La tecnología evoluciona a pasos agigantados mientras empresas y usuarios se suman cada día a las novedades en los distintos sectores. Actualizaciones, nuevas apps, funcionalidades por descubrir… un sinfín de avances que marcan el curso de las tendencias en marketing digital.
¿Cómo se enfrentan las empresas a esta digitalización acelerada? Las más adaptativas, abrazan el cambio e introducen ajustes que les permiten aprovechar las ventajas. Al subirse a la ola de las nuevas corrientes, se actualizan e incorporan más exitosamente las tecnologías a su forma de comunicación. Es así como consiguen alcanzar el objetivo más importante: ampliar su alcance y cautivar a su audiencia.
Pero, para poder aprovechar el potencial diferenciador de las disrupciones, antes hay que conocer cuáles son las novedades en cada campo. Descubre las tendencias del marketing para este 2023 y no te quedes atrás.
Tendencias en marketing digital: las novedades que veremos en 2023
Te invito a leer nuestra selección de tendencias para estar atento este año e implementar en tu estrategia de marketing. ¡Atrévete a innovar y cuéntanos tu experiencia!
1. Estrategias de marketing personalizadas
Si las ventas e incluso el diseño de productos se customizan teniendo en cuenta el perfil y preferencias del comprador, ¿cómo no hacer lo mismo con el marketing?
Las acciones personalizadas son efectivas cuando parten de una estrategia bien planificada que ha puesto al cliente en el centro. Los objetivos son claros: despejar sus dudas, cubrir sus necesidades (pain points), ofrecer una atención ágil y cercana y garantizar la inmediatez en el servicio.
Aplicar técnicas de segmentación y poder trabajar en base a datos objetivos, aunque no son tendencias en marketing para este año, sí constituyen los pilares de cualquier plan de marketing encaminado al éxito.
2. Vídeos cortos y YouTube Shorts
Hace un tiempo que los materiales audiovisuales están tomando protagonismo y hoy, las marcas con más seguidores apuestan por los vídeos cortos. El desafío: captar la atención del usuario. Para poder superarlo hay que saber cómo comunicar el mensaje en los primeros segundos del vídeo.
La plataforma de TikTok ya estaba liderando esta estrategia, fomentando que en este tipo de contenidos se vaya directamente al grano, sin rodeos ni minutos de grabación de más. Ahora, una de las tendencias en marketing de 2023 nos confirma que YouTube, con YouTube Shorts, le sigue los pasos.
Con más de treinta mil millones de visualizaciones registradas por día viene a posicionar los vídeos en formato vertical de no más de 60 segundos, facilitando hacer seguimiento de las distintas iniciativas publicitarias en marcha.
3. SEO en TikTok
Esta red social ha sido un boom el 2022 y se espera que siga creciendo el 2023. La plataforma de vídeos no solo ha sido fuente de inspiración y entretenimiento, sino que también está funcionando como buscador, especialmente para la gente joven.
Si para un significativo segmento de población reemplaza a Google como motor de búsqueda, es importante trabajar la estrategia SEO en esta plataforma. De igual modo, es recomendable que, en los próximos meses se tenga previsto impulsar la omnicanalidad del contenido, ya que Google comenzará a posicionar estos vídeos en su página de resultados.
Te invito a revisar nuestro canal de Tiktok @mediospropios para que veas cómo lo estamos trabajando.
@mediospropios Tendencias de social media que debes conocer este 2023 🤩 #socialmedia #socialtrends2023 ♬ sonido original - Medios Propios
4. TikTok shopping
Otra novedad de TikTok, será TikTok shopping, que destaca entre las tendencias en marketing para el 2023. Esta nueva función de compras permite a los comerciantes, marcas y creadores mostrar y vender productos directamente en TikTok.
Quienes optan por este canal para promocionar su oferta pueden elegir entre:
- Vídeos in-feed.
- Live sales.
- La pestaña de escaparate de productos.
Es posible que esta funcionalidad continúe evolucionando para convertirse en precursora de un ecommerce propio. ¿Sabías que, en algunos países, como Estados Unidos, ya existe en la app y está compitiendo con Amazon?
5. Autenticidad en las redes sociales
La honestidad, lo auténtico y mostrar las cosas como son definen la tendencia BeReal. Se trata de una buena oportunidad para las empresas de mostrarse tal cual son, aprovechar la ocasión de explicar quienes forman parte del equipo, cómo es su día a día y así mostrarse más cercanos a su audiencia.
La tendencia en marketing, que lleva un par de años aumentando de popularidad, sigue imparable. Aquí puedes ver un ejemplo de InboundCycle dónde compartimos en Instagram una publicación estilo BeReal:
6. Publicidad inclusiva
Los consumidores de redes sociales buscan romper con los estereotipos y expresan, a cada ocasión, la necesidad de verse representados. Las creatividades tienen que hacerse eco de esta petición. La publicidad solo va a seguir funcionando si puede reflejar fielmente al buyer persona y su entorno.
Para poder acertar es preciso hacer un trabajo previo de recogida de datos, investigación y análisis, que facilite comprenderle a fondo e ir un paso por delante de sus deseos.
7. Trabajo en conjunto entre el departamento de marketing y ventas
¿Te suena de algo el término Smarketing? Exacto, es la palabra que se usa para definir esta colaboración sin barreras de las áreas de ventas (sales, en inglés) y marketing.
Teniendo en cuenta que se trata de dos funciones de la empresa que trabajan en base a datos, cobra una especial relevancia la elección tecnológica de las herramientas que harán posible esta cooperación y la generación de sinergias. Es muy importante contar con un buen CRM para la gestión de la información.
En este vídeo descubrirás las claves de una colaboración efectiva:
Marketing y ventas: claves para construir una estrategia de contenidos conjunta
8. Inteligencia artificial, realidad virtual y metaverso
La disrupción en las tendencias en marketing digital para 2023 tiene nombre propio: metaverso. Si bien la realidad virtual y las innovaciones impulsadas por inteligencia artificial en diferentes variantes continúan ganando relevancia, las mayores expectativas se centran en ese nuevo mundo virtual conectado.
En el plano online ARCore Gesospatial es una plataforma de desarrollo impulsada por realidad aumentada que permite crear experiencias inmersivas que combinan a la perfección los mundos digital y físico. Cada ubicación puede asociarse a una experiencia que varias personas pueden compartir a lo largo del tiempo en muchos dispositivos diferentes.
Las experiencias offline también se transforman. Con el boom del ecommerce y el shopping online, las tiendas físicas se encuentran ante el gran desafío de ser lo suficientemente atractivas y generar una experiencia extraordinaria para quienes la visitan. ¿La forma más efectiva de lograrlo? Recurriendo a la realidad virtual y las experiencias inmersivas para activar todos los sentidos. ¿Imaginas un mejor atributo diferenciador para las tiendas?
Por último, cabe mencionar el Chat GPT, que explota el potencial de la inteligencia artificial y lo combina con el valor de cientos de billones de activos de conocimiento existentes en línea para poner en nuestras manos la herramienta más poderosa conocida hasta el momento para la generación de contenido.
Temas que siguen sobre la mesa para este 2023
Si bien tendremos en cuenta las novedades para plantear la estrategia y prioridades para este año, no hay que dejar de lado algunos temas que seguirán muy latentes, como las configuraciones y funcionalidades de Google Analytics 4, la privacidad de datos y cookies, entre otras.
Privacidad de los usuarios y uso de los datos
Es mandatorio permanecer actualizado para garantizar el cumplimiento en cada una de nuestras acciones de marketing. Dos temas a los que prestar especial atención son, por un lado, el uso de cookies y, por otro, la definición y accesibilidad de las políticas de privacidad.
Google Analytics 4
Súmate a esta novedad antes de julio del 2023, ya que Google anunció que las propiedades Universal Analytics estándar dejarán de procesar datos en esa fecha. Es tan sencillo como formalizar el proceso de configuración de recogida de información o incorporar a un sitio Universal Analytics o al CMS la opción Google Analytics 4.
Frecuencia en las publicaciones de redes sociales
Cada canal tiene su público, y toda audiencia se define por sus horarios y preferencias exclusivas. Para acertar con tus publicaciones en redes sociales no puedes generalizar. Toma nota de los mejores días de la semana, horarios y frecuencias para publicar contenido en los distintos medios de comunicación social:
Fuente: HubSpot
¿Esta lista de tendencias en marketing para 2023 es definitiva?
Aunque no podemos estar al 100 % seguros de lo que nos deparará el futuro, por el momento, es importante anotar estas nuevas corrientes y evaluar cuáles pueden apoyar los objetivos planteados para la marca en los próximos meses.
Pero ten en cuenta que esto no es suficiente. El marketing digital no deja de evolucionar y, por eso, es necesario mantenerse atento a los cambios, las novedades y las disrupciones.
Si quieres saber más sobre las tendencias de ventas para el 2023 te recomiendo leer este artículo sobre el tema.
¡Cuéntanos en los comentarios cuál será el foco de tu estrategia para este año!
Publicado originalmente el 23 de noviembre de 2021 y actualizado el 23 de enero de 2023
Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Manager en InboundCycle