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Píldora marketing y ventas 94: la influencia creciente de las redes sociales en los consumidores

En la misma semana en la que se ha publicado un estudio que sostiene que las redes sociales son, actualmente, más influyentes que la televisión en las decisiones de compra de los consumidores, Instagram ha lanzado tres nuevas herramientas para ayudar a las empresas a promocionarse en este plataforma. Dos ejemplos de la cada vez mayor importancia de las redes sociales como canal publicitario de primer orden y gran eficacia.

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Las redes sociales ya influyen más que la televisión en las decisiones de compra

Al menos eso se desprende de un reciente estudio de Influence Central.

Un 81% de los consumidores participantes en el mismo aseguran que las actualizaciones y menciones de una marca o producto en redes como Facebook o Instagram les influyen notablemente en su decisión final de compra. Asimismo, estas personas aseguraban haber comprado determinados productos tras comprobar que se hablaba de ellos, se compartían y recibían buenas críticas en las principales plataformas de internet.

El boom de las redes sociales y su imparable crecimiento e influencia está dejando atrás a los canales tradicionales como la televisión, influyendo directamente en la forma de actuar de las marcas y anunciantes.

Siguiendo con el tema de los publicidad en las redes, Facebook ha anunciado que próximamente pondrá marcha un sistema para que los usuarios puedan elegir el tipo de anuncios que desean recibir. Se trata de una estrategia para minimizar los efectos del bloqueo de anuncios indiscriminado mediante aplicaciones "Ad Bloquers".

Instagram facilita el trabajo de promoción a las marcas y empresas

Instagram se renueva con tres herramientas dirigidas a las empresas con el fin de que puedan destacar y llegar a un público más específico en esta red cada vez más poderosa e influyente, pero también algo complicada de manejar para las marcas y con un alto nivel de competencia.

instagram-novedades

Estas son las principales características de las nuevas herramientas corporativas de Instagram

  • Perfiles de empresa. Estas cuentas sirven para indicar explícitamente a la comunidad de Instagram que se trata de un negocio y, al mismo tiempo, ofrecer a los clientes un botón de 'contacto' para que puedan comunicarse directamente con la empresa o marca.
  • Insights (Análisis de datos). La idea de esta herramienta es que las empresas puedan comprobar, de forma sencilla y rápida, cómo está funcionando, en tiempo real, cada uno de los contenidos que suben a Instagram, mediante datos como alcance del mismo o interacción con los usuarios .
  • Promoción del contenido: A partir de ahora, las empresas pueden promocionar sus contenidos más interesantes, con opciones de segmentación de clientes y medición.

Si quieres conocerlas con más detalle, puedes consultar el artículo Novedades de Instagram: perfil de empresa e Instagram Stories.

Con estas nuevas herramientas, las empresas lo tienen mucho más fácil para lograr sus objetivos de negocio en Instagram y comprobar, de forma fiable y cuantitativa, la efectividad de las campañas.

redes sociales para captar clientes potenciales

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4 ways to Completely Transform a Boring email, por Aja Frost (Hubspot)

En ocasiones, los profesionales del marketing y las ventas se quejan de que la tasa de aperturas de correos electrónicos es demasiado baja o que el usuario, aun abriéndolos, no les acaba prestando la debida atención.

Normalmente el problema es que la competencia es cada vez mayor y cada vez es más difícil llamar la atención del cliente dentro de la maraña de emails que recibe a diario. 

Este artículo, de enfoque muy directo y práctico, trata de solucionar este problema con cuatro consejos muy prácticos para hacer que nuestro email se diferencie del resto: insertar un GIF llamativo y divertido, añadir una postdata original, poner un toque de humor o hacer referencia a una comunidad o grupo.

La importancia del influenciar manager en la industria de la belleza, Merca 2.0. 

Está demostrado que los consumidores confían cada vez menos en los formatos publicitarios tradicionales. Como hemos comentado en esta píldora, el poder de las nuevas tecnologías, y muy especialmente, de las redes sociales es cada vez más palpable. Bajo este contexto, no resulta para nada extraño que las marcas estén cada vez más interesadas en estrategias de influencer marketing.

Este artículo en forma de entrevista indirecta con Andrea Cartategui, Directora Digital de FCB México, se desgranan las claves de este tipo de estrategias en el sector concreto de la industria de la belleza, remarcando que en categorías como el maquillaje la opinión de personajes de cierta relevancia es fundamental para dar credibilidad a una marca.

Tambien se subraya la necesidad de contar con más profesionales con las competencias necesarias para diseñar y ejecutar este tipo de campañas, lo cual implica un esfuerzo tanto creativo (para poner en marcha ideas originales) como de análisis y monitorización de los resultados obtenidos.

 

¿Qué te ha parecido nuestra selección de contenidos de esta píldora de la recta final de agosto? Coméntanos lo que quieras, ya que tu feedback nos resulta de gran utilidad para conocer tus preferencias y mejorar.

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Equipo InboundCycle

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