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Píldora de ventas 003: las tiendas físicas empiezan a ver al ecommerce como su aliado

Según datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), 11 millones de españoles ya compran por Internet, estimándose que en la actual campaña navideña casi un 17% efectuará sus compras exclusivamente on line. Dado el avance imparable de las compras on line, en España las tiendas y establecimientos tradicionales, así como las empresas (especialmente las pymes) no quieren perder la oportunidad que les ofrecen los canales on line, al menos como complemento a sus ventas. Por este motivo, están optando por aumentar la inversión en tiendas on line propias o bien utilizar plataformas como Amazon y otras aplicaciones como canales de comercialización y exportación.

17dic


Nada detiene las ventas on line

España ya cuenta con 11 millones de compradores on line que en total, según las últimas estimaciones, realizarán compras por un total de 14.000 millones de euros en el conjunto del año 2014. Enmarcado en estos espectaculares datos, se estima en una cifra igualmente impactante: el 17%, el porcentaje de consumidores españoles que este año hará sus compras de Navidad únicamente por Internet.

Amazon se convierte en un eficaz canal de exportación para las pymes españolas

Uno de los canales más utilizados por las pymes españolas es la plataforma de ventas on line Amazon.com. Además, más de un 40% de las empresas que comercializan sus productos a través de Amazon venden fuera de nuestras fronteras, convirtiéndose por lo tanto en un eficaz y rentable canal de exportación.

La polémica aplicación Uber ahora te lleva también la compra a casa

Ajena a las críticas, las polémicas y las prohibiciones en algunos países, la empresa Uber se apunta al negocio de las compras a través del servicio Uber Essentials, que promete repartir cualquier artículo, desde la compra del supermercado, un medicamento para curar un resfriado y hasta unas pilas, en menos de diez minutos.

De momento este servicio, en fase piloto y restringido a algunos productos, sólo funciona en la ciudad estadounidense de Washington DC, pero los planes de la compañía es irse extendiendo tanto geográficamente como en variedad de artículos. 

La APP de la semana: uSell, un gran escaparate virtual para todo tipo de productos

En línea con el aprovechamiento del ámbito on line para la distribución y las ventas, la APP destacada de la semana es uSell, una aplicación desarrollada por una startup española que, a través de la nube, sirve para mejorar el proceso de venta mediante la gestión en tiempo real de pedidos, catálogos y clientes. La aplicación dispone de funciones avanzadas como la geolocalización de clientes, la adaptación personalizada de ofertas y descuentos o la integración ERP.

Los nuevos Furby, el juguete más vendido

Los nuevos Furby, con un diseño totalmente renovado pero manteniendo las características básicas del juguete original, se venden estupendamente tanto en tienda física como virtual, por lo que encabezan la clasificación de juguete más vendido del año, seguido de los vehículos de Star War, de Lego y la muñeca de Mattel Elsa, la protagonista de la película Frozen.

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Los articulos sobre ventas más destacados de la semana

Más allá de las ventas, las redes sociales aportan a los retailers muchos beneficios indirectos, de Puro Marketing

Los supermercados, cadenas de ropa y en definitiva el ámbito comercial conocido como retailer es probablemente el sector que menos ventas directas consigue a través de las redes sociales. Sin embargo, tal como señala este artículo, sí que les proporcionan otros beneficios como una comunicación directa con el cliente o dar a conocer mejor sus productos o determinadas características.

The ultimate list of words that sell "La última lista de las palabas que venden", de Enma Snider (Hubspot)

Curioso artículo en el que se listan y analizan un total de 13 palabras, entre ellas: «usted», «hacer», «valor», o «imagina», que los vendedores deberían incluir en los mensajes con sus clientes para cerrar más ventas.


El evento de la semana

Espacio de arte y artesanía Navidad 2014, Getafe

Desde el día 4 de diciembre y hasta el 5 de enero se está celebrando, con gran éxito de asistencia y resultados, un encuentro en el Centro Comercial de Getafe (Madrid) de profesionales, empresas y organismos vinculados con el mundo de las artesanías.

Proximos eventos 

«La puntualidad del ecommerce», encuentro en Madrid sobre comercio electrónico, PYMES y logística 

El jueves día 18 de diciembre se celebrará en Madrid, concretamente en el salón principal del Tryp Madrid Atocha Hotel, un encuentro de expertos donde se analizará la relación entre pymes y logística en el ámbito del comercio electrónico español. El acto está organizado por Comandia by Correos y la duración prevista es de 3 horas y media, desde las 10:30 a las 14 horas.

Feria de antigüedades y coleccionismo de la Coruña, 2014

Entre los días 19 y 21 de diciembre tendrá lugar en el recinto Ferial de la Coruña-Expocoruña, una amplia muestra de antigüedades y productos de colección de diversos tipos.

Social Selling: Claves para vender más

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