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Inbound Marketing: get found using Google, Social Media, and Blogs, el libro de los fundadores de Hubspot

Hoy queremos hablar del libro “Inbound Marketing: Get found using Google, Social Media, and Blogs”, un must-read para todos aquellos que quieran aprender sobre Inbound Marketing. 

Hace mucho que queríamos hacer una reseña sobre este libro. Se trata de una obra muy rápida de leer que de seguro disfrutaréis.n 2009 por Brian Halligan y Darmesh Shah -fundadores de Hubspot- para presentar públicamente la nueva disciplina marketiniana a la que ellos habían bautizado con el nombre de Inbound Marketing. El libro, dividido en cuatro partes, combina explicaciones con herramientas y trucos útiles para aplicar los conocimientos que se presentan. A continuación, os presentamos un pequeño resumen de lo que podéis encontrar en cada apartado.


Source: seomoz.org via InboudCycle on Pinterest

 

PARTE 1: Inbound Marketing

Las técnicas de outbound marketing (email blaststelemarketingtrade shows, etc.) ya no tienen cabida en el mundo actual, dirigido por Internet.

La gente no quiere recibir información a través de mensajes de email tipo spam, llamadas aburridas o discursos de venta, quieren encontrarla por ellos mismos a través de Internet: en motores de búsqueda, la blogosfera o el entorno de social media. Esta situación es beneficiosa para las PYMES puesto que no necesitan de grandes presupuestos que trabajen el outbound Marketing. Gracias al Inbound Marketing estas PYMES pueden alcanzar una difusión igual de importante.

En resumen, su propuesta defiende que las empresas deben construir sites que sean hubs -un lugar que atraiga a la gente interesada y permita a los usuarios conectar y colaborar juntos.


PARTE 2: Get found by prospects

Los internautas no quieren ser interrumpidos mientras navegan. Así pues, las empresas deben dejar de interrumpir y “dejarse encontrar” por aquellos interesados. Hay que trasladarse desde el outbound marketing hacia el inbound.

Pero, ¿cómo podemos ser encontrados?

Es fácil: hay que generar contenido de interés y calidad que esté bien optimizado tanto para motores de búsqueda como para lectores RSS y redes sociales. A continuación hay que publicar ese contenido y publicitarlo en la blogosfera y redes sociales. Además, un apartado clave para todo este proceso es el análisis de resultados: hay que medir qué funciona y qué no para establecer un plan de trabajo.

Sólo siguiendo esta metodología de trabajo nuestros posibles clientes nos encontrarán.

La clave para que esto funcione está en el contenido. Es necesario que sea de valor e interés, que dé pie a ser compartido por su calidad. El éxito de una empresa dependerá básicamente de la propuesta de valor que de a los usuarios. El objetivo es posicionar la compañía como líder en el sector, crear engage con potenciales clientes, posicionarnos en motores de búsqueda y convertirnos en una comunidad.


PARTE 3: Converting customers

Es importante tener una audiencia que lea nuestros contenidos pero más importante es ser capaz de convertir esa audiencia en clientes. Esta transformación de audiencia en leads es muy importante. De hecho, hay que conseguir que los leads que obtengamos se les cualifique y se les guíe durante el proceso de compra.

Para conseguirlo nos basamos en dos prácticas

  • Call to action: deben dejar al usuario muy claro cual es el siguiente paso y deben incitarlo y motivarlo a llevarlo a cabo.
  • Landing pages: para ser efectivas deben tener un diseño que permita navegar sin perderse ni perder la atención.

 

PARTE 4: Make better decisions

Al final del libro, cualquier empresario debería preguntarse: ¿la práctica del inbound marketing es relevante para mi compañía?

El primer paso es evaluar los actuales canales de marketing teniendo en cuenta su efectividad para conseguir leads (¡y conversiones!). Aquellas actividades que no tengan un ROI aceptable deberían ser sustituidas por prácticas de inbound marketing, para ver si así mejoran los resultados.

Para los autores, otro aspecto clave en el éxito de un negocio es el personal encargado. Así pues, se aconseja seguir el criterio DARC para contratar empleados: ciudadanos digitales, con grandes dotes analíticas, con gran influencia en la web y las redes sociales, y que sean capaces de crear buen contenido.

Finalmente, una recomendación: mirar las acciones del sector. ¿Qué se está haciendo? ¿Qué se podría mejorar? ¿Qué se está haciendo que nosotros no hacemos? Y actuar en consecuencia.


Resumiendo

Creemos que la mejor manera de acabar esta reseña es con un pequeño consejo sacado directamente del libro dirigido a todos aquellos que se están planteando iniciar o acaban de empezar con el Inbound Marketing:

"Learning to do inbound marketing has a small hump in the learning curve in a similar way as learning to play the guitar does. In order to get maximum value from inbound marketing in the form of leads, you need to stick your leg in the water for a couple of months to start, not stick your toe in the water for a couple of days." [Aprender a hacer inbound marketing tiene una pequeña joroba en la curva de aprendizaje cómo también lo tiene aprender a tocar la guitarra. Con el objetivo de conseguir el máximo valor del inbound marketing en forma de leads, para empezar necesitas meter la pata en el agua durante un par de meses, no sólo mojar el dedo del pie en el agua durante un par de días.]

Esperamos que no abandonéis y que consigais todos vuestros objetivos a través del Inbound Marketing.

 

 

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