¿Te gustaría recoger todos los datos que generas mediante tus campañas publicitarias y optimizar tu captación de leads? Entonces quizás te interese conectar HubSpot con tu cuenta de Google Ads. Así que en este artículo quiero explicarte por qué hacerlo y cómo lograrlo.
La integración de estas dos potentes herramientas te aportará mejores resultados, ya que podrás complementar una metodología inbound con una propia del outbound marketing.
¿A qué esperas para incrementar la consecución de tus objetivos en marketing digital? Acompáñame en este post y descubre todo lo que puede ofrecerte la integración de HubSpot con Google Ads.
¿Por qué integrar Google Ads con HubSpot?
Uno de los mayores retos a los que nos enfrentamos quienes trabajamos en el mundo del marketing es que gestionamos muchos canales diferentes al mismo tiempo, aunque formen parte de una misma estrategia y compartan objetivos.
Esto hace que a veces sea complicado tener una visión integral y completa de los esfuerzos que estamos haciendo en todos estos canales y, por tanto, ver exactamente cuáles son los resultados que estamos consiguiendo en cada uno de ellos.
Desde el punto de vista del inbound marketing, quizá nos pueda parecer que las campañas de publicidad online no tienen tanta relevancia, porque siempre se ha pensado que estas encajaban principalmente en una estrategia outbound (es decir, opuesta a todo lo que es el mundo del inbound marketing). Sin embargo, desde InboundCycle estamos convencidos de que no es así. Consideramos que cualquier estrategia outbound puede ser un complemento perfecto para las demás estrategias de marketing desarrolladas como inbound marketing o marketing automation.
Al fin y al cabo, Google Ads puede ser un canal más a tener en cuenta en la captación de tráfico a la web y, por tanto, la generación de leads cualificados. De hecho, en muchas ocasiones, esta fuente de adquisición puede aportarnos contactos de igual o mejor calidad que cualquier otro canal que empleemos en el mix de marketing digital.
Es por todo ello que en este artículo me gustaría que entiendas la importancia de contar con una plataforma que permita integrar de forma fácil y sencilla todos los canales que podamos emplear para nuestras estrategias de marketing digital. Entre ellos, Google Ads. La buena noticia es que esta plataforma existe y se llama HubSpot.
HubSpot, la solución "todo en uno" para visualizar nuestras campañas de marketing
Como sabrás a estas alturas, HubSpot es actualmente la mejor alternativa para poner en marcha una campaña de inbound. Además de poder integrarse con Google Ads, podemos añadir otros canales para desarrollar campañas publicitarias de pago, como Facebook o LinkedIn, y así gestionarlas de una manera muy sencilla. Acogiendo en un solo lugar todos los canales desde los que desarrollamos nuestras estrategias de marketing, podemos:
- Visualizar en una sola consulta cómo todas las campañas están contribuyendo a la consecución de resultados y objetivos.
- Hacer un análisis global de todas las acciones que estamos ejecutando para una misma cuenta/empresa.
- Comprobar cómo está funcionando nuestra estrategia de marketing digital al completo y, de esta forma, adoptar mejores decisiones.
¿Qué nos ofrece HubSpot para poder integrarse con Google Ads?
Con esta integración, HubSpot podrá monitorizar y hacer seguimiento acerca del rendimiento de los anuncios que hagamos desde nuestra cuenta de Google Ads. Te permitirá crear audiencias y simplificar muchos de los procesos requeridos para poner en marcha todo el engranaje del inbound marketing.
Además, podrás disfrutar de otros beneficios que el propio Google pone a disposición de quienes son clientes de HubSpot, especialmente si cuentas con el paquete de Sales Hub (el CRM de ventas de HubSpot).
De una manera muy resumida, esta integración permite trackear el comportamiento de los usuarios y trasladar aquellos que pasan a leads cualificados a una gestión posterior con la que podamos fomentar la conversión a ventas.
Vayamos al siguiente paso a paso para ver en detalle todo lo que nos puede aportar la conexión de ambas cuentas y cómo emplear los datos de una y otra.
Guía para integrar HubSpot con Google Ads
Antes que nada, debes saber que HubSpot permite la integración de Google Ads con cuentas individuales, es decir, no podemos conectar la plataforma con una cuenta de manager de Google Ads. Así que tendremos que hacerlo individualmente o, de lo contrario, el sistema se colapsará y no podremos gestionar los datos de la manera adecuada.
Por otra parte, debes tener en cuenta los siguientes requisitos antes de proceder a la integración:
- Adblock Plus: si habitualmente usas la extensión de tu navegador para bloquear anuncios, asegúrate de desactivarla para usar la herramienta de Ads de HubSpot.
- Permisos de cuenta: como usuario debes tener acceso para “Publicar” en la herramienta de Ads de HubSpot para poder conectar una cuenta de Google Ads. Al mismo tiempo, debes tener acceso de “Administrador” para esa cuenta individual de Google Ads que quieres conectar.
- Nada de Google Express Campaigns: todas las cuentas de Google Ads tienen activada de forma predeterminada la opción “Modo Inteligente”, así que asegúrate de desactivarla y cambiarla a “Modo de expertos”. HubSpot no permite hacer seguimiento sobre campañas inteligentes.
Aunque hagamos la integración de HubSpot con Google Ads, desde el panel de la primera plataforma no podemos crear anuncios directamente, pero sí que nos permite ver:
- Las campañas que tenemos activas.
- Cómo están funcionando las campañas a nivel global: impresiones o clics, y ver los contactos que nos están generando.
- Controlar la inversión que estamos haciendo.
Además, contamos con una serie de posibilidades que veremos a continuación.
Cómo vincular HubSpot con una cuenta de Google Ads paso a paso
A continuación te detallo los pasos que debes seguir para poner en marcha esta integración:
- Nos dirigimos a nuestra cuenta de HubSpot, al apartado de Marketing y, de ahí, a la opción de “Ads”.
- En la pestaña donde pone “Cuentas” tienes que hacer clic en “Conectar cuenta”. En el cuadro de diálogo, selecciona Google Ads. Te aparecerá una lista de todas las cuentas individuales que tengas, así que selecciona las que quieras y haz clic sobre la opción “Conectar”.
- Seguidamente, nos aparecerá una ventana emergente para que, paralelamente, accedas a tu cuenta de Google y hagas clic en “Permitir”.
Para comprobar que la vinculación se ha hecho efectiva con éxito, recibirás un correo electrónico de verificación.
Como verás, en el caso de que aún no tengamos conectada ninguna cuenta de Google Ads o de otras plataformas (como Facebook), aparecerá una opción de HubSpot que nos guiará a través de un proceso muy intuitivo para poder conectar la cuenta.
Fácil, ¿verdad?
Todo lo que podemos hacer con el Ads de HubSpot
Una vez hemos integrado ambas cuentas, desde el propio panel de Ads de HubSpot podemos gestionar todas las campañas y tener acceso a diferentes posibilidades.
En primer lugar, cabe destacar que todas estas posibilidades de las que hablamos es algo que podemos configurar. Esto lo podemos hacer, bien en el mismo proceso de conexión de nuestra cuenta de Google Ads con la cuenta de HubSpot, o bien, ir a la parte de configuración más adelante, en “Settings”. De esta forma, podemos seleccionar la manera en la que queremos aprovechar los datos que nos generan nuestras campañas de pago.
En “Settings” podremos ver las cuentas que están conectadas y de qué forma, cómo se hace la sincronización de leads, los pixels que tenemos instalados para trackear el comportamiento de los usuarios respecto a nuestros anuncios y al sitio web.
En segundo lugar, una opción muy interesante que nos brinda HubSpot es la de poder medir el ROI (retorno de la inversión) que están generando nuestras campañas de forma muy detallada y de manera automática.
Determina el ROI con mayor exactitud
En la parte del ROI podemos configurar dos opciones:
- Revenue from your deals
- Estimate revenue
Si seleccionamos “Revenue from your deals”, la diferencia de visualizar el ROI en el panel de HubSpot y no concluirlo directamente de la cuenta de Google Ads es la siguiente: de la primera forma podemos relacionar el retorno de la inversión de las conversiones que están generando las campañas de Google Ads con el retorno del Sales Hub (la funcionalidad de CRM que HubSpot ofrece).
Así, si generamos un contacto a través de las campañas de Google Ads y este deriva en una oportunidad comercial, dicho contacto pasa al CRM (al Sales Hub). Este hecho permite que el contacto acabe cerrando en un deal (produciendo el revenue de ese deal). Entonces lo que hará HubSpot será conectar el revenue que hayamos introducido en esta parte de CRM y atribuirlo a la campaña que generó el contacto en un primer momento.
Ello nos permitirá responder a la pregunta siguiente: ¿cuántos leads generados por Google Ads terminan en ventas?
En cambio, contamos con otra alternativa si lo que seleccionamos en la parte de ROI es “Estimate revenue”, es decir, estimar el revenue que están generando los contactos que captamos a través de las campañas de Google Ads. Con esta opción lo que HubSpot nos ofrece es indicarnos un precio medio por venta y un porcentaje de la conversión de contacto a cliente. Esta sería la alternativa que tendríamos en el caso de no tener contratado el paquete de Sales Hub.
De esta forma, también podemos ver el ROI que están teniendo nuestras campañas de Google Ads, pero no con la misma exactitud que si usamos la opción anterior, “Reveneue from your deals”.
Crear audiencias con la herramienta de Ads de HubSpot
Otra opción muy destacable de la función de Ads que nos ofrece HubSpot es la parte de “Audiencias”.
Este apartado nos permite crear audiencias para nuestras campañas de Google Ads a partir de listas y contactos que tengamos de HubSpot. Esta funcionalidad es muy interesante, ya que estas audiencias se pueden actualizar de forma automática si creamos, por ejemplo, una “Smart list”.
De este modo, estaremos dirigiendo nuestras campañas de Google Ads a los usuarios adecuados en el momento indicado y, por supuesto, con el mensaje (o anuncio, en este caso) idóneo.
Gestionar eventos con HubSpot
¿Pensabas que ya habíamos terminado? Pues aún hay más.
Configurar la medición de eventos es una funcionalidad muy relevante de Google Ads. Es por esto que en la misma herramienta de anuncios de HubSpot hay otra sección con la que podemos crear eventos de conversión.
Los eventos de conversión son los datos que recibimos cuando un usuario completa una acción que previamente hayamos predefinido. Por ejemplo, un envío de formulario, una compra en el sitio web, una descarga, etc.
Estos datos que nos aporta HubSpot pueden ser de gran utilidad para nutrir nuestra estrategia de inbound marketing, ya que permiten informarte en todo momento de en qué estado se encuentra un contacto dentro de su proceso de compra. Cuanta más información tengamos, mejor podremos optimizar nuestras campañas y captar posibles clientes.
Por tanto, esta funcionalidad también presenta un gran potencial.
Además de todo esto, podemos utilizar todos los resultados y los datos que extraemos de nuestras campañas para optimizar nuestra estrategia de lead scoring, lead nurturing o de email marketing. Es decir, en función de cómo los usuarios que tenemos en HubSpot estén comportándose con nuestros anuncios, también podremos tomar decisiones sobre qué hacemos o cómo los nutrimos a través de los workflows y los emails que enviamos.
Medir, medir y medir
Por último, es evidente que una buena integración entre HubSpot y Google Ads se traducirá en un mejor reporte analítico. Así tendremos en un único dashboard todos los KPI de interés y también podremos ver, de un rápido vistazo, todas las variables de medición: impresiones, clics, contactos generados, deals, gasto acumulado, ROI…
Como ves, HubSpot tiene un gran potencial para aprovechar su integración con Google Ads y poder optimizar nuestra estrategia inbound marketing. Su uso es muy simple, ya que podemos navegar por todas sus opciones de una manera muy intuitiva. Y, a la vista está, sus funcionalidades son muy útiles para mejorar nuestros resultados y seguir generando conversiones. ¿Te ha quedado alguna duda que te gustaría resolver? ¡Compártela conmigo en la sección de comentarios!
