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La generación de leads: el proceso y las claves para generar más contactos

Equipo de InboundCycle

por Equipo InboundCycle  |  29/03/2015

Generación de Leads

Generar leads en la mayor cantidad posible y de calidad es el objetivo principal de los profesionales del marketing. Para conseguir que la maquinaria de generación de contactos, y consecuentemente de ingresos, funcione al máximo nivel es necesario, en primer lugar, conocer muy bien cómo funciona la mecánica de generación de contactos para luego poder aplicar una serie de técnicas que contribuyan a su incremento.

generacion de leads

El proceso de generación de contactos

La mecánica de generación de contactos consta de cuatro elementos básicos:

  1. Una oferta. Pieza de contenido percibida como de alto valor: guías, eBooks, manuales, consultas gratuitas, demostraciones de productos, etc.
  2. Llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés). Texto, imagen o botón que enlaza directamente con la landing page o página de aterrizaje, de forma que los usuarios puedan encontrar o descargar su oferta.
  3. Landing page. Página web especializada que contienen información sobre una oferta particular y un formulario para descargarla.
  4. Formulario. Sirve para recoger los datos personales de un usuario (nombre, dirección postal, email, etc) a cambio de una oferta o de un contenido de mayor calidad (descargable).

Consejos para generar más leads

Para aumentar el número de contactos existen diversas estrategias que actúan sobre los componentes descritos anteriormente para, de esta forma, lograr optimizar todo el proceso. A continuación, citamos algunas de ellas:

Ofertas: cómo hacer que sean irresistibles

  • Crear títulos impactantes y llamativos.
  • Limitar las ofertas en tiempo y cantidad.
  • Crear ofertas diferentes para las distintas etapas de compra.
  • Evitar usar un lenguaje excesivamente corporativo del tipo: innovador, pionero, el mejor de su clase, etc.
  • Ofertar contenidos de calidad que ofrezcan valor añadido: eBooks, Whitepapers, webinars, vídeos bajo demanda etc.

CTAs: potencias al máximo su visibilidad

  • Colocar la llamada a la acción en lugar muy visible.
  • Utilizar colores contrastados para que resalten lo más posible.
  • Enlazar la CTA con una página de aterrizaje personalizada.

Páginas de aterrizaje: aprovechar su poder de conversión

  • Diseñar páginas atractivas y con todos sus elementos fácilmente localizables y en la ubicación adecuada.
  • Una vez el usuario llega a la landing page, eliminar la navegación principal con el objeto de facilitar que se quede y acabe proporcionando sus datos.
  • Hacer coincidir el el título de la landing page con su CTA correspondiente.
  • Enfatizar los beneficios de la oferta.

Formularios: trucos para su optimización

  • Evitar formularios demasiado largos pidiendo sólo los datos básicos.
  • Animar y facilitar el envío con una buena oferta y un botón llamativo.
  • Distribuir el formulario de forma que parezca más corto.
  • Añadir mensajes que garanticen la privacidad y seguridad del usuario.

Por otro lado, es conveniente no limitarse a un solo canal, por lo que las estrategias deben tener también muy en cuenta el efecto amplificador y viral de las diferentes redes sociales y el uso de técnicas como el envío de emails.

 

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