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SEO en Amazon. ¿Cómo posicionar bien tus productos para vender más en 2021?

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¿Quieres alcanzar más clientes pero la venta de tus productos en el marketplace más popular del mundo no acaba de despegar? ¿Tienes dudas acerca de cómo plantear el SEO en Amazon?

Si tienes una tienda online, sabrás que existen acciones que te pueden ayudar a alcanzar tu público target y a generar más ventas. Entre ellas, mejorar la visibilidad de tu empresa o marca en buscadores como Google es importante. Si, además, los posicionas bien en Amazon, las ventajas serán todavía más. ¡Te las cuento en este post!

Trabajar el SEO en Amazon para posicionar tu marca en este marketplace cada vez más concurrido debería ser una de las tareas urgentes en tu agenda. ¿Todavía no tienes tus productos listados en el ecommerce más popular del mundo?

¡No dejes escapar la oportunidad! Acompáñame en este post y empieza hoy mismo a optimizar el SEO de tus productos en Amazon.

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¿Por qué deberías estar en Amazon si quieres vender más online?

A pesar de la hegemonía de Google, hoy en día existen buscadores específicos según nuestras necesidades. Existen alternativas según sea para encontrar vídeos, música, ropa, etc. Precisamente si quieres vender tus productos online fuera de tu web, una buena opción sería optar por Amazon.

Amazon nació como una librería online, pero ha ido evolucionando hasta convertirse en una gran plataforma de ecommerce que pone millones de productos a nuestro alcance.

El éxito de esta empresa que ahora es un gigante en la industria se debe en gran parte al hecho de haber dedicado esfuerzos para aumentar el nivel de confianza de los clientes, teniendo en cuenta el miedo a los fraudes y a las decepciones.

Otro aspecto que juega a favor de Amazon es el constante incremento en el número de búsquedas de productos online. Si lo piensas, el porqué es bastante evidente y está profundamente vinculado con nuestro comportamiento como consumidores.

Guía gratuita con recomendaciones para aumentar las ventas de tu ecommerce

Por ejemplo, ¿tú qué haces antes de comprar un producto? Seguro que, muy a menudo, antes de efectuar una compra, consultas información online sobre ese artículo.

Esta es una de las razones por las que Amazon ha apostado por el desarrollo de acciones SEO que le han permitido posicionarse entre los primeros resultados en buscadores como Google y Bing. ¿Sabías que 6 de cada 4 internautas usan Amazon como referencia para la búsqueda de sus productos?

Tener nuestros productos en Amazon, por lo tanto, puede traer muchos beneficios.

Gracias a la gran visibilidad y el potencial de mercado que ofrece, Amazon nos permite posicionar mejor nuestra oferta y que esta llegue a un público mucho mayor. Con esto se generan nuevos retos, considerando que dentro de este marketplace tendremos que diferenciarnos del resto de los productos.

Por eso es importante trabajar el posicionamiento con el SEO Amazon igual que lo hacemos para destacar en Google y otros buscadores. También en este caso se trata de poner en marcha varias acciones para mejorar la visibilidad.

Sin embargo, Amazon tiene sus propios criterios y te recomiendo dedicar un tiempo a comprender cómo funciona antes de pasar a la práctica. Así, podrás tener en cuenta, por ejemplo, cuestiones como:

  1. Diseñar una estrategia de diferenciación a medida de esta plataforma es esencial. El posicionamiento en Amazon responde a patrones distintos al de Google y los motores de búsqueda. Hay que dominar el medio.
  2. El objetivo es ganar en visibilidad. Piensa como un comprador para encontrar la mejor forma de que tus productos se encuentren.
  3. La importancia del SEO para ser encontrado en este ecommerce gigante. De hecho, Amazon te hace sus propias recomendaciones y conviene prestarle atención.

¡Vamos a por ello! A continuación, te indicaré todo lo que hay que tener en cuenta para posicionar bien tus productos y vender más.

amazon

¿Cómo funciona Amazon?

Lo primero a tener en cuenta es que Amazon funciona de manera diferente a Google. Google se dedica a organizar información y, Amazon, a vender productos. Por tanto, lo que prima en Amazon para posicionar bien es la conversión del producto (número de transacciones, valor medio de cada visita/compra y el total de euros que gana).

El criterio de posicionamiento en Amazon se basa en el algoritmo A9, desarrollado para encontrar los “mejores” productos. Es decir, los que, según Amazon, son capaces de generar más beneficios para la plataforma. Esto significa que todo se reduce a una cuestión de precio que, en algunos casos, tiene truco. ¿Sabías que una investigación sugiere que los costes de transporte a veces se ocultan para hacer parecer más atractivo un producto de su propia marca?

Así lo revela un reciente estudio del MIT Technology Review que arroja luz sobre los verdaderos criterios que hay detrás del ranking de Amazon.

En efecto, como muchos sospechaban, el algoritmo favorece los productos que hacen ganar más dinero al marketplace, ya sea por porcentaje de beneficios o por volumen de ventas. Por suerte para el consumidor, eso le interesa en muchas ocasiones, ya que es frecuente que A9 promocione los artículos con mejor relación calidad-precio.

Has de tener esto en cuenta en tu estrategia de marketing y ventas en Amazon, pero no olvides que el historial de conversión o las ventas recientes también cuentan, y mucho.

Si estás vendiendo tus productos a través de Amazon o piensas hacerlo, sigue leyendo. ¡Ahora llegan los consejos prácticos!

Buenas prácticas de SEO en Amazon a aplicar para aparecer bien posicionados

Rellenar todos los campos que te pide Amazon (incluso la información del vendedor). Como Google, Amazon también reconoce a aquellos que estructuran correctamente la información y tiene sus páginas lo más completas posible.

  • Imágenes. Amazon promueve mucho la utilización de imágenes. De hecho, es importante subirlas lo más grandes posible (1.000 x 1.000 px), pues la plataforma luego se encarga de optimizar los tamaños para cada tipo de vista.
  • Título del producto. Lo más optimizado que se pueda y que contenga: marca, tamaño, color, material...
  • Descripción. Cuanto más detallada, mejor, y que aporte el máximo número de datos que sean de valor para tus usuarios. Aquí es dónde deben estar las palabras clave.
  • Escoger bien los términos de búsqueda. Amazon nos da solo 5 campos para rellenar, hay que tener eso en cuenta para escoger las mejores opciones y no repetir. Vemos cómo escoger las mejores palabras clave en el siguiente apartado de este artículo.
  • Buenas reseñas, opiniones, comentarios, etc. Es lo más valorado por Amazon, ya que sabe que cuantas más estrellas y comentarios positivos tenga un producto, más fácil será venderlo.
  • Claridad al elegir categoría. Beneficia a tus productos y también a Amazon. Al listar tus artículos te conviene elegir bien en qué categoría quieres que aparezcan.
  • Cuenta en Amazon Fullfillment. Si crees que puede facilitarte la vida, no dudes en contratar este servicio, que te libera de las complicaciones de la gestión asociadas a la logística. Hacerlo supone que sea Amazon quien se encargue del almacenamiento, el empaquetado, la preparación de pedidos, el transporte y el servicio al cliente. Igual te estás imaginado ya que, como esto implica un beneficio extra para la plataforma, te da la ventaja del posicionamiento. Exacto. Quizás tu margen se reduce, pero a cambio logras mayor visibilidad, o lo que es lo mismo, más ventas. Al optar por el servicio de fullfillment verás que existen distintas opciones, unas con mayor implicación de la plataforma y otras con menos.
  • Ofertas y descuentos. Están bien valorados por Amazon y, de hecho, cuando se incluyen, el artículo se considera más relevante, por tanto, ganas posicionamiento.

como vender en amazon - buy box

Es cierto que esta recopilación de mejores prácticas parece bastante inasequible de entrada, pero no lo es. Si te centras en diseñar una buena estrategia de SEO en Amazon y te dejas guiar por las recomendaciones del marketplace, verás que tus resultados no dejan de mejorar.

¿Cómo escoger palabras clave en Amazon?

Las keywords son tan importantes para Amazon como lo son para Google, aunque cada uno las interprete a su manera. Si quieres ganar posicionamiento te interesa conocer los criterios mejor valorados por la plataforma y aplicarlos.

Al hacer tu elección de palabras clave, tanto si acabas de iniciarte en la venta por este canal, como si deseas pulir tu estrategia, deberías tener en cuenta que:

  1. La claridad es importante. La plataforma está traducida a múltiples idiomas y, por este motivo, cuanto más concretas, concisas y específicas sean las palabras con las que defines y describes tu producto, mejor.
  2. El cliente en el centro. Ponte en su piel y piensa qué tipo de búsqueda harías tú para llegar a un artículo como el que deseas vender.
  3. Estadística. Las probabilidades de que tus productos aparezcan en buenas posiciones tienen que ver con el número de veces que se repite una búsqueda en la casilla correspondiente de la web de Amazon. Mira cuáles son las sugerencias y ajústate a ellas. Emplea herramientas de keywords específicas para identificar las palabras clave secundarias que más te interesan.
  4. No te olvides de las longtail. A veces, verás que es más sencillo posicionarlas que intentarlo con keywords muy competidas.

Si te parece complicado cumplir todos estos requisitos en la búsqueda de palabras clave o no sabes cómo hallar respuestas a tus preguntas, déjate guiar por profesionales. ¿Has pensado en buscar el apoyo de una agencia de marketing digital?

Herramientas de palabras clave en Amazon

Lo mencionaba en el apartado anterior y seguramente te estés preguntando qué tipo de herramientas te facilitan averiguar cuáles son las keywords más buscadas o las longtail más interesantes.

Por suerte, existen diferentes opciones en internet, y eso aumenta las probabilidades de que des con una que te resulte cómoda y sencilla de manejar. Te propongo las siguientes para tener éxito con el SEO en Amazon:

  • Herramienta de palabras clave de Amazon. Además de que es una de las más populares, es fácil de usar e ideal para principiantes. Funciona como un buscador, por eso es tan intuitiva. En pocos segundos descubres resultados y despejas dudas con una funcionalidad adicional: su ranking de keywords más utilizadas que se actualiza cada 24 horas.
  • Keyword Tool for Amazon. Esta alternativa tiene la versión básica y la de pago. Idiomas, volumen de resultados, filtros y personalización son algunas de las características que pueden hacerte pensar en invertir en esta herramienta, en vez de conformarte con la opción gratuita.

seo en amazon keyword tool

  • Autosuggest de Amazon. Facilita la búsqueda de palabras clave, pero también sirve como guía para la categorización, ese es su punto fuerte. Además, te conecta con el repositorio de información de Amazon CloudSearch.

seo en amazon autosuggest

  • Herramienta de keyword para Amazon. Es funcional y sencilla, aunque tiene un límite estricto: 3 búsquedas al día como máximo. Si necesitas más, tendrás que contratar su versión de pago. Hacerlo te ofrece más opciones de personalización y una mejor integración con el plugin de Google Chrome.

¿Conocías alguna de estas herramientas? Es momento de probarlas y ver cuál se adapta mejor a tu forma de trabajar. Eso sí, no te olvides de lo más importante para el SEO en Amazon, que es poner al cliente en el centro. Piensa cómo haría la búsqueda tu buyer persona si necesitase comprar alguno de tus productos en este marketplace.

¿Cómo conseguir buenas opiniones y reviews?

Todo lo que es información sobre el vendedor o datos técnicos del producto es la parte más fácil de conseguir y depende de ti. Las opiniones y reviews, en cambio, son la parte más compleja de trabajar, ya que dependen del cliente.

Estos son algunos detalles que deberías trabajar para aumentar los feedbacks y que sean más positivos:

  • Ofrecer un buen servicio y producto, que realmente aporte valor al cliente y que no defraude por las expectativas que había generado.
  • Hacer seguimiento de las opiniones y críticas de los clientes. Es importante acompañarles durante todo el proceso de decisión de compra y postventa.
  • Dar respuesta a los comentarios que van dejando los usuarios. Para mantener tu reputación es importante tanto agradecer las buenas opiniones como afrontar y contestar los comentarios negativos.
  • Hacer que poner un comentario sea algo fácil y rápido para el cliente, simplificar al máximo el proceso. Por ejemplo, puedes dejar un link directo a la página o añadir directamente un campo de texto que puedan rellenar al momento.
  • Pedir la opinión y recomendación de manera expresa, con unas preguntas como, por ejemplo: "¿te ha parecido útil nuestro producto?" o "¿se lo recomendarías a un amigo?" ya es un incentivo para que los clientes dejen su opinión.
  • Ofrecer un descuento en la próxima compra, la entrada a un sorteo o algún tipo de incentivo para que les aporte un beneficio al dejar su opinión.

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SEO en Amazon: reaprender es la clave

Hablar de SEO no tiene por qué estar siempre relacionado con Google. Aunque es evidente que para tu marca es importante tener un buen posicionamiento en los buscadores de información, si vendes tus productos online tu principal desafío en este momento es destacar entre tus competidores directos en el marketplace más popular del planeta.

Mejorar tu SEO en Amazon no solo te ayudará a aumentar las ventas, sino que, además, mejorará tu posicionamiento en Google. Quizás lograrlo implique desaprender y volver a aprender lo que creías que ya sabías, o admitir que existen variaciones en una materia que igual considerabas dominada.

Ya has visto que hay más opciones a tu alcance para mejorar la visibilidad de tus productos y llegar a nuevos clientes. ¿Cuáles estás aplicando en tu estrategia?

Si hay algo más que te haya funcionado para posicionar bien tus productos en Amazon y quieres compartirlo, te espero en el área de comentarios. ¿Seguimos?

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