Desde que empezamos con los podcasts de Marketing Leaders ya ha pasado casi un año y no han hecho más que ganar en actualidad. Las grandes mentes y, especialmente, los expertos que consideramos líderes del marketing tienen ese poder: analizan todo el panorama del marketing online y se adelantan a las tendencias y acontecimientos.
Si eres un fiel amante del inbound marketing y todas las estrategias destinadas a la conversión, te interesa descubrir este conjunto de 16 entrevistas.
Hemos conversado con el CEO y Cofundador de HappyForce, un profesor de IESE Business School, el responsable de marketing y comunicación de Alhambra IT, la CEO del Grupo TBS y muchos más.
Conoce cómo fueron estos encuentros de 15 minutos con profesionales de primer nivel. En este post, ¡te desmenuzamos los fragmentos más destacados! Esta es una invitación en toda regla a que admires, aún más si cabe, a los marketing leaders más representativos a nivel internacional. ¡Empecemos!
Los 16 podcasts de Marketing Leaders sobre la generación de demanda en marketing digital
Si ya eres un fiel seguidor probablemente hayas escuchado todos los capítulos y tengas anotados en un Keep los apuntes más destacados de cada capítulo; pero, si eres nuevo: ¡bienvenido!
Estos 16 podcasts de marketing leaders de los que te vamos a hablar a continuación han compartido con Pau Valdés, CEO y Cofundador de la agencia, aprendizajes muy valiosos sobre estrategias de generación de demanda en marketing digital. ¿Qué podemos decir de cada uno de ellos?
Oriol Bel, Director de Marketing de InboundCycle
Con Oriol dimos el pistoletazo de salida a los podcasts de Marketing Leaders. Nadie mejor para comenzar a impartir lecciones sobre marketing digital que la persona que lleva más años en la agencia, quien, con toda su experiencia en el mundo del inbound, sabe identificar a la perfección las necesidades primordiales de la aplicación de esta manera de hacer marketing. Con él conversamos sobre:
- Por qué una estrategia de contenido de calidad te ayuda a mantener un buen posicionamiento SEO a largo plazo.
- Pese a que puedan parecer técnicas opuestas por la manera en la que impactan en el usuario, la publicidad online y el inbound marketing encuentran el equilibrio perfecto en su adecuada combinación, potenciándose el uno al otro.
Álvaro Ortín, CEO y Cofundador de Enzyme Advising Group
Los chatbots son el ejemplo tecnológico de IA que más ha calado en las estrategias digitales de cualquier marca. Facebook Messenger o Google Assistant han perfeccionado este modo de conversación inteligente. Hoy en día todos hemos tenido una experiencia de uso con ellos, aunque sea tan solo a nivel de usuario. Por eso hablamos con Álvaro Ortin, uno de los precursores y mayores expertos a escala nacional sobre su aplicación y desarrollo:
- ¿En qué aspectos de una estrategia digital se puede implementar un chatbot?
- Analizamos al detalle su amplio rango de opciones y precios de las principales plataformas del mercado.
Álex Rios, CEO y Cofundador de HappyForce
Por si no lo sabías, Happy Force es un proyecto que nace del fundador de la firma Mobivery, compañía líder en desarrollo de aplicaciones móviles, y que se ha convertido en un referente de la cultura empresarial y sobre cómo generar negocio. Hablamos de Álex Ríos, y lo que nos cuenta en este capítulo es 100% de generación de demanda.
¿Cómo generar negocio de una empresa B2B que ofrece un producto totalmente desconocido y novedoso? Es decir, ¿cómo generar leads desde cero? En el podcast de Marketing Leaders “Ventas desde 0 y sin inversión, ¿misión imposible?” nos acercamos a las siguientes claves:
- Factores como el networking planificado o las relaciones públicas pueden configurarse como el pilar de la estrategia de negocio.
- Combinar técnicas como las de outbound sales, inbound sales y ABM es imprescindible para segmentar la audiencia objetivo y conseguir nuestros fines.
Jörg Lahmann, CEO y Cofundador de Igostrateg
El caso de Jörg merece una especial atención en lo que se refiere a la organización de equipos. Él es el único consultor e implementador del sistema EOS (Entrepreneurial Operating System) en España, un modelo para gestionar la productividad empresarial. En este capítulo, ponemos el foco en cómo una buena gestión de equipo consigue mejorar las técnicas de generación de demanda:
- Tratar con equipos de profesionales no es una tarea sencilla: hay que focalizar y dar una jerarquía al equipo, fijar objetivos comunes, tener claros los roles del líder y del manager...
- Implementar el concepto de “las rocas” como foco para las prioridades estratégicas de la compañía.
Mario Capizzani, Doctor en Administración de Empresas y profesor de IESE Business School
Mario nos brinda en este podcast la oportunidad de hablar de una técnica conocida como DTC (Direct to Consumer). Este término se traduce en una estrategia de retailing que consiste en eliminar la mayor cantidad posible de intermediarios entre una marca y los consumidores finales. ¿Por qué los retailers querrían trabajar con este modelo? Nos cuenta cómo:
- Romper la cadena del intermediario y trabajar con un enfoque Direct-to-Consumer (DTC) oriented.
- ¿Cómo funciona este sistema y qué canales se pueden utilizar?
Eva Durán, CEO de Grupo TBS
El Grupo TBS es la compañía que cuenta con 10 años de experiencia en servicios de multimedia, desarrollo software, diseño y comunicación visual.
Esta marketing leader, Eva Durán, nos cuenta cómo se gestiona un conglomerado de empresas que puedan trabajar entre sí para satisfacer las necesidades de un mismo cliente. ¿Y cuáles son sus puntos fuertes?
- Definir cuál es el papel del departamento de operaciones y cómo se complementa con el de marketing y el de ventas.
- El blockchain, como tecnología puntera para ayudar a la generación de demanda y fidelización. O cómo los compradores actuales tienen la necesidad de conocer de dónde provienen sus productos, así como todo el proceso a los cuáles han sido sometidos.
Raquel Figueruelo, Directora de Marketing de Interxion España
Otra forma de generar negocio en el ámbito B2B tiene que ver con lo que nos cuenta la Directora de Marketing de Interxion España, Raquel Figueruelo. Esta empresa ofrece el espacio físico en el que las empresas alojan sus servidores para intercambiar datos o contenidos.
En este podcast descubrimos un hecho muy curioso: cómo una empresa tecnológica que provee servicios para grandes marcas como Netflix o Telefónica recurre a metodologías manuales y tradicionales. Un hito que rompe con cualquier concepto actual de automatización. Nos desvela sus técnicas:
- La hipersegmentación es una herramienta muy útil para sectores con una base de datos muy grande: permite subclasificar a los leads en grupos más reducidos y atacar mejor sus pains.
- Los grandes eventos pueden no ser efectivos para el departamento de marketing. Tal vez lo interesante en algunos casos son los eventos sectoriales en los que se consiga un mayor retorno.
Jordi Ber, Cofundador y anterior CEO de Habitissimo
Jordi fue un pionero en su campo: desarrolló el primer marketplace de servicios en nuestro país. En esta historia de éxito, que fue comprado por casi 30 millones de euros por una corporación británica, descubrimos qué estrategias han empleado para posicionarse en el mercado y atraer grandes cantidades de clientes:
- Retos de un marketplace de servicios: dominar el equilibrio entre la oferta vs. la demanda de servicios y servidores
- ¿Es efectiva la inversión en TV convencional? Un activo con un impacto relativo que compite contra las grandes plataformas de streaming y su consumo atemporal.
Gonzalo Soria, Marketing Manager de Zertia Telecomunicaciones
El capítulo de Gonzalo es interesante porque, como sucedía con Raquel, aun siendo un gran experto de los canales digitales, desde su posición en Zertia ha encontrado en lo tradicional y lo offline la clave de su éxito en la mayor parte de generación de negocios. Este marketing leader nos habla de un concepto que define como “marketing vintage”:
- A veces dar un paso atrás y volver a lo “vintage” también tiene sus factores sorpresa que resultan positivos.
- La presencia masiva en eventos de gran envergadura donde es difícil destacar.
Charo Olivan, responsable de estrategia digital de Hiberus Tecnología
Hiberus Tecnología es una de las consultoras españolas más reconocidas en el sector de las TIC.
En “Rompiendo límites en el ciclo de vida del cliente B2B”, Charo nos explica cómo en Hiberus han optado por la servitización como su principal estrategia, no solo para generar más demanda, sino también para alargar considerablemente el ciclo de vida del cliente. Descubrimos los detalles más importantes:
- Trabajar el concepto del Lifetime Value de un cliente y cómo tratarlo en una empresa B2B tecnológica.
- Poner el foco en un departamento técnico de mucha calidad para dar apoyo al equipo comercial: una estrategia de éxito para el sector tecnológico.
Josep Campmany, responsable de Vets & Clinics by Advance de Affinity Petcare
Josep lleva más de 33 años en Affinity y ha liderado la transformación digital de la empresa. Actualmente, tras contar con el apoyo de InboundCycle, tienen un blog con cerca de 1,5 millones de visitas mensuales en España. En el podcast “¿Cómo ser la plataforma en medicina veterinaria con más visitas?” resumimos, muy a grandes rasgos, las siguientes lecciones:
- Pasar del offline al online reciclando contenido de calidad que se ha tenido que adaptar al entorno digital.
- ¿Por qué puede fracasar una app móvil en el inbound marketing? Dependerá de cómo nos estemos dirigiendo a la audiencia, ya que su identificación con nuestro contenido es fundamental y, además, debe adaptarse a cada canal.
Suso Carrillo, Director de SRT Alliance de Haivision
El reto de Haivision era complicado: desarrollar un protocolo open-source que toda la industria del vídeo ha adoptado como estándar sin monetizarlo a través de la venta de licencias. Suso nos cuenta los detalles de esta proeza:
- Cómo convertir un contenido open source en la base de tu estrategia y conseguir ser un referente del sector .
- La complejidad de crear contenido de calidad técnico que sirva para un público especializado y también para captar nuevos leads.
Judith García, Online Marketing Manager de What’s Up! Living English
Quien se preocupa de la estrategia de marketing online en What’s Up! Living English nos ha podido ilustrar sobre el customer journey, la atribución de canales y otros ítems de enorme relevancia. Desde su experiencia en compañías gigantes como Yahoo! y Google, pymes, firmas consultoras y escuelas de negocio nos resuelve algunas dudas al respecto.
En “Inbound vs. Ads, el eterno conflicto de la atribución de canales”, Judith nos explica algunos de los aspectos que más preocupan a los marketers actualmente:
- Desarrollar y entender a la perfección el customer journey para garantizar una experiencia lo más personalizada posible; optimizar todos y cada uno de los puntos de contacto del usuario.
- Atribución de canales: inbound vs. Ads, ¿qué criterios seguir?
Sergio Lumbreras, responsable de marketing y comunicación de Alhambra IT
Hablamos con uno de los miembros más importantes de la empresa que ha sido proveedora para compañías como Telefónica, TNT, Toyota, Volkswagen o el Ministerio de Defensa de España.
En el decimocuarto capítulo de Marketing Leaders nos encontramos con el tercer caso de una empresa que combina técnicas offline con online de forma magistral. Sergio lleva más de 17 años en Alhambra IT y ha podido ver cómo la fusión de ambas técnicas les reportan los mejores resultados:
- Combinar estrategias digitales con algunas offline de pequeño formato: el petit comité en el B2B.
- Facilitar equipos de expertos para la creación de contenido técnico especializado para marketing.
Álex López, Top 10 mundial influencers de Social Selling
Álex es un investigador nato en el sector de las ventas. Lleva toda una vida experimentando, innovando y dejando tras su paso todo un legado de conocimiento útil para el sector de las ventas y del marketing. En este podcast salimos un poco del patrón de los demás para hablar de hasta 4 estrategias innovadoras. ¿Las más destacadas?
- El Social Selling como una metodología que gana terreno en el mundo de las ventas: crear plataformas digitales con profesionales de renombre para compartir conocimientos.
- Estudiar y analizar la situación para saber cómo adelantarse a las tendencias. El riesgo de llevar las riendas antes que nadie.
Descubre las demás en el podcast “Cómo construir grandes audiencias, que te pertenecen y te generan negocio”.
Noelia Sánchez, Program Manager de digitalización de NEDGIA, grupo Naturgy
El último capítulo de la serie de Marketing Leaders es el de Noelia, que, desde una empresa reconocida a nivel mundial, nos aporta su visión sobre cómo mejorar los resultados de pago en las búsquedas.
¿Cómo se gestionan las estrategias de marketing desde una gran corporación? Hablamos de:
- Estrategias SEM coordinadas con players de la competencia y el poder de las redes sociales en empresas de gran envergadura.
- La dificultad de trabajar con herramientas personalizadas al milímetro y cómo luchar contra el desarrollo, la temporalidad y la urgencia.
¿No es de lo más interesante? Te recomendamos seguir cada día un podcast distinto para quedarte mejor con las ideas de cada uno. Podrás tomar nota de unos consejos que no encontrarás ni en las mejores masterclass.
Si quieres seguir descubriendo más historias de profesionales del marketing de nuestro país, cuáles han sido sus estrategias más exitosas y también aquellas con las que no han obtenido los mejores resultados pero si los mayores aprendizajes: no desconectes del podcast y ¡únete a la comunidad de Marketing Leaders!
A finales de septiembre volvemos con nuevas voces, nuevas experiencias y mucho, mucho por aprender sobre marketing digital y generación de demanda. Recuerda que puedes recuperar cualquiera de los anteriores capítulos en las 3 plataformas disponibles: iVoox, Spotify o Apple Podcasts.