¿Qué características o productos les interesan? Si les mandas distintos tipos de contenidos, podrás descubrir quién responde a qué y podrás empezar a cualificar tus clientes para el departamento de ventas. 

5. Encuentra oportunidades de segmentación - Del mismo modo puedes aprender más de tus leads con el lead nurturing y segmentar los mensajes que les vas a mandar en un futuro para que sean más eficaces. MarketingSherpa encontró que los emails segmentados obtenían un 50% más de clics, por lo que deberías aprovechar cualquier oportunidad que tengas para segmentar a tus clientes potenciales.

6. Mantén o aumenta la participación - Las secuencias de email automáticas son una buena manera de fidelizar a un usuario que ya ha dado el primer paso para interactuar contigo. Después de que el lead haya visitado tu página o haya revisado tus servicios, el Lead Nurturing es una buena manera de recordarles que existes. 

7. Usa el Lead Nurturing a lo largo del Ciclo de Venta - Market2Lead detalla en un estudio que los leads nutridos tienen un ciclo de venta un 23% más corto. El Lead Nurturing es una técnica de marketing que ayuda al equipo de ventas. 

8. Encuentra nuevas oportunidades de Negocio - En el caso de antiguos clientes, el Lead Nurturing permite aumentar su conocimiento de tu oferta. El mismo estudio de Market2Lead que comentábamos anteriormente también apunta que los leads nutridos suponen un volumen de negocio un 9% mayor. No sólo permite aumentar el número de ventas, sino también el volumen de venta.

9. Consigue Referrals y nuevos Leads - A pesar de que los emails se envían a una lista de contactos existentes, el Lead Nurturing tiene la capacidad de atraer a nuevos visitantes a tu sitio web y generar nuevos clientes potenciales. Si compartes contenido valioso, tus leads reenviarán el correo electrónico a sus compañeros de trabajo o amigos, ampliando su alcance y atrayendo a nuevos internautas hacia tu negocio. 

Si aún no has puesto en marcha campañas de Lead Nurturing... ¿Qué te lo impide? 

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