Comenzamos en InboundCycle un resumen semanal de los acontecimientos más importantes del mundo de la ventas en una semana marcada principalmente por el Black Friday, el día de las rebajas por excelencia en EEUU y que en España cada vez tiene mayor seguimiento. También comentaremos su versión para las ventas on line, el Cyber Monday, y las principales novedades de software y aplicaciones para ventas, así como los eventos más importantes de la semana (seminarios, congresos, ponencias) y los que se celebrarán en los próximos días.
Estas son nuestras píldoras de ventas.
El black friday se desinfla en EEUU
La mayoría de medios norteamericanos han constatado que el gran día de las compras, el famoso Black Friday (viernes negro), comienza a dar muestras de fatiga en Estados Unidos. Según diversas proyecciones, el pasado viernes 28 de noviembre los consumidores americanos gastaron un total de 50.900 millones de dólares, lo que supone un 11% menos respecto al 2013.
Los expertos encuentran dos motivos fundamentales para explicar este notable descenso: la desconfianza de los ciudadanos en su economía pese al menor desempleo y la bajada de la gasolina y el auge imparable de las compras on line.
Aunque se afianza en España
Sin embargo, en España, donde se celebra el Black Friday desde el 2011, al producirse un cambio en la normativa que regula los periodos promocionales y de rebajas, este evento comercial se está convirtiendo en un auténtico pistoletazo de salida que marca el inicio de las compras navideñas.
Cada vez son más las marcas y centros comerciales que se suman al Black Friday español con una gran aceptación en el público, aunque aún no se tienen datos oficiales en cuanto a ventas. Este año, además, muchas tiendas decidieron alargar el periodo de rebajas durante todo el fin de semana.
Su versión virtual, el Cyber Monday, triunfa en todo el mundo
El lunes 1 de diciembre se puso en marcha la versión para compras on line, el Cyber Monday, principalmente en EEUU pero también en todo el mundo, y básicamente sirvió para constatar el imparable auge de las compras a través de Internet.
Según diversos estudios, el incremento de las ventas en línea fue de un 20.6%, más de un tercio de las mismas a través de dispositivos móviles, lo que demuestra la espectacular irrupción del m-commerce (ventas a través de smartphones y tablets). Por otro lado, el principal motor de las ventas fue el email con más de un 27%, en detrimento de las redes sociales, con un exiguo 1.7%.
Otra noticias sobre ventas
Meliá apuesta fuerte por las ventas on line
Meliá se sumerge en una auténtica revolución digital con una inversión de 100 millones de euros con el objetivo de: impulsar las ventas online, principalmente a través de su página web, redefinir la relación con el cliente y modernizar sus procesos internos.
Los españoles convencidos que hay que reducir el consumo
Según una reciente encuesta, un tercio de los españoles considera que, ante la situación económica actual, lo más sensato es reducir el consumo con medidas como evitar gastos importantes como inversiones o reformas, reducir los gastos superfluos y consumir marcas blancas.
Los mejores artículos de la semana sobre ventas
Why some salespeople dont work out ¿Por qué algunos vendendors no funcionan?, de Keit Rosen (Hubspot).
Clarificador artículo donde se desgranan y analizan los diferentes motivos por los que un agente comercial no consigue encajar en la empresa ni alcanzar los objetivos mínimos propuestos. Estos pueden ser varios: inadaptación a la cultura o filosofía de la empresa, carencia de las aptitudes o actitudes necesarias, falta de disciplina para llegar a éxito o cuestiones más complejas que tienen que ver con el sistema de trabajo impuesto por la organización.
5 claves para mejorar las venta on line durante las navidades, Puromarketing
Potenciar la participación social, ofrecer inspiración o deslumbrar a los clientes con pequeños detalles son algunas de las claves que nos ofrece este práctico post que toca sin duda el tema que, a día de hoy, más ronda por la cabeza de los profesionales de las ventas: cómo sacar el máximo beneficio de esas fechas navideñas que ya tenemos encima.
La aplicación de la semana: iGes
Interesante aplicación para móviles y tablets que permite gestionar eficazmente prácticamente todos los aspectos relacionados con las ventas: rutas, cobros, gastos, clientes, ventas. Un buen producto informático para optimizar el tiempo y buscar la máxima productividad.
El evento de la semana
El pásado 2 de diciembre comenzó la feria internacional que tendrá lugar en el mes de diciembre en el recinto ferial de Coperex. Es una feria de carácter general y abierta al público que cuenta con la presencia de diversos países latinoamericanos.
Lo que acontecerá próximamente
Entre el 5 y el 7 de diciembre tendrá lugar en Lisboa una buena oportunidad para que los distribuidores contacten directamente con el gran número de compradores potenciales que, año tras año, consigue atraer esta importante feria lusa que ha conseguido interesar a los representantes de las principales marcas.
