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Píldora de marketing 44: los relojes inteligentes impulsan las ventas de wearables

Capitaneados por los smartwatches o relojes inteligentes, los wearables van encontrando su sitio en el mercado: sus ventas se han triplicado en un año. En este contexto, Samsung ha anunciado la inminente llegada al mercado, el próximo mes de octubre, del Gear S2, su apuesta en el sector de los teléfonos que hacen mucho más que dar la hora.

noticias de marketing septiembre

Los teléfonos inteligentes "tiran" de los wearables

El éxito de los smartwatches está provocando un aumento espectacular en las ventas de los wearables, los complementos con acceso a Internet. Según datos de IDC, las ventas de estos dispositivos ha pasado de 5,6 a 18,1 millones de unidades, mucho más del triple, en un solo año.

El impulsor de este auge no solo de los teléfonos inteligentes, sino que por inercia también del resto de wearables, ha sido el Apple Watch. El dispositivo de Cupertino ha logrado conquistar en poco tiempo una quinta parte del mercado.

La respuesta de Samsung al nuevo éxito de su gran rival, Apple, será una realidad de aquí a muy pocas semanas. Las marca surcoreana ha anunciado en la IFA Berlín 2015 que su primer reloj inteligente circular, el Gear S2, llegará al mercado el próximo mes de octubre y será compatible no sólo con dispositivos móviles de la compañía, sino también con terminales Android de otras marcas.

Hasta la fecha, los relojes inteligentes comercializados por Samsung sólo funcionaban con algunos de sus teléfonos de gama más alta, pero Gear S2 lo hará también con aquellos que estén equipados con la versión 4,4 o superior de Android.

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El nuevo reloj de Samsung contará con una pantalla táctil de 1,2 pulgadas y una resolución de 360x360 píxeles está equipado con Tizen, el sistema operativo de Samsung y cuenta con tecnología Bluetooth, NFC, la cual permite realizar pagos con móviles,y también wifi. Otras de sus ventajas es que se carga de forma inalámbrica y es resistente al agua.

En lo que respecta a otros wearables, el fabricante norteamericano Fitbit, especializado en wearables para la monitorización del ejercicio y el sueño, sigue líder y también crece en ventas. Sin embargo, la brecha respecto a la competencia se va cerrando progresivamente: la firma vendió  4,4 millones de dispositivos frente a los 1,7 millones comercializados en el mismo trimestre de 2014. Su cuota de mercado descendió por contra de un 30,4% a un 24,3%, a raíz de la aparición de Apple y, también, de Xiaomi.

A vueltas con el "No me Gusta" de Facebook

Aunque el debate sobre la hipotética incorporación de un botón "No Me Gusta" en Facebook daba la impresión que iba a dilatarse eternamente, parece que el equipo de Facebook va a mover finalmente ficha en este tema. Al menos, eso pes lo que parece a tenor de lo que ha revelado recienetmente el propio Mark Zuckerberg.

Todo apunta a que la red social podría ofrecer en breve a los usuarios la posibilidad de pulsar sobre un botón denominado "No Me Gusta", que sin estar enfocado a las cosas negativas, sería una opción con más matices para que los usuarios puedan expresar sus reacciones al ver determinadas publicaciones tristes de sus amigos.

Cuando menos, la archirepetida y aparentemente inamovible respuesta corporativa sobre este tema: «Este botón no encaja con la filosofía de esta red social, así que no pensamos incorporarlo» ya no suena con tanta rotundidad como antes.

Novedades Hubspot

Cambios en el registro de contactos en HubSpot que se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas de este software de marketing. La interfaz se renueva completamente y, además, se incorpora una línea de tiempo ampliada.

En el lado izquierdo del registro de contacto se siguen mostrando sus propiedades de contacto, mientras que en la parte derecha aparece la cronología detallada de las interacciones de cada usuario: visitas al sitio web, envío de formularios, listas de membresías, etc. 

Posts destacados

Cómo controlar el proceso de decisión de compra, de Tristán Elósegui (Tristánelosegui.com)

Completo artículo sobre las distintas fases del funnel (embudo) por el que pasa el cliente durante su proceso de compra y la forma de influir en cada una de las etapas, desde el mometo en que los clientes empiezan a informarse (awareness) hasta que toman la decisión final de compra (consideration), sin olvidar todos los pasos intermedios.

Es necesario medir más y mejor, tratando de tener una visión al completo de todo el proceso de compra (trazabilidad) y no solo de las etapas finales.

¿Son las opiniones on line de los usuarios realmente beneficiosas para los negocios?  (Puromarketing)

Nuevos argumentos, hipótesis, análisis e ideas sobre un tema manido y muy debatido, pero igualmente interesante: ¿cómo influyen las opiniones o reviews en los negocios? Es evidente que tienen un efecto en los consumidores pero...¿en qué medida?, ¿influye a todos por igual?...

Algunos estudios de carácter empírico parecen demostrar, por ejemplo, que las opiniones de restaurantes y hoteles influyen más en los establecimientos independientes que en las grandes cadenas. Esta dato parece demostrar que el peso y prestigio de una marca conocida puede actuar como antídoto ante una mala crítica on line.

Evento de la semana

Internet Startup Camp - Valencia 2015

Interesantes ponencias sobre estrategias de marketing on line, con un tratamiento muy especial a los casos de éxito. El acto se celebra del 28 al 30 de septiebre en la Universidad Politécnica de Valencia.

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