¿Qué es un content upgrade y por qué utilizarlo dentro de tu embudo de ventas?

El objetivo más importante de un blog no es atraer tráfico. El objetivo más importante de un blog es convertir a cada lector en suscriptor.

Sin embargo, la mayoría de los negocios se centran en conseguir más y más visitas porque creen que es sinónimo de más ventas.

Y cuando los resultados no son como esperan, creen que tienen un problema de tráfico cuando, en realidad, es un problema de conversión.

Si este es tu caso, hoy vas a descubrir una técnica sencilla pero muy efectiva que te ayudará a poner fin a esta situación y así poder convertir cada artículo de tu blog en una máquina generadora de suscriptores.

A estas alturas ha quedado más que demostrado que un blog planificado estratégicamente, con contenido de alto valor y enfocado en tu buyer persona es una de las formas más efectivas de atraer leads cualificados a tu negocio.

Del mismo modo, el email marketing es el canal más persuasivo y un vehículo fundamental para convertir estos leads que entran en tu embudo de ventas en clientes potenciales preparados para la compra.

La manera más común de convertir lectores en contactos de tu base de datos es ofreciendo un lead magnet centrado en los intereses del usuario.

Y aunque este lead magnet es una de las piezas centrales de una estrategia de inbound marketing y juega un papel primordial en un embudo de ventas, hay ocasiones en las que no termina de funcionar para todos los “desconocidos” que llegan a tu web.

Esto sucede porque muchas de las personas que aterrizan en tu blog buscando una solución o respuesta a sus problemas o necesidades, no siempre se van a sentir atraídas por todos los contenidos que ofreces. Lo más probable es que solo muestren interés por algunos de los temas que tratas en tus artículos.

Para este tipo de usuarios lo que funciona es ofrecer un pequeño gancho o imán relacionado directamente con el contenido que ya están leyendo: un content upgrade.

¿Qué es un content upgrade y cómo puede ayudarte a aumentar tu tasa de conversión?

Un content upgrade es un lead magnet específico que se ha creado especialmente para ser regalado a modo de descarga gratuita en un artículo concreto del blog.

Según Pat Flynn, de SmartPassiveIncome.com, un content upgrade es simplemente una ampliación de contenido al que las personas pueden tener acceso a cambio de su dirección de correo electrónico.

Esta “mejora de contenido”, increíblemente útil para el usuario, se utiliza específicamente para complementar y añadir más valor a la información ya compartida. Al resultar tan relevante para el usuario, se convierte automáticamente en un multiplicador de la tasa de conversión.

La razón por la que suelen funcionar tan bien es porque aportan alto valor, son útiles y fácilmente implementables en el momento. El artículo muestra la teoría pero el usuario encuentra en el content upgrade la forma de ponerlo en práctica.

Todos los elementos que entran en juego forman un equipo ganador:

Desde el título del artículo hasta el contenido, el formulario de suscripción o la llamada a la acción, junto con el content upgrade, todo ello habla directamente a un problema concreto y a una solución que resuena en el usuario.

De entre todas las opciones existen 5 tipos de content upgrade que consiguen un porcentaje de conversiones mucho más alto que otros. Son estos:

1. Checklist
2. Selección de recursos y/o herramientas
3. Plantillas
4. Worksheet
5. Workbooks

La verdadera efectividad de un content upgrade reside en utilizarlo de manera inteligente seleccionando aquellos artículos del blog de nivel excelente y llevándolos al siguiente nivel con este “regalo” extra.

Por ejemplo, hace más de dos años escribí el artículo "¿Sabes quién es tu cliente ideal?". Es uno de los artículos más compartidos en redes sociales y que más tráfico me ha proporcionado, incluso a día de hoy.

Teniendo en cuenta esto, ¿qué es lo que hice? Simplemente añadí la opción de descargar una plantilla gratuita para crear el avatar de tu cliente ideal utilizando el mapa de empatía.

En el artículo, altamente relacionado con los servicios que ofrezco, muestro al lector muy interesado en aprender a definir el perfil de su cliente ideal cómo hacerlo, y con la plantilla puede ponerlo en práctica.

De este modo, consigo rentabilizar todo este tráfico convirtiendo muchos de los lectores anónimos en suscriptores de mi lista. Si no hubiera añadido esta mejora de contenido, la gran mayoría de ellos no volvería y nunca se convertiría en parte de mi comunidad.

¿Por qué integrar un content upgrade en tu embudo de ventas?

El objetivo de un embudo de ventas es convertir a las visitas de una web en clientes finales. Cada paso dentro del embudo los sitúa más cerca de una decisión de compra.

Cuanto más cualificados estén y cuanto más efectivo sea nutrirlos durante su ciclo de compra, más probable es que, en última instancia, adquieran los productos o servicios que ofreces.

Por eso, integrar estas mejoras de contenido (content upgrade) en los artículos de tu blog va a ofrecerte dos beneficios clave:

1. Cantidad: el primer beneficio es que a medida que vas incluyendo content upgrades exclusivos dentro de diferentes y variados artículos de tu blog, estás creando más posibilidades de que los usuarios que solo están interesados en un tema en específico se unan a tu lista y entren en tu embudo. Si, además, lo haces habitualmente, aunque implique más trabajo, sin duda influirá positivamente en los resultados de tu tasa de conversión.
   
2. Calidad: el segundo beneficio, y para mí el más importante, es que la calidad de los leads que entran a formar parte de tu embudo es infinitamente superior. Ten en cuenta que un content upgrade ofrece contenido específico y útil relacionado directamente, por un lado, con un artículo por el que un usuario muestra un interés especial y, por otro, con los productos y/o servicios de tu oferta. Por tanto, cualquier usuario que finalmente decida suscribirse ya muestra un interés superior en ese tema en concreto y será más fácil de conducir a través de tu embudo.
   

Ahora es tu turno: ¿has incluido esta estrategia en tu embudo de ventas? ¿Qué resultados te ha dado?

Si aún no lo has hecho, estoy segura de que ya se te están ocurriendo varias maneras de poder utilizar content upgrade en tus artículos, así que me encantaría conocerlas. Deja tu comentario y hablemos sobre ello.