Con millones de usuarios activos, las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google+ o LinkedIn) se han convertido en una pieza clave en el engranaje de cualquier estrategia de marketing on line, y muy especialmente de inbound marketing.
A través de las redes sociales es posible conseguir notoriedad para una marca, empresa o negocio, dar más visibilidad al contenido generado y atraer clientes potenciales. No obstante, para evitar trabajar en balde y con escasa o nula eficacia es fundamental establecer una estrategia seria en redes sociales: es lo que se conoce como prospección.
La prospección en redes sociales
La prospección consiste en saber cómo escuchar las conversaciones en las diferentes redes sociales con el fin de generar clientes potenciales para tu negocio, así como también monitorizar las palabras clave y definir un perfil adecuado para cada red y segmento o nicho de mercado al que queremos llegar.
Cada red social es diferente, con un usuario tipo particular, como distintas son sus características, funcionalidades y formas de uso. Esta frase debe quedar marcada a fuego vivo en la mente de cualquier profesional del marketing cuando trabaje con redes sociales para promocionar una marca o negocio.
A continuación, exponemos algunos consejos para trabajar sobre las principales redes sociales:
- En Twitter funcionan mejor las palabras clave cortas.
- Es necesario combinar palabras clave con hashtags para obtener mejores resultados.
- Es mejor utilizar palabras clave orientadas a negocios.
- Conviene ser muy activo y participativo en las conversaciones de grupos.
- Compartir tu propio contenido y proponer ideas.
- Familiarízate con Graph Search para hacer búsquedas de palabras clave de cola larga.
- Únete a los grupos y páginas que interesa a tus clientes potenciales.
- Dale un "me gusta" a todo contenido relevante de las páginas interesantes para tu sector.
- Haz preguntas y páginas y grupos para involucrar al máximo de personas.
- Analiza tu propio tablero de pines para identificar contenido relevante.
- Re-pinnea cualquier contenido de potenciales clientes que pueda ser relevante para tus seguidores.
- Añade valor a los pines de clientes potenciales a través de comentarios.
Google+
- Profundiza en las páginas que sigues y añade valor con comentarios.
- Indica "me gusta" en todos los contenidos relevantes para ti y tu negocio.
- Identifica colaboradores habituales en tus comunidades y participa con ellos respondiendo a preguntas o proporcionando contenido útil.
Estas son solamente unas pinceladas sobre el uso de redes sociales para generar clientes. Si estás interesado en poner en marcha estrategias de social media para conseguir clientes, puedes descárgarte nuestra guía Cómo usar las redes sociales para usar nuevos clientes potenciales. Manual de prospección en redes sociales.
Con esta nueva guía aprenderás, paso por paso, cómo se realiza una prospección en redes sociales y además te facilitará una serie de recursos adicionales en un formato muy práctico de plantillas diferenciadas para cada red con la siguiente información:
- Trabajo de preparación previo.
- Instrucciones visuales.
- Consejos destacados.
- Recetas de marketing para conseguir el éxito.