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Cómo hacer publicidad en TikTok satisfactoriamente [paso a paso]

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¿Sabes cuál fue la app más descargada en marzo de 2021? Exacto, TikTok. Y es que esta aplicación, que ya tiene aproximadamente unos 800 millones de usuarios activos, es una de las que están creciendo más rápido y ya está posicionada como la novena red social más popular.

Todo esto convierte a TikTok en una red social muy interesante para las empresas para publicitarse y desarrollar su estrategia de marketing digital.

oberloFuente: Oberlo

Qué es TikTok y cómo pueden utilizarlo las empresas

TikTok es una aplicación móvil en la categoría de redes sociales que permite a los usuarios crear, editar y compartir vídeos cortos (de máximo 1 minuto) con música, filtros y otras características (funciones de inteligencia artificial y realidad aumentada, llamativos efectos especiales…).

Uno de los motivos que la han llevado a la fama es que ofrece todas sus funcionalidades de forma muy sencilla. Todo el mundo puede hacer vídeos divertidos y originales sin tener conocimientos de edición. De hecho, su nombre original es Doyin (“sacudir la música”), y aún es conocida así en China.

Con los datos de los que te hablábamos al principio está bastante claro que TikTok es una plataforma muy interesante para las empresas a la hora de hacer publicidad, ¿pero cómo, exactamente, pueden utilizar TikTok las empresas?

Por un lado, hoy en día la aplicación ya permite añadir un link en la biografía del usuario. Eso quiere decir que puedes añadir un link para conseguir atraer tráfico hacia tu página web. Esta es la misma fórmula que emplea Instagram y, pese a que al principio podía parecer un formato poco útil para las empresas, hoy en día es una de las redes sociales que más demandan las empresas para sus estrategias de marketing online.

Por otro lado, a través de TikTok Ads puedes configurar campañas publicitarias para tu negocio. Pero antes de entrar en el detalle para saber en qué consiste esta funcionalidad y cómo puedes utilizarla en tu estrategia, es importante plantearte dos preguntas para saber si esta plataforma es adecuada para tu empresa. ¡Sigue leyendo!

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¿Te interesa hacer publicidad en TikTok?

Como comentábamos, vemos que TikTok en general es una plataforma muy interesante a causa de la popularidad que está ganando. Tal es así que el número de usuarios activos ya supera a Twitter o Snapchat, la red social que también comenzó fuerte para el público más centennial. Sin embargo, dejando de lado las cifras, hay dos cosas que debes tener en cuenta para decidir si es una red social adecuada para tu empresa.

¿Tu buyer persona se encuentra en TikTok?

La primera pregunta que tienes que formularte es si vas a encontrar a tu buyer persona en TikTok. El buyer persona es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto. Por lo tanto, es aquel cliente potencial que nos interesa captar para conseguir que acabe siendo nuestro cliente. Para llegar a nuestro buyer persona nos tenemos que preguntar si lo vamos a encontrar en TikTok o no.

TikTok es una plataforma que está teniendo mucho éxito entre los adolescentes (generación Z). Según Globalwebindex (2019), el 41% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 25 años, pero la gran mayoría no supera los 30.

Por tanto, si te diriges a un público principalmente joven, aprovecha las ventajas de hacer anuncios publicitarios en TikTok y empieza a destacar entre las tendencias. Si no es así, debes tener en cuenta que, a veces, las estadísticas escapan a la realidad, y tal vez el sector de tu empresa vaya acaparando a un público más maduro que, poco a poco, vaya mudándose a esta plataforma. De hecho, esta es la evolución natural de las redes sociales.

Así que lo más recomendable es que realices una búsqueda exhaustiva en esta red social, que investigues los hábitos, gustos o intereses de tu cliente potencial y saques tus propias conclusiones.

¿Tienes el presupuesto para hacer publicidad en TikTok?

La segunda pregunta que debes formularte es si tienes el presupuesto adecuado. Antes de nada, ten en cuenta que la publicidad en TikTok es más cara que en otras plataformas, como pueden ser Facebook o Instagram, ya que los anuncios en TikTok son bastante recientes. Sin embargo, es probable que con el tiempo vayan a la baja y, optimizando bien las campañas, puedas conseguir reducirlos.

Para garantizar que los anuncios tengan un presupuesto suficiente, el presupuesto mínimo a nivel de campaña es de 50 € diarios y, a nivel de grupo de anuncios, de 20€ diarios.

TikTok Advertising: formatos y sus principales beneficios

Si después de todo no te hemos convencido y dudas sobre si TikTok es una buena red social para ti o no, te recomendamos que sigas informándote. No solo hay que considerar todos los beneficios de TikTok, sino que también es importante conocer en profundidad todo lo que nos ofrece TikTok Ads para promocionar a nuestra marca.

Verás que hay varios tipos de formatos de anuncios, algunos muy parecidos a lo que estamos acostumbrados a ver y otros, en cambio, no tanto. ¡Te sorprenderán!

Beneficios de la publicidad en TikTok

La plataforma de la “música que se agita” ha pensado en las empresas (y mucho). Estos son los principales beneficios de publicitarse en TikTok:

  • Es una forma efectiva de llegar a la Generación Z y a nuevas audiencias, incluyendo el mercado extranjero.
  • Puedes hacer publicidad y transmitir tu mensaje con un formato diferente, entretenido e interactivo.
  • Como otras redes sociales, puedes establecer un presupuesto para tener la seguridad de no superar tu máximo.
  • Como es una red social relativamente nueva, aún no está saturada, por tanto, te enfrentas a una menor competencia.
  • Además, y como ya hemos visto, crece a un ritmo exponencial.

Formato de anuncios en TikTok

TikTok Ads ofrece una variedad de anuncios que puedes utilizar para tus campañas publicitarias:

TopView

En este tipo de anuncios se muestra un vídeo de máximo 1 minuto en el emplazamiento más visible de TikTok. Su formato de contenido suele ser de vídeo, por lo que se pueden incluir piezas narrativas, así como diferentes efectos visuales y de sonido.

tik tok for businessFuente: TikTok For Business

Brand Takeover

Similar al anterior, el anuncio se mostrará en pantalla completa una vez que los usuarios abren la app, pero, en este caso, con un vídeo de máximo 3-5 segundos. Es el formato publicitario de mayor impacto, aunque su uso está limitado a un anunciante por día y país.

brandtakeoverFuente: TikTok For Business

Anuncios In-Feed

Es el tipo de anuncio más usado, y consiste en los anuncios que aparecen en el feed, junto con el resto del contenido publicado por los usuarios. Esto permite que los usuarios puedan mostrar su reacción más fácilmente, lo que permite mejorar los datos de interacción con la marca. También es en formato vídeo de máximo 1 minuto, y en este caso el sistema de precios funciona por pujas dinámicas según:

  • Coste por clic (CPC)
  • Coste por cada mil impresiones (CPM)
  • Coste por visualización (CPV)

anuncios in feedFuente: TikTok For Business

Hashtag Challenge

En este caso, se pide a los usuarios que participen en un reto y se les anima a intentarlo subiendo contenido con un hashtag determinado. Es un formato interesante, ya que aprovecha el poder del contenido creado por los usuarios y tiene un alto potencial de viralidad y visibilidad. Lo que se consigue es un banner dentro de la pestaña de tendencias durante 3 o 6 días, y también tiene un precio elevado.

hashtag challenge

Fuente: TikTok For Business

Efectos con marca

Finalmente, este formato es el más creativo, ya que permite a la marca crear filtros de realidad aumentada personalizados para que los usuarios los utilicen y compartan. Para hacerlo necesitas ayuda del soporte técnico de TikTok, por lo que el precio es también bastante elevado.

branded effects

Fuente: TikTok For Business

Otra manera de hacer publicidad en TikTok

Además de los formatos publicitarios comentados, no podemos pasar por alto la alternativa de promocionar nuestros productos y servicios en TikTok mediante el marketing de influencers. Este tipo de publicidad es cada vez más empleado en las redes sociales. Sin embargo, en TikTok, donde las publicaciones adquieren un carácter aún más personal y el público suele ser más joven, puede ser más eficaz. Para ello, el influencer exhibirá los productos mediante vídeos de entre 15 segundos y un minuto, pero el presupuesto y el tipo de publicidad que se haga dependerá de cada acuerdo, por lo que habrá que valorar detalladamente las condiciones del acuerdo comercial, el público de cada influencer y, además, tener en cuenta que los resultados serán más imprecisos.

¿Qué formato publicitario de TikTok te ha convencido más?

De entre todos los formatos publicitarios que nos ofrece TikTok, el más asequible es el de los anuncios In Feed. Así que lo más conveniente es empezar con este formato y, si ves que te funciona, podrás ir subiendo poco a poco tu presupuesto.

De este modo, si decides invertir en publicidad en TikTok es muy posible que consigas aumentar la base de datos de posibles clientes interesados en tu marca y, paralelamente, ir implementando otras estrategias. Y es que, al igual que con Facebook y otras redes sociales, TikTok permite implementar un código píxel y trakear eventos para hacer seguimiento al comportamiento de los usuarios. ¡Todo está conectado!

Ahora bien, primero asegúrate de que creas contenido audiovisual de calidad y adaptado a lo que los usuarios esperan consumir en esta plataforma. Si, de entrada, el presupuesto para crear campañas publicitarias es de por sí más elevado, debes tener en cuenta que la inversión en la creatividad también tendrá que ser mayor.

Después tendrás que aplicar el paso a paso de poner en marcha una campaña en TikTok. Veámoslo a continuación.

Poner en marcha una campaña en TikTok paso a paso

Una vez ya sabes si la publicidad en TikTok es adecuada o no para tu empresa y qué formatos existen, pasamos a ver cómo puedes poner en marcha una campaña en TikTok paso a paso:

1. Crear una cuenta de TikTok Business

El primer paso es crear una cuenta en TikTok para tu empresa y seguir el proceso de registro, algo que te resultará muy sencillo y rápido.

El segundo paso es hacerte con la estructura de una campaña publicitaria en TikTok, que es muy similar a la de Facebook Ads. En TikTok tenemos:

  • Administrador de la cuenta publicitaria, donde podemos visualizar el desarrollo de las campañas y hacer algunas configuraciones.
  • Campaña: en este nivel de creación podemos configurar objetivos, fechas, presupuesto y adsets.
  • Grupo de anuncios: elige el tipo de segmentación y las pujas.
  • Anuncios: selecciona las creatividades que conformarán cada anuncio en TikTok.

Te lo detallamos todo en los siguientes pasos. ¡Sigue leyendo!

 

2. Crear una campaña de anuncios

Una vez tienes tu cuenta y controlas la estructura de anuncios y la propia interfaz de la plataforma publicitaria de TikTok, es el momento de crear tus campañas. Para ello tendrás que hacer clic en Campaña Crear. A continuación, verás que tienes la opción de elegir entre el modo simplificado (es ideal si no tienes mucho conocimiento del tema) o modo personalizado (si quieres crear campañas más complejas).

creación_de_anuncios_tiktokFuente: TikTok For Business

Si escoges el modo personalizado, deberás escoger un objetivo publicitario:

  • Alcance
  • Tráfico web
  • Visualizaciones de vídeos
  • Conversiones
  • Descargas de aplicaciones
  • Generación de clientes potenciales

También podrás seleccionar el presupuesto (mínimo de 50 € diarios), contando con la posibilidad de escoger entre “presupuesto diario” o “presupuesto total” en función del tipo de control que quieras establecer sobre tus anuncios o de cuáles sean tus objetivos publicitarios. Asimismo, podrás seleccionar si quieres hacer un test A/B para optimizar tus resultados (muy recomendable).

Screenshot 2021-08-09 22.07.55Fuente: TikTok For Business

3. Configurar un grupo de anuncios dentro de la campaña

El siguiente paso es la configuración de un grupo de anuncios dentro de la campaña. Aquí tendrás que configurar:

  • Tipo de promoción: si quieres redirigir el usuario a tu página web o a la descarga de tu app.
  • Emplazamiento: puedes seleccionar si aparecer en TikTok (anuncios in-feed) o en toda la familia de apps relacionadas, como TopBuzz, BuzzVideo, NewsRepublic, Pangle, Helo... Ten en cuenta que no podrás cambiar esta configuración cuando hayas creado el grupo de anuncios. Si no sabes cuál elegir, puedes seleccionar o bien TikTok o bien la opción automática, para que sea la propia plataforma la que decida dónde ponerlo según crea que puedes obtener mejores resultados.
  • Segmentación: elige a qué grupo de usuarios quieres llegar para dirigirte a tu buyer persona en función de las siguientes opciones:
    • Datos demográficos: segmenta tus anuncios de TikTok por edad (que nos aparece desglosada por rangos: 13-17, 18-24, 25-34, 34-44, +55…)
    • Localización: selecciona país, región y provincia
    • Categorías de intereses
    • Dispositivo empleado, sistema operativo o modo de conexión
    • Audiencias personalizadas: incluir/excluir Loooklike Audiencies o Custom Audiences (por actividad y comportamiento de los usuarios: tráfico a la web, engagement, actividad de la app…)
  • Otros detalles: una configuración interesante es la opción de elegir hasta un total de 20 palabras clave para dirigirte a tu audiencia. Además, en este mismo apartado podrás introducir URL, nombres para mostrar, etc.
  • Presupuesto: escoge el presupuesto diario para este grupo de anuncios (20 € como mínimo), las fechas durante las cuales quieres que esté activo y si quieres que se muestre todo el día o en horas específicas.
  • Tipo de entrega: elige entre “standard” o “accelerate” para indicar a TikTok cómo distribuir el ritmo de entrega y cómo quieres que se consuma el presupuesto. Con esta segunda opción, el presupuesto se gastará lo más rápido posible.
  • Pujas y optimización: puedes escoger entre:
    • Conversión: para que se muestre a las personas con más posibilidades de convertir. En este caso, se te cobrará usando OCPC (optimización del coste por clic).
    • Clic: con el objetivo de conseguir el máximo número posible de clics. En este caso se cobrará según el modelo CPC (coste por clic).
    • Impresiones: aquí el objetivo será mostrarse el mayor número de veces posible y se cobrará con el CPM (coste por mil impresiones).

Otras configuraciones de interés en Tik Tok Ads

Además, a nivel del grupo de anuncios también es posible elegir si quieres que tus anuncios se muestren en determinadas horas del día o que sea el propio TikTok quien elija los momentos de ejecución de los anuncios de manera automática.

Por último, ten en cuenta la posibilidad de activar o no la opción “Optimización Inteligente”, que, en el caso de que hayas elegido el objetivo de conversiones, permitirá optimizar la entrega de tus anuncios. No obstante, si tu objetivo es de alcance o clics, es conveniente desactivar esta opción.

 

4. Diseñar el anuncio

En este paso te tocará diseñar el anuncio que quieres promocionar. En este artículo tienes algunos consejos para crear anuncios memorables.

También tendrás que elegir:

  • Nombre visible: un nombre llamativo y consistente con la marca/producto/servicio que estás promocionando.
  • Texto: también tendrás que añadir un texto para acompañar al anuncio, que sirve para que tu audiencia acabe de entender bien qué estás promocionando. En este caso, debe tener entre 1 y 100 caracteres.
  • Llamada a la acción: la acción que quieres que las personas hagan cuando vean tu anuncio (registrarse, solicitar, instalar…).
  • URL: la URL del sitio web al cual quieres redirigirlos.
  • Seguimiento: sobre todo para las acciones que implican una conversión, recomendamos hacer seguimiento mediante el píxel de TikTok.

diseñar_el_anuncio_tiktokFuente: TikTok For Business

Y por último, pero no menos importante: ¡no olvides ir haciendo pruebas y optimizando las campañas a partir de los resultados!

Ejemplos de campañas exitosas en TikTok

A continuación te dejamos algunos ejemplos de publicidad en TikTok que han tenido muy buenos resultados. ¡Inspírate!

Universal Pictures

Universal utilizó TikTok Ads para promocionar su película La casa con un reloj en sus paredes. En este caso usaron el formato Hashtag Challenge con el tema #FindYourMagic, que permitía a los usuarios compartir contenido mostrando su propia magia.

universal_tiktok

Fuente: TikTok For Business

Esta campaña resultó en más de 1,3 millones de me gusta en los vídeos, más de 19.000 publicaciones de usuarios y un aumento de 11.000 usuarios para la marca.

Guess

Guess quería promocionar su colección Denim Fit de Otoño'18 durante la temporada de vuelta al colegio. También lanzaron el mismo formato de campaña, con el hashtag #InMyDenim, animando a los usuarios a mostrar su estilo de moda transformando lo que podría ser un desastre de look en uno chulo.

guess_tiktok

Fuente: TikTok For Business

Como resultado, Guess obtuvo más de 5.550 vídeos de usuarios, 10,5 millones de visitas, una tasa de participación del 14,3% y más de 12.000 seguidores nuevos.

Ralph Lauren

La campaña publicitaria más memorable que ha hecho esta marca en TikTok (hasta la fecha) es la del US Open Tennis Championship con el hashtag #USOpen, y fue gracias a los vídeos de la influencer Dianna Silver que la etiqueta se popularizó hasta el punto de conseguir cerca de 8 millones de visitas. Este logro permitió a la marca emplear de manera combinada el hashtag personalizado #WinningRL con nada más y nada menos ¡que 600 millones de visitas!

Mars

El objetivo de Mars era dar a conocer TREAT TOWN™, una iniciativa que lanzaron durante el COVID-19 para poder celebrar Halloween desde casa. En este caso aprovecharon el formato In-Feed y amplificaron la campaña con TopView, lo que convirtió a Mars en el primer TikTok que veía la gente al abrir la aplicación.

mars_example

Fuente: TikTok For Business

Los resultados también fueron muy positivos, con más de 123 millones de vistas de vídeo, más de 70.000 descargas de su app y un aumento del 14,2% de la conciencia de marca.

Netflix

En este caso, Netflix quería incrementar la visibilidad de su nuevo programa “Sing On! Alemania”, por lo que utilizaron un Hashtag Challenge con el tema #SingOnGermany. Y, para involucrar aún más a los usuarios, crearon un efecto de marca para que los usuarios pudieran usarlo mientras cantaban, como si estuvieran en un karaoke.

netflix_exampleFuente: TikTok For Business

Con más de 600 millones de reproducciones, esta campaña tuvo una gran participación y generó una gran consciencia de este nuevo programa de Netflix.

Publicidad en TikTok: conclusión

Como acabamos de ver, TikTok es una red social que está experimentando un crecimiento altísimo, y por ello cada vez hay más empresas que optan por publicitarse en esta plataforma. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, sobre todo, es una red social para aquellas empresas que van dirigidas a perfiles más jóvenes y que tienen un presupuesto para campañas de unos 50 € diarios.

Si crees que puede interesarte, te animamos a seguir los pasos detallados en el artículo para crear una campaña exitosa. Si tienes cualquier duda sobre cómo hacer publicidad en TikTok o sobre tu estrategia de marketing digital, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos encantados.

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