Amazon fue la gran triunfadora del puente de rebajas de finales de noviembre, que comenzó con el Black Friday del día 27 y finalizó con el Cyber Monday del día 30. Datos de carácter más general ofrecidos por PayPal cifran en cerca de un 13% el ascenso de las ventas en esta campaña comparada con la del año anterior.
¿Cuál es el secreto de este gigante para triunfar siempre que se lo propone? Este y otros temas relacionados con las ventas online, en la píldora de esta semana. ¡Será un placer que nos acompañes!
Confirmado: el Black Friday ya ha calado fuerte en España
Datos como los proporcionados por Amazon.es, la delegación española del portal de ventas online más importante a nivel mundial, han confirmado oficialmente que el Black Friday del pasado 27 de noviembre se ha convertido en el día de más ventas de la historia de Amazon en España. Esta dato no hace más que reafirmar que esta celebración de rebajas importada de EE.UU. ya se ha afianzado en nuestro país.
Según Amazon.es, durante esa jornada vendieron más de 370.000 productos, es decir, una media de 352 pedidos por minuto. «Nuestros clientes han vuelto a demostrarnos que les encanta el Black Friday», destacó François Nuyts, director general de Amazon.es.
Por su parte, Paypal en España ha señalado que, ese mismo día, las transacciones comerciales realizadas a través de su plataforma de pago aumentaron un 13% en relación a la misma jornada del año anterior.
¿Te sorprenden estas cifras?
Suspenso a las APP comerciales
Con el calendario a punto de señalar un año más, al ecommerce en general aún le queda mucho trabajo por hacer en diferentes ámbitos. Uno de ellos es el de las aplicaciones para dispositivos móviles, que no acaban de conseguir la aprobación del público. ¿Por qué?
Según un estudio de Apadmi, 7 de cada 10 consumidores considera que las APP pueden, y deben, mejorar considerablemente. Concretamente, un 56% las haría más funcionales, un 34% querría que ofrecieran más ofertas o programas de fidelización y un 21% considera que son demasido lentas. ¿Cómo lo ves tú?
Triunfan las parodias
Estas Navidades, Trina ha apostado por el humor para su nueva campaña publicitaria, haciendo un claro guiño a los populares spots navideños de la marca de cava Freixenet. En su spot, las típicas burbujas doradas dejan paso en esta ocasión a “Los Sin Burbujas de Trina”, haciendo alusión a uno de los beneficios más claros de la marca: la ausencia de gas.
Trina ha sido pionera también en poner en marcha una estrategia de contenidos en Facebook, donde ha conseguido éxitos muy notables y cuantificables: más de 200.000 seguidores en Facebook, aumento del número de interacciones en sus posts y un ‘engagement rate’ casi 4 veces mayor que la media en el sector de bebidas en España.
¿Y si el secreto estuviera... en el humor?
Posts destacados
Los operadores logísticos frente a los nuevos retos digitales, por Pank Bedaux (eCommerce News)
La optimización de la logística es fundamental para maximizar los resultados del ecommerce. En este sentido, tal como se analiza en este post, la tecnología está cambiando la forma de hacer negocios de las compañías y transformando sus modelos logísticos.
Algunos ejemplos de la incidencia, directa o indirecta, de las nuevas tecnologías en el ámbito logístico y empresarial, son: el incremento de los consumidores digitales, la aparición de la economía compartida, la estandarización de las operaciones o la concentración de empresas. Las empresas que no se suban a tiempo al tren de la logística digital no podrán seguir la estela de los actuales retos competitivos que impone la globalización. ¿Estás de acuerdo?
How to Use Pyschological Biases to Sell Better and Easter, por Emma Snider (HubSpot)
En este post se analizan sesgos psicológicos que, aunque en apariencia son ilógicos y totalmente arbitrarios, responden a unos patrones de conducta determinados, relacionados con la toma de decisiones y que, por lo tanto, su conocimiento puede ayudarnos a conseguir un mayor número de ventas.
Algunos de estos sesgos psicológicos son el efecto ambigüedad, que hace que la gente evite opciones cuyos resultados son desconocidos, o el efecto anclaje, que provoca que juzguemos a algo o a alguien por lo primero que vemos, sin entrar a profundizar ni reparar en los detalles.
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