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Pesquisa por voz ou Voice Search: o que é, características e SEO

O segmento de pesquisa está atingindo níveis nunca vistos antes graças à pesquisa por voz. Esse sistema de busca vai além dos aplicativos em smartphones, devido ao avanço e aprimoramento dos assistentes pessoais e da Internet das Coisas.

Segundo o Think With Google, 27% da população utiliza pesquisas por voz. Ou seja: um quinto das pessoas usa esse tipo de comando em vez de escrever em seus dispositivos móveis. 
Quem trabalha com Marketing precisa se atentar para isso, pois o voice search já está sendo aplicado em outras áreas. Logo, é crucial entender o impacto disso no SEO e qual será os próximos passos desse sistema de pesquisa. 

O que é pesquisa por voz?

A pesquisa por voz é realizada por meio de comandos de voz nos motores de busca. Ou seja, ao invés de escrever o que procura, o usuário usa a voz. Isto representa uma mudança significativa na forma como os resultados são tradicionalmente pesquisados e exibidos.

Por que as pesquisas por voz estão crescendo?

As pesquisas tradicionais ainda são a maioria. Porém, aos poucos, o peso das pesquisas por voz está aumentando significativamente graças a sua facilidade. É muito mais cômodo usar a voz do que o teclado virtual.

Da mesma forma, o apoio constante das grandes marcas de sistemas operacionais móveis aos seus sistemas de reconhecimento de voz faz com que muitas pessoas adiram a essa “moda”.

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Dados relevantes sobre pesquisa por voz

Sem dúvida, é mais fácil e confortável falar do que escrever. Especialmente para quem usa smartphones ou tablets, pois são pessoas que costumam realizar outras atividades ao mesmo tempo.

Segundo especialistas, uma pessoa escreve cerca de 40 palavras por minuto – mas pode falar mais de 150 no mesmo período. Isso já é evidente em muitas conversas de WhatsApp, onde as mensagens de voz já tomam conta. Quando se trata de explicar algo mais longo, muitos preferem se expressar falando. Você também?

app-ticbeat-labusquedaporvozConfira dados relevantes sobre pesquisa por voz: 

  •  42% dos usuários de dispositivos móveis já usam tanto a pesquisa por texto como a  pesquisa por voz. (State of Search Brasil)
  • O mercado de smart-speakers – os dispositivos equipados com assistentes de voz – deve registrar um crescimento de US$8,6 bilhões em 2026. (Meio&Mensagem)
  • Segundo o Google, 27% do total de buscas realizadas em dispositivos móveis são feitas por voz. (Think With Google)

Voice-search-assistant-StatisticsPorcentagem de assistentes de voz usados ​​em diferentes dispositivos. Fonte: Statista

Com base em todos estes dados, pode-se afirmar que a pesquisa por voz está em plena fase de expansão – e não apenas graças à utilização de smartphones, tablets e computadores. Afinal, assistentes domésticos virtuais (como Alexa ou Siri) também têm um papel fundamental.

Apesar dos recursos mais avançados que os disponíveis no voice-search, como fazer compras on-line ou controlar outros dispositivos inteligentes, seus usos mais populares ainda estão restritos a funções mais básicas: verificar a previsão do tempo, tocar música ou definir um lembrete.

Dado o potencial e os benefícios da pesquisa por voz, não é surpresa que sua popularidade esteja crescendo. Isto é particularmente notável para a comunidade de deficientes visuais e deficientes, que agora podem evitar recursos inconvenientes baseados em texto.

Recursos de pesquisa por voz e impacto no SEO

Uma das diferenças mais importantes entre a pesquisa por voz e a convencional é que fatores como entonação, a riqueza semântica, a construção gramatical e a natureza local da pesquisa fazem a diferença.

Estes elementos são essenciais para desenvolver a adaptabilidade do SEO ao voice search, ajustando a forma como os conteúdos online são gerados. A seguir, você encontra uma análise da cada um deles: 

Entonação

A pesquisa por voz envolve implicitamente a entonação do usuário, uma grande diferença em relação à pesquisa escrita. A intervenção da inteligência artificial será essencial em um futuro próximo para que os dispositivos possam interpretar a intencionalidade e o humor, analisando a entonação que, por defeito, acompanha a voz.

Riqueza semântica

A semântica assume especial importância na pesquisa por voz, uma vez que nas pesquisas escritas utilizamos a linguagem telegráfica (na qual tudo o que não é crucial é omitido), sem ter em conta preposições, artigos, conjunções, etc.

Construções gramaticais mais completas e complexas

Devido ao uso de semântica e linguagem mais naturais, as pesquisas por voz costumam ter um número maior de palavras. 

Estratégia local

Este tipo de pesquisas são realizadas principalmente para obter respostas a questões do quotidiano, fazendo com que a geolocalização seja essencial para o seu correto desenvolvimento.

Fatores como a aplicação correta de semântica e o uso de dados estruturados permitem criar um SEO eficaz para o voice search. Portanto, trabalhar com palavras-chave relacionadas e caudas longas possibilita um posicionamento adequado do conteúdo – além de ser necessário dar maior importância à velocidade do site e à sua otimização.

Pesquisa-por-voz

Fonte: Google

Qual é o problema com a pesquisa por voz?

Até o momento parece que tudo é uma vantagem para os usuários, que podem pesquisar o que quiserem por escrito ou usando a voz. Porém, nem tudo é tão bonito quanto parece.

O aumento nas pesquisas por voz significa que os profissionais de marketing devem adaptar o modo como fazem SEO, ficando atentos à otimização de alguns elementos:

  • Satisfação informacional: as respostas devem ser adequadas e de acordo com as necessidades de informação do usuário.
  • Comprimento: a resposta deve ser dada de forma concisa, mas conter todas as informações necessárias.
  • Formulação: com gramática correta e sem erros ortográficos.
  • Elocução: as respostas não devem ser confusas quando expressas oralmente, tendo pronúncia e tom apropriados.

Como resolver esse problema? 

A solução para este problema não passa por começar a trabalhar em SEO para estas grandes cadeias de busca por voz – afinal, seria quase impossível trabalhar para as milhares de combinações possíveis. A saída é se adaptar e ter um equilíbrio entre otimizar para pesquisa tradicional e para aquelas realizadas através da voz.

Uma das coisas que muda a partir de agora é a forma de fazer pesquisas de palavras-chave. Além de continuar procurando as palavras-chave com as quais trabalhar, é preciso trabalhar em strings de pesquisa do tipo pergunta.

Cada vez mais ferramentas estão se adaptando a isso, como a keywordstool.io. Esse software adicionou um módulo completo para palavras-chave do tipo pergunta (answer).

Desta forma, pode-se estudar palavras-chave vindas de buscas tradicionais quanto as feitas por pesquisa por voz, sem deixar nenhuma delas desacompanhada.

O mesmo acontece com sites que já foram criados e já estão ativos. Os responsáveis devem procurar opções com as quais podem trabalhar nessas novas pesquisas e adicioná-las às estratégias de posicionamento do site.

Nova call to action

Como otimizar pesquisa por voz

Aqui estão algumas dicas para otimizar a pesquisa por voz: 

  • Usar uma linguagem natural com respostas diretas a perguntas específicas.

  • A marcação de esquema e rich snippets ajudam a manter as consultas e respostas em um contexto que os mecanismos de pesquisa entendem melhor.

  • Como a pesquisa por voz é frequentemente usada para pesquisas locais, comerciantes devem manter suas informações operacionais atualizadas no Google My Business e em sites semelhantes.

  • O conteúdo deve estar otimizado e atualizado, ou seja: remova páginas duplicadas, informações de contato desatualizadas e horários comerciais antigos.

  • A autoridade do domínio e as classificações de pesquisa tradicionais desempenham um papel importante na aparência dos resultados da pesquisa por voz.

Como trabalhar com palavras-chave na estratégia de SEO

A melhor maneira de trabalhar com essas novas palavras-chave é fazer o mesmo que foi feito até agora com todas as palavras-chave de cauda longa.

Por exemplo, imagine que você está trabalhando em um site de um curso de idiomas. Na página inicial, vai usar palavras-chave mais tradicionais e genéricas como “curso de idiomas”, enquanto as categorias do site terão palavras-chaves mais específicas, como “curso de inglês”, “curso de alemão”. Dentro dessas categorias, por sua vez, é o local ideal para trabalhar a nova cauda longa, como “curso de inglês para passar no IELTS em Toronto”.

Próximas etapas para pesquisa por voz

Especialistas apontam que a tendência é ter um crescimento significativo de dispositivos com assistentes de voz. Grandes empresas especializadas em desenvolvimento tecnológico estão investindo para implementar esse tipo de ferramentas que facilitam o dia a dia das pessoas.

estudio-sobre-voice-searchA evolução das Smart TVs e a nova formação de Smart Home Devices traz uma abordagem mais complexa de atividades do cotidiano, como segurança doméstica, controle de luz e temperatura, entre outras aplicações que satisfazem as necessidades vitais e diárias dos utilizadores.

Além disso, o uso da busca por voz será aplicável em negócios de comércio eletrônico. Ou seja, é uma tendência que permite compras até por voz e com grande potencial: de acordo com a Global Market Insights, as vendas através de motores de busca inteligentes cheguem aos US$ 30 milhões em 2024.

Porém, para que isso aconteça, será necessário adaptar os sistemas e a metodologia de vendas das empresas de comércio eletrónico. A procura por serviços habilitados para voz, como Alexa e Siri, bem como os desenvolvimentos na tecnologia de IA baseada em voz, resultaram num enorme crescimento na indústria de pesquisa por voz. Segundo analistas, o mercado vai passar de US$ 2,8 bilhões em 2021 para US$ 11,2 bilhões em 2026. (TechWyse)

Como você pode ver, a pesquisa por voz cresce exponencialmente ano após ano, principalmente entre os jovens. Portanto, focar na otimização focada na voice search vai melhorar a experiência desses usuários e facilitar o acesso à informação.

Se você tiver alguma dúvida, coloque nos comentários abaixo. Aproveite também para compartilhar seus conhecimentos e opiniões sobre pesquisa por voz com a comunidade InboundCycle!

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Publicado em 27 de fevereiro de 2024.

Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil

Fontes

  1. ThinkWithGoogle - Voice search statistics

  2. DBSWebsite - Trends in voice search (2022)

  3. Lowpost - ¿Está creciendo la búsqueda por voz tanto como se esperaba?

  4. Genbeta - Google Assistant alcanza los 500 millones de usuarios mensuales

  5. Findstack - La lista definitiva de estadísticas de búsqueda por voz 2023

  6. FinancesOnline - 80 Key Voice Search Statistics: 2023

  7. FinancesOnline - 8 New Voice Search Trends & Predictions for 2022/2023

  8. DosSetenta - Las tendencias de búsquedas por voz de 2022

  9. Sumate - El Voice Commerce y las Búsqueda por voz en 2022

  10. IABSpain - Estudio Mobile & Conectividad Inteligente 2021

  11. SmartInsights - Optimizing for voice search: Keyword generation and relevance development

  12. SearchEngineJournal - Voice Search: What Is It & How Does It Work?

  13. WSIWorld - How Voice Search Will Change the Digital Marketing Landscape

  14. PWC - Prepare for the voice revolution

  15. Oberlo - Voice search statistics

  16. Statista - Smart speaker ownership worldwide 2020-2022, by country

  17. JuniperResearch - VOICE ASSISTANTS: MARKET FORECASTS, MONETISATION STRATEGIES & COMPETITIVE LANDSCAPE 2021-2026

  18. ElPaís - LOS ASISTENTES DE VOZ NO TIENEN MARCHA ATRÁS, Y ALEXA ES UN CLARO EJEMPLO

  19. YahooFinanzas - El mercado de los asistentes de voz crecerá 34% en 2026

  20. 99firms - Voice Search Statistics

  21. TechWyse - 7 PPC Changes to Look Out for in 2022

  22. Voikers - Estudio sobre Asistentes de voz y audio online

FAQ sobre pesquisas por voz

  • O que é pesquisa por voz?

    A pesquisa por voz é realizada por meio de comandos de voz nos motores de busca. Ou seja, ao invés de escrever o que procura, o usuário usa a voz.  
  • O que afeta a pesquisa por voz?

    Fatores como entonação, a riqueza semântica, a construção gramatical e a natureza local da pesquisa fazem a diferença e podem afetar os resultados. 
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