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Agencia de Inbound Marketing

Pau Valdes

Pau Valdés es CEO y CoFundador de InboundCycle, 1ª Agencia de Inbound Marketing en España y una de las primeras en Europa y LatinoAmérica, considerada por Hubspot como una de las TOP10 agencias de inbound marketing del mundo (Diamond Partner). Pau es Licenciado en Genética y Biología Molecular por la Universidad Autónoma de Barcelona, Licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad de Barcelona, Master in European Business por Edhec Business School (Francia), Diploma en el Programa de Desarrollo Directivo (PDD) por el IESE y Diploma en el Entreprenurial Master Program (EMP) de EO en el Massachusetts Institute of Technology (MIT). En el pasado, Pau ha fundado otras empresas relacionadas con el mundo de la tecnología e Internet: TwoWaySMS, Acrason Solutions, Nakami Consultoría en Universos Web y Móvil.
Pau Valdes

Cómo atraer a tu buyer persona mediante el título y la temática de tu blog

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  11/05/2017

¿Conoces a tu cliente ideal? ¿Sabes cómo lograr que tu blog le interese? ¿Podrías enlazar sus dolores y motivaciones con el tema alrededor del que gira la creación de contenidos?

Departamento de marketing: ¿Cuál es su estructura? [+Vídeo]

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  25/04/2017

Recibe el vídeo en tu email

El propósito de este post es abordar el tema de la estructura de un departamento de marketing. Para ello, me basaré en la experiencia acumulada por InboundCycle. Te invito a conocerla.

Del cold calling B2B a la generación de demanda automática con marketing [+Vídeo]

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  02/06/2016

No cabe duda de que con la llegada de internet se ha producido un cambio significativo en la forma de comprar, y sobre todo en el modo de reunir la información necesaria sobre un producto o servicio antes de decidirse a adquirirlo.

La demanda ha cambiado su comportamiento ante los estímulos comerciales y las empresas han tomado nota de esta transformación: han tenido que adaptar sus estrategias para seguir llegando al cliente y tratar de conducirle a la compra. Veamos qué ha sucedido y cómo se plantea el nuevo escenario.

Branding e inbound marketing [+Vídeo]

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  24/03/2016

De hecho, en InboundCycle hemos observado que la repercusión de una campaña de este tipo sobre el conocimiento de una marca cada día es más relevante en nuestros trabajos, por lo que vamos a dedicar unas líneas a reflexionar sobre esta cuestión.

Inboundización: la fórmula de inbound marketing con resultados inmediatos

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  25/02/2016

El gran reto al que se enfrentan las empresas para implantar un proyecto de inbound marketing es que no produce resultados inmediatos, frente a técnicas como Pay Per Click, SEM o Facebook Ads, que a muy corto plazo generan tráfico, leads y ventas.

De hecho, al poner en marcha una campaña inbound se consigue tener visibilidad y resultados a partir del cuarto mes de implementación, a menos que se cuente con una gran base de datos, un número de seguidores elevado o una página web con un volumen de visitas considerable.

Este es el principal freno que encuentran las empresas para el establecimiento de estrategias inbound y la razón por la que lo hacen con mucha cautela. Desde InboundCycle hemos tratado de darle la vuelta a esta realidad y encontrar una salida. ¿Qué mejor forma que este post para contártela?

El funnel del inbound marketing [+Vídeo]

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  24/09/2015

Como ocurre con el proceso de compra de un cliente, una estrategia de inbound marketing también por pasa por varias etapas, que abarcan desde la generación de un tráfico general y anónimo a la consecución de clientes reales (aquellos que acaban realizando una compra o transacción), pasando por la conversión en registros o leads (personas con nombres, apellidos y otros datos).

Smart Content: la adaptación del contenido al ciclo de compra

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  09/09/2015

El contenido inteligente o smart content es un novedoso concepto que coloca a los contenidos en un posición avanzada en su relación con el marketing, ya que consiste en adaptar el contenido a la fase del ciclo o embudo de compra en el que se encuentra cada cliente de manera individualizada.

Formularios inteligentes o Smart Forms: Definición y ventajas

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  02/09/2015

El formulario es una pieza clave en un proyecto de Inbound Marketing, pues es el lugar donde el usuario anónimo que ha llegado a nuestro blog puede dejarnos sus datos personales, es decir, convertirse en un registro o lead.

Para entender la importancia del formulario en toda su extensión vamos a contextualizar un poco todo el proceso. Si lo prefieres, puedes ver la explicación de este concepto en vídeo aquí:

Blogs corporativos: la matriz de cantidad vs calidad [Guía Gratuita]

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  29/07/2015

Las últimas actualizaciones de los buscadores han configurado un panorama online en el que los contenidos resultan clave para acceder a las primeras posiciones de los rankings. Por este motivo, los blogs corporativos y el marketing de contenidos están ganando peso en las estrategias de marketing online de las empresas. ¿Qué frecuencia de publicación es más adecuada para un blog de empresa? ¿Cómo de completos deberían ser nuestros artículos para ayudarnos a conseguir el nº1 de Google? 

La metodología del Inbound Marketing

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  07/07/2015

Lo primero que tenemos que tener en cuenta a la hora de definir y entender el Inbound Marketing es que no se trata simplemente de una técnica de marketing, sino de una metodología muy compleja compuesta de una serie de técnicas y disciplinas ensambladas de una forma determinada con el fin de conseguir unos objetivos concretos.

Con el Inbound lo que se pretende es, en primer lugar, atraer tráfico cualificado hacia un blog o web para transformarlos en contactos (leads) y, finalmente, acompañarlos y prepararlos durante el ciclo de compra para que se conviertan en clientes reales.

¿Cómo puede rentabilizar sus contenidos la industria farmacéutica?

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  16/12/2014

Aunque existen pocos sectores que apuesten más por la innovación y el I+D, lo cierto es que la industria farmacéutica ha tenido hasta la fecha un talón de Aquiles: su escaso aprovechamiento de las nuevas tecnologías. De hecho, según un estudio elaborado por la Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud (AEAPS), se trata de uno de  los ámbitos en los que la introducción de las TIC está siendo más lento (al menos, en determinadas parcelas).

DMA 2014: Mi crónica personal de uno de los eventos de marketing más importantes del mundo

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  02/11/2014

Acabo de tener la privilegiada experiencia de poder asistir al DMA 2014, uno de los grandes acontecimientos del ámbito del marketing organizado por la Direct Marketing Association, que se ha celebrado en San Diego (California) entre el 25 y 30 de octubre.

El DMA está considerado uno de los eventos más importantes del mundo del marketing, y este año ha contado con la presencia de personalidades y profesionales considerados auténticos referentes mundiales de los distintos aspectos del sector, quienes han desgranado las claves de las últimas tendencias. Además, han estado presentes también las principales empresas de software, con sus expositores y patrocinadores. Sin duda, el lugar ideal para estar al día de la situación actual del marketing y saber cuáles van a ser las principales líneas de actuación para el próximo año.

Cómo me arruiné con Google AdWords (basado en hechos reales)

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  22/10/2014

¿Te acuerdas de Second Life, la red social de realidad virtual que revolucionó Internet 10 años atrás? Seguro que más de una vez has oído hablar de ella y, por supuesto, de su meteórico ascenso y caída. Tan fulgurantes fueron ambas fases que no hubo término medio en cuanto al rendimiento económico que ofreció: en efecto, las primeras empresas que se involucraron en este suculento negocio —y que supieron retirarse a tiempo— hicieron su particular agosto. En cambio, aquellas que intentaron subirse al carro en el punto más álgido de su éxito —justo antes de que la burbuja explotara— se dejaron por el camino algo más que ilusión y esfuerzo.

El caso de Second Life es el enésimo ejemplo del peligro de acomodarse en inversiones online que, a priori, son rentables, por muy innovadoras y seguras que parezcan. Sin embargo, no es el único. Y para demostrártelo, hoy te traemos una historia real que, salvando las distancias, también nos recuerda la importancia de no jugárselo todo a una sola carta (y mucho menos cuando hay indicios de que la situación puede dar un vuelco).

Cómo crear tus primeras campañas para un producto

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  24/07/2014

Si estás a punto de empezar de diseñar las primeras campañas de inbound marketing para un determinado producto o servicio, debes recordar que se trata de un proceso muy minucioso. Para que puedas llevarlo a cabo con éxito, debes de tener muy en cuenta las conclusiones extraídas en las reuniones preparatorias del proyecto, y que efectan a los siguientes ámbitos:

  • Objetivos del proyecto de inbound marketing. Las acciones se planificarán con arreglo a estos propósitos. 
  • Buyer persona. Hay que tener siempre en cuenta las características del buyer persona, entendido como una descripción detallada de nuestro cliente ideal que nos permite formarnos una imagen mental del mismo. Además, no olvides que el centro de la campaña debe ser la persona y sus necesidades o puntos de dolor.

Pautas para diseñar un buyer persona

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  05/07/2014

Antes de poner en marcha cualquier campaña de inbound marketing, es imprescindible organizar una reunión preparatoria en la que se abordarán diversos aspectos: la situación de la empresa en el mercado, su ciclo de ventas, el coste de la captación de un contacto o lead, las debilidades y fortalezas de la compañía, los objetivos que se pretenden conseguir, el uso de una terminología común durante todo el proceso y, por último, la creación de un buyer persona.

Este concepto, similar al de target, podría definirse como una descripción pormenorizada del cliente ideal de la empresa. En ella, concurren variables sociodemográficas y de comportamiento. Además, permite a los responsables de marketing crearse una imagen mental de sus compradores potenciales, ya que este retrato robot suele ir acompañado de una imagen.

Comprar seguidores en las redes sociales: ¿engaño u oportunidad?

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  23/05/2014

En los últimos años, las técnicas para gestionar comunidades virtuales en Facebook, Twitter y otros medios sociales han hecho correr ríos de tinta (o torrentes de bits, según el caso). Sin embargo, esta actividad encierra un tema casi tabú, sobre el que apenas se ha generado literatura y que, incluso, parece incomodar a los propios gurús: ¿vale la pena comprar seguidores cuando se pone en marcha un perfil en una red social? En este sentido, nos gustaría saber cuál es tu opinión al respecto y que la compartieses con nosotros cuando acabes de leer este post. 

Esta disyuntiva no sólo afecta a las empresa e instituciones, sino también a todos aquellos que desean mejorar su reputación online mediante la creación de una marca personal, y que se plantean el reto de crear y ampliar una comunidad de seguidores. Ante este desafío, cabe preguntarse si conviene basar exclusivamente este crecimiento en la producción y difusión de contenidos de calidad —lo que sólo da frutos a medio y largo plazo—, o si es preferible optar por la vía rápida y conseguir estos seguidores a golpe de tarjeta de crédito. En definitiva: ¿es más conveniente construir una comunidad o comprarla? He ahí el dilema.

El buyer persona: la piedra angular del inbound marketing

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  01/05/2014

Lo que hasta ahora había sido la obsesión de los responsables de marketing, el target, ha cedido el relevo al buyer persona. ¿Y en qué consiste este concepto? Sencillamente, se trata de una descripción detallada de los clientes potenciales de una empresa, que aúna variables sociodemográficos y de comportamiento y que permite a la compañía formarse una imagen mental de sus posibles compradores.

Teniendo en cuenta esta definición, no debería de extrañarnos que el buyer persona se haya convertido en un concepto clave para el inbound marketing, una modalidad que combina diversas técnicas de marketing online para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes mediante la creación y difusión de contenidos de valor.

Target versus buyer persona

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  03/04/2014

Hasta ahora, el concepto utilizado para definir al cliente potencial de una compañía había sido tradicionalmente el concepto de target.

¿Porqué el Buyer Persona es tan importante para el Inbound Marketing?

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  06/02/2014

Es posible que alguna vez hayas oído hablar del buyer persona o el arquetipo de cliente ideal. Pues bien: este concepto, que en un primero momento puede sonar extraño, no es nada más que la descripción detallada de los clientes potenciales de una empresa. Es decir: una especie de retrato robot que combina variables sociodemográficas —lo que solemos llamar target— con otras de tipo conductual o psicológico.

El objetivo principal del buyer persona es claro: obtener una idea clara de quién es nuestro cliente ideal, con el fin de diseñar acciones de marketing más efectivas. Entre otras cosas, nos permitirá trabajar las acciones de marketing específicas para cada fase del ciclo de compra.

¿Cuál es el objetivo de un MVP o Producto Mínimo Viable?

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  25/11/2013

A la hora de crear un MVP, no basta con recopilar información sobre si el proyecto que la empresa es válido o no: también hay que recabar información que permita decir dos aspectos:

Marketing startup: el método lean y el inbound marketing como fórmula para el éxito

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  29/10/2013


Si poner en marcha una startup siempre ha sido una tarea titánica, esta dificultad es aún mayor en el contexto de crisis actual: una etapa de incertidumbre en la que los nuevos empresarios tienen que lidiar con la escasez de crédito y con un público con poca (o nula) predisposición para consumir debido a la falta de recursos económicos. De ahí que, en este escenario claramente adverso, desplegar una buena estrategia de marketing para una startup se convierta en el mejor aliado para sacar adelante un proyecto de éxito.

La creación de un MVP

Por eso, y partiendo de uno de los problemas más comunes entre los emprendedores —la falta de aceptación de un nuevo producto o servicio en el que se ha invertido esfuerzo, tiempo y dinero—, conviene analizar al detalle qué técnicas pueden ayudar a evitar esta circunstancia. Y entre ellas, no hay que perder de vista una de las más efectivas: el producto mínimo viable (minimum viable product o MVP), entendido como un prototipo o versión parcial del producto pensada para descubrir rápidamente cuáles son las necesidades reales de los usuarios.

Eso sí: para desarrollarlo y obtener con él resultados positivos, el empresario tiene que renunciar desde el minuto 1 al confort y la protección que le brindan las cuatro paredes de su despacho. Si se tiene en cuenta que lo más habitual es que el lanzamiento de una nueva línea de negocio fracase —algo que sucede en un 90% de los casos—, entenderemos la importancia de salir a la calle a presentar el producto o servicio cuanto antes, independientemente de si está acabado o no, con el fin de recabar la opinión de los clientes potenciales. Es por ello que el emprendedor tenga que responder a un perfil con grandes dotes comerciales.

No obstante, es evidente que no basta con recorrer la ciudad con un portfolio bajo el brazo: para que este plan de acción sea útil, es imprescindible medir el feedback que proporcionan los usuarios y, en función de los datos obtenidos, actuar en consecuencia e introducir los cambios que sean necesarios en el nuevo producto. Y para ello, nada mejor que recurrir al ya citado MVP, lo que permitirá al emprendedor poner a prueba su idea e introducir mejoras sin agotar todo su presupuesto.

La utilización de este prototipo proporciona a la empresa tres grandes ventajas: a) permite prever el fracaso comercial de una nueva línea de negocio, evitando así su lanzamiento, b) contribuye a que la empresa no se quede sin recursos económicos durante el proceso de creación y validación de un producto o servicio, y c) permite detectar a tiempo qué aspectos hay que mejorar, aportando pruebas y evidencias.

Existen tres factores hay que valorar a la hora de crear un MVP: la fiabilidad, su alcance por lo que respecta a los usuarios potenciales y el coste o tiempo que implica. Una vez evaluadas estas variables, y dependiendo de los recursos de los que disponga la empresa, ésta deberá diseñar su MVP adoptando alguno (o algunos) de los formatos más frecuentes: los cuestionarios, las campañas de Google AdWords, el boceto o sketching, el mock up (un diseño plasmado sobre el papel), las plataformas de crowdsourcing, los vídeos explicativos, las landing pages, el sistema conocido como Mago de Oz (es decir: realizar de forma manual un proceso que se presenta a los usuarios como si estuviera automatizado) y, por último el denominado crash test MVP, entendido como la combinación de un producto real y una parte de un prototipo.

Las decisiones que tiene que adoptar el emprendedor no acaban aquí: también tendrá que determinar qué objetivos persigue con su MVP y qué tipos de métrica debe utilizar para cuantificar el feedback de los usuarios potenciales. Y eso no es todo: una vez se ha mostrado el producto, el empresario deberá introducir cambios en el prototipo presentado, y que tendrán que ver con las funcionalidades del producto, sus características tecnológicas y el público al que se dirigen.

¿Complicado? No siempre: de hecho, compañías de la talla de Groupon, Buffer, Zappos o Dropbox han conseguido dar un giro de 180º a su modelo de negocio con un MVP que exigía una inversión económica mínima.

Ya no basta con que tus fans vean lo que publicas en Facebook. Ahora hay que promocionar.

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  07/10/2013

Cómo una firma de abogados debe utilizar los social media en su plan de marketing jurídico

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  05/10/2013

A nivel de marketing online, existen mucha variedad de firmas de abogados, aunque hay dos tipos muy características interesantes para comentar:

Adiós CMS, Hola COS - Content Optimization System

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  22/08/2013

Estos días estamos prácticamente todo el equipo de InboundCycle en el mayor evento de Inbound Marketing del mundo: Inbound13, con más de 5.000 asistentes, celebrado en Boston.

El plan de marketing estratégico en una empresa: herramienta de gestión fundamental

Pau Valdes

por Pau Valdes  |  07/06/2013

La mayoría de profesionales del marketing nos vemos obligados a trabajar pensando en el corto plazo.