Con el auge de las compras online, cada vez son más las empresas que apuestan por aplicar estrategias de marketing estacional en sus negocios. Estas tratan de aprovechar los diferentes eventos que suceden a lo largo del año, como, por ejemplo, el Black Friday, Navidad o San Valentín, entre otros.
Y es que estos eventos se han convertido en importantes oportunidades comerciales que, con una buena estrategia, pueden tener un impacto muy positivo en las cuentas financieras de un año. Se trata de épocas de gran consumo en la que se pueden implementar acciones de marketing con el objetivo de incrementar las ventas y atraer, retener y fidelizar clientes.
¿Quieres saber más acerca de estrategias de marketing estacional o qué ventajas pueden ofrecer a tu negocio? En este artículo te lo contamos.
¿Qué son las estrategias de marketing estacional?
Las estrategias de marketing estacional consisten en elaborar acciones de promoción para productos o servicios en una época concreta del año. La celebración de ciertos eventos o incluso el cambio estacional natural provocan oleadas de consumo que las empresas pueden aprovechar para maximizar sus ventas.
El acercamiento de eventos especiales, donde es habitual regalar o comprar ciertos productos/servicios, incrementa la búsqueda y demanda de estos. Como en la mayoría de los grandes eventos pueden anticiparse (Día de la Madre/Padre, Pascua, Black Friday…), las empresas pueden elaborar estrategias y acciones de marketing que permitan estar en el sitio correcto en el momento adecuado.
Promociones, descuentos, ofertas especiales, productos exclusivos… La variedad de técnicas es muy amplia. El uso y combinación de algunas de ellas, junto a la planificación previa y la identificación de dichos eventos, permite a las empresas aprovechar estas tendencias para potenciar sus ventas.
¿Qué beneficios tienen las campañas de marketing estacional para tu negocio?
Como puedes imaginar, la creación de campañas de marketing estacional ofrece una gran lista de beneficios a los negocios que las aplican. A continuación te dejo algunas de las más destacadas.
Clientes predispuestos a gastar
A diferencia de otras épocas del año, la celebración de este tipo de eventos hace que la mayoría de las personas ya estén predispuestas a gastar. No tenemos que convencerlas ni atraerlas, ya que ellas mismas acuden a aquellos negocios que pueden ofrecerles lo que buscan.
Y es aquí donde entra en juego el marketing estacional. La puesta en marcha de una estrategia alineada con la temporada del año hace que los clientes lleguen a nuestro negocio, lo que sin duda maximiza las posibilidades de aumentar las ventas.
Cabe destacar que muchos de estos eventos están relacionados con las emociones, como, por ejemplo, San Valentín → Amor o Navidad → Ilusión. En estas situaciones, las estrategias de marketing estacional buscan despertar emociones y atraer a los consumidores a través de estas.
Satisfacción de una necesidad momentánea
Este tipo de celebraciones suelen crear una necesidad momentánea en los consumidores. Por ejemplo, los días previos al Día de la Madre, miles de hijos buscan desesperadamente un regalo bonito, diferente, barato u original.
Una estrategia de marketing permite identificar esa necesidad con el objetivo de satisfacerla. La creación de campañas permite comunicar a los consumidores que tenemos aquello que están buscando. Elegir la técnica y el canal adecuados, así como acertar en el mensaje y los sentimientos transmitidos es vital.
Detectar las distintas necesidades durante las diferentes épocas del año permite atraer a nuevos clientes, reconectar con antiguos o fidelizarlos. Para ello, también es importante estar al día de las tendencias y construir estrategias impactantes que permitan diferenciarnos de la alta competencia.
Convertir la necesidad en inmediatez y escasez
Hay otros eventos, como las rebajas o el Black Friday, donde lo que buscan los clientes son grandes descuentos. En estas situaciones, además de ofrecer buenas ofertas, podemos convertir la necesidad en inmediatez con el objetivo de aumentar las ventas.
Por un lado, las ofertas temporales pueden ofrecer picos de ventas muy rentables para las empresas. El cliente, predispuesto a gastar, no quiere desaprovechar la ocasión. Debemos transmitir que es una oferta única que solo durará un tiempo determinado.
Por otro, también podemos jugar con la escasez. La disponibilidad de X unidades o el lanzamiento de ediciones limitadas exclusivas para esta temporalidad suelen funcionar muy bien.
Atracción de nuevos clientes
Estas épocas son una oportunidad fabulosa para atraer nuevos clientes. Las campañas a través de redes sociales, email marketing o a buscadores ofrecen numerosas oportunidades de atraer nuevos clientes.
Para obtener éxito es indispensable crear compañas atractivas, con anuncios muy cuidados, tanto en lo visual como en lo explicativo. Por supuesto, se pueden incluir técnicas online y offline.
Además, atraer nuevos clientes creará un efecto bola de nieve. Nuestra marca ganará prestigio poco a poco, lo que nos permitirá seguir atrayendo clientes y fidelizándolos.
Compensar las épocas con menor actividad
Las ventas estacionales pueden llegar a ser muy significativas al final de año. Esto permite compensar periodos donde las ventas suelen bajar en algunos sectores o tipos de producto. Por lo tanto, el marketing estacional puede ser crucial para balancear los beneficios.
Además, la propia identificación de las épocas de bajo volumen de ventas permite crear promociones para intentar incrementar el interés. O incluso ampliar nuestro catálogo con el objetivo de ofertar productos más demandados en esa época del año.
10 épocas del año en las que debes crear campañas de marketing estacional
A lo largo del año existen algunas fechas o épocas especialmente interesantes para el marketing estacional. A continuación te dejo las 10 que debes tener en cuenta a la hora de elaborar tu planificación:
1. Navidad: es el sumo del consumo. Todo el mundo busca regalos, y, aunque hay una alta competencia, también hay muchas oportunidades. Es la fecha más importante del año, junto al Black Friday.
2. Día de la Madre: esta es también otra de las fechas clave. Aquí hay ciertos sectores donde la demanda crece muchísimo, aunque las oportunidades crecen en todos ellos.
3. Día de San Valentín: la celebración del amor invita a la población a hacer regalos de todo tipo: viajes, perfumes o chocolate son los más habituales. Es otra oportunidad que podemos aprovechar.
4. Día del Padre: durante este día, los sectore de la tecnología, el retail, la belleza masculina o las experiencias suelen acaparar el mayor número de oportunidades.
5. Día del Niño: aunque en muchos países no se celebra demasiado, sigue siendo una fecha destacada que hay que tener en cuenta. Juguetes, tecnología y videojuegos se llevan gran parte de las oportunidades.
6.Pascua: la Pascua o Semana Santa suele ser un momento de desconexión que muchas personas aprovechan para viajar. También es una oportunidad para la repostería o la restauración.
7. Halloween: la época de Halloween es también interesante a nivel comercial. El ambiente festivo invita a consumir, sobre todo en disfraces, alcohol, experiencias, dulces y viajes.
8. Día de Reyes: al igual que la Navidad, las semanas previas a la celebración de los Reyes Magos son una fecha a la que hay que sacar partido.
9. Black Friday: muchos la consideran la época del año más productiva. El mes de noviembre está lleno de clientes predispuestos a comprar y negocios realizando grandes descuentos. Hacer encajar estas dos piezas es sinónimo de éxito.
10. Cyber Monday: el lunes cibernético también ofrece buenísimas oportunidades, sobre todo en el mundo online y en el sector tecnológico.
¿Qué acciones puedes incluir en tu campaña de marketing estacional?
A lo largo del artículo ya hemos ido dando algunas pistas de las diferentes acciones que se pueden aplicar en una estrategia de marketing estacional. A continuación hacemos hincapié en las más interesantes.
Descuentos
¿A quién no le gusta un buen descuento? Esta técnica, a pesar de ser tradicional, sigue siendo igual de efectiva que el primer día. El truco está en aplicar descuentos a productos interesantes, muy demandados durante la fecha actual o en aquellos donde, a pesar de este, sigas teniendo un gran margen.
Además del descuento, podemos sumarle los factores de escasez de unidades o limitación de tiempo. Por ejemplo, una tienda de fotografía puede ofrecer promociones especiales durante mayo o junio, épocas donde los estudiantes van a graduarse y necesitan hacerse fotos para la orla.
Concursos
Una buena manera de aprovechar la estacionalidad y darle un buen impulso a nuestro negocio es a través de los concursos. Las redes sociales son el lugar perfecto para organizar concursos y hacer partícipe a nuestra audiencia. Unificar este con la estacionalidad es importante para conseguir una buena participación.
Además de ofrecer un pack de regalos, también podemos animar a nuestro público a compartir sus opiniones o fotografías a través de un hashtag. Tu concurso debe ser una oportunidad para hacer crecer tu marca, incrementar el engagement con tu audiencia y atraer potenciales clientes.
Artículos de edición limitada
Otra técnica de marketing estacional es la creación de artículos de edición limitada que solo estarán disponible durante esa época del año. Este tipo de productos son muy atractivos para los consumidores, pues despiertan curiosidad y la oportunidad de conseguir algo exclusivo.
Aquí prima sobre todo la originalidad y las versiones “premium”. Por ejemplo, podemos crear un té edición especial de Halloween, un calendario de Adviento con productos exclusivos, un packaging especial, etc.
Muestras o regalos con un pedido
También puedes considerar la posibilidad de ofrecer una muestra gratuita o regalo al realizar una compra. Incluso puedes ir un paso más allá y utilizar esta técnica en días menos tradicionales. Por ejemplo, el 11 de febrero, que es el Día Mundial de la Pizza, puedes regalar una porción de pizza en tu restaurante, un descuento por la segunda unidad, 3x2 en pizzas, etc.
Showroom/Pop-Up
Si tienes una tienda online, una buena estrategia de marketing estacional es poner una tienda física temporal durante la época de Navidad o rebajas. Podrás atraer nuevos clientes y dar a conocer tu marca, así como mostrar tus productos físicamente, charlar con tus potenciales clientes, etc.
Además, al tratarse de una pop-up store, también crearemos esa sensación de urgencia que buscamos en este tipo de estrategia.
Colaboraciones con otras marcas
Colaborar con otras marcas es también una buena estrategia de marketing estacional. La idea, además de crear sinergias con otras empresas, es ampliar la visibilidad de ambas y atraer nuevos clientes. Si encontramos una colaboración con otro negocio que tenga una audiencia similar, puede convertirse en un win-win de manual.
4 tips para aplicar una campaña de marketing estacional en tu negocio
Existen decenas de cosas que debemos tener en cuenta a la hora de crear una estrategia de marketing de temporada. Además de todo lo habitual (buyer persona, necesidades, originalidad, canales, medir, etc.), existen 4 puntos que me gustaría destacar especialmente si queremos obtener buenos resultados.
Prioriza la planificación
En el marketing estacional la planificación lo es todo. Esto tiene dos lecturas. La primera es que debemos crear nuestra estrategia con la suficiente antelación; por ejemplo, en agosto/septiembre ya deberíamos estar pensando en el Black Friday. La segunda es la ejecución de esta en el momento adecuado, pues hacerlo a destiempo no tiene ningún sentido.
Además de la estacionalidad, también debes tener en cuenta el comportamiento de tu audiencia. Debemos estudiar a qué horas/día de la semana puede ser más provechoso lanzar la campaña o en qué momento podemos contactar con ella.
Define el tono que van a tener las campañas
Otro punto importante es definir el tono de nuestras campañas. Inicialmente, debemos partir del tono habitual de nuestra marca, pero sería ideal poder modificarlo levemente para adaptarnos a la estacionalidad, si es necesario.
Además, es muy importante personalizar todo lo posible nuestros mensajes, así como crear un discurso humano y cercano. Solo así será posible captar la atención, generar confianza, aumentar la credibilidad y optimizar la comunicación con nuestra audiencia.
Repasa anteriores campañas, tanto propias como de tu competencia
Lo bueno del marketing estacional es que los eventos se repiten año tras año. Eso nos ofrece la oportunidad de reaprovechar campañas anteriores realizando tan solo algunos cambios. También podemos reutilizar campañas mejorándolas y adaptándolas al momento actual.
Tanto si tienes una campaña pasada en la que apoyarte como si no, también es una buena idea echar un vistazo a la competencia. Además de sacar ideas, también puedes evaluar los resultados y analizar lo que funcionó y lo que no.
Analiza y optimiza en tiempo real
Aunque hayas calculado milimétricamente tu estrategia, puede que las cosas no salgan como esperabas. Por ello deberás prepararte también para ser flexible. Analizar la campaña a medida que se ejecuta y ajustar lo necesario en tiempo real es esencial.
Diferentes métricas nos pueden ayudar a comprobar la efectividad de esta: tráfico, tasa de rebote, de conversión… Utiliza métricas simples para seguir mejorando tu estrategia. No tengas miedo en realizar cambios, probar y ser atrevido. O aciertas o aprendes, así que no hay ningún problema en hacer cambios.
Y hasta aquí este artículo sobre marketing estacional. Recuerda que las diferentes épocas del año nos ofrecen infinidad de oportunidades de las que podemos sacar tajada. Prepara tu estrategia, diseña, ejecuta, mide, aprende y repite. A medida que vayas obteniendo experiencia, seguro que también obtendrás mejores resultados.
Espero que la información te haya resultado útil y deseo que tus campañas de marketing estacional sean todo un éxito. Si te ha quedado alguna pregunta en el tintero, recuerda que puedes dejarla en los comentarios. ¡Mucha suerte!
Publicado originalmente el 15 de marzo de 2023
Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Manager en InboundCycle