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Organización de eventos: maximiza su rendimiento con inbound marketing

La organización de eventos corporativos es una herramienta esencial dentro de una estrategia global de marketing por su gran capacidad para potenciar diversos aspectos de la estrategia comunicativa de una empresa, como pueden ser el branding, la publicidad o las relaciones públicas.

Hoy te contaré todo lo que puede ofrecerte el binomio eventos + inbound marketing. ¡Anótalo bien!

consejos organizacion de eventos con inbound marketing

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- 7 motivos por los que los eventos no pueden faltar en tu estrategia de marketing
- Las limitaciones de los eventos
- ¿Qué es el inbound marketing y cómo puede ayudarte a sacar el máximo partido de un evento?
- Checklist gratis para organizar un evento


7 motivos por los que los eventos no pueden faltar en tu estrategia de marketing

Aunque un evento bien diseñado, planificado y organizado puede proporcionar muchos beneficios y ventajas a una empresa, a continuación te daré las que, a mi entender, son las razones principales por las que deberías incluir la organización de eventos dentro de tus acciones de marketing:

  1. Audiencia cercana a tu target, ya que estará compuesta por personas realmente interesadas en tus propuestas y lo que vas a comunicar. Se trata, por lo tanto, de un público que de verdad nos interesa, evitando (como ocurre en muchas otras acciones de marketing y publicidad) que muchos de los receptores de nuestros mensajes no se encuentren realmente interesados, y entonces una parte de nuestros esfuerzos cae en saco roto.
  2. Es el medio más personal y directo. Los eventos son, probablemente, el medio capaz de conseguir una comunicación más real y directa con el público, generando una complicidad con el usuario y un engagement mucho mayor que en cualquier acción online. 
  3. Se aumenta la notoriedad de marca. Si se hacen bien, los eventos consiguen un impacto muy positivo en la forma en que la marca es percibida por los consumidores. Al tratarse de una comunicación muy directa, prácticamente de tú a tú con el usuario, es un canal ideal para transmitir una determinada imagen de marca, así como unos valores.
  4. Sirve para crear comunidad. Con el auge de internet y las redes sociales como medio para informarse y contrastar opiniones sobre un producto o servicio antes de comprarlo, conseguir crear una verdadera comunidad alrededor de un artículo, servicio o marca es una cuestión fundamental para conseguir una buena imagen de este y lograr críticas positivas y/o recomendaciones.
  5. Conseguir ventajas competitivas. Los eventos nos permiten hacer cosas distintas al resto de empresas del sector, lo que supone una buena oportunidad para destacar en una mercado cada vez más global y complicado.
  6. Sirven para testear productos, modificaciones y acciones de marketing y publicidad. Mediante un evento se pueden realizar entrevistas al público y estudiar sus reacciones ante el lanzamiento de un nuevo producto o servicio o una acción de marketing, publicitaria y promocional: un nuevo eslogan, cambios en los precios, lanzamientos de ofertas... Esto nos puede dar pistas sobre la viabilidad o conveniencia de poner en marcha estos proyectos.
  7. Los eventos otorgan prestigio, relevancia y visibilidad. Los eventos tienen un gran poder para posicionarnos como expertos y referentes de un determinado ámbito, además de darnos a conocer entre los distintos agentes del sector al que nos dedicamos: profesionales, clientes, proveedores, influencers, etc.

Me gustaría destacar que tanto estas ventajas como los consejos que daremos a lo largo del artículo son válidos tanto para los eventos propios de la empresa como para aquellos en que esta participa a modo de colaboradora. Si ya las conoces y quieres poner en marcha un evento en tu empresa, descárgate nuestro checklist gratis para organizar un evento.

organizacion de eventos corporativos


Las limitaciones de la organización de eventos

Junto a sus indudables ventajas, los eventos también tienen algunas limitaciones, entre las que destacarían las siguientes:

  • Son caros. Para organizar un evento de calidad se necesita un presupuesto que no está al alcance de todas las empresas.
  • La marca o empresa organizadora pasa a veces desapercibida. Esto se da sobre todo cuando se trata de un evento que cuenta con un elenco de numerosos e importantes ponentes o colaboradores. En ocasiones, los asistentes no se fijan u olvidan al cabo de poco tiempo quién estaba detrás de su organización.
  • Es difícil cuantificar el rendimiento de un evento. Aunque podamos tener muy claro el número de asistentes, este dato no nos da una visión de los beneficios obtenidos del evento ni del retorno de la inversión (ROI). 


¿Qué es el inbound marketing y cómo puede ayudarte a sacar el máximo partido de un evento?

El inbound marketing es una compleja metodología de marketing online que combina diversas técnicas de marketing y publicidad, pero con una filosofía y un estilo muy diferentes. La característica principal del inbound marketing es que intenta atraer al usuario de una manera no intrusiva, tratando de ofrecerle infomación de valor para ayudarle a resolver su problema o necesidad.

Al contrario del marketing o la publicidad tradicional u outbound, en el inbound marketing no lanzamos un mensaje al usuario de una forma disruptiva o por sorpresa, sino que es el propio usuario el que entra en un blog o se apunta a un evento corporativo para recopilar información del tema que le preocupa. Por eso al inbound marketing se le considera una filosofía distinta, una forma mucho más amable de entender el marketing, que algunos denominan love marketing.

Las distintas fases del inbound marketing

El inbound marketing es un método muy completo donde no solamente se intenta atraer al usuario que busca información, sino que se le acompaña a lo largo del proceso para prepararlo y madurarlo hacia un objetivo concreto, que normalmente es la compra de nuestro producto o servicio, aunque también puede ser hacer branding.

Para conseguir sus metas, una estrategia de inbound marketing utiliza como pieza clave contenidos de calidad, normalmente publicados en un blog, aunque pueden utilizarse otros canales. Dicha estrategia se divide en 4 grandes fases:

  1. Atracción (Atract). La primera fase es atraer audiencia (normalmente a una web o un blog) con contenidos de calidad relacionados con su preocupación o necesidad. Para ello se utilizan técnicas de marketing de contenidos, SEO y también la organización de eventos coporativos.
  2. Conversión (Convert). Posteriormente, se ponen en marcha una serie de técnicas específicas (contenidos personalizados, formularios, ofertas...) con el fin de convertir la visita o la audiencia en registros para nutrir la base de datos de la empresa.
  3. Educacion (Educated). Mediante estrategias de seguimiento, ya sea envío de emails u otros métodos, se hace un acompañamiento de estos registros con el fin de prepararlos para la compra.
  4. Cierre y fidelización (Close & Delight). Además de conseguir clientes, el inbound marketing se ocupa también de su satisfacción posterior y su fidelización.
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organizacion de eventos e inbound marketing

Cómo utilizar los eventos en las distintas fases del inbound marketing

Aunque el inbound marketing está concebido principalmente como una estrategia basada en los contenidos digitales, los eventos corporativos presenciales también pueden ser utilizados como canal de desarrollo de sus distintas fases, como te muestro a continuación:

Atracción

Podemos considerar a las personas que acuden a un evento como el tráfico que visita una web o un blog. Por lo tanto, debemos realizar acciones como:

  • Identificar el perfil del público o buyer persona que más nos interesa para enfocar sobre dicho target las acciones de promoción y los contenidos del acto.
  • Generar contenidos interesantes, atrayentes e interactivos para deleitar a esa audiencia: conferencias con formatos dinámicos e innovadores, presentaciones en video y powerpoint, realizar una app especialmente diseñada para el evento en la que los asistentes puedan interactuar, etc.

Conversión

Una vez ya hemos considerado atraer a la audiencia, el segundo paso consiste en que interactúe con nosotros y nos deje sus datos para poder hacer un seguimiento posterior. Para ello se pueden combinar acciones tanto online como offline:

  • Realizar un sorteo para que los usuarios nos proporcionen sus datos en un folleto.
  • Crear una web o blog del acto con una landing page (página de aterrizaje) para que el usuario deje sus datos en el formulario a cambio de contenido descargable relacionado con el evento o su sector de actividad (un ebook que resuma las intervenciones más importantes del acto con fotografías, por ejemplo).

Educación

Una vez tenemos los datos de los usuarios podemos usar estrategias estándar del inbound marketing, como puede ser el envío de emails concatenados y personalizados (lead nurturing) con distintos objetivos: que nos recuerden, prepararlos para la compra de nuestro producto o servicio, enviarles una oferta comercial, etc. En alguno de estos emails podemos adjuntarle información directamente relacionada con el evento, como un video del mismo o un montaje fotográfico.

Cierre y fidelizacion

Cada cierto tiempo, podemos enviarle por email u otros medios información sobre el evento para seguir dejando huella en su memoria y que nos tengan presentes para solucionar una necesidad o problema relacionados con nuestro sector de actividad.

No quisiera terminar el articulo sin subrayar la importancia del inbound marketing para paliar algunas de las limitaciones de los eventos, como que nos identifique como la empresa organizadora y nos siga recordando una vez este ha finalizado. ¡Haz que te recuerden con inbound marketing!

¿Qué opinas tú del inbound marketing para dinamizar los eventos de tu empresa? ¡Cuéntanos tu experiencia e impresiones!

Checklist como organizar un evento

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