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Píldora marketing y ventas 65: cómo influye el móvil en las ventas

Aunque todavía no se usa de forma masiva para cerrar transacciones, el m-commerce –o venta a través del móvil– está llamando poderosamente la atención de marcas y consumidores. ¡Averigüemos el motivo!

Los vendedores comienzan a notar el impacto del móvil en sus ventas, y los consumidores, sobre todo los más jóvenes, lo consideran una fuente de información fundamental. Una muestra de su impacto real es que muchos anunciantes están constatando que el móvil, y su capacidad para absorber la atención de los usuarios, está restando eficacia a los anuncios de calle, como carteles publicitarios o escaparates.

En el post de hoy, ¡te contamos de qué va esta revolución de la publicidad!

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El móvil está cambiando la forma de comprar y la publicidad tradicional

Exceptuando países como Corea del Sur o China, donde sí se cierran muchas transacciones comerciales online a través del móvil, en el resto de países, la influencia del smartphone –cada vez más notable y en línea ascendente– se enfoca principalmente en dos vertientes: es un canal absolutamente básico para buscar información antes de comprar  (sobre todo entre los jóvenes) y se trata de un elemento que está restando protagonismo a la publicidad tradicional por su tremendo poder de absorción. ¿Qué está pasando?

Diversos estudios, como uno reciente de eMarketer y otro de PwCseñalan al móvil como el principal culpable de que la publicidad de calle (carteles, paneles, vallas...) y hasta los escaparates estén perdiendo eficacia. El principal motivo es la capacidad de este dispositivo para captar la atención del consumidor. Además, al tener toda la información que precisen en su smartphone, estos no tienen que estar atentos a los estímulos publicitarios físicos.

Algunos expertos consideran, incluso, que el móvil está detrás de la bajada de visitantes (y, en consecuencia, también de las ventas) a los establecimientos comerciales (tanto los grandes como los pequeños). Y es que los escaparates ya no son el único lugar donde los transeúntes posan sus ojos y su atención: ahora hay que contar también con el omnipresente smartphone. ¡Tomemos nota!

Las principales novedades de Google Chrome 48

La nueva versión de uno de los navegadores más usados del mundo, el Chrome 48, ya está totalmente operativa y disponible para los usuarios de Windows, Mac OS X y Linux. Aunque las mejoras más importantes se centren en la seguridad, se han implantado un serie de parches que solucionan un total de 37 fallos de vulnerabilidad, y nos encontramos también con una serie de novedades en la función de enviar notificaciones que pueden servir para potenciar el marketing y las ventas online. Pero... ¿de qué manera?

Ahora es posible añadir botones personalizados en las notificaciones, lo que posibilita a los usuarios realizar tareas dentro de ella sin acceder a la web original. Esto permite, por ejemplo, que un cliente pueda suscribirse a las notificaciones de una tienda online para que le avisen cuando una oferta esté disponible, con la posibilidad de recibir la notificación con un botón de compra mientras está visitando otra web. De este modo, el usuario puede realizar la transacción comercial sin tener que acceder, forzosamente, a la web original. ¡Conclusión para vender más: facilitar la compra!

Posts destacados

Why You Won't Recognize SEO in Five Years, por Meghan Keaney Anderson (HubSpot)

Este post trata de anticiparse a cómo será el posicionamiento en internet del futuro, vaticinando unos cambios de tal magnitud que harán irreconocible el SEO tal como lo entendemos en la actualidad. La importancia capital del móvil y de las redes sociales en las búsquedas serán los dos principales pilares, según la autora de este artículo, sobre el que se sustentarán las búsquedas de internet, lo que llevará a una sonora pérdida de protagonismo de Google y otros buscadores. En definitiva, en unos años, SEO y Google pueden dejar de ser dos conceptos tan íntimamente ligados.

Por qué la banca y empresas financieras deben usar las personalización de contenidos, por Juan Merodio (juanmerodio.com)

Interesante post donde se analiza cómo la evolución de los procesos dirigidos a los usuarios de bancos y entidades financieras está provocando que, poco a poco, estos incluyan en sus estrategias la personalización de los contenidos. Esto supone una gran oportunidad para ofrecer experiencias únicas a sus clientes, potenciales y reales, que les permitan fidelizarlos y remendar su, en ocasiones, maltrecha confianza en este tipo de instituciones.

Evento destacado

Eduketing 2016 - Valencia

Los días 18 y 19 de febrero se celebra en Palacio de Congresos de Valencia el VI Congreso Internacional de Marketing Educativo con el objetivo prioritario de dar a conocer a la comunidad educativa los fundamentos y posibilidades del marketing enfocado a la educación, así como las claves para poder gestionar eficazmente la marca en un centro escolar.

Si tienes alguna duda o quieres que comentemos alguno de los temas de nuestra píldora de hoy, ¿a qué esperas para escribirnos? ¡Será fantástico compartir opiniones sobre las tendencias y la rápida evolución de este maravilloso mundo llamado marketing online!

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Equipo InboundCycle

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