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Voice search o búsquedas por voz: qué son, características e impacto SEO

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El segmento de la búsqueda se está desarrollando de forma meteórica gracias a la búsqueda por voz, la voice search.

Un sistema de búsqueda que va más allá de las aplicaciones en teléfonos móviles inteligentes, debido al progreso y perfeccionamiento de los asistentes personales y el internet de las cosas. 

Según Google, el 27% de la población usa las búsquedas por voz. La quinta parte de las personas con teléfonos móviles hablan con sus dispositivos en lugar de escribir.

Y la tendencia no se queda únicamente en estos datos. Descubrimos cómo se está desarrollando la búsqueda por voz en otros ámbitos de interés, qué impacto tendrá a nivel de SEO y cuál será el recorrido y los siguientes pasos de este sistema de búsqueda en pleno ascenso.

¿Qué son las búsquedas por voz?

Las búsquedas por voz son las búsquedas que se realizan mediante comandos de voz en los buscadores. Es decir, en vez de realizar una búsqueda mediante la escritura de la misma, se realiza esa misma búsqueda mediante nuestra voz.

Esto supone un cambio realmente significativo en la manera en que se han buscado y mostrado tradicionalmente los resultados.

Por qué están en auge las búsquedas por voz

Está claro que actualmente hay un predominio de las búsquedas tradicionales, pero también es verdad que poco a poco el peso de las búsquedas por voz está aumentando significativamente.

El motivo del aumento de este tipo de búsquedas son los teléfonos móviles, ya que desde estos es mucho más cómodo realizar una búsqueda mediante nuestra voz que mediante el teclado virtual.

Del mismo modo, el apoyo constante de las grandes marcas de sistemas operativos móviles a sus sistemas de reconocimiento de voz está haciendo que muchas personas se sumen a esta “moda”.

Datos relevantes sobre la voice search

Sin duda alguna, resulta más sencillo y cómodo hablar que escribir, especialmente para usuarios de dispositivos móviles como smartphones o tabletas, que en la mayoría de las ocasiones están realizando otras actividades simultáneamente.

Por lo general, podemos escribir una media de 40 palabras por minuto, mientras que mediante el habla podemos superar las 150. Este considerable incremento ya se hace patente en las conversaciones realizadas a través de Whatsapp. El uso de las notas de voz están sustituyendo los mensajes escritos; cuando se trata de explicar algo más largo, preferimos expresarnos de forma hablada. ¿Tú también?

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Te explico algunos de los datos más relevantes sobre la voice search, en cifras y porcentajes:

  • El 31% de los usuarios utilizan la búsqueda por voz al menos una vez por semana. La mitad son menores de 18 años. (Lowpost)
  • Cortana, el asistente virtual creado por Microsoft, cuenta con más de 145 millones de usuarios mensuales; Siri, con 375 millones; y Google Assistant, con más de 500 millones. (Genbeta)
  • Según afirma Google, el 27% de las búsquedas totales efectuadas en dispositivos móviles se hacen a través de la voz. (ThinkWithGoogle)
  • También 87 millones de estadounidenses poseen un altavoz inteligente (34,4% de la población). (Oberlo)

Voice-search-assistant-StatisticsPorcentaje de asistentes de voz utilizados en diferentes dispositivos. Fuente: Statista

A partir de todos estos datos se puede afirmar que la búsqueda por voz está en plena fase de expansión, y no solo gracias al uso de smartphones, tabletas y ordenadores, pues los asistentes virtuales domésticos o los smart speakers jugarán un papel fundamental. 

A pesar de las funciones más avanzadas que ofrecen las capacidades de búsqueda por voz, como realizar compras en línea o controlar otros dispositivos domésticos inteligentes, sus usos más populares siguen estando restringidos a funciones más básicas. Dejando a un lado las consultas básicas y las solicitudes de información, a los usuarios les gusta usar búsquedas por voz para realizar tareas básicas como verificar el clima, reproducir música o configurar un recordatorio.

Pero, dado el potencial y los beneficios de la búsqueda por voz, no es de extrañar que esté creciendo en popularidad. Esto es particularmente notable para la comunidad de discapacitados y personas con problemas de visión, que se han beneficiado de la búsqueda por voz, ya que les permite evitar las inconvenientes funciones basadas en texto.

Características de la búsqueda por voz e impacto SEO

Una de las diferencias más importantes entre la búsqueda por voz y la convencional es que el usuario pretende solucionar cuestiones o dudas concretas. Se llevan a cabo tal como se plantearían a una persona, por lo que intervienen distintos factores como la entonación, la riqueza semántica, la construcción gramatical y el carácter local de la búsqueda.

Estos elementos son imprescindibles para desarrollar la adaptabilidad del SEO a nivel voice search, de modo que sea posible ajustar la forma en la que generamos contenido online. Analizamos cada circunstancia particularmente:

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Entonación

La voice search conlleva implícita la entonación del usuario, un hecho que marca claramente la diferencia respecto a la búsqueda escrita. La intervención de la inteligencia artificial será esencial en un futuro próximo para que los dispositivos puedan interpretar la intencionalidad y el estado de ánimo, analizando la entonación que, por defecto, acompaña la voz.

Riqueza semántica

La semántica cobra especial protagonismo en la voice search, ya que en las búsquedas escritas utilizamos un lenguaje telegráfico, sin tener en cuenta preposiciones, artículos, conjunciones, etc.

Long tails, construcciones gramaticales más completas y complejas

Por el uso de una semántica y lenguaje más natural, en la búsqueda por voz aumenta el número de palabras que utilizamos.

Estrategia local

Este tipo de búsquedas se realizan principalmente para obtener respuestas a preguntas del día a día, por ello, la geolocalización será fundamental para su correcto desarrollo.

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Factores como la correcta aplicación de la semántica específica para la voice search y el uso de datos estructurados permitirá crear un SEO por voz eficaz. Por ello, trabajar con keywords relacionadas y long tails será posible posicionar adecuadamente nuestro contenido. Además, será necesario dar mayor importancia a la velocidad de la web y su optimización.

¿Cuál es el problema que presentan las búsquedas por voz?

Hasta ahora parece que todo son ventajas para los usuarios, ya que les permitimos que puedan buscar en Google nuestra web mediante escritura o mediante voz, sin embargo, no todo es tan bonito como parece.

El hecho de que aumenten las búsquedas por voz significa que vamos a tener que adaptar nuestra forma de trabajo y la forma de hacer SEO, y para ello tendremos que prestar mucha atención a la optimización de ciertos elementos:

  • Satisfacción de la información: las respuestas deben adecuarse y estar en concordancia con las necesidades de información del usuario.
  • Longitud: ni demasiado largo ni demasiado corto. La respuesta debe darse de forma concisa, pero contener toda la información necesaria.
  • Formulación: gramática correcta y sin errores ortográficos.
  • Elocución: pronunciación y tono adecuados. Las respuestas no deben resultar confusas al expresarse de forma oral.

La solución a este problema

La solución a este problema no pasa por comenzar a trabajar el SEO para estas grandes cadenas de búsqueda de voz, ya que sería una tarea titánica trabajar para las miles de combinaciones posibles, sino que pasa por adaptarnos y tener un equilibrio entre la optimización para las búsquedas tradicionales que se realizan mediante el buscador de texto y las búsquedas que se realizan mediante el buscador de voz.

Una de las cosas que vamos a tener que cambiar desde ya es la forma de hacer el keyword research. Vamos a tener que seguir buscando las keywords a trabajar como hemos hecho tradicionalmente, pero además también trabajando cadenas de búsqueda tipo preguntas.

Cada vez son más las herramientas que se están adaptando a esto. Sin ir más lejos, keywordtool.io, que es una de las herramientas que más fuerte está trabajando el tema de los estudios de palabras clave, ha añadido un módulo completo para las keywords tipo pregunta (answer).

De este modo, podremos trabajar el estudio de palabras clave tanto de las búsquedas tradicionales como de las nuevas búsquedas por voz, sin dejar desatendida ninguna de ellas.

Lo mismo ocurre para las webs que ya han sido creadas y que ya están en activo. Tenemos que comenzar a ver las opciones con las que podemos comenzar a trabajar estas nuevas búsquedas y cómo añadirlas a nuestra estrategia de posicionamiento web.

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Cómo optimizar para la búsqueda por voz

A continuación, te dejo algunos consejos para optimizar la búsqueda por voz: 

  • Usar un lenguaje natural con respuestas directas a preguntas específicas es clave.

  • El schema markup y los fragmentos enriquecidos pueden ayudar a mantener las consultas y respuestas en un contexto que los motores de búsqueda entienden mejor.

  • Dado que la búsqueda por voz se usa a menudo para realizar búsquedas locales, es importante que los comerciantes mantengan su lista de Google My Business y sus ecommerce en el orden correcto con información operativa actualizada.

  • Asegúrese de que su contenido esté optimizado y actualizado eliminando páginas duplicadas, información de contacto desactualizada y horarios de atención antiguos.

  • La autoridad de dominio y las clasificaciones de búsqueda tradicionales tienen un papel importante en la apariencia de los resultados de búsqueda por voz.

Cómo trabajar las nuevas keywords en nuestra estrategia SEO

La mejor manera de trabajar estas nuevas keywords es hacerlo igual que hemos hecho hasta ahora con todas las keywords long tail (palabras clave de cola larga).

Por ejemplo, si estamos trabajando una web de una academia de idiomas, trabajaremos en la página principal keywords más tradicionales y genéricas como “academia de idiomas”. En las categorías de la web trabajaremos keywords más específicas y tradicionales como “curso de inglés”, “curso de alemán”, y dentro de estas categorías trabajaremos las long tail nuevas, como por ejemplo, “curso de inglés para aprobar el B1 en Madrid”.

Próximos pasos de la búsqueda por voz

Se considera que en los próximos años podría haber un importante crecimiento de los aparatos con asistente de voz, siguiendo la tendencia que se observa.

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Las grandes compañías especializadas en desarrollo tecnológico están invirtiendo para llevar a cabo este tipo de herramientas que permiten facilitar la vida cotidiana de las personas.

Según Juniper Research, empresa británica de investigación tecnológica, la comercialización de los asistentes de voz alcanzará los 99.000 millones en 2026. Además, a nivel mundial, el mercado de aplicaciones de voz crecerá un 24,4% entre 2022 y 2027 para llegar a 28.100 millones de dólares, de acuerdo con Markets and Markets.

La evolución de las Smart TV y las nuevas capacitaciones de dispositivos Smart Home Devices abordarán tareas cotidianas más serias como la seguridad en el hogar, el control de las luces y la temperatura, entre otras aplicaciones, que satisfarán las necesidades vitales y diarias de los usuarios.

Además, el uso de la voice search será aplicable en negocios ecommerce, una tendencia que permite comprar incluso por voz. De acuerdo con Global Market Insights, las ventas a través de buscadores inteligentes sobrepasará los 30.000 millones de dólares en 2024.

Adaptar los sistemas y la metodología de venta de las empresas de comercio electrónico será fundamental para que esta opción consiga alcanzar las metas previstas. La demanda de servicios habilitados para voz como Alexa, Bixby y Siri, así como los desarrollos en tecnología de IA basada en voz, han resultado en un enorme crecimiento en la industria de búsqueda por voz. Según los analistas, el mercado aumentará de 2,8 mil millones de dólares en 2021 a 11,2 mil millones en 2026. (TechWyse)

Cómo ves, la voice search está creciendo exponencialmente año a año, especialmente entre los jóvenes, con lo que una optimización enfocada a las búsquedas por voz mejorará la experiencia de estos usuarios y les facilitará el acceso a la información.

Si te ha quedado alguna duda, no dudes en dejar un comentario más abajo. Y si tienes algún conocimiento sobre las búsquedas por voz que quieras compartir con la comunidad de InboundCycle, ¡estaré encantado de leerte!

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Publicado originalmente el 7 de marzo de 2019 y actualizado el 14 de febrero de 2023.

Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Manager en InboundCycle.

Fuentes

  1. ThinkWithGoogle - Voice search statistics

  2. DBSWebsite - Trends in voice search (2022)

  3. Lowpost - ¿Está creciendo la búsqueda por voz tanto como se esperaba?

  4. Genbeta - Google Assistant alcanza los 500 millones de usuarios mensuales

  5. Findstack - La lista definitiva de estadísticas de búsqueda por voz 2023

  6. FinancesOnline - 80 Key Voice Search Statistics: 2023

  7. FinancesOnline - 8 New Voice Search Trends & Predictions for 2022/2023

  8. DosSetenta - Las tendencias de búsquedas por voz de 2022

  9. Sumate - El Voice Commerce y las Búsqueda por voz en 2022

  10. IABSpain - Estudio Mobile & Conectividad Inteligente 2021

  11. SmartInsights - Optimizing for voice search: Keyword generation and relevance development

  12. SearchEngineJournal - Voice Search: What Is It & How Does It Work?

  13. WSIWorld - How Voice Search Will Change the Digital Marketing Landscape

  14. PWC - Prepare for the voice revolution

  15. Oberlo - Voice search statistics

  16. Statista - Smart speaker ownership worldwide 2020-2022, by country

  17. JuniperResearch - VOICE ASSISTANTS: MARKET FORECASTS, MONETISATION STRATEGIES & COMPETITIVE LANDSCAPE 2021-2026

  18. ElPaís - LOS ASISTENTES DE VOZ NO TIENEN MARCHA ATRÁS, Y ALEXA ES UN CLARO EJEMPLO

  19. YahooFinanzas - El mercado de los asistentes de voz crecerá 34% en 2026

  20. 99firms - Voice Search Statistics

  21. TechWyse - 7 PPC Changes to Look Out for in 2022

  22. Voikers - Estudio sobre Asistentes de voz y audio online

FAQs sobre las búsquedas por voz

  • ¿Cómo activar la búsqueda por voz?

    Para activar la búsqueda por voz en un dispositivo móvil, generalmente se debe presionar el botón de micrófono en la barra de búsqueda o en la aplicación de búsqueda predeterminada del dispositivo. En algunos dispositivos, también se puede activar la búsqueda por voz mediante el uso de un comando de voz específico, como "Ok Google" o "Hey Siri". En un dispositivo de escritorio o portátil, puedes activar la búsqueda de voz haciendo clic en el icono del micrófono en la barra de búsqueda del navegador web.
  • ¿Dónde está el buscador de voz?

    En dispositivos móviles, el buscador de voz suele estar en la barra de búsqueda o en la aplicación de búsqueda predeterminada. En dispositivos de escritorio o portátiles, el buscador de voz suele estar en el navegador web, en la barra de búsqueda de la página de inicio o en una aplicación de asistente de voz específica.
  • ¿Cómo activar el comando de voz en un Samsung?

    Para activar el comando de voz en un dispositivo Samsung, sigue estos pasos:

    1. Desbloquea tu dispositivo Samsung y desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el centro de notificaciones.
    2. Busca el icono de micrófono en el centro de notificaciones y toca sobre él.
    3. Si es la primera vez que usas el comando de voz, se te pedirá que aceptes los términos y condiciones.
    4. Una vez hayas aceptado los términos y condiciones, el micrófono se activará y podrás dar comandos de voz.

    Nota: si no encuentras el icono de micrófono en el centro de notificaciones, puedes activar el comando de voz también desde el menú de configuración, buscando en "Asistente de voz" o "Bixby", dependiendo del modelo y versión de tu dispositivo Samsung.

  • ¿Cómo se usa el Google Voice?

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Google en tu dispositivo.
    2. Accede a la aplicación Google Voice o a la página web de Google Voice en tu ordenador.
    3. Configura tu número de teléfono: si es la primera vez que usas Google Voice, tendrás que asociar un número de teléfono a tu cuenta de Google Voice.
    4. Realizar llamadas: puedes hacer llamadas desde la aplicación o la página web de Google Voice. Simplemente ingresa el número de teléfono al que deseas llamar o búscalo en tu lista de contactos.
    5. Recibir llamadas: las llamadas entrantes se redirigirán automáticamente a tu número de teléfono asociado con Google Voice.
    6. Enviar y recibir mensajes de texto: puedes enviar y recibir mensajes de texto desde la aplicación o la página web de Google Voice.
    7. Escuchar y leer transcripciones de mensajes de voz: cuando alguien te deja un mensaje de voz, se te notificará y podrás escucharlo o leer la transcripción del mismo en la aplicación o la página web de Google Voice.
    8. Configurar preferencias: puedes personalizar varias opciones en la aplicación o la página web de Google Voice, como la configuración de llamadas, mensajes de texto, notificaciones, etc.

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