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Content Manager: el principal responsable de la estrategia de contenidos 

¿Qué es el Content Manager?

El Content Manager es el principal responsable de la estrategia de contenidos de una marca o empresa. Esto significa que su labor dentro del equipo de marketing de la empresa se fundamenta en la creación, coordinación y edición de contenido de interés para ser consumido y aportar valor a un público objetivo.

Mucho más que redactar posts

En la mayoría de los casos, el Content Manager no se dedica a redactar los contenidos de la empresa, o al menos no todos, ya que por volumen de trabajo sería imposible. Así que su labor está más encaminada a definir una estrategia y un plan de contenidos de la empresa, seleccionando y dirigiendo a un equipo de redactores, muchas veces compuesto por colaboradores externos.

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Funciones específicas del Content Manager

El Content Manager es, por lo tanto, el profesional que se dedica a la gestión de los contenidos digitales de una marca, empresa u organización, una labor compleja que implica muchas y variadas funciones, entre las cuales destacan:

  • El diseño y desarrollo de un estrategia global de contenidos o de marketing de contenidos.
  • La definición de los objetivos, a ser posible concretos y cuantificables, que se pretenden lograr con la estrategia de contenidos.
  • Elaboración de un plan de contenidos, que puede variar a lo largo del tiempo, donde se especifique muy claramente: el tipo de público al que nos dirigimos (buyer persona), los temas a tratar, las keywords (palabras clave a trabajar), el estilo y los formatos más adecuados.
  • Selección, coordinación y supervisión del equipo de periodistas o redactores, tanto internos como externos.
  • Creación, implementación y seguimiento de un calendario de publicación.
  • Optimización de los contenidos para SEO.
  • Asegurarse de que los contenidos están bien enfocados a nuestro público objetivo y son capaces de generar información de valor.
  • Revisión de la calidad de los contenidos, verificando especialmente que aporten información de valor, que estén bien redactados, sin faltas de ortografía ni gramaticales y, sobre todo, que sean originales.
  • También debe supervisar la calidad de las fotos, dibujos, gráficos, etc., así como de la edición, la maquetación y del resto de aspectos formales.  
  • Otra de sus funciones es la medición y el análisis de toda la estrategia, comprobando si se están logrando los objetivos definidos.
  • Utilizar todo tipo de herramientas de gestión de contenidos y de marketing online necesarias para la realización de su trabajo: plataformas de contenido, herramientas de gestión de publicaciones en blog y redes sociales, buscador de palabras clave, análisis web, herramientas de optimización SEO, etc.
  • Realizar los cambios pertinentes en los contenidos en caso de detectar errores o áreas de mejora.

Recapitulando, las funciones del Content Manager son todas aquellas que se encuentran relacionadas con la planificación, gestión y supervisión de la estrategia de contenidos, incluyendo el liderazgo de equipos de trabajo, la auditoría, y las correcciones estratégicas y específicas de contenidos concretos que sean necesarias para conseguir un producto de calidad, con valor y enfocado a nuestro perfil de cliente ideal.

El principal reto con el que se encuentra un Content Manager en su día a día es la dificultad para equilibrar un contenido de calidad y, además, con la frecuencia adecuada, que sea original y que de verdad aporte valor a nuestro buyer persona.

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