Copywriting para redes sociales: tips y ejemplos para escribir un copy estratégico

Trabajar el copywriting en redes sociales puede ser la clave para tu estrategia de marketing. En este post te explico por qué el copywriting es tan importante y te daré algunos consejos para trabajarlo en cada red social. ¡Veámoslo!

¿Qué es el copywriting?

El copywriting consiste en escribir textos con un objetivo de conversión en mente, que normalmente suele ser la venta. Es más, una forma de resumirlo enormemente es decir que se trata de textos publicitarios, aunque esto es bastante matizable.

Escribimos copy cuando queremos conseguir que la persona que nos está leyendo realice una acción determinada que nos produzca algún tipo de beneficio.

• Puede ser que nos contraten
• Puede ser que compren uno de nuestros productos
• Puede ser que se suscriban a nuestra newsletter
• Puede ser que agenden una sesión con nosotros o que nos pidan presupuesto
• Puede ser que nos sigan en nuestras redes sociales o que interactúen con nuestro contenido

Eso es copy de respuesta directa. Textos que no se escriben por escribir, sino que hay una investigación del potencial cliente detrás para conocer qué necesidades tiene, qué deseos y qué frenos.

Y esa información, plasmarla en palabras que llamen su atención para que se identifique, confíe en nuestra marca y nos compre.

La importancia del copy en redes sociales

Dicho lo anterior, ¿qué papel tiene el copywriting en las redes sociales? ¿Por qué puede llegar a ser muy importante?

Pues partimos de la base de que las redes sociales son una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing y ventas, pero no son un canal que funcione de inmediato.

Es una estrategia a medio-largo plazo donde el objetivo real (aunque al final busquemos captar nuevos clientes y vender) es crear comunidad de marca, humanizarnos, interactuar y hacernos más visibles. Por tanto, el copy aquí no funciona como venta directa, pero el trabajo persuasivo sigue siendo muy importante.

Ojo, que hay casos y casos.

Habrá momentos en tus publicaciones en los que sí vendas directamente algún producto o servicio, añadas una promoción puntual o lo que sea. Pero, por norma general, tus contenidos en redes estarán orientados a ganar visibilidad, generar interacción y enviar tráfico a tu página web.

Y aquí es donde cobra importancia el copy.

Es cierto que en las redes sociales prima mucho el contenido visual, pero lo que hace que la persona se quede en la publicación es lo que tengas que decirle. Si empatiza con lo que le estás contando o le resuelves alguna inquietud, leerá hasta el final. Y si le llevas a realizar a alguna acción, probablemente la cumpla.

Dar like, guardar el post, compartirlo para que llegue a más personas, ir al enlace de la biografía, hacer clic para ver más información en la web… Trabajando bien el copy en tus redes sociales, puedes favorecer bastante las conversiones de tu embudo de ventas.

Un ejemplo:

Imagina que tienes una tienda de ropa online y creas un perfil profesional en Instagram.

Compartes imágenes de las prendas, vídeos de influencers o personas del equipo combinando outfits para cada ocasión, publicaciones de cómo preparáis los pedidos, promociones… y animas a la persona a visitar el sitio web.

En la web, aparte de poder comprar los productos directamente, tiene la opción de suscribirse a una newsletter y recibir un regalo o descuento.

Utilizando el email marketing en tu tienda online, le enviarías correos contando cosas interesantes o tips de moda mientras le vendes a diario alguna de tus prendas.

Así, queda claro que la manera en la que te comuniques en las redes puede ayudarte a guiar a las personas dentro de tu embudo y que acaben comprando, pero no es el lugar donde se producirá esa venta.

Tips para hacer un copywriting creativo para tus redes sociales

Ahora que ya nos hemos puesto en situación sabiendo qué es un copy y por qué es importante utilizarlo en las redes sociales, vayamos al quid de la cuestión.

Voy a darte algunos tips y consejos para trabajar el copywriting dependiendo de cada red social, y te mostraré algún ejemplo real que te ayude a visualizarlo mucho mejor, y, por supuesto, a inspirarte.

Copywriting para la red social Instagram

En Instagram, el contenido visual es extremadamente importante, y el formato de vídeo tiene cada vez más protagonismo. Sin embargo, como te digo, el copy es esencial para retener la atención de los usuarios y que tomen acción.

No solo puedes hacer copy en la descripción de la publicación, sino en el propio contenido visual, añadiendo palabras clave para que la persona se fije y sepa rápidamente de qué vas a hablarle.

Y aunque todo depende del tipo de cliente al que te estás dirigiendo, por norma general en Instagram funciona un contenido más desenfadado.

Es obvio que tu manera de comunicar irá alineada con la personalidad de tu marca y lo que quieras transmitir a tu público, así como con el propio cliente, pero hay una serie de tips que te ayudarán a que tus textos sean más efectivos en Instagram:

• Que la primera frase llame la atención y genere curiosidad. Normalmente, las preguntas concretas funcionan muy bien, y la primera línea es el momento perfecto para atacar alguna inquietud, punto de dolor o deseo que puedan tener tus seguidores. De esta forma, estoy segura de que harán clic en el botón “leer más”.
• Utiliza iconos para hacer el texto más visual, pero tampoco te pases o dejarás de sonar profesional.
• Haz un buen uso de los hashtags para posicionar y dar visibilidad a tu contenido, con hashtags de ubicación, del sector, relacionado con lo que vendes y con el propio nombre de marca. No te obsesiones con el número, eso no es importante.
• Escribe en formato tips, con aportaciones sencillas, claras y directas, ya que la inmensa mayoría consume el contenido de Instagram en el móvil, y si redactas párrafos muy largos es muy difícil que alguien se pare a leerlo hasta el final.
• Al final, invita siempre a que tomen acción, aunque solo sea para dar un simple me gusta. Si lo que quieres es enviar tráfico a tu web, en las publicaciones del feed de Instagram no se pueden añadir enlaces (por ahora solo en stories) por lo que un buen tip es pedir que vayan al enlace de tu biografía, y poner la URL ahí.

Vamos a ver todo lo que te estoy comentando con un ejemplo.

Ejemplo de copy en Instagram

Esta publicación es de la Escuela Marketing and Web, y me ha parecido interesante ponerla como ejemplo porque los memes son un tipo de contenido que funciona muy bien en Instagram.

Los usuarios empatizan, se ríen e interactúan mucho con estos posts, lo que puede ser muy bueno para tener más alcance y engagement en tu perfil.

• Si te fijas en el copy, lo que está haciendo la escuela es reflejar una situación que perfectamente podría ocurrirle a su público objetivo. Es decir, está atacando a un punto de dolor muy común.
• Utiliza iconos, escriben con líneas sencillas y párrafos cortos para aligerar el texto, y por supuesto añaden bastantes hashtags de forma estratégica.
• Por último, lo más importante: la llamada a la acción. Con esta publicación invitan a los seguidores a clicar en el enlace de la bio y ver tres clases gratuitas del máster de publicidad online.

Conclusión: se trata de un post estratégico para mandar tráfico a una página de captación de leads y que los usuarios entren en su embudo de ventas para venderles el máster.

¿Ves ahora la importancia de trabajar el copy en redes sociales como Instagram?

Esta publicación de la escuela Big Bang Conversion de Javi Pastor en Facebook tiene un objetivo claro: enviar tráfico a la web para captar suscriptores a los que vender el curso de Soy Copywriter.

La publicación anuncia un acceso gratuito por tiempo limitado a algunas sesiones para probar la formación, y aunque el contenido en vídeo es lo que primero llama la atención, el copy es el apoyo donde se trabaja la persuasión y está la llamada a la acción para ir al sitio web.

• La primera frase genera muchísima curiosidad al usuario al decir que “es el momento que estaba esperando”.
• El texto es sencillo, explica rápidamente cuáles son las sesiones a las que tendrás acceso, y donde reside toda la carga persuasiva es en la urgencia constante por el tiempo limitado.
• Hacen hincapié en esto tanto a lo largo del texto como en la posdata final.
• Como ves, no hay muchos emojis, el único hashtag es propio de marca y van directos al grano enlazando a la página web.

Es una publicación más “promocional”, pero se sigue cuidando el lenguaje conversacional y está plagado de beneficios y elementos que persuaden al usuario a tomar acción.

Copywriting para la red social Tik Tok

El copywriting en Tik Tok en realidad es bastante sencillo, lo cual no significa que sea fácil. Es quizás la red social donde lo audiovisual se come a lo escrito, ya que el vídeo es el absoluto protagonista.

Sin embargo, una forma de darle importancia al texto es invitando a la persona a leer la descripción de la publicación, lugar donde vas a persuadir con una llamada a la acción que le indique qué quieres que haga. Comentar, dar like o compartir para aumentar la interacción, visitar tu perfil, ir al sitio web…

Es decir, el copy en esta red social es más directo a generar acción que a aportar contenido por sí mismo. La parte de storytelling y entretenimiento la tienen en el vídeo.

¿Algunos consejos?

• No olvides los hashtags también aquí, ya que te ayudarán a que tus posts posicionen en la sección de explorar y puedes llegar a más personas.
• Genera curiosidad en el propio vídeo sobre lo que tienes que decir en el texto de la descripción, o da una información a medias para que la lean.
• Y ve directo al grano con tu llamada a la acción.

Tanto en Tik Tok como en Instagram se hace mucho uso del marketing de influencers, y el contenido aquí triunfa cuanto más casero y natural sea. Tik Tok apuesta por la credibilidad y la transparencia.

Vamos a ver todo lo que te estoy contando con un ejemplo.

Ejemplo de copy en Tik Tok

Freshly Cosmetics trabaja muy bien el marketing y el contenido en redes. En ese ejemplo que te pongo, utilizan un comentario de una clienta y le responden con un vídeo.

No se trata de venta directa, pero realmente están mostrando durante todo el vídeo los productos que venden, y enseñan paso a paso cómo aplicarlos y los beneficios que tienen. No hay mejor prueba de veracidad que esta.

Si te fijas, la chica preguntaba por la rutina de día y de noche, pero en este post solo contestan a la rutina de día. El copy aquí es cortísimo y va directo al grano: pide al usuario que dé like a la publicación para que hagan un segundo vídeo con la rutina de noche.

Este tipo de contenido funciona extremadamente bien, porque consiguen muchísima interacción, aumenta el engagement y, además, es muy persuasivo. Están vendiendo de forma indirecta y constante sus productos, porque en ningún momento llevan el tráfico a la web ni incentivan con descuentos. La persona por sí sola, viendo los vídeos, siente deseos de comprar.

Por último, fíjate cómo añaden hashtags tanto de marca como relacionados con los productos que aparecen en el vídeo y quieren vender, para posicionar el contenido por esas palabras clave.

Copywriting para la red social Twitter

En Twitter es donde resulta más difícil trabajar el copy, básicamente por el límite de 280 caracteres. Es por eso que, cuando publicamos contenido en esta red social, hay que intentar ir al grano y escoger muy bien el contenido visual para que toda la información necesaria quede clara.

En Twitter es donde surgió el concepto de hashtag, así que no olvides añadirlos para ayudar a que tu contenido se posicione por las temáticas que te interesan y que los usuarios buscan. Además, los iconos tienen mucho más sentido en esta red social que en otras, ya que los usuarios suelen escribir de forma más relajada y natural aquí.

El ambiente no es tan profesional, y el contenido que mejor funciona suele estar relacionado con debates y reflexiones sobre temáticas concretas, así como los memes.

Como Twitter es una red social donde la frecuencia de publicación es más alta de lo normal, el contenido que se consume es más efímero y rápido… Las publicaciones deben ser cortas, sencillas y directas. Abrir hilos de varias publicaciones también es muy efectivo y fomenta las interacciones, además de que te permite extenderte un poco más allá del límite de caracteres.

Veamos un ejemplo.

Goiko también es de esas marcas que trabajan muy bien el marketing. Crea contenido en varias redes sociales, y están muy enfocados en generar comunidad y promover la interacción con los usuarios. Hacen muchos sorteos, encuestas, publican memes y bromean mucho en su copy.

Fíjate en esta publicación en Twitter:

• Utilizan mayúsculas para llamar la atención y un icono que quita seriedad y simpatiza mucho con los usuarios.
• Aunque la imagen sea la que se lleve toda la atención, lo que resulta más persuasivo de todo es el segundo tweet, que escriben a modo de hilo.
• Bromea y además añade ese factor de urgencia con la hora límite hasta la que se puede reservar mesa, y enlazan de forma directa a la web para hacerlo.

Son unas publicaciones extraordinariamente sencillas pero efectivas, porque Goiko conoce muy bien a su cliente y tiene una personalidad a la hora de comunicar muy marcada que conecta con ellos.

Copywriting para la red social LinkedIn

Por último, vamos a hablar de cómo escribir para otra de las redes sociales más TOP: LinkedIn.

LinkedIn tiene un enfoque más profesional, y si tienes un negocio B2B es casi imprescindible tener presencia activa aquí. No solo sirve para buscar empleo y publicar ofertas, sino también para conectar con profesionales y empresas que pueden convertirse en potenciales clientes. Sirve para posicionarse como experto en una temática y aumentar la visibilidad.

Entonces, el copy en Linkedin es más serio y profesional. Aquí te puedes explayar más y tocar puntos de dolor, beneficios o inquietudes de tus potenciales clientes, para aportar contenido que le pueda ser útil y concienciarlos de que tú puedes ayudarles a solucionar cierto problema.

Como recomendación, puedo decirte que tengas cuidado a la hora de mencionar a otras cuentas en tus textos, ya que si no interactúan con el contenido dando me gusta o comentando, el algoritmo de Linkedin puede afectar al alcance. Lo mismo ocurre si añades enlaces dentro del post, aunque realmente esto ocurre con cualquier red social.

El motivo es simple: no quiere que te lleves al usuario fuera de la plataforma, sino que esté el mayor tiempo posible consumiendo contenido dentro de ella. Entonces, si ven que añades un enlace externo, puede que te penalicen en cuanto a visibilidad y alcance.

Esto se puede resolver pidiendo que comenten en la publicación diciendo “Me interesa”, o algo parecido, para enviar el enlace por privado. Algo que estoy segura de que fomentará la interacción y engagement de la publicación. O también puedes añadir tú mismo el enlace en comentarios.

En cuanto al copy en sí, los tips vienen a ser lo mismo:

• Una primera línea que genere curiosidad y llame la atención.
• Un contenido escrito de forma sencilla y en pequeños párrafos que hagan la lectura rápida.
• Tocar puntos de dolor.
• Y hacer que la persona visualice beneficios que podría aportarle aquello que vendes, iconos, hashtags…

En realidad, la dinámica es esa en todas las redes sociales, pero adaptarás el contenido dependiendo de lo que le guste más al usuario consumir, y del tono y la personalidad de tu marca.

Ejemplo de copy para LinkedIn

Se trata de una publicación donde se compara el asunto de un correo electrónico con la portada de un libro, y hace una reflexión sobre la importancia de llamar la atención y generar expectativas.

El objetivo de esta publicación es que la persona entendiera por qué la línea de asunto del email puede ser determinante para que la persona haga clic o no, y cuánto influye en las oportunidades de venta. Y, finalmente, invitarlo a leer el artículo completo en mi blog, el cual enlazo en comentarios.

¿Te animas a trabajar el copy en redes sociales?

Hasta aquí el post. Espero que el artículo te haya resultado útil, que los ejemplos te hayan servido para entenderlo todo mucho mejor y, sobre todo, para inspirarte.

Ahora que ya conoces todos los tips y trucos para trabajar el copy en las redes sociales de tu negocio, ¡espero que te animes a crear un buen contenido siempre pensando con estrategia!

Si te ha quedado cualquier duda, te leo y respondo en comentarios :)