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Mobile marketing: ¿el futuro ya está aquí? [+Vídeo]

¿Estás leyendo este artículo desde tu móvil? Que sepas que no estás solo. Hay otros 3.790 millones de personas que también leen posts, navegan en las webs, interactúan en las redes sociales y compran productos desde sus smartphones y tablets.

Hoy en día, la mitad de la población mundial ya es usuaria de tecnologías móviles.

Aunque parece que fue ayer cuando Steve Jobs anunció la salida en el mercado del primer iPhone y se creó el primer smartphone con sistema operativo Android, ya han pasado unos diez años.

En la última década, el sector mobile ha avanzado a pasos agigantados y, con él, el desarrollo de técnicas de mobile marketing. Un sector en continuo crecimiento y con interesantes perspectivas para las empresas, considerada la conectividad constante y directa de los usuarios en este entorno.

¿Tu empresa está preparada para competir en este nuevo escenario? ¿Quieres saber cómo sacar el máximo provecho de las tecnologías móviles integrándolas en tu estrategia de marketing?

¡Sigue leyendo para conocer mejor las potencialidades de este sector, qué te ofrece y cuáles son las previsiones para el futuro!

¿Qué es el mobile marketing y cómo puedes utilizarlo?

El marketing móvil, como otras formas de marketing, consiste en un conjunto de técnicas y estrategias para promocionar tus productos y servicios, pero a través de dispositivos móviles.

Actualmente, las principales acciones de promoción en este entorno son:

  • Campañas de envío de mensajes promocionales e informativos vía SMS o MMS. Esta estrategia empezó mucho antes de la llegada de los smartphones, pero se sigue aplicando con éxito hoy en día.
  • Anuncios en apps. Las empresas patrocinan las mobile apps a cambio de espacios para inserciones publicitarias.
  • Mensajes promocionales en las páginas web, como en otras estrategias de marketing digital.
  • Envío de cupones y códigos de descuento por bluetooth, QR y otras tecnologías mobile.
  • Local mobile marketing o estrategias de marketing que aprovechan los datos de geolocalización para enviar información y promociones específicas.
  • Creación de apps para fidelizar a los usuarios.
  • Advergaming para promocionar la marca, un servicio o un producto a través de juegos.
mobile marketing

Españoles y smartphones, ya no hay vuelta atrás

Las estadísticas pueden ser aburridas, estoy de acuerdo contigo. Excepto cuando presentan datos tan impactantes como en el caso del número de usuarios de dispositivos móviles en nuestro país.

Según los últimos informes del sectoren España lideramos las estadísticas de penetración de las tecnologías móviles. El 80% de la población adulta en nuestro país posee un smartphone.

Somos primeros en la clasificación a nivel europeo y las tendencias apuntan hacia el aumento. ¡Es una señal clara de que el futuro ya está aquí!

Ahora, esas imágenes futuristas de personas continuamente conectadas a dispositivos tecnológicos son parte inevitable de nuestro día a día.

Es más, en nuestro país ya hay más dispositivos móviles que ordenadores portátiles. Dicho de otra forma, el número de usuarios que acceden a internet a través de dispositivos móviles es cada vez mayor y supera los accesos realizados a través de portátiles y ordenadores de mesa.

Consultar opiniones sobre un producto mientras estamos en una tienda física, ampliar informaciones sobre una marca interesante que acabamos de ver en la televisión o revisar el mail desde el móvil son acciones cada vez más comunes.

Comprar, leer e interactuar a través de tu smartphone donde quieres y cuándo quieres no tiene precio. ¿Estás de acuerdo?

Por eso, empresas como Amazon e Inditex, por ejemplo, han apostado por el desarrollo de estrategias mobile marketing que mejoran la experiencia del usuario y facilitan la compra a través de dispositivos móviles.

Teniendo en cuenta estas tendencias, si tienes una web, un blog o una tienda online, el factor responsive es clave. Tu página tiene que estar bien estructurada, permitir una navegación fácil, cargarse rápidamente y ofrecer contenido adaptado según el tipo de dispositivo.

¿Por qué no aprovechar estas ventajas y experimentar acciones de mobile marketing para promocionar tu marca o producto?

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uso smartphone

Ventajas y desventajas del mobile marketing para tu marca

Si las estadísticas hablan claro sobre el constante aumento de usuarios que acceden a internet a través de smartphones y tablets, para las empresas que invierten en estrategias de marketing móvil los beneficios son evidentes:

  • Mayor alcance por el aumento constante de dispositivos.
  • Mayor conversión de tráfico que llega desde este entorno.
  • Personalización de los anuncios, gracias a la geolocalización de anuncios, mensajes y comunicaciones individualizados.
  • Inmediatez y conectividad continua que aumentan las probabilidades de abertura de los mensajes.
  • Viralización del contenido de las campañas, puesto que la interacción en redes sociales es más fácil e inmediata en dispositivos móviles.
  • Mejor posicionamiento con técnicas ASO.

Sin embargo, muchas empresas avanzan tímidamente hacia esta potencial fuente de beneficios por un motivo concreto: el coste. Implementar las estrategias de promoción de una marca o un producto se traduce en:

  • Contratación de un desarrollador para crear, optimizar o implementar la estructura de la web, blog o tienda online.
  • Más inversiones en las acciones de marketing.
  • Poner en marcha acciones para optimizar la usabilidad de la web, blog o tienda online (mejorar velocidad del sitio, posicionamiento ASO, desarrollo de apps, etc.).

El comportamiento de los usuarios y la continua innovación tecnológica son dos factores que influyen bastante en el marketing, y mucho más cuando se trata de marketing móvil. El desarrollo de apps como Telegram o Whatsapp y el poder de engagement que pueden generar en los usuarios abren nuevos caminos para la experimentación de estrategias de marketing.

Piensa que este tipo de técnicas siempre pueden ir en paralelo con otras acciones de promoción online y offline si tienes una tienda física. En un entorno como el mobile, en el que aún hay mucho que aprender y explorar, las posibilidades son infinitas.

Juegos para promocionar tus productos, invitaciones exclusivas para tus clientes, envío de SMS personalizados, geolocalización para las ofertas... ¿Cuál es la estrategia que crees que podría traer más beneficio para tu negocio?

Te espero en la zona de comentarios para reflexionar acerca del marketing mobile, exponer tus dudas, preguntas y casos de éxito. :)

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