<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=81693&amp;fmt=gif">
  1. Inicio
  2. Blog de Inbound Marketing

[SEO para ecommerce] Guía paso a paso para optimizar tu tienda online

New call-to-action

Ya sabes lo importante que es para una tienda online posicionarse en Google. A mejor posicionamiento, mayor volumen de visitas y más ventas.

Pero claro, decirlo es más fácil que hacerlo, porque cuando te dicen que:

  • Trabajes bien las etiquetas H1, H2, H3... te suena a chino mandarín.
  • Mejores la experiencia de usuario... piensas en si tienes que regalar más descuentos.
  • Vigiles que no haya contenido duplicado... crees que se refieren a si has pegado 2 veces el mismo párrafo.

Sí, tienes muy claro que el SEO en un ecommerce es importantísimo, pero todo te parece muy difícil y no tienes ni idea de por dónde empezar.

Si es este tu caso, no te preocupes, porque en este post te explicaré cómo empezar a trabajar el posicionamiento de tu tienda con el fin de que consigas más visitas, leads y clientes.

¿A punto para que la visibilidad de tu tienda despegue?

Qué es y por qué necesitas hacer SEO en tu ecommerce

Empiezo por lo básico, por si acabas de aterrizar en esto del marketing digital.

El posicionamiento SEO (de Search Engine Optimization u “optimización para motores de búsqueda”) es el conjunto de técnicas y estrategias que se implementan con el objetivo de atraer el máximo volumen de visitas desde los buscadores (principalmente, Google).

De esta definición aclaramos dos conceptos:

  • Atraer visitas cualificadas: aunque el objetivo es atraer tráfico hacia nuestra tienda, no se trata de captar cualquier tipo de tráfico, sino que debe ser tráfico cualificado. Es decir, potenciales clientes.
  • Buscadores VS Google: aunque el concepto de SEO engloba a todos los buscadores, lo normal es que nos centremos en el posicionamiento en Google (que tiene la mayor cuota de mercado en Europa y América).

¿Pero de verdad es tan importante el SEO si tengo un ecommerce? Esto es lo siguiente que vamos a ver.

¿Te gusta lo que estás leyendo? ¡Suscríbete al blog!

Beneficios de aplicar una estrategia SEO en una tienda online

Te lo explico con un ejemplo: imagina que tienes un ecommerce de camisetas personalizadas. 

Fíjate en esto:

La palabra clave “camisetas personalizadas online” tiene 1800 búsquedas mensuales (o, mejor dicho, 1800 potenciales clientes) en España. 

Aunque, ojo, porque solo las páginas que aparecen en las 3 primeras posiciones son las que se llevan en torno al 70% de las visitas. Es decir, que si no te posicionas arriba del todo, solo te vas a llevar las migajas del pastel. 

Pero fíjate en otro detalle.SEO para e-commerce

Para posicionarte por esta palabra clave tendrías que competir contra casi 16 millones de webs. De ahí la importancia del SEO, porque es la estrategia que te ayuda en esta guerra por llegar al primer puesto.

Y es que, al final, posicionarte en el top 1 y atraer potenciales clientes siempre es sinónimo de vender más.

Cómo optimizar tu tienda online paso a paso para que arrase en los resultados de búsqueda

Suficiente teoría. Vamos ahora con la parte práctica del post.

Estos son los pasos a seguir para que tu tienda online llegue a las primeras posiciones de Google.

1. Qué palabras clave atraen potenciales clientes

Lo primero que debes tener claro es que existen dos tipos de palabras clave (principalmente) según la intención de búsqueda del usuario:

  • Palabras clave informativas: el usuario quiere saber más sobre un tema, pero aún no está preparado para comprar. 
  • Palabras clave transaccionales: estas son las que busca ese mismo usuario cuando ya está decidido a comprar un producto (así que son las que te pueden traer más ventas a corto plazo). 

Por eso lo primero que debes hacer es un keyword research, es decir, un estudio de palabras clave profundo para encontrar las mejores keywords de tu sector.

Con esto no te quiero decir que solo te focalices en las transaccionales.

Son las más importantes, eso está claro, pero si posicionas keywords informativas y trabajas una buena estrategia de inbound marketing, también conseguirás convertir muchas de esas visitas en clientes.

Te dejo aquí un truco: ¿no sabes cómo distinguir si son de un tipo u otro? Para eso lo mejor es que abras Chrome en incógnito y busques esas palabras clave en Google. Si los resultados que te aparecen son artículos de blog, es una keyword informativa. Pero si son fichas de producto o categorías de tiendas, entonces es transaccional.

2. La estructura web son los cimientos de tu tienda

Ahora tenemos que crear una página para cada una de esas palabras clave transaccionales que has encontrado.

El reto está en decidir si vamos a atacarlas con una página de categoría, de subcategoría o de ficha de producto, porque esto afectará (y mucho) al posicionamiento.

Hay dos aspectos a tener en cuenta.

A. De lo general a lo particular (arquitectura en silo)

La mayoría de las tiendas online tienen sus productos divididos en varios niveles de categorías y subcategorías, lo que llamamos una arquitectura web “en silo”.

Esta fórmula tiene dos beneficios:

  • Al usuario le resulta más fácil moverse por tu tienda online.
  • Google entiende cuáles son las páginas más importantes de tu web (las que más te interesa posicionar).

Pero con un ejemplo todo se entiende mejor. Vamos a ponernos en la piel de un cliente que quiere comprarse unas botas de senderismo en la web de Decathlon. Nada más entrar encontramos un menú de navegación con varias categorías genéricas, como “Deportes, “Mujer”, “Hombre”...

Si desplegamos la de “Deportes”, vemos que dentro hay una subcategoría para cada actividad. Hacemos clic en la de “Montaña y senderismo”, que es la que nos interesa. 

SEO para e-commerce

Al entrar en ella nos encontramos con otra tanda de subcategorías, cada una dedicada a un tipo de equipamiento distinto. 

Hacemos clic en la de “Botas de montaña y trekking”.

SEO para e-commerce

Y, aquí, al fin tenemos varias fichas de producto de botas entre las que elegir.

Como ves, esta estructura nos lo pone muy fácil para encontrar el producto que estamos buscando, aunque sea la primera vez que visitamos la web.

B. Una palabra clave, una página

Cada keyword debe estar posicionada con una única página dentro de tu ecommerce. ¿Qué significa esto? Por ejemplo, imagina que tienes un ecommerce de fotografía:

Creas una ficha de producto optimizada para la keyword “Cámara Nikon d3200” y decides publicarla en dos categorías distintas a la vez:

  1. Cámaras profesionales.
  2. Cámaras réflex Nikon.

Tú sabes que el producto es el mismo aunque la ficha está duplicada, pero Google no. Él solo ve que hay dos páginas diferentes dentro de tu tienda compitiendo por la misma keyword (lo que llamamos “canibalización SEO”).

¿Resultado? Las dos fichas se frenan mutuamente y acaban posicionadas en la segunda o tercera página de resultados, así que el tráfico que te traen es nulo.

Guía gratuita con recomendaciones para aumentar las ventas de tu ecommerce

3. Experiencia de usuario = mejor posicionamiento (y ventas)

La experiencia de usuario (UX) es la impresión que una persona tiene de tu web tras navegar por ella, y es uno de los factores que más afectan al posicionamiento SEO.

Para medir la UX de una web Google tiene en cuenta varios factores:

  • El tiempo de permanencia de los usuarios.
  • La tasa de rebote.
  • El número de páginas vistas por sesión.
  • Etc.

Y no solo se trata de cómo afecta al SEO.

Además, si los clientes no se sienten cómodos navegando por tu tienda, olvídate de que quieran comprar en ella.

Aquí tienes algunos tips para evitarlo.

A. Cuida la usabilidad

Este término es muy amplio, pero, explicado de forma simple, se refiere a cómo de sencillo resulta para los usuarios moverse por tu tienda online.

Hay varios factores que influyen en la usabilidad de una web:

  • Arquitectura: lo que te explicaba en el apartado anterior.
  • Velocidad de carga alta: muchos de tus clientes no esperarán más de 2 o 3 segundos a que tu página termine de cargar. 
  • Diseño adaptado a móviles: no se trata solo de escoger una plantilla responsive, sino también de eliminar cualquier elemento (como los pop-ups) que dificulte la navegación en pantallas pequeñas.
  • Breadcrumbs: estos enlaces facilitan la navegación entre tus categorías y fichas de producto.

Estos consejos son básicos para webs de cualquier sector.

Pero en lo que respecta a la experiencia de usuario de un ecommerce hay otro elemento del que no puedes olvidarte: el buscador.

B. Incluye un buscador interno (pero uno inteligente)

El buscador interno es como el dependiente de una tienda de toda la vida. Es la “persona” a la que acudes cuando no sabes dónde encontrar un producto o no quieres tener que buscarlo.

Y digo que es un elemento clave para el SEO porque:

  • Mejora la usabilidad: porque ayuda al usuario a encontrar al instante lo que busca.
  • Aumenta el tiempo de permanencia: un buscador interno inteligente (el que viene por defecto con la plantilla no cuenta) es capaz de ofrecer a tus usuarios productos complementarios al que están buscando y de mostrarles las promociones activas, lo que hace que pasen más tiempo en tu página y fomenta la venta cruzada.

Así que no solo ayuda al SEO, sino que un buscador avanzado puede aumentar tu facturación.

De hecho, los negocios que utilizan un buscador como Doofinder generan hasta un 20% más de ventas Y, como ejemplo, tienes el caso de Neil Patel.

Sobre esto me podría extender mucho más, pero en el blog de Doofinder tenemos un post donde te explicamos cómo vender más con el buscador de tu tienda online.

C. Simplifica el check out 

Otro error común en los ecommerce y bastante grave, porque es una de las razones por las que la media de carritos abandonados en las tiendas online alcance el 70%.

Lo que suele ocurrir es que un usuario ya tiene un producto en el carrito y está a punto de pasar por caja, pero:

  • El proceso de check out es muy engorroso.
  • Le obligas a darse de alta para terminar su compra.
  • No le dejas claro que la transacción es segura.
  • De golpe añades los impuestos y el usuario se enfada.

Y si ese “casi cliente” tiene dudas en el momento de pagar, ya sabes lo que pasa. Cierra la ventana del navegador y otro carrito abandonado más.

4. Contenidos, sí, pero siempre con una estrategia

¿Recuerdas esas palabras clave informativas que habías encontrado? Pues con ellas vas a poder crear una estrategia de contenidos que te ayude a:

  • Atraer más clientes potenciales.
  • Mejorar la autoridad de tu web (cuanto más tráfico consigues, mejor te posiciona Google porque considera que ofreces información útil para el usuario).
  • Posicionarte como una tienda referente en tu sector.

Si tienes dudas sobre cómo utilizar el marketing de contenidos dentro de tu embudo de ventas, te recomiendo que eches un vistazo a este otro post de Inboundycle.

5. Aplica los principios de la redacción SEO

Vamos con el último ingrediente de esta SEOreceta. Porque para que tu web se posicione también debe estar escrita en el idioma de Google. Es decir, redactada para el SEO.

Eso implica:

  • Responder a la intención de búsqueda del usuario.
  • Incluir la keyword en los elementos clave de cada página (el H1, la URL, el title, etc.).
  • Aumentar el CTR en los resultados de búsqueda (con un title y una metadescription irresistibles).
  • Añadir enlaces internos para que los usuarios lean varios posts antes de salir de tu web.

Estos mismos principios se aplican tanto a los posts de tu blog como en las categorías y fichas de producto.

¡Y ojo! Nada de copiar y pegar el contenido de tus fichas desde la web del proveedor. A eso se le llama "contenido duplicado" y es algo que Google penaliza.

En lugar de eso te recomendamos que sigas los consejos que te damos en este post para escribir unas fichas de producto únicas (y que, además, den ganas de comprar).

¡Ya tienes todo lo que necesitas para optimizar el SEO de tu ecommerce!

Como has visto, optimizar tu tienda online para el SEO significa mucho más que encontrar palabras clave con muchas búsquedas e incluirlas en tu web.

Lo bueno es que, si haces bien todo este trabajo, ya sabes cuál es la recompensa: más visibilidad y un aumento en tu facturación.

¿Conocías todos estos aspectos del SEO? ¿Los estás aplicando en tu tienda online? Te leo en la sección de comentarios.

New call-to-action

También te pueden interesar...

CRM en marketing: ¿por qué es tan importante elegirlo bien?
Marketing emocional: qué es y cómo usarlo en tu estrategia de marca
Argumentario de ventas: qué es, cómo crearlo y por qué necesitas uno

¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!

Suscríbete al Blog
Suscríbete por email y recibe además un pack de bienvenida con nuestros 5 mejores artículos