Você sabia que atualmente existem mais de 400 milhões de usuários que usam o Instagram Stories diariamente? Com estes números, não é de se estranhar que a cada dia mais empresas promovam sua marca, produtos e serviços nesta rede social.
Neste post vamos ensinar você a fazerInstagram Stories eficazes, aproveitando todas as funcionalidades da plataforma para aprender como interagir com seus usuários, promover sua marca, seus produtos e serviços e aumentar sua visibilidade. Vamos começar?
O que são os Instagram stories e suas principais características?
O Instagram Stories é uma função do Instagram que consiste em pequenas peças audiovisuais que desaparecem após 24 horas de sua publicação. A sua facilidade de uso e grande aceitação pelo público tornaram esta função uma ferramenta de enorme importância no mercado. É bom lembrar que os seguidores de sua conta e até mesmo qualquer pessoa que acessa seu perfil (se a sua conta for aberta) podem ver os stories do Instagram que você publica.
Uma das principais características do Instagram Stories, e também um elemento diferenciador em relação aos vídeos que postamos em outras redes, é que eles são voláteis e efêmeros. E foi justamente este prazo de expiração limitado a 24 horas (o que a princípio poderia ser uma desvantagem) que surgiu como um dos fatores de maior interesse nos stories do Instagram, uma vez que essa brevidade potencializa o engajamento do usuário e gera um certo sentimento de necessidade (uma espécie de vício) nos seguidores.
A intenção inicial do Instagram com os stories era que os usuários compartilhassem fotos e pequenos vídeos informais sobre suas atividades diárias. Nas palavras da equipe do Instagram, “esta nova funcionalidade permite partilhar todos os momentos do dia, não apenas os que se pretende manter no perfil. À medida que você compartilha diferentes fotos e vídeos, eles vão aparecendo juntos como uma sequência de filme que forma sua história.” Com o tempo, os stories evoluíram para se tornar uma forma muito eficaz de marketing e publicidade para as empresas. Vamos ver como aproveitá-lo!
Por que adicionar os stories do Instagram na sua estratégia de marketing digital?
Como mencionado, os stories são altamente eficazes quando se trata de gerar interações com os usuários no Instagram. Esta é provavelmente sua principal vantagem e o motivo número um para usá-los nas campanhas de marketing. Por outro lado, o Instagram Stories também pode ser usado como canal de comunicação direta com os seguidores e para direcionar tráfego para o site.
A seguir, explicamos em detalhes cada uma das vantagens do Instagram Stories. Você verá que não são poucas!
Vantagem 1. Gerar engajamento dos seguidores
O Instagram Stories possui uma série de recursos que permitem a você se conectar e se comunicar com seus seguidores e clientes, reais ou potenciais, de forma divertida e informal. Isso permite humanizar sua marca e aproximá-la do seu público, interagindo de forma descontraída com seus seguidores.
Vamos ver então em que consiste cada uma dessas ferramentas:
Filtros
- Paris. Um dos melhores filtros da rede, pois oferece uma imagem limpa de impurezas.
- Los Angeles. Adiciona tons mais quentes à imagem.
- Oslo. Adiciona mais luz à foto original.
- Lagos. Atenua a luz na imagem original.
- Melbourne. Dá um toque de elegância às fotos, removendo a cor, mas não chegando ao preto e branco.
- Jakarta. Aumenta a textura das imagens.
- Abu Dhabi. Adiciona uma leve luz avermelhada.
- Buenos Aires. Confere às imagens um alegre tom azulado.
- New York. Sombreia o canto das fotos, dando-lhes um toque melancólico.
- Jaipur. Adiciona uma luz bastante intensa.
- Cairo. Dá um toque de verão às imagens, aumentando a luminosidade.
- Tokyo. Efeito preto e branco típico.
Rio de Janeiro. Incorpora tons avermelhados.
Além destes 13 filtros que ficam disponíveis na sua conta, você pode adicionar muitos outros de designers independentes com todo tipo de utilidades. Aqui vão algumas ideias para stories do Instagram: colocar sardas no rosto, incorporar desenhos, colocar um piercing, maquiar olhos e lábios... as possibilidades são infinitas e estão em constante crescimento.
Funcionalidades
As funcionalidades dos stories têm foco em conseguir maiores interações com o usuário de duas formas diferentes:
- Adicionando emojis, GIFs e outros efeitos divertidos que fazem a empresa ou marca parecerem mais próximas e acessíveis.
- Através de enquetes, quizzes, ou perguntas que os seus seguidores podem fazer, e que, em conjunto, permitem obter feedback direto do usuário, tirar as suas dúvidas, conhecer as suas opiniões sobre os produtos da marca e antecipar as suas necessidades.
Vantagem 2. Tornar a marca conhecida
A segunda grande utilidade dos stories para interagir no Instagram é tornar a marca mais conhecida, mais visível, fazer com que os potenciais clientes e o público em geral saibam da sua existência e tenham a marca em mente quando precisarem de nossos produtos e/ou serviços.Alguns dados objetivos que corroboram a eficácia do Instagram Stories
Para mostrar que usar os stories do Instagram realmente funciona como estratégia de marketing, aqui está uma série de dados compilados por 99firms.com que falam por si:
- Entre 15 e 25% dos espectadores do Instagram Stories clicam no link para o site (se houver) e interagem com a página.
- 24% das empresas consideram o Instagram Stories eficaz e bem-sucedido.
- 88% das empresas que os usam pretendem aumentar a postagem de stories no Instagram.
- 30% das organizações colocam em seus planos de marketing a criação de anúncios do Instagram Stories.
- A incorporação de funcionários ou influenciadores no Instagram Stories consegue aumentar o engajamento com os usuários em quase 20%.
Vantagem 3. Direcionar tráfego para o site
O Instagram Stories também permite direcionar tráfego para o seu site, o que pode ser feito de três maneiras diferentes:
- Link na bio. O único link clicável no Instagram é o link na sua bio. É uma boa oportunidade para atrair tráfego para a sua conta, onde você pode oferecer produtos, promoções e, desta forma, dar-lhe maior visibilidade.
- Criando um link no story. Esta é a função de “arrastar para cima”. Para adicionar o endereço do seu site, basta clicar no ícone do elo de corrente, que aparece na parte superior da tela, e adicionar a URL da página.
- Instagram Shopping. As empresas podem incluir stickers de produtos ou serviços nos stories para integrar diretamente informações sobre eles, e até permitir que o usuário os compre diretamente.
Dicas práticas para aumentar o engajamento no Instagram Stories
Como fazer um story no Instagram realmente impactante?
O objetivo é criar stories com pequenos vídeos e imagens que consigam fisgar o público. A ideia é conseguir vender experiências, criar sensações, compartilhar relatos e comentar novidades. Você deve criar stories no Instagram para que seus usuários conversem com você e você os conheça melhor.
É muito importante criar stories interativos para o Instagram que impactem rapidamente. Não esqueça que são peças curtas que desaparecem após 24 horas! Os vídeos são curtos, então não há tempo para longas explicações: devemos tentar apelar para a parte sensível do público ou criar peças humorísticas que tenham muito ritmo e chamem a atenção.
Além de entretê-los com vídeos divertidos e originais, não se esqueça de usar o Instagram Stories em outra vertente: a de um canal de comunicação direta com seus seguidores. Pense que seu trabalho neste campo não será em vão: de acordo com o TechCrunch, 1 em cada 5 usuários responde stories do Instagram. Então aproveite essa ferramenta para que eles falem com você e assim você possa conhecer melhor o seu público.
Estas são algumas das dinâmicas do Instagram Stories que você pode incorporar em suas postagens:
- Arrastar para cima (Swipe-up). Nesses casos, o usuário pode acessar a opção “Ver mais” e, a partir daí, é direcionado diretamente ao seu site, onde pode ampliar informações sobre sua empresa, marca, produtos e/ou serviços.
- Enquetes (A vs B). Essa função dá a você a oportunidade de fazer perguntas aos seus seguidores para que eles possam interagir com seu conteúdo e dar opiniões e feedback sobre seus produtos e serviços. Essas informações podem ser de grande valia para o desenvolvimento de novos produtos ou atualizações, bem como para detectar oportunidades de melhoria. Os resultados obtidos podem ser compartilhados com o público.
- Os usuários podem lhe fazer perguntas e tirar dúvidas. Esse tipo de stories do Instagram é útil para seus seguidores conversarem com você. É um formato ótimo para que eles conheçam melhor a marca e tirem o máximo proveito dos seus produtos e/ou serviços.
- Slider Emoji. Esse recurso permite que os seguidores classifiquem ou avaliem seus produtos ou serviços por meio de um controle deslizante.
- Direcione tráfego para o mural do seu perfil através das publicações que você repostar nos stories.
- Destaques dos Stories. Esta função tem uma utilidade muito específica: permite salvar os stories em sua biografia por tempo indeterminado; para que eles possam ser acessados mesmo após passadas as 24 horas de postagem.
- Hashtags. Você pode incorporar hashtags em seus stories para ajudar a dar-lhes mais visibilidade e torná-los virais.
- Menções. Graças a esta função, o usuário mencionado pode compartilhar o seu conteúdo nas redes dele.
- Localização. Você pode compartilhar a localização do seu negócio com o público, facilitando que os usuários o encontrem.
- Emojis, stickers... É possível adicionar GIFs, emojis ou até máscaras (cachorro, gato, chapéu, óculos, etc.) em suas fotos e vídeos. É uma maneira rápida e fácil de dar um toque original e divertido que ajuda você a impactar o público e conferir uma imagem mais jovial, descontraída e próxima da sua marca ou empresa.
- Colabore com outras marcas para aumentar o público: tenha muito cuidado ao escolher a marca, pois será muito importante que você possa se conectar com o público dela de maneira positiva.
- Conheça os horários em que seu público está mais ativo nos stories a partir do Instagram Insights: todos os perfis comerciais do Instagram têm acesso a análises nativas do Instagram, que podem ser usadas para obter algumas métricas e conhecer o comportamento de seus seguidores.
Fonte: Later - Use a função “Quizz” para interagir com seus seguidores: desta forma, você pode fazer perguntas, obter insights e compartilhar os resultados para criar um senso de comunidade.
- Use a função "Contagem regressiva" para lembrar seus seguidores do lançamento de uma promoção ou oferta ou da chegada de um evento especial.
- Coloque stickers de produtos para redirecionar os usuários para a página do e-commerce ou do site. Dessa forma, eles poderão ver os detalhes de seus produtos favoritos.
- Responda e converse com seus seguidores por meio do recurso de mensagem direta.
Ideias e exemplos reais de stories do Instagram que geram muitas interações
Cada vez mais empresas estão aproveitando as grandes vantagens do Instagram Stories para se comunicar com seus públicos.
Estes são alguns cases de sucesso e ideias para stories do Instagram, mas há muito mais!
Tous
Durante anos, a Tous contava histórias de amor em tempo real por meio do YouTube: as Tender Stories. Mas então decidiu usar o formato dos stories do Instagram para contar uma história de amor de forma próxima e cotidiana. A marca Tous tem apostado em exaltar situações do cotidiano para casais e famílias, onde os seus produtos desempenham um papel importante. Mais de 300.000 usuários acompanharam esta história em tempo real.
Oreo
A Oreo usou o Instagram Stories para promover sua campanha "Desafio Oreo", na qual oferece a oportunidade de participar de um jogo para ganhar viagens a Barcelona, entre outros prêmios. Por meio de um vídeo interativo e muito engraçado, os usuários eram redirecionados para um site onde podiam se cadastrar caso quisessem participar do jogo. A campanha foi um sucesso.
Billboard
Esta marca de meios de entretenimento americana usa o Instagram Stories como um canal de informação para seus clientes com conteúdo, como a transmissão de shows privados em suas instalações, notícias, entrevistas e informações relevantes sobre artistas do momento, etc.
Mycupcakeaddiction
Essa confeiteira usa o Instagram Stories para postar vídeos e receitas com todos os passos para cozinhar diferentes tipos de sobremesas, além de dar dicas de culinária. Uma iniciativa que tem muitos seguidores.
MacCosmetics
Essa marca de cosméticos usa o Instagram Stories com grande sucesso para se conectar com seu público, fornecendo dicas de aplicação de maquiagem, recriando looks de celebridades e mostrando os eventos de moda e maquiagem dos quais participam.
Uma ferramenta muito eficaz para gerar engajamento com seu público
Como você viu, existem muitas dinâmicas para os stories do Instagram, e eles são uma ferramenta muito valiosa para gerar engajamento com seu público, saber mais sobre ele, comunicar-se com seus seguidores de uma forma muito mais próxima, aumentar seu público e, em última análise, gerar publicidade mais atraente.
Grande parte do seu potencial vem do fato de que esses vídeos são efêmeros: duram apenas 24 horas antes de desaparecer automaticamente da plataforma. Se você planejar bem, essa singularidade pode trabalhar a seu favor, gerando grande expectativa no público e criando a necessidade de consumir de vez em quando essas histórias curtas que se diluem muito rapidamente na internet.
Além da grande expectativa que são capazes de criar, os stories do Instagram também podem gerar um forte sentimento de apego entre o usuário e a marca e um nível de interação muito intenso. Os usuários podem acessar diretamente o seu site (em contas com mais de 10.000 seguidores), responder enquetes, fazer perguntas e, em suma, conseguir uma relação mais direta entre o cliente e a empresa.
Resumindo: aproveite todos os recursos que o Instagram Stories disponibiliza para você se conectar com sua rede de seguidores e ampliar seu público. Como você viu, as ideias para interagir nos stories do Instagram são infinitas.
E você, já os utilizou em suas campanhas de marketing ou pretende fazê-lo no futuro? Conte-nos na seção de comentários!
Publicado em 12 de agosto de 2022.
Atualizado em 12 de setembro de 2023.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.