Você já se perguntou como os aplicativos de inteligência artificial poderiam facilitar, ou até mesmo melhorar, as ações de marketing digital no dia a dia?
De acordo com dados da McKinsey Global Institute, estima-se que a inteligência artificial (IA) e o Machine Learning gerem entre US$1,4 e US$2,6 trilhões ao solucionar problemas de marketing e vendas nos próximos três anos. Este pode ser o momento preciso para trabalhar com o AI marketing com a implementação de softwares de inteligência artificial.
AI marketing
O crescimento do Marketing de Inteligência Artificial, também conhecido como AI marketing, foi tão grande que seu uso entre profissionais da área saltou de 29% para 85% entre 2018 e 2020, de acordo com o estudo mais recente da Salesforce.
É importante ser fiel aos meios, ferramentas e aplicativos de marketing digital já usados e comprovadamente eficazes. Contudo, a chegada da inteligência artificial ao mundo do marketing indica que uma revolução pode estar prestes a começar.
Sem dúvida, os aplicativos de IA são um campo fascinante que permitirão inovar, facilitar processos e otimizar resultados. Esses softwares podem ajudar a economizar tempo e esforço em tarefas diárias, mantendo os principais indicadores das suas campanhas em alta.
A inteligência artificial e o marketing digital andam juntos. Se, por um lado, o marketing digital requer o processamento de grandes quantidades de dados, por outro a inteligência artificial permite processá-los e interpretá-los mais rapidamente, criando estratégias digitais muito mais eficientes. A seguir, você confere os 17 melhores aplicativos que o ajudarão neste processo.
1. Marketing de Conteúdo: Uberflip
Segundo o Relatório de Experiência de Conteúdo, as recomendações personalizadas aumentam em 60% a probabilidade de que um visitante consuma mais conteúdo do que as recomendações genéricas.
A Uberflip é uma plataforma de marketing de conteúdo que usa inteligência artificial para personalizar a experiência de conteúdo e agilizar o ciclo de vendas. Ele permite entender melhor cada cliente potencial e prever quais temas podem ser de seu interesse.
Essa ferramenta proporciona recomendações de conteúdo no momento certo, com o formato adequado e direcionado ao público correto. Estas sugestões são apresentadas aos potenciais clientes no momento em que estes estão mais propensos à compra.
Fonte: Uberflip
Não se trata apenas de oferecer os tradicionais "artigos recentes" ou "artigos populares", mas sim de recomendar conteúdos que ajudem a tornar o visitante em um lead ou cliente potencial, seja fornecendo seus dados de contato ou avançando sozinhos no processo de decisão de compra. Desta forma, a conversão será maior.
2. Geração de conteúdo: Articoolo
Gerar conteúdo é uma tarefa difícil, que demanda tempo e altos custos. Contudo, com a chegada do AI marketing, este processo pode ser simplificado.
Articoolo é um aplicativo de inteligência artificial voltado à geração de conteúdo. Seu algoritmo inteligente cria conteúdos únicos e com qualidade semelhante a de textos escritos por humanos.
Mas como é possível? O processo é simples: primeiro, é preciso criar o título do artigo do blog, por exemplo: “Transformação digital: 5 áreas da sua empresa que a nuvem pode transformar”. A partir do título, o aplicativo buscará entender o contexto do tema e encontrará as melhores páginas para se basear, extraindo o tom de voz e as palavras-chave. Com isso, o programa irá redatar o conteúdo usando programação neurolinguística para verificar se o artigo é legível.
O mais impressionante é que você terá um artigo único e coeso em apenas alguns minutos. E o melhor é que a ferramenta de AI marketing não duplica nem plagia outras páginas.
Fonte: Articoolo
É bem provável que você já tenha lido alguns artigos ou reportagens escritos por inteligência artificial, já que grandes empresas como a Associated Press e a Forbes já estão utilizando esse tipo de ferramenta na geração de conteúdos (Wordsmith e Quill).
3. Geração de conteúdo: Buzzsumo
É muito comum ficar sem ideias na hora de criar novos conteúdos. De acordo com um estudo da Adobe, 47% dos profissionais de marketing consideram que um dos maiores desafios é a produção de conteúdo em grande escala. Para problemas como estes existe o Buzzsumo, um software que detecta os conteúdos mais compartilhados e populares nas redes sociais.
Fonte: Buzzsumo
Além disso, o Buzzsumo também tem recursos que permitem planejar o conteúdo, além de criar alertas para determinadas palavras-chave e fazer análises da concorrência.
4. Geração de conteúdo: Jasper
Ainda na linha do AI marketing, Jasper, anteriormente conhecido como Jarvis, é uma ferramenta que, graças às suas características de SEO e copywriting, ajuda a escrever artigos atraentes que geram conversão.
A AI cria títulos e descrições atrativos aos leitores, já que é capaz de se adequar ao tom da marca.
5. Criação de conteúdo: Concured
Concured é uma plataforma estratégica de conteúdo por inteligência artificial que ajuda os profissionais de marketing e criadores de conteúdo a saber o que escrever para impactar melhor seu público.
A ferramenta usa IA para detectar e prever quais conteúdos irão gerar mais interação ou engajamento com o público-alvo, bem como quais temas estão viralizando e como diferenciar-se dos principais concorrentes.
Isso ajuda a economizar o tempo dedicado à pesquisa ao mesmo tempo em que aumenta os principais indicadores de geração de conteúdo.
Fonte: Concured
Essa é uma forma inteligente que oferece experiências personalizadas a potenciais clientes, mostrando conteúdos relevantes com base nos seus interesses.
Entre as ferramentas deste software estão o iMeasure, que mede o desempenho obtido e o retorno sobre o investimento (ROI), e o iAudit, que fornece uma visão consolidada com pontuações próprias e da concorrência.
6. Redes sociais: Cortex
O Cortex é um aplicativo de AI marketing que visa melhorar o aspecto visual das imagens e vídeos em posts de redes sociais para gerar mais interação e potencial viralização.
Basicamente, a ferramenta usa dados e insights para automatizar a criação de fotos e vídeos que dão melhores resultados.
Que tipo de resultados essa ferramenta pode oferecer? Questões como qual linguagem visual usar, como devem ser as imagens, que tipo de fotos publicar (a típica pergunta: posto fotos do produto ou de pessoas?), que hashtags usar, quais tendências mais combinam o mercado-alvo, como se diferenciar da concorrência, que cores e que mensagens usar etc.
É útil não apenas para ter uma ideia melhor sobre o que postar, mas também quando postar e com qual frequência. O aplicativo também adiciona instantaneamente a foto ou vídeo mais eficaz em cada postagem.
O Cortex tem integração com bancos de imagens e um editor nativo que permite adicionar logotipos, aplicar filtros ou alterar o tamanho da imagem, entre outras funções.
Além disso, também pode ser usado como uma ferramenta multiplataforma para agendar e publicar todos os posts nas redes sociais, com a vantagem de contar com a inteligência artificial por detrás do processo.
O software simplifica o trabalho investido na gestão das redes sociais e o torna muito mais eficaz em termos de resultados. Chega de adivinhar o que, como e quando postar nas redes sociais!
7. E-mail marketing: Phrasee
Nesta era em que quase todos os e-mails das marcas são automatizados e enviados em massa, a personalização tem se tornado cada vez mais importante. E se há uma subdisciplina do marketing digital em que as palavras realmente fazem a diferença, é o email marketing.
A ferramenta de AI marketing Phrasee analisa milhões de dados para gerar o melhor título, o assunto do e-mail e o call to action (CTA) que melhor prende a atenção do usuário e fornece uma taxa de abertura ou taxa de clique (CTR) mais alta. Ele também é capaz de determinar o melhor horário, dia e frequência para enviar um e-mail, o que aumenta as chances do usuário realizar a ação desejada.
Como funciona? A tecnologia de IA usada pelo Phrasee cria seus próprios assuntos de e-mail e combina elementos linguísticos para descobrir um modelo de linguagem apropriado para sua marca.
Esta mesma tecnologia também pode ser aplicada a notificações push de aplicativos de celular, mensagens SMS, postagens no Facebook e no Instagram, Google AdWords e Display Ads.
“Phrasee é para o copywriting o que o Photoshop é para o design”, foi como a diretora criativa do eBay, Molly Prosser, descreveu essa ferramenta inteligente.
8. E-mail marketing: Persado
Persado é um software de inteligência artificial que tem uma ampla base de conhecimento de idioma e língua. Graças à sua tecnologia, pode analisar a melhor forma de fazer com que uma pessoa sinta vontade de participar e de agir.
Como isso é possível? Este aplicativo de IA aprende sobre as interações e padrões de resposta que os consumidores estabelecem com as mensagens enviadas, descobrindo suas motivações e gerando uma linguagem que apela a esse propósito.
Destacar-se das centenas de e-mails automatizados que os consumidores recebem é fundamental. Determinar o que motiva esse potencial cliente permite dirigir-se a ele de forma muito mais assertiva em campanhas de e-mail marketing, alcançando taxas de conversão muito maiores.
9. Publicidade online: Adext AI
Outra ferramenta de AI marketing é a Adext AI, tecnologia composta por algoritmos de Machine Learning que analisa milhões de dados de campanhas no Google Ads, YouTube, Instagram e Facebook para identificar os segmentos de audiência mais lucrativos no momento certo.
Seu algoritmo encontra os públicos que mais convertem e distribui automaticamente o orçamento de redes sociais de acordo com os resultados.
Terminada a fase de exploração e uma vez que a ferramenta tenha 80% de certeza do resultado, o que acontece em cerca de dois dias, o modelo de IA irá focar nos KPIs de sua escolha.
Por exemplo, se você escolher CPA (custo por ação) como meta principal, a ferramenta sempre irá buscar o menor custo, independentemente do número de conversões. Por outro lado, se você escolher como objetivo o número de conversões, o modelo irá focar em obter mais conversões, mas o CPA pode aumentar.
A tecnologia da Adext aumenta o desempenho das suas campanhas, mas é você quem decide a estratégia a seguir.
10. Geração de clientes potenciais: Node
Node é um aplicativo de inteligência artificial focado na geração de clientes potenciais.
A ferramenta oferece um guia para equipes de marketing e vendas identificarem seus mercados e acelerar seus lucros. O sistema é capaz de analisar uma grande quantidade de dados e encontrar o cliente ideal com base nas informações coletadas, o que permite prever o quão preparado está o potencial cliente. Esse processo pode economizar muito tempo e energia para empresas B2B.
O aplicativo ainda fornece insights sobre quem abordar primeiro, o que dizer e quando dizer para fechar mais vendas. Nesse sentido, essa ferramenta de AI marketing ajuda a priorizar e personalizar a comunicação, aspetos que se traduzem numa maior taxa de conversão.
Como isso é possível? Por meio de sua avançada tecnologia de IA, o Node encontra conexões entre pessoas, empresas, produtos e lugares na internet. Usando machine learning, o aplicativo usa essas conexões para definir contextos e uni-los entre si.
Em seguida, o sistema usa o processamento de linguagem natural para analisar os principais atributos de um comprador objetivo e, mediante aprendizado profundo (Deep Learning), entrega proativamente pessoas e informações relevantes para a empresa.
Finalmente, os resultados dessas descobertas são enviados de volta para os algoritmos de inteligência artificial para facilitar o aprendizado constante e melhorar continuamente.
Como curiosidade antes de passar para o próximo tópico, vale mencionar que o Node foi fundado por Falon Fatemi, o funcionário mais jovem que o Google já teve (19 anos), e que um de seus principais investidores é Mark Cuban (o famoso investidor que aparece no programa de televisão Shark Tank).
11. Videomarketing e redes sociais: Lumen5
O formato de vídeo está provando que pode gerar muito mais engajamento do que os convencionais. Mas muitas vezes, um dos maiores empecilhos para produzir vídeos é o fato de esta ser uma tarefa complicada, já que leva muito tempo para planejar e editar.
O AI marketing também pode ajudar nesse âmbito. Lumen5 é uma plataforma que usa inteligência artificial para criar automaticamente vídeos de forma extremamente simples, rápida e fácil.
Os videoclipes podem ser compartilhados nas redes sociais como postagens, stories ou anúncios.
O interessante é que seus algoritmos de processamento de linguagem natural são capazes de resumir qualquer artigo ou blog post, distribuindo as informações principais ao longo de um vídeo no qual o usuário pode editar elementos como texto, vídeo de fundo, duração, entre outros.
O sistema também é capaz de escolher a cena ou fundo ideal para cada um desses textos. É uma excelente ferramenta para aproveitar o conteúdo existente e reformulá-lo, criando vídeos quase instantaneamente.
Fonte: Lumen5
12. Chatbots: Liveperson
É comum a confusão entre um chatbot padrão e um chatbot alimentado por inteligência artificial. Os chatbots que usam IA são uma versão mais avançada de chatbots porque, em comparação com os já conhecidos, eles realmente falam como humanos e suas respostas são muito mais precisas e consistentes. Isso aumenta a probabilidade de conversão da interação.
Liveperson é uma plataforma de conversação por IA que ajuda os consumidores a obter respostas sobre os produtos que desejam comprar dentro dos canais de comunicação cotidianos.
O aplicativo de AI marketing examina as conversas dos clientes, identifica as intenções de compra em tempo real e fornece insights para que as marcas otimizem rapidamente sua comunicação e operações automatizadas.
Fonte: Liveperson
Uma de suas tecnologias, a Maven AI, é capaz de entender, recomendar e aprender, conectando todas as etapas do processo de compra à sua inteligência artificial. A Maven ainda pode usar compreensão avançada de linguagem natural para detectar intenções de compra e encaminhar as conversas para o melhor chatbot ou agente humano com base no que o cliente deseja.
Maven AI está em constante aprendizado para melhorar o redirecionamento e suas recomendações, tornando suas respostas mais eficientes com experiências altamente personalizadas.
Ela também usa Big Data e inteligência artificial para criar chats específicos, altamente personalizáveis, para cada setor.
13. Desenvolvimento Web: Wix ADI
Você provavelmente já ouviu falar sobre essa popular ferramenta de AI marketing para criar sites. Mas você sabia que o Wix implementa inteligência artificial para desenvolvê-los?
A Wix Artificial Design Intelligence (ADI) realiza uma série de perguntas iniciais ao usuário para entender suas necessidades, gostos e preferências. Após alguns minutos, o sistema apresenta uma página inicial que pode ser personalizada com elementos específicos que o usuário queira alterar.
Esta plataforma aprende sobre os seus usuários e aplica o conhecimento obtido em bilhões de combinações (templates, imagens, textos, formulários, entre outros) para criar o site perfeito e adequado às necessidades de cada usuário.
Fonte: Wix Artificial Design Intelligence
Os sites criados parecem personalizados e únicos, mas na realidade, foram necessários anos para que o Wix pudesse oferecer esse resultado. Seu sistema inteligente já foi alimentado por mais de 80 milhões de usuários em todo o mundo.
14. Tomada de decisões: Rapid Miner
Rapid Miner é uma plataforma de ciência de dados que usa inteligência artificial para assessorar empresas a tomar as melhores decisões em diversas áreas, como marketing, vendas e retenção de clientes, otimização de preços, previsão de demanda, ciclo de vida do cliente, iniciativas para vender mais e aumentar o ticket médio.
O RapidMiner usa grandes quantidades de dados para criar modelos preditivos que ajudam empresas a tomar decisões que geram mais lucro, reduzem custos e evitam riscos.
15. Alinhamento de conteúdo: Acrolinx
Acrolinx é uma ferramenta de AI marketing que ajuda as marcas a criar conteúdos e a aumentar sua qualidade. Para utilizar o software, é preciso inserir preferências de estilo, gramática, tom de voz, entre outras.
Graças à inteligência artificial, esta ferramenta pode dar sugestões de melhoria em tempo real e avaliar o conteúdo já existente
16. Influenciadores: IMAI
Na hora de posicionar uma marca, os influenciadores de nicho são uma ótima alternativa, mas como encontrar a pessoa certa? É sobre isso que se trata o IMAI. A ferramenta descobre influenciadores por meio da coleta de dados dos influencers nas 3 plataformas mais importantes: TikTok, Instagram e YouTube.
Além disso, o IMAI avalia o desempenho e mede o ROI dos influenciadores, o que permite escolher o próximo representante da sua marca de maneira muito mais assertiva.
17. E-mail marketing: Seventh Sense
Destacar-se dentro da caixa de entrada dos potenciais clientes não é tarefa fácil, especialmente porque, em geral, elas são super lotadas de mensagens promocionais, com várias marcas buscando destaque.
Seventh Sense é um software projetado para maximizar o desempenho das campanhas de email marketing. Este aplicativo de AI marketing permite escolher dia, hora e frequência ideais para se comunicar com os contatos, maximizando a sua eficácia.
Atualmente, está disponível para usuários da HubSpot e Marketo, pois depende de informações dessas plataformas para fornecer informações precisas.
Você está pronto para aproveitar ao máximo essas ferramentas de AI marketing?
Neste artigo, você conheceu diferentes aplicativos e recursos úteis de AI marketing. Como profissional da área, é importante entender a importância que os programas de inteligência artificial desempenham no setor. Mais do que uma tendência ou modismo, esta necessidade logo se tornará indispensável para manter-se competitivo em um ambiente tão mutável como o atual.
A inteligência artificial aplicada ao marketing digital ainda está em fase de crescimento. Isso significa que sua efetividade e eficiência aumentarão com o passar do tempo. Portanto, se há um momento ideal para começar a incorporá-la, a hora é agora.
Mais do que uma questão de permanência no mercado, é importante não encarar a inteligência artificial como uma inimiga que vem substituir certas funções humanas, mas sim como uma aliada que te permitirá ser mais produtivo ao simplificar a carga de trabalho, economizar tempo em atividades repetitivas e monótonas e focar em questões nas quais apenas a criatividade humana pode dar os melhores resultados.
Por meio de aplicativos de AI marketing, como os apresentados neste post, a inteligência artificial pode ajudar a entender melhor o mercado-alvo, tomar melhores decisões e otimizar campanhas a níveis nunca antes imaginados.
Quais desses aplicativos de IA você gostaria de provar? Você conhece algum outro que gostaria de compartilhar? Responda na seção de comentários!
Publicado em 04 de abril de 2023.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.