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Facebook para empresas: cómo crear tu página y 20 consejos útiles

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¿Quieres crear una página de Facebook para empresas pero no sabes por dónde empezar? ¿Has creado tu página pero sientes que podrías hacer más para llegar a tu público? Estás en el post adecuado. En este artículo te cuento, por una parte, cómo crear una página paso a paso y, por otra, te desvelo 20 secretos que te ayudarán a conseguir más interacción, alcance y conversiones en Facebook.

Facebook para empresas: ¿qué opciones tenemos?

Los últimos datos de Facebook revelan que más de 2.700 millones de personas usan esta red social al mes. ¿Imaginas el potencial que tiene para tu negocio? Y es que gracias a la página de Facebook podrás:

  • Conocer a la audiencia potencial que puede estar interesada en tu negocio.
  • Atraer a tu público objetivo y crear una relación con él.
  • Crear anuncios personalizados.
  • Hacer campañas de retargeting, invitando a tus seguidores a volver a tu página o tienda.
  • Vender tus productos o servicios.
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Cómo crear una página de Facebook para empresas

El primer paso para empezar una estrategia en Facebook para empresas… ¡es crear una página de empresa! Si aún no la tienes, aquí te dejo los pasos que debes seguir. Si ya la tienes, puedes pasar al siguiente punto.

Paso 1: crear la página

Entra en la página de creación de páginas de Facebook para empresas a través de este enlace clicando en “Crear página”. Entonces deberás escoger una de las dos opciones:

  • Empresa o marca, en caso de que quieras mostrar tus productos y dar visibilidad a tu marca para llegar a más clientes.
  • Comunidad o personaje público, en caso de que quieras compartir contenidos con personas de un grupo, club, comunidad, organización, etc.

crear pagina facebook empresas paso 1

Yo he seleccionado la opción de empresa o marca para ayudarte a crear la página de tu negocio.

Paso 2: iniciar sesión

Una vez has seleccionado el grupo al que pertenecerá tu página, deberás clicar “Empezar” e iniciar sesión en tu perfil de Facebook.

crear pagina facebook empresas paso 2

Paso 3: información sobre tu página

Completa la información básica que te pedirá la siguiente página que encontrarás al entrar en tu perfil de Facebook: nombre, categoría y descripción.

Te recomiendo que valores en profundidad qué nombre quieres escoger para tu página y URL, ya que Facebook solo te permitirá cambiar de nombre una vez.

En la descripción podrás explicar a qué se dedica tu empresa, los servicios que ofrece o cuál es el propósito de la página. Tendrás un total de 255 caracteres para completar esta información.

crear pagina facebook empresas paso 3

Paso 4: imagen corporativa y personalización

Una vez le hayas dado a “Crear página”, es hora de comenzar a trabajar la imagen corporativa de la página, pues ya podrás cargar la imagen de perfil y la de portada.

Para la imagen de perfil, te recomiendo escoger un logotipo o imagen clara que ayude a los usuarios a identificar tu página en los resultados de búsqueda. Además, la imagen deberá tener unas medidas de 170 x 170 píxeles.

Para la imagen de portada, te aconsejo escoger una que esté relacionada con la temática de tu negocio o del contenido que hayas decidido compartir. Además, las medidas deberán ser de 1640 x 856 píxeles.

Una vez hayamos cargado estas imágenes, le damos a “Guardar”.

Paso 5: ultimando los detalles

Ya tenemos la página creada, así que es hora de pulir algunos detalles:

  • Crea un nombre de usuario para que sea más sencillo que los usuarios te encuentren.

crear pagina faceebok empresas paso 5

crear pagina facebook empresas paso 5-1

  • En el menú lateral izquierdo, accede a la opción “Editar información” para completar los detalles de tu página.

crear página facebook para empresas paso 5-2

  • Completa la información de contacto: teléfono, correo electrónico y sitio web según dispongas de ellos o no.

crear facebook para empresas paso 5-3

  • Completa la información de ubicación para que los usuarios puedan encontrar tu dirección fácilmente.

crear pagina facebook para empresas paso 5-4

  • Completa la información de horarios de trabajo y posibles cambios temporales de servicio.

crear pagina facebook para empresas paso 5-5

  • Completa la información de precios si lo ves necesario.

crear pagina facebook para empresas paso 5-6

Te recomiendo también acceder al apartado de Configuración e investigar un poco todas las opciones por si necesitas recurrir a ellas en algún momento, ya que aquí encontrarás elementos como:

  • Asignar nuevos roles a otras personas que vayan estar implicadas en la gestión de esta página.
  • Ajustar la visibilidad de la página. Puedes mantener tu página como “Página sin publicar” si todavía crees que faltan detalles por terminar.
  • Limitar quién puede publicar y añadir fotos o vídeos en tu página.
  • Activar o desactivar la opción de compartir tus publicaciones en Stories.
  • Configurar la manera en la que otros usuarios se pueden poner en contacto contigo.
  • Autorizar o no que otros usuarios te etiqueten en fotos que publican.
  • Configurar tu página para que se bloqueen ciertas palabras o groserías.
  • Configurar tu página para que se publiquen tus contenidos en varios idiomas.

crear pagina facebook para empresas paso 5-7

Paso 6: ¡a publicar!

Ya puedes comenzar a publicar, para lo que te recomiendo, antes, que desarrolles una buena estrategia de social media siguiendo estos 6 pasos.

Para publicar, podrás insertar toda la información que consideres y comprobar con la previsualización cómo lo verán otros usuarios, tal como te muestro en el ejemplo:

crear pagina facebook para empresas paso 6

Además, podrás dejar publicaciones programadas y así no estar pendiente de cuándo te toca publicar cada cosa:

crear pagina facebook para empresas paso 6-1

También puedes usar la herramienta Creator Studio, creada por Facebook, para tener visibilidad del calendario de publicaciones, posts en borradores, publicaciones en Instagram...

A la hora de publicar, asegúrate de pensar bien en tu buyer persona. Recuerda que tener una estrategia de social media bien diseñada es fundamental para asegurarnos de que conseguiremos los resultados que estamos buscando con las acciones que ponemos en marcha en nuestras página de Facebook.

Cómo ganar fans en tu página de Facebook

Cuando ya tienes la página de empresa de Facebook creada y optimizada, debes coger tracción y hacer crecer la base de seguidores. Te dejo algunos consejos para empezar:

  • Lo primero que tienes que hacer es darle a like a tu propia página desde tu perfil personal… ¡Faltaría más! Con esto, tus amigos ya verán que te ha gustado la página y podrán seguirla también.
  • Otra opción es que animes a tus amigos a que le den a “Me gusta”. Pero no a todos, sino a aquellos que de verdad puedan interesarles tus contenidos, ya que, si no, se convertirán en fans inactivos y acabará siendo peor para ti a medio/largo plazo, pues, al no interactuar, acabará bajando el alcance de tus publicaciones.
  • Incluye un icono con el enlace a tu página de Facebook en tu página web, así los usuarios que te visiten sabrán que tienes fan page y podrán seguirla.
  • Aprovecha tu base de datos para hacer un envío de email anunciando que tienes nueva página de Facebook. Además, incluye siempre un icono enlazado a la página cada vez que hagas un envío de cualquier tipo.
  • Únete a grupos de Facebook relacionados con tu temática y presenta tu nueva página (si la política del grupo lo permite). Después, comparte de vez en cuando en ellos posts de tu fan page para interactuar con los miembros del grupo y que vean el contenido que viene de tu página.
  • Organiza algún tipo de concurso para ganar seguidores. Pero el concurso que organices y el premio que des debe estar muy relacionado con tu actividad, ya que, si no, solo atraerás a “concurseros” que harán like en tu fan page solo para intentar ganar el premio sin estar realmente interesados en tus servicios. Esto hará que tengas una base de fans inactivos que no interactuará con tus contenidos y penalizará tu alcance.

Con estos consejos podrás empezar a ganar seguidores en tu página de Facebook para empresa.

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20 consejos para publicar contenido en tu página de empresa

Algo muy importante a tener en cuenta es que tengas hecho un plan de social media antes de empezar a difundir contenido. Aquí te dejo una plantilla personalizable para crear tu Plan de Social Media en pocos pasos.

Ahora bien, a la hora de publicar contenido en tu fan page de empresa debes tener en cuenta varios factores: tu tipo de proyecto, tus objetivos, los cambios de algoritmo de Facebook, tu público objetivo, etc.

Por esa razón no hay una estrategia en redes sociales que sirva para todos los negocios y productos, pero sí que se pueden dar algunas líneas generales para dar visibilidad a tus contenidos en Facebook:

  1. Publica un máximo de 1 o 2 veces al día.
  2. Varía el tipo de contenido entre posts con enlace y posts con imagen (siempre ajustada al tamaño correcto). Normalmente, un post con imagen conseguirá más alcance (sobre todo si tiene más de una imagen), y un post con enlace conseguirá más clics. Todo depende de tu objetivo.
  3. Facebook está valorando ahora los textos más trabajados y el tiempo que se detiene el usuario en su scroll para leerlo. Por eso es mejor que pongas una descripción un poco más elaborada y no solo el titular o una palabra.
  4. El tema de los hashtags no funciona en Facebook a nivel de búsquedas temáticas, pero sí sirve para hacer el texto más visual. Es bueno que pongas uno en la keyword principal del post.
  5. Haz difusión en grupos del sector de los posts que publiques en tu fan page. Y mucho mejor si compartes el post desde tu página de Facebook, así aparece que la publicación es de la fan page y le suma interacciones y alcance.
  6. Si tienes un blog, no postees en Facebook cada nuevo artículo solo una vez cuando lo publiques. Debes programar varios posts de cada artículo al menos a lo largo de los tres meses siguientes, cambiando la descripción o la imagen.
  7. Además, cada cierto tiempo vuelve a revisar artículos del blog que se han quedado antiguos y vuelve a lanzarlos en Facebook.
  8. Estudia cuál es el mejor horario para publicar según el momento del día en el que tus seguidores estén más activos.
  9. Intenta publicar vídeos, y si son en directo, mejor. Está comprobado que los vídeos generan más interacciones y hacen que tus seguidores pasen más tiempo en tu perfil.
  10. Utiliza un chatbot para Facebook Messenger. Puedes programar algunas respuestas automáticas desde el propio menú de Facebook.
  11. Si haces campañas de pago desde el administrador de anuncios, te recomiendo que hagas test y pruebes diferentes versiones de un mismo anuncio. De esta forma podrás analizar cuál tiene más éxito e invertir más en ella.
  12. El análisis es clave: usa las opciones que te proporciona Facebook o encuentra un software para gestionar tu red social que te permita conocer los principales datos de interacción, likes, seguidores, clics, conversiones…
  13. Conoce mejor a tu audiencia a través de Audience Insights. Si sabes cuál es su sexo, rango de edad, ubicación… podrás dirigirte mejor a ella.
  14. Si publicas un enlace en tu post, acuérdate de eliminarlo del texto y mantener solo la previsualización que se hace de él.
  15. Las historias de Facebook: una forma de atraer a ese público que prefiere conocer las novedades mediante las historias y, si le interesa, visita el perfil.
  16. Los eventos en Facebook son otra de las grandes herramientas que pueden ayudarte a conseguir mayor visibilidad y retorno. Puedes crear webinars, cursos, talleres o retransmitir un directo.
  17. Si ofreces un servicio que requiere cita previa, añade la agenda a Facebook para que tus clientes puedan reservar su cita directamente desde tu fan page.
  18. Verifica las metadescripciones. Te recomiendo que utilices algún plugin para saber si el SEO de tu página es adecuado. De esta forma, cuando compartas enlaces en Facebook tendrás una buena metadescripción, imagen miniatura, etc.
  19. Siguiendo con los plugins, es importante que tengas uno instalado que permita al visitante compartir ese post o página en sus redes.
  20. Sigue la página oficial de Facebook y suscríbete a su blog para estar 100% al día.

Cómo medir los resultados de tu página de Facebook

Por último, si vas a lanzar una estrategia en Facebook para tu empresa, es muy importante que midas todo lo que haces. Solo así podrás mejorarlo y, además, hacerlo a tiempo.

Marca unos objetivos antes de lanzarte a publicar contenido en una red social y elige una serie de KPI que te ayudarán a medir si estás logrando esos objetivos o no en el tiempo. Toda esta información puedes plasmarla en un cuadro de mandos, para tenerla de forma más visual y mes a mes.

En este post tienes más información sobre cómo medir los resultados de tus acciones, y también te dejo una plantilla de Cuadro de Mandos para medir tu estrategia en redes sociales.

Espero que te haya resultado útil este post y el nuevo camino hacia tu página de Facebook para empresas sea un poco más sencillo. ¡Y que los 20 consejos te hayan inspirado! ¿Los conocías? ¿Sabes de algún tip más que puedas compartir con nosotros? ¡Espero tus comentarios!

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