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Píldora de marketing 12: la importancia de las relaciones personales

En ocasiones, las nuevas tecnologías, Internet y el espacio virtual en general son acusados de erosionar las relaciones personales. Existe la creencia de que las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea han intensificado el contacto a través de mensajes de texto a costa de restarle protagonismo e importancia a la comunicación más directa, como el cara a cara o las llamadas de voz. Es un tema ideal para generar interesantes debates entre expertos y sesudos ensayos de especialistas.

Sea como sea, lo cierto es que la tendencia de las principales plataformas y redes sociales es intensificar las relaciones personales. Twitter, por ejemplo, ha puesto en marcha una serie de nuevas funcionalidades que le acercan cada vez más a una aplicación de mensajería que a la red exclusivamente de microblogging que fue al principio. Facebook detectó el creciente interés de los usuarios por la mensajería y se gastó un dineral en la adquisición de WhatsApp. Y ahora WhatsApp está preparando el gran salto a las llamadas gratuitas por VOIP. Está claro: las relaciones personales son necesarias para todo, y cuanto más directas e intensas mucho mejor.

16feb


La evolución de Twitter: del microblogging a la mensajería

El Social Media está sufriendo una acelerada metamorfosis y uno de los ejemplos más claros es Twitter. De ser una red social centrada en el microblogging y con el principal objetivo de poder seguir a personajes, temas y noticias, ha pasado a apostar fuertemente por la mensajería. De hecho, sus últimas novedades van por ese camino: posibilidad de enviar mensajes directos a contactos que no nos siguen, ampliación de la conversación en grupo a 20 usuarios y cambios en la interfaz que recuerdan cada vez más a WhatsApp.

Cuenta atrás para las llamadas gratis por WhatsApp

Dicen que cada vez se habla menos por teléfono por culpa de las aplicaciones de mensajería instantánea. Pero por si acaso WhatsApp quiere acaparar también las llamadas de voz y en su última actualización ya ha insertado el icono de llamada, aunque de momento es poco menos que simbólico, puesto que las llamadas se siguen realizando a través del operador de telefonía. En realidad se trata de una preparacion para lo que viene: llamada gratuitas por VOIP. Seguiremos muy atentos a la novedades en este sentido.

Importantes novedades en la actualización de Skype para Android

Acaba de lanzarse la versión 5.2 de la aplicación de Skype para Android con nuevas y destacadas funcionalidades, entre las que destaca la opción de compartir fotografías con nuestros contactos aunque no se encuentren conectados. En el momento en que estos se conecten, las imágenes se mostrarán automáticamente en el historial del chat, sin necesidad de que el remitente esté a su vez en línea.

Google estudia ofrecer un servicio de automóviles con chófer

Al más puro estilo Uber, empresa de la que es accionista principal, Google está preparándose para ofrecer su propio servicio de automóviles con conductor. Es posible que pronto veamos una continuación intensificada de la polémica de este tipo de aplicaciones y servicios con los colectivos de taxistas.

Los eventos de networking cada vez se promocionan más en las redes sociales

Prácticamente todos los expertos y profesionales coinciden que los eventos del tipo congresos, presentaciones de productos o seminarios son importantísimos para aumentar en cantidad y calidad la red de contactos profesionales. Para conseguir más eficacia en estas actividades cada vez se utilizan más las redes sociales (hastags específicos, perfiles en facebook, pins en pinterest) tanto en la preparación del acto como en el postevento, como forma de recordatorio y potenciación. Como estrategia innovadora, existe la posibilidad de preparar acciones de marketing de contenidos personalizadas y enfocadas específicamente en los actos networking.

Posts destacados de la semana

How to Make a QR Code in 4 Quick Steps, "Como construir códigos QR en 4 pasos", de Corey Eridon (Hubspot)

Los códigos QR son un formato de marketing on line a los que siempre acompaña el debate y una cierta polémica, pues no todos están de acuerdo sobre su efectividad y, sobre todo, rentabilidad. Son un poco la eterna promesa que no acaba nunca de despegar. Este completo artículo, que es casi un tutorial sobre el tema, es altamente clarificador sobre el asunto, explicando la técnica desde una óptica totalmente práctica: pasos para la creación de un código QR, buenas prácticas, lo que se puede hacer y lo que no, etc.

Cómo la escucha activa y los datos han cambiado las formas de actuar de las marcas, (Puromarketing)

Post de tono reflexivo sobre el significado actual de las marcas para los consumidores y la relación entre ambos en un entorno donde la información, el feedback y los mensajes se propagan a toda velocidad y en grandes cantidades por multitud de canales: chats, redes sociales, blogs y páginas corporativas. Un entorno en el que la escucha activa que las compañías hacen sobre sus clientes reales y potenciales y la forma de analizar esta información se posicionan como aspectos absolutamente clave.


Evento destacado de la semana

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Salón mi empresa

Durante los días 17 y 18 de febrero, se celebra en Madrid (en el Barclaycard Center) la VII edición de este evento anual que posibilita a emprendedores, empresarios y autónomos encontrar soluciones a todas las etapas de desarrollo de una pyme: adquisición, marketing, puesta en marcha, gestión, financiación, etc.

Social Selling: Claves para vender más  

 

 

 

 

 

 

  

 

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