La inteligencia artificial está a la orden del día en la tecnología. Recientemente, Google ha presentado una nueva experiencia de búsqueda que integra la IA, en la que promete una gran revolución sobre cómo interactuamos a través de la web. Si te interesa este tema, sigue leyendo para conocer lo que Google SGE puede hacer por ti y ayudarte a mejorar los resultados de búsqueda.
¿Qué es Google SGE (Search Generative Experience)?
Google SGE, que por sus siglas en inglés significa Search Generative Experience incluye inteligencia artificial en sus resultados de búsqueda. Aunque, por el momento, esta tecnología se encuentra aún en etapa experimental solo para Estados Unidos y disponible en Search Labs Google, ya se puede apreciar la revolución que supondrá.
Y es que el objetivo es que el usuario pueda encontrar fácilmente la respuesta a su duda, evitando que acceda a las distintas URL y fijando su atención en la información que verdaderamente le interesa.
Dentro de sus funciones, se encuentran las siguientes:
- Ofrecer respuestas a preguntas abiertas.
- Proporcionar contexto a los resultados de búsqueda.
- Personalizar los resultados de búsqueda de los usuarios.
Estas soluciones se muestran de distintas formas. Una de ellas es “snapshot”, que se refiere al panorama general que pueden obtener los usuarios respecto a su búsqueda. También puedes encontrar el modo conversacional: este es absolutamente dinámico una vez que el usuario hace una pregunta sobre un tema o selecciona una de las preguntas sugeridas por Google.
Cómo funciona Google Search Generative Experience
Su funcionamiento se basa en dar resultados óptimos y satisfactorios a las diversas consultas que los usuarios hacen en Google. Mediante algoritmos avanzados y un sistema capaz de comprender el entorno se pueden generar las respuestas esperadas o deseadas. El modelo de lenguaje de esta tecnología es el de LLM (Large Language Models).
Esta nueva función permitirá que el primer resultado de la búsqueda sea generado por IA, lo que dará una respuesta concreta a la pregunta o duda del usuario.
Ventajas de Google SGE
Google SGE ofrece múltiples ventajas. Te cuento cuáles son y de qué forma ayuda esta tecnología a los usuarios y a los negocios online:
- La mayor ventaja es que optimiza las búsquedas en la web, ya que al preguntar por una imagen o cierta palabra clave, Google SGE proporciona la información precisa directamente en la página de búsqueda.
- Mejora la experiencia de usuario, ya que los resultados de las búsquedas permiten profundizar minuciosamente en el tema de interés.
- Incrementa el tráfico en la web, siempre y cuando las empresas ofrezcan contenido de calidad a sus usuarios.
- Ofrece una nueva oportunidad de hacer marketing: principalmente para impulsar el conocimiento de la marca y una mejor conversación.
Aplicaciones de Google Search Generative Experience
Además de los negocios online o el sector empresarial, diversos sectores se pueden beneficiar de Google SGE:
Marketing
Para el marketing digital, esta tecnología es de alto impacto en el seguimiento y el análisis del tráfico en la web, así como la gestión de campañas publicitarias.
Educación
En el ámbito educativo y desde Google se utiliza Google Classroom, en el que los profesionales pueden acceder a las aulas virtuales y mejorar la comunicación en los entornos educativos a distancia.
Entretenimiento
La gran ventaja es que Google se ha involucrado en diferentes sectores. YouTube, que ya es parte de esta compañía y que se considera la mayor plataforma de entretenimiento, se podrá aprovechar para la búsqueda específica de música, series, películas, etc.
Turismo
Respecto al turismo, Google Search y Google Maps son aplicaciones que seguramente podrán resultar muy beneficiadas con la incorporación de Google SGE, principalmente para las personas viajeras.
Retail
¿Y qué decir de las empresas retail? Claramente Google Ads y Google Shopping podrán potenciar el alcance del contenido de las empresas, siempre y cuando esté debidamente optimizado según las necesidades e intereses específicos del usuario.
¿Cómo maximizar el potencial de la herramienta Google SGE?
De momento, Google SGE se encuentra en etapa experimental. Cuando esta tecnología se encuentre disponible para cualquier usuario, podrás maximizar su uso mediante las siguientes prácticas:
- Comprende las métricas: lee y analiza la información del proceso de búsqueda de modo que las decisiones que tomes estén fundamentadas.
- Optimiza las palabras clave: esto te ayudará a crear contenido cercano, útil y amigable según las necesidades de los usuarios.
- Centra tu atención en la experiencia de usuario: además de las métricas SEO, fija tu atención en los datos que permitirán mejorar la experiencia de usuario y así aumentar el tráfico y la visibilidad.
Ahora que ya conoces lo último de Google, coincidirás conmigo en que no cabe duda de que es un emocionante avance en la búsqueda en la web y en la interacción con la información. El lenguaje natural y el enfoque de IA se fusionan en Google SGE para llevar al usuario a una mejor experiencia en sus búsquedas. Solo queda esperar a que Google SGE se encuentre disponible en todos los países para aprovechar sus herramientas y transformar tus estrategias de marketing digital. Y tú, ¿qué opinas al respecto? ¿Me lo cuentas en comentarios?
Publicado originalmente el 12 de octubre de 2023.
Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Manager en InboundCycle.