Para nadie es un secreto que en la última década el consumo de contenido digital ha experimentado un crecimiento exponencial que parece no tener fin. Además, la creciente demanda de contenido constante ha contribuido a democratizar aún más la creación de este tipo de contenido, lo que ha dado lugar a un aumento en el número de personas comunes que se convierten en influencers o microinfluencers. Te has preguntado ¿Cómo puede mi empresa aprovechar este fenómeno?
Si tenemos claro que para crear una estrategia para tu empresa, primero es necesario reconocer a tu público objetivo y saber cómo comunicarte con él, el siguiente paso consiste en identificar los entornos digitales donde se encuentran los consumidores de tus productos o servicios, y cómo puedes posicionar tu marca en estos espacios sin incurrir en costosas estrategias o equipos enormes de creación de contenido personalizado. En este contexto, el marketing de afiliados se presenta como una herramienta que puede contribuir a atraer de manera selectiva, eficaz y prácticamente orgánica a tu público en los entornos digitales que frecuentan.
Si quieres conocer este concepto en profundidad y saber cómo puede ayudar a tu negocio, ¡Sigue leyendo!
¿Qué es el marketing de afiliados?
El marketing de afiliados, también conocido como marketing de afiliación, es una estrategia de negocios que ha ganado popularidad en los últimos años, aunque en realidad ha estado presente en el mundo empresarial durante décadas. Sin embargo, a pesar de su longevidad, aún existen muchos mitos y malentendidos en torno a esta práctica. En este artículo, aclararemos qué es el marketing de afiliados y cómo se puede aplicar con éxito.
Lo que hace que el marketing de afiliados sea atractivo para muchas empresas es que solo se paga la comisión cuando se logra el resultado deseado. Esto significa que los anunciantes no asumen riesgos financieros a menos que se obtengan resultados. Sin embargo, para los afiliados, esto implica cierto riesgo, ya que solo ganarán dinero si logran el resultado deseado. A pesar de este riesgo, las comisiones suelen ser significativas, lo que compensa la posibilidad de no obtener resultados.
Suena bien ¿no?
Antes de decidir que el marketing de afiliados es lo que estamos buscando para nuestra estrategia, veamos algunas ventajas y retos del marketing de afiliados.
Ventajas del marketing de afiliados para la marca
El marketing de afiliados es el equivalente a tener infinitos vendedores para tu negocio en línea, sin los riesgos, gastos y papeleos de un contrato linear. Estas son otras de las razones por las que esta estrategia de mercado se puede ajustar a tus objetivos de marca:
- Métricas claras: sabes exactamente qué funciona y qué no. Gracias a los enlaces y seguimientos puedes medir el tráfico y las conversiones fácilmente.
- Ventas pasivas: genera oportunidades con la mitad del esfuerzo. Puedes incrementar ventas sin gastar una fortuna en publicidad.
- Bajo costo por adquisición: paga solo cuando obtengas resultados. Esto evita que destines presupuesto a campañas con alto riesgo.
- Alcance amplio: tu oferta llegará a todos los rincones de internet. Los afiliados utilizan sus propias tácticas, desde YouTube hasta Twitch, blogs e incluso redes sociales. ¡Más visibilidad para ti!
- Mejora del SEO: los backlinks son como oro para tu posicionamiento en motores de búsqueda.
- Aumento en ventas, leads y seguidores: los afiliados pueden impulsar tus números como nunca antes.
- Apoyo de líderes de opinión: muchos influenciadores, líderes de opinión y bloggers de la industria usan el marketing de afiliados para generar ingresos pasivos, lo que da un extra de credibilidad a tu marca.
- Se puede automatizar: una buena estrategia de marketing de afiliados solo necesita una landing y un proceso de asignación que puede ser automatizado, y listo. Se crea una vez y puede seguir funcionando por años.
- Visibilidad de marca: tu marca se muestra en diferentes espacios digitales gracias a los afiliados. ¡No hay límite!
Desafíos del marketing de afiliados
El marketing de afiliados es emocionante, pero no sin sus desafíos. Aquí te contamos algunos retos que debes tener en cuenta si esperas tener una campaña exitosa:
- Crear un programa de afiliados a la medida: configurar los porcentajes de comisiones, calcular los pagos por conversión y otros detalles puede ser un rompecabezas.
- Seguimiento de afiliados: un programa de afiliados requiere un seguimiento constante para asegurarte de que todo esté funcionando como debería, así como de pagar las comisiones a tiempo y a la persona correcta. Puede consumir tiempo y recursos.
- Atraer a los afiliados correctos: no todos los afiliados serán adecuados para tu producto o servicio. Encontrar a los afiliados que encajen puede ser un reto.
La mayoría de estos retos se pueden aplacar con la creación de un programa que se adapte a tus objetivos y a tu audiencia, y que tenga los elementos necesarios para que el manejo sea lo suficientemente sencillo para que pueda andar prácticamente solo.
¿Debería crear un programa de afiliados para mi empresa?
Ya que sabes de qué se trata, sus beneficios al implementarlo y cuáles son los retos a los que debes enfrentarte, el siguiente paso es saber si es conveniente para ti y tu empresa. ¿Cumples con los siguientes requisitos?
- Tienes un ecommerce.
- Tienes calculado el valor por venta.
- Tu target navega en internet.
Si respondiste que sí a todas, ¡felicidades! Puedes incorporar el marketing de afiliados en tu marketing mix para mejorar tus resultados.
Existe más de una manera de implementar el marketing de afiliados. Lo ideal es diseñar el plan a tu medida. Para esto hay que seguir diferentes pasos que te explicaré a continuación, ¡no te lo pierdas!
Tipos de marketing de afiliación
Si has decidido que el marketing de afiliación es algo que se alinea con tu estrategia de negocios, entonces debes saber que hay tipos de afiliaciones, y que puedes elegir, mezclar y adaptar los que te convenga para crear la fórmula más adecuada para ti, tus afiliados y especialmente tus clientes. A continuación, te explico de algunas:
- Coste por venta: en este tipo, los afiliados ganan una comisión por cada venta generada a través de sus referidos.
- Coste por clic (CPC): aquí, los afiliados ganan dinero cada vez que alguien hace clic en los anuncios que promocionan. Ideal para atraer tráfico a un sitio web.
- Coste por acción (CPA): en este formato, los afiliados ganan cuando los usuarios realizan acciones específicas, como llenar un formulario o dejar su correo. Bueno para crear bases de datos.
- Coste por mil impresiones (CPM): en este formato, los afiliados ganan por la cantidad de veces que se muestra un anuncio a los usuarios, útil para aumentar la visibilidad de un producto.
Cómo crear tu programa de afiliados en 4 pasos
¡Preparémonos para dar vida a tu programa de afiliados de manera sencilla! Aquí tienes un plan sencillo:
1. Elige los productos y promociones correctos
Escoge productos con un valor de pedido promedio (AOV) alto. Recuerda que un 10% de comisión en un producto de $80 es más atractivo que en uno de $5.
Ofrece a tus afiliados promociones adicionales, como envío gratuito para compras superiores a $50 o códigos de descuento. Esto los ayudará a vender más.
2. Define tus comisiones
Decide si quieres comisiones basadas en un porcentaje de las ventas o en un monto fijo por cada venta.
La mayoría de los programas de afiliados utilizan comisiones por porcentaje, generalmente entre el 5% y el 30%. Normalmente, para sistematizar tanto comisiones como ventas, el porcentaje suele ser más fácil de manejar.
3. Determina la gestión de afiliados
Existen programas, como Affise y similares, que automatizan la relación de comisiones y los límites de referidos para no pasarse del presupuesto, y que ayudan a calcular el valor de la comisión y otras estimaciones. Estas herramientas son muy completas y cobran mensualidades de acuerdo a tus necesidades.
Pero si quieres una estrategia bajo presupuesto y tienes el tiempo de diseñar tu propio plan, no debes preocuparte porque no es nada complicado: solo necesitas una URL de seguimiento y tener tu web conectada a Google Analytics.
Para crear una URL de seguimiento puedes usar esta herramienta gratuita de Google, donde vas a especificar la campaña y el afiliado. Una vez creada, la compartes con el socio afiliado y, en tu bandeja de Analytics, vas a encontrar mediciones en tiempo real de tráfico, páginas visitadas, conversiones y todo lo que necesitas saber del comportamiento de los leads de cada afiliado.
El resto del proceso puede ser manual, dependiendo de la cantidad de afiliados que tengas. Se envía la URL de seguimiento a cada uno y, al finalizar el período acordado, se calcula la comisión y la calidad de los leads.
4. Recluta a tus afiliados
Muchas empresas optan por añadir un apartado "¿Quieres ser un afiliado?" dentro de su web. Esto suele funcionar porque los creadores buscan constantemente oportunidades de nuevos ingresos. Además, como su objetivo es hacer crecer una comunidad que confíe en ellos, muy rara vez encontrarás solicitudes de afiliados que no tengan que ver con tu marca o nicho.
Otra opción es crear una base de datos de los influencers, los blogs y los espacios digitales que visita tu público objetivo. Esto puede ser más costoso y no garantiza la respuesta positiva de esos contactos; sin embargo, si ya tienes una base sólida para creer que son lugares de valor para tus clientes, vale la pena explorarlo.
Pro tip: mantén una comunicación transparente con tus afiliados. Si deseas publicar ofertas especiales, asegúrate de ser claro con ellos sobre tus métodos de promoción.
Aprende constantemente sobre el marketing de afiliados y utiliza herramientas para medir el rendimiento de tus campañas.
Con estos pasos, estarás en el camino hacia un exitoso programa de afiliados. No olvides ajustar y mejorar tu estrategia a medida que avanzas. ¡Buena suerte!
4 ejemplos de empresas que trabajan el marketing de afiliados
Muchas empresas usan esta estrategia, que ayuda no solo a traer más tráfico sino también a mejorar el SEO gracias a los backlinks que se construyen a lo largo de la red.
Shopify
Shopify es un ejemplo claro que aprovecha el marketing de afiliados con poco esfuerzo humano. Tiene un esquema automatizado donde los creadores se pueden registrar por medio de un formulario, y Shopify crea piezas y artículos prediseñados como una opción para hacer más fácil el trabajo tanto de los bloggers e influencers como de quienes tienen que aprobar la mención.
Aquí tienes el enlace por si quieres conocer el programa de afiliados de Shopify en más profundidad.
Amazon
Amazon, por su parte, además de tener el registro en línea, también cuenta con socios de la talla de IMDb, que dispone de una base de datos gigantesca. Las comisiones son bastante prometedoras y son escalables dependiendo del tráfico del afiliado.
Visita el enlace para conocer más detalles y requisitos del programa de afiliados de Amazon en este enlace.
Adobe
Adobe cuenta con un programa de asociados que permite a los afiliados promocionar productos como Adobe Creative Cloud y Adobe Stock, y ganar comisiones por las suscripciones y ventas.
Booking.com
En este caso, Booking.com ofrece a los negocios la posibilidad de integrar sus diferentes productos para clientes en sus páginas web a cambio de comisiones por cada reserva que se haga a través de la herramienta. Y esto lo hacen a través de un programa de afiliados.
Semrush
También las herramientas tecnológicas se unen al marketing de afiliados, y en este caso ofrecen diferentes e interesantes comisiones en función del tipo de lead generado. Si quieres conocer más detalles, visita este enlace.
Entendiendo más del mundo de los afiliados, es posible que quieras conocer más e incluso aplicar esta técnica. Y no te culpamos, porque el marketing online cambia constantemente, pero está claro que el tráfico orgánico es representativo a la hora de calcular el éxito de tu marca. Business insider publicó un estudio en que atribuye al SEO al menos 21% de la facturación online. Así que... ¡manos a la obra!
¿Ya utilizas el marketing de afiliados? ¿Te gustaría compartir tu experiencia con la comunidad? ¡Cuéntanosla en la sección de compentarios!
Publicado originalmente el 16 de julio de 2021, actualizado el 07 de diciembre de 2023.
Revisado y validado por Susana Meijomil, Inbound Content Marketing Manager en InboundCycle.