Es posible que te dediques con corazón y alma a publicar contenido en tus redes sociales. Que sudes, que te esfuerces en desmedidas, que te quedes sin aliento. Y que, después, satisfecho, esperes de brazos cruzados delante del ordenador esperando a que lleguen los shares, los likes, los comentarios motivadísimos alabando tu creatividad.
También es posible que todo esto no suceda nunca, que los likes no abunden y que te desesperes pensando que tanto esfuerzo no ha servido de nada.
Te entendemos más de lo que piensas, y es por ello que hoy queremos contarte 10 técnicas probadas para disparar la interacción en tus redes sociales. ¿Quieres conocerlas?
1. Incluye palabras poderosas en tus títulos
Las palabras son muy poderosas: pero hay algunas que lo son mucho más que el resto. Usar cierto tipo de palabras puede hacer que el usuario se detenga y proceda a leer tu contenido. Y que el usuario lea tu contenido es indispensable para que lo seduzca: para que lo comparta.
¿A qué nos referimos exactamente con palabras poderosas? Para que te quede más claro, queremos compartirte este ejemplo. Jon Marrow creó una lista con 317 palabras de poder.
Esta lista muestra lo importantes que son algunas de las palabras usadas en los titulares. Incluir algunas de estas palabras en tus títulos ayudará, sin duda, a aumentar los shares.
Algunas de las palabras incluidas en la lista son:
- Probado
- Auténtico
- Certificado
- Feliz
- Espectacular
- Sensacional
Incluirlas en tus titulares hará que ellos tomen poder y que llamen irremediablemente la atención de muchos más usuarios. Te ponemos un caso concreto para que tú mismo opines:
- “8 maneras de aumentar tus fans en Facebook”
¿Qué te parece este título? ¿Te ha persuadido? Es posible que el tema te interese y que te lances a leer el post. Pero también es muy posible que, si modifico así el título, tu interés incremente:
- “8 maneras probadas de aumentar tus fans en Facebook”
- “Las 8 formas más inteligentes de aumentar tus fans en Facebook”
- “8 formas de aumentar rápidamente tus fans en Facebook”
Sin duda, el primer título, “8 maneras de aumentar tus fans en Facebook”, es más soso, más aburrido, menos seductor. Intenta tener siempre esta lista de palabras a mano y mejora tus titulares para disparar el interés de tus usuarios.
Si llevas mucho tiempo publicando títulos sin tener en cuenta su importancia, no desesperes. Aún estás a tiempo de optimizar tu contenido viejo y lanzarlo de nuevo para mejorar el tráfico orgánico.
¿Te animas a probarlo?
10 técnicas probadas para disparar la interacción en tus redes sociales2. Incluye llamadas a la acción
El uso de llamadas a la acción es muy corriente en webs o en landing pages optimizadas. ¿Pero sabías que incluir llamadas a la acción en tus contenidos de redes sociales puede aumentar mucho el porcentaje de shares?
Está demostrado que el usuario va a interactuar más con la publicación si se lo pides. Sé creativo y pídele de forma original aquello que quieres que haga.
Pongamos un ejemplo: imagina que estás gestionando la comunicación de una página web dedicada a la venta online de viajes. Si tu estrategia está bien encaminada, tu público será un público de perfil viajero, por lo que seguramente le interesará contar sus experiencias viajando.
Crea un tipo de contenido donde las llamadas a la acción tengan cabida y sean coherentes. Podrías, por ejemplo, pedir a los usuarios que compartan la anécdota más curiosa de sus vacaciones. O animarles a que compartan la foto de la playa paradisíaca que has publicado en tu fanpage si ellos también desearían estar allí de vacaciones en lugar de estar en la ofi.
3. Crea contenido que responda a lo que tus usuarios quieren saber
Para que tu contenido funcione tiene que ser de valor para tus usuarios. Y anticiparte a resolver posibles dudas que puedan tener es una manera muy eficaz de que tu contenido sea de valor.
Resumiéndote mucho el proceso, puedes seguir estos pasos:
- Estudia muy, muy bien a tus usuarios hasta que los conozcas a fondo.
- Estudia qué quieren, qué necesitan, qué les interesa.
- Piensa contenido que pueda dar respuesta a posibles dudas o necesidades.
Ofrecer contenido que resuelva dudas significa una cosa: que el usuario tendrá una razón para seguir leyendo.
Si el contenido que propones habla exclusivamente de tu marca o de lo bien que funciona tu producto, no estarás aportando contenido de valor real.
Imagina, por ejemplo, que vendes productos online para cuidar la piel, y que tus usuarios están buscando en internet la keyword “soluciones caseras para la piel grasa”.
Bien, vemos que la mayoría quiere soluciones caseras. En este caso tu contenido solo tendrá sentido sí:
- Aporta información de cómo terminar con la piel grasa.
- Cuenta cómo hacerlo de forma casera.
Si esta fuera la situación podrías, por ejemplo, crear un súper post con trucos caseros donde se incluya, entre otras soluciones, uno de tus productos para cuidar la piel.
Si te limitas exclusivamente a crear un post hablando de tu producto, no estarás respondiendo a las necesidades específicas de tus usuarios, que lo que quieren son soluciones caseras.
Es posible que pienses: “¿si le ofrezco soluciones caseras no dejará de comprar mi producto?”.
Que tú hayas sido quien ha ofrecido el listado de soluciones hará que el usuario te perciba como voz experta, que pase a confiar en tu marca y te ayudará a fidelizarlo porque has resuelto su necesidad.
4. Publica en las mejores franjas horarias
Primero de todo te lanzo una pregunta: ¿sabes a qué hora está más activa en redes sociales tu audiencia? Si la respuesta es que no, empieza a investigar entre tus estadísticas.
Saber cuándo están activos tus usuarios es muy importante, porque te aseguramos que el porcentaje de usuarios activos varía mucho en función de la hora.
Imagínate que te has currado una súper publicación y que la publicas en una franja horaria en la que solo están activos un 20% de tus seguidores. Estarás desperdiciando la posibilidad de que la publicación sea vista por más gente, ¿no?
Estudia bien cuándo están conectados tus fans y asegúrate de publicar los posts más interesantes en las mejores horas y días.
5. Ten clara cuál es tu voz
¿Verdad que tienes muy clara cuál es la personalidad de tu hermano y su forma de comunicarse? ¿O cuál es la forma de expresarse de la chica de la panadería o de tu compañera de curro? Este tipo de voz es un reflejo de la personalidad de cada uno de ellos.
Del mismo modo que la esencia de cada persona se ve reflejada en su forma de comunicarse contigo, la esencia de un negocio online también se tiene que plasmar en su forma de comunicar.
Sabemos que puede parecer un poco complicado al tratarse de un negocio, pero te aseguramos que es posible.
Es muy importante que tu usuario identifique tu forma de comunicar, porque si reconoce tu forma de comunicar estará reconociendo también la esencia de tu marca.
La infoxicación en internet es tanta que es imprescindible que tengamos la capacidad de definir una voz que nos diferencie del resto de las marcas competidoras. Y no hacerlo es un error que siguen cometiendo muchas empresas.
Tienes que crear un contenido que mantenga siempre un estilo único, que sea característico de tu contenido: una voz que tienen que reconocer tus usuarios en cada post, en cada vídeo, en cada promoción.
¿Cómo puedes hacerlo? Define con qué tono quieres comunicarte. Si eres una empresa con un target joven, puedes ser gracioso o divertido, por ejemplo. También puedes optar por ser sarcástico o por ir de listillo. Escoge el tono que quieras, pero intenta mantenerlo siempre en tus contenidos.
Si cada día cambias de tono, tus usuarios no te van a reconocer y puede que lleguen a pensar que tienes múltiples personalidades.
6. Determina bien la frecuencia de tus publicaciones
¿Sabías que publicar 10 veces al día en Facebook no asegurará que tengas más alcance? Más bien es probable que ocurra el efecto contrario. ¿Por qué?
- Si publicas dos posts muy seguidos, el algoritmo de Facebook dará prioridad a la publicación que más funcione, por lo que es posible que muchos de los usuarios solo vean esta publicación.
- Al publicar muy seguido puedes llegar a saturar a tu audiencia, que puede terminar ocultando tus publicaciones o apretando el tan temido botón de “No me gusta”.
¿Cuál es la mejor frecuencia de publicación?
La verdad es que no es una ciencia exacta. Lo mejor que puedes hacer es probar y analizar qué es lo que funciona mejor con tu audiencia.
Intenta ser coherente teniendo en cuenta las características de cada red social. No es lo mismo el número de publicaciones que tenemos que hacer diariamente en Twitter (que es una platafoma muy dinámica), que en Facebook o en Instagram Stories.
7. Pide a tus fans que activen las notificaciones de tus nuevos posts
Este truco es muy sencillo, y ayudará a aumentar el alcance orgánico de tu página de Facebook.
Solo tienes que pedirles que vayan a tu página de Facebook y que activen las notificaciones, de este modo, cada vez que publiques algo tendrán muchas más posibilidades de ver el contenido, por lo que el alcance aumentará.
Easy, ¿no?
8. Añade botones para que tus fans compartan el contenido
Si quieres que los shares en tus redes sociales se disparen, tienes que hacer una cosa: ponérselo muy fácil a tus usuarios. ¿Y qué mejor manera que añadir botones para compartir en todo tu contenido?
Lo ideal es que promuevas tu presencia social en todos los sitios donde te sea posible, de esta manera mucha más gente podrá compartir tus contenidos.
Puedes incluir botones para compartir en todo tu contenido: posts en el blog, newsletters, mensajes de email, landing pages… También puedes pedir a tus usuarios que compartan cuando vayan a descargarse un recurso o un ebook, por ejemplo.
Si tu audiencia empieza a compartir tu contenido, tendrás mucho más potencial para llegar a una audiencia mayor, más allá de tus seguidores directos. Es posible que algunos de los contactos de tus usuarios tengan gustos o intereses similares a los de tu audiencia, por lo que también pueden llegar a interesarse por el contenido que tú generas.
9. Asóciate con otras páginas de tu nicho
La unión hace la fuerza. Si quieres llegar a mucha más gente y solo estás consiguiendo llegar a tus seguidores, puedes aliarte con páginas de Facebook, Instagram o Twitter que sean complementarias a tu marca.
Te ponemos un ejemplo: imagina que vendes gafas de sol y que te está costando llegar a tu target. En este caso, podrías establecer una colaboración con otra marca complementaria como, por ejemplo, una marca de bañadores.
Ambas marcas podéis compartir publicaciones hablando de vosotras, hacer packs conjuntos con descuento o promocionaros mutuamente. Eso hará que ambas marcas lleguéis a una audiencia más amplia, sin tener que invertir mucho dinero extra.
Para lograr buenos resultados, lo ideal es que intentes realizar tratos con páginas que tengan muchos más “Me gusta” que la tuya. Por lo que intenta primero tener bastantes fans en tu propia página (unos 10.000) para que el resto de las marcas se interesen en colaborar contigo.
10. Aprovecha las posibilidades de tu lista de email
Tener una lista de suscriptores rica puede ayudarte mucho a aumentar la interacción de tus redes sociales. Pero... ¿cómo? Fácil.
Lo único que tienes que hacer es mandar un email a tus suscriptores comentándoles que has sacado un nuevo post súper interesante y animándoles a que lo compartan en sus redes.
Aquellos usuarios suscritos a tu lista son, probablemente, usuarios que se interesarán por tu contenido y que tendrán más ganas de compartirlo (si ya has añadido los botones de compartición que te hemos comentado hace un par de apartados).
Hacer esto hará que tus suscriptores den comienzo a la interacción y a la compartición de cada uno de tus posts.
Para hacerlo aún más fácil, puedes incluir los botones de compartir de Facebook dentro de tus newsletters.
Otro truco que puedes utilizar es lanzar una pregunta en tu newsletter y pedir a tus suscriptores que la respondan en Facebook. Crea una pregunta interesante que incite a tus usuarios a responder y a compartir para ampliar el debate con sus contactos.
Como has podido ver, hay muchas formas de incentivar la interacción en tus redes sociales, ¿verdad? Solo tienes que ponerte las pilas y llevar a cabo todas las acciones que puedan serte beneficiosas. Esperamos que estas 10 técnicas probadas te ayuden a disparar los comentarios y los shares en redes sociales.
¿Nos cuentas qué trucos usas tú para conseguir más interacción con tus seguidores? No nos dejes en ascuas, que nos encantará escucharte.
