<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=81693&amp;fmt=gif">

El plan de marketing y los principales errores estratégicos al crearlo

Hoy en día, una empresa no va a ningún sitio sin un plan de marketing. No importa la dimensión de la compañía, lo importante es tener un plan que defina y refleje los estudios de mercado, las estrategias, la planificación y los objetivos de la empresa.

Sin embargo, los errores al realizar un plan de marketing siempre acaban siendo los mismos. Seguramente este post te interese, puesto que voy a enumerarte, uno por uno, todos los errores que no debes cometer al realizar un plan de marketing porque no te gusta tropezar dos veces con la misma piedra.

plan de marketing y principales errores al crearlo

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- Cómo se hace un plan de estrategia de marketing
- Errores más comunes al crear un plan de marketing
- Plantilla gratuita para crear un plan de marketing online

Durante los últimos años, el proceso de creación de un plan de marketing ha sido prácticamente el mismo. Pero ahora ocurre algo: el valor añadido que la disrupción digital ofrece y la infinidad de herramientas y canales de comunicación disponibles.

Cómo se hace un plan de estrategia de marketing

Primero vamos a hacerte un breve resumen sobre cómo se hace un plan en la estrategia de marketing:

  1. Identificas a tu target.
  2. Averiguas la estrategia de los competidores.
  3. Decides cuál será la posición de tu marca.
  4. Fijas objetivos como el tráfico, las conversiones, las compras o el conocimiento de marca.
  5. Preparas un calendario de contenidos para tu web, tus redes sociales o ads.
  6. Elaboras estrategias de marketing para comunicación directa e indirecta.
  7. Ejecutas tus campañas.
  8. Mides el resultado que han tenido todas tus acciones.

Cada paso en el proceso de elaboración del plan de marketing puede contener fallos. Por eso es importante detectarlos uno a uno y resolverlos antes de tiempo, ya que detectarlos tarde puede suponer un fracaso de toda la estrategia.

¿Te imaginas si a la hora de ejecutar la estrategia de marketing para un cliente cuya razón de ser es vender carne de cerdo os dais cuenta de que en vuestra investigación no habéis tenido en cuenta los países en que predomina la religión musulmana, donde no se come cerdo?

Esto sería un error muy grave y, por ello, investigar a fondo y revisar al detalle todos los puntos de un plan de marketing es fundamental.

Ahora ya sí, te enumero los errores más comunes para que no vuelvas a caer en ellos. Si ya los conoces, y quieres empezar a preparar tu plan de marketing, puedes descargarte esta plantilla gratuita para crear tu propio plan de marketing online.

Errores más comunes al crear un plan de marketing

1. No hacer estudios de mercado

Es una acción bastante compleja debido al número de variables con el que se tiene que trabajar. Para los novatos, la percepción del producto o marca es diferente de la que tienen los consumidores y esta es diferente dependiendo del punto geográfico en el que se encuentren. Es decir, no puedes realizar los mismos estudios de mercado en China que en Sudamérica: las culturas que toman contacto con tu marca son totalmente diferentes.

A la hora de hacer un estudio de mercado, es necesario tener en cuenta que tu marca y tu comunicación son irreversibles. Construir todo este entramado necesita muchos años de trabajo, por eso es necesario que se haga con perspectiva. También es recomendable guardar algo de presupuesto para hacer estudios e investigar. Esto te permitirá trabajar con encuestas, hablar con empleados y, lo más importante, entender todos y cada uno de tus movimientos en los puntos geográficos donde quieras moverte.

2. Estrategias de comunicación no efectivas

Aunque parezca mentira, todavía existen empresas que no comunican sus objetivos de forma adecuada. Algo que no puede negarse es que vivimos en un mundo muy conectado y, por eso, la solución más efectiva es el uso de herramientas diseñadas para promover una comunicación clara y eficaz.

Si bien hay un exceso de herramientas basadas en la nube (como Trello o ClickMeeting) que están diseñadas para asegurarse de que no se pierda ningún mensaje importante dentro del equipo, decidir uno que sea más adecuado a sus necesidades y preferencias organizacionales no es una cuestión sencilla.

Plantilla Plan de marketing online

3. No cuantificar objetivos

Redactar los objetivos en términos generales es uno de los errores más comunes y podemos decir que casi imperdonable. En cualquier plan de marketing (por cierto, aquí tienes una plantilla personalizable para crear el tuyo) es fundamental tener objetivos cuantificables y cualificables, pero todos con un mínimo de mesura, ya que el éxito sólo se refleja consiguiendo términos o cifras medibles. Y todo aquello cualificable se ha de tener en cuenta mediante encuestas de satisfacción, informes de reputación, etc.

Términos como 'cuota de mercado', 'mejorar la satisfacción del cliente' o 'expandirse en el extranjero', aunque vayan encaminados por un camino u otro, no especifican objetivos concretos. Para eso está el acrónimo SMART, para definir las características que los objetivos deben tener:

  1. Specific (Específicos).
  2. Measurable (Medibles).
  3. Achievable (Alcanzables).
  4. Realistic (Realistas).
  5. Time-bound (por tiempo definido).

4. Mantener productos "perro"

Son parte de la matriz BCG. Los productos perro son los productos en los que el crecimiento es nulo y la participación de mercado es baja. Suelen ser productos que se encuentran en la última etapa de vida y raras veces es recomendable mantenerlos. Si la empresa se llena de productos perro, puede suponer más gastos que beneficios.

5. No actuar con coherencia

Es lo primero que hay que tener a la hora de elaborar un plan, conocer tus límites, tus oportunidades, ventajas y riesgos. La coherencia debe estar entre el producto, el plan de marketing y el consumidor de dicho producto. En marketing, la coherencia vendría como respuesta a varias preguntas que la empresa debe hacerse respecto a la comunicación y actuación empresarial.

  • ¿Quién es mi comprador?
  • ¿Dónde se encuentra?
  • ¿Qué demandas tiene?
  • ¿Optaría por algo más?
¿Te gusta lo que estás leyendo? Suscríbete

6. No elegir un responsable para implementar el plan

Sin un líder que se responsabilice del plan, tener un documento no sirve de nada. El responsable de la implementación del plan podrá servir de guía y seguimiento del plan de marketing.

Es un error caer en el pensamiento de que un plan de marketing es algo fácil y que puede hacerse solo. No es así: necesita de una responsabilidad y expertos en marketing que puedan elaborar el plan y revisar los resultados.

7. No dar pasos en falso

Es recomendable no seguir siempre los impulsos. Sí es verdad que en muchas ocasiones queremos actuar, y quizás la prisa no sea la mejor aliada. Recuerda que estamos hablando de un plan y no de acciones inmediatas.

Por ejemplo, en una situación de crisis empresarial o cuando alguien decide impulsivamente que debe hacerse algo. Ahí entra también la figura del responsable, que tiene que guiar las pautas y los pasos a seguir para un correcto desarrollo del plan de marketing. Es importante seguir una línea de actuación para poder posicionarse ante el público deseado. Recuerda que si se llama 'plan de marketing' es por algo.

Toma nota de todos estos errores y ten siempre en mente que es un proceso que necesita cualidades como la paciencia, y depende de cómo muevas tus fichas. Este tipo de errores pueden darse en empresas grandes, medianas y pequeñas.

La estrategia que elabores a la hora de implementar el plan será decisiva y, aunque puedas rectificar, se recomienda localizar los errores para que la empresa no caiga precipitadamente.

Y tú, ¿cuáles piensas que son los principales errores a la hora de crear un plan de marketing? ¡No dudes en dar tu opinión en la sección de comentarios del post!

Plantilla Plan de marketing online

También te pueden interesar...

Objetivos inteligentes (SMART): qué son y pasos para definirlos
Medios propios, pagados y ganados: ¿qué son y cómo podemos capitalizarlos?
Las 11 mejores herramientas para analizar Instagram

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos