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Cómo acelerar el proceso de captación de tráfico hacia tu Web

En pleno 2014 estamos experimentando una saturación en los contenidos y cantidad de información a la que tenemos acceso a través de los buscadores hasta el punto en que no son pocos los que comienzan a denominar a la época presente “la era de la infoxicación”.

No obstante las necesidades para las compañías, tanto multinacionales como pequeñas PYMES que utilizan el medio 2.0 como principal medio de vida siguen siendo en esencia la misma: conseguir un volumen de tráfico lo suficientemente elevado como para poder hacer rentable sus servicios o productos.

captacion de trafico

Sin embargo, hay que tener clara una diferencia esencial. Las grandes multinacionales tienen un “factor branding” tan grande y poderoso detrás que no necesitan muchos más esfuerzos que su nombre de marca para atraer tráfico.

Si mañana un “Google Pingüino 95.0” penalizara a Zara no terminaría nunca de hundir la compañía ya que una buena parte de las visitas y en definitiva del tráfico de la empresa se producen por marca. Pero… entonces… ¿Cómo pueden las empresas de menor tamaño pelear en primera división ante situaciones de este tipo?

La respuesta, aunque con muchas aristas, esencialmente pasa por lo siguiente: aprendiendo a captar ingentes cantidades de tráfico que después tendrán que fidelizar. Y una vez fidelizados el proceso de conversión de visita a cliente se producirá de una forma mucho más rápida.

Vamos a comenzar a entrar en materia.

¿Cómo destacar en un ciberespacio saturado de estrellas? La metáfora del Taxi

Es difícil adueñarse de grandes cantidades de tráfico por el motivo esencial de que tendrás a muchas empresas por detrás y por delante que también tratan de cubrir la misma necesidad que tú.

Imagina el siguiente escenario.

Tu compañía es un taxi en el cual te encuentras tú conduciendo (CEO) y tienes por delante y por detrás multitud de taxis en fila uno tras otro… O en pocas palabras, ¡Te encuentras atrapado en un atasco dentro del propio aeropuerto!

Una de las características de los atascos es que te mimetizan con el entorno… tu coche, a menos que sea un taxi-Ferrari (Amazon, Intel, Disney…) va a pasar completamente desapercibido. Entonces aquí viene la pregunta más obvia: ¿Por qué deberían los turistas subirse a tu taxi para acudir a su destino en lugar de a cualquier otra Taxi?

Contenidos orientados al usuario (que busca)

Los mayores derivadores de tráfico Web en la nueva era de Internet son los buscadores y de entre todos ellos Google manda.

Por tanto la premisa es muy sencilla. Deberás conocer las normas de Google así como, estrategias definidas que te permitan absorber todo el tráfico Web que el buscador te pueda derivar.

Volviendo al ejemplo del taxi.

Tú tienes que cumplir unos mínimos ese día… Te encuentras en un atasco enorme de taxis similares al tuyo y de repente sacas la cabeza por la ventana y observas como todos los turistas suben en los primeros taxis que van apareciendo por la terminal… Exacto. Justo en ese momento lo entiendes y te das cuenta de que tenías la solución todo el tiempo delante tuya… Lo suficientemente delante como para no poder beneficiarte de ella:

Las personas acceden a los taxis que se encuentran en las primeras posiciones. No quieren andar e ir hacia atrás para subirse al tuyo cuando por delante tienen 30 coches que van a realizar el mismo servicio que tú.

Los buscadores, los negocios e incluso una buena parte de la vida se resume y enfrasca dentro de esta misma premisa. Quien llega primera acapara más parte del pastel.

Por lo tanto esa es la mejor manera de acaparar tráfico. De hacer que todos los clientes del mundo se suban en tu taxi o entren en la página de tu empresa. Aparecer primero o aparecer antes que los demás.

Voy a ofrecer desde mi punto de vista y experiencia como Webmaster algunos consejos para acelerar el proceso de captación de tráfico natural.

La regla número 1 y el error fundamental de las compañías

Una de las cosas que más observo desde mi cómoda posición de blogger pequeño es que una buena parte del enfoque de las compañías que tratan de atraer tráfico a través del marketing de contenidos es erróneo y a continuación voy a tratar de explicarlo con toda la precisión de la que soy capaz.

Una de las siguientes afirmaciones que más tiempo llevo escuchando en seminarios, por gurús del marketing y en multitud de páginas Web que nos “enseñan marketing” es la siguiente:

Los contenidos de tu empresa deberían estar siempre orientados a tus productos y servicios en general y la conversión en particular, por tanto, necesitas un blog para tu empresa

Creo que aquí se escapa un matiz importante. Si solo te centras en hablar de las cualidades de tu compañía y a dar definiciones de vuestra visión de empresa y aquello que se os da bien realizar llegará un punto donde la confianza del usuario flaquee.

Recuerda que eres una compañía que quieres vender y que la confianza es algo que no tienes por derecho, sino que te tienes que ganar.

Existen dos formas de ganar esa confianza:

  • A través del trabajo realizado con los propios clientes. Lento en el tiempo. Implica trabajo y dedicación. Es un derivado de la puesta en marcha de la compañía en el largo plazo.
  • A través de los contenidos orientados al usuario (y no a tu producto). Aquí es donde reside el error. Primero tiene que generar una cantidad de seguidores lo suficientemente grande para poder venderles. Y eso no lo vas a conseguir hablando exclusivamente de tus servicios.

Gánate a la gente para después poder venderles. Sin esta confianza tu nivel de venta y conversión siempre será más bajo de lo que potencialmente puede llegar a ser.

Pero ¿Qué tiene que ver todo esto con la captación de tráfico?

Mucho, en realidad casi todo y enseguida lo vas a entender. Por un lado ya he conseguido dejarte en una posición más vulnerable donde tengas mayor predisposición a creer en lo que te voy a decir, así que vamos allá.

Serán estos contenidos orientados al usuario los que te ayudarán a generar grandes cantidades de tráfico. Busca y captura keywords (ahora hablaremos de esto), navega tendencias en Trends y en definitiva busca siempre el “pico” en tu gráfica de analytics”.

En este momento podrás pensar… ¿generar contenidos buscando keywords? Yo no soy un blog, soy una agencia de servicios… y ese es el error al que me he venido a referir en el punto anterior.

Empecemos por el principio. Al comienzo no te centres en conseguir “tráfico cualificado” ya que no tienes una imagen de marca fuerte todavía.

Céntrate en conseguir “tráfico a secas”. Después una vez ya lo hayas conseguido céntrate en poco a poco ir construyendo una imagen de marca para después poder vender. Pero no crees la marca antes que las visitas.

Las personas no navegan por la red buscando la definición de tu empresa. Navegan buscando información gratuita, rápida y fácil de digerir que les haga más sabios en algún aspecto.

Pues dales eso. Mantén vivo tu blog y llénalo de contenidos interesantes, pero contenidos orientados a las búsquedas de los usuarios… no te preocupes, que las ventas vendrán después.

-Esas son mis formas de ganar tráfico-

Espía el tráfico rival. Otros ya están rankeando

No queremos inventar Mashable. Te muevas en el sector que te muevas ya existe competencia que está acaparando una buena parte del tráfico que tu deseas acaparar.

Lamentablemente el poder de volvernos invisibles para acceder a su oficina y entrar en su Google Analitics es algo al alcance tan solo de los fantasmas, pero en realidad no necesitas haber muerto para tener el poder de la clarividencia.

Existen herramientas muy potentes desde el punto de vista del SEO que sirven para lograr precisamente esto: ver aquellas cosas que tu competencia no quiere que veas, sus keywords.

Cómo decía unas líneas más arriba no queremos inventar Mashable sino captar tráfico Web a través de artículos estratégicos. En esta fase inicial estamos buscando hacernos amigos de Google por todos los enormes beneficios que esto conlleva. Ya cuidaremos al usuario cuando contrate nuestros servicios, pero ahora simplemente vamos a hacernos “más encontrables” en los buscadores.

Yo utilizo SEMrush para poder espiar los rankings de la competencia y mejor aún, para poder ver cuales son aquellas palabras clave que actualmente le están trayendo más tráfico a nuestra competencia.

Es una herramienta SEO de pago (aunque vale su peso en oro) no obstante la puedes probar gratis desde mi blog.

Utiliza SEMrush para analizar a las Webs con los mismos números en PA y DA que tu propia página y una vez detectes las palabras claves que más les están trayendo tráfico trata de replicar esas mismas palabras pero con contenidos más elaborados.

La cantidad de los contenidos

Una de las combinaciones que considero más mortíferas a la hora de captar tráfico es la mezcla de contenidos estratégicos + cantidad.

Si utilizas herramientas como SEMrush y a esto le añades el factor cantidad tendrás la mejor arma del mundo para incrementar la curva de captación efectiva de tráfico.

Piensa en las redes de blogs profesionales. Ellas viven por entero de la generación de contenidos con el fin de atraer la mayor cantidad de tráfico posible. Se pelean y matan por conseguir más tráfico, ya que esto constituye su medio de monetización directa.

Yo he conocido más de una red de blogs desde dentro y una de las cosas que observaba era que su única estrategia para captar tráfico era la creación de contenido “en bruto” y de forma masiva.

Por lo tanto si creas contenido de manera estratégica podrás acelerar el proceso de captación de tráfico Web.

Bloggea actualidad

Una de las prácticas más útiles para atraer tráfico es precisamente ésta. Trata de rankear siempre las últimas noticias de tu sector. La información fresca es más fácil de posicionar que la información “no perecedera”. Por lo tanto, primero atacaremos este tipo de contenidos y después ya cuando nuestra página tenga más fuerza atacaremos los “contenidos atemporales”.

El concepto “de actualidad” es algo que se puede aplicar a casi cualquier temática. Por otro lado siempre deberás buscar un equilibrio entre “actualidad - nivel de búsquedas – competencia”.

Por ejemplo. En el nicho de la tecnología. Sale un nuevo Mac. Eso es actualidad. ¿Lo bloggeo? No nos conviene desde el punto de vista de la captación de tráfico ya que la gente va a leer antes a Xataka, Applesfera, Mactualidad y un largo etc.

Pero lo que sí me puede interesar es bloggear cada nueva (y poco conocida) aplicación que aparece día a día en el Google Play… en algún momento terminarás por dar con la tecla adecuada y conseguirás un buen torrente de tráfico.

El branding y la marca como reclamo

Otra forma a través de la cual es posible generar importantes cantidades de tráfico es a través del fomento de la imagen de marca a modo trofeo, pero tal y como he expuesto considero que este proceso se debería llevar a cabo una vez ya contamos con unas cantidades mínimas de tráfico captadas a través de nuestro contenido orientado a usuario (y no a producto).

Por poner un ejemplo extremo, si yo invitara a mi blog como artista invitado a Seth Godin y este aceptara es más que seguro que mi tráfico Web se dispararía… no obstante este tipo de sucesos escapan de lo cotidiano, aunque puede ser útil utilizarlos como reclamo de vez en cuando, aunque sea a pequeña escala.


Estas son algunas de las formas que puedes aplicar en tu día a día para acelerar el proceso y captación de tráfico Web. No quería terminar sin antes darle las gracias a Pau por invitarme a escribir en InboudCycle. Nos vemos en las SERPS.

Dean Romero.

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Equipo InboundCycle

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