Hace una semana te contábamos cómo crear una página de Facebook para tu empresa. ¿Hiciste los deberes? Pues si quieres sacarle el máximo partido a esta red social sigue leyendo, porque te explicamoscómo crear una Base de Datos propia con Facebook para tu empresa.
¿Cómo podemos conseguir que nuestros fans y otros usuarios de Facebook nos faciliten sus datos personales?
Creando un formulario
Seguro que navegando por la plataforma de Mark Zuckerberg te habrás fijado en que algunas Fan Pagesincorporan un formulario que los usuarios rellenan para pedir información o para recibir algún bonus.
¿Quieres hacer tú lo mismo? Aquí tienes algunas webs y aplicaciones que te permiten insertar formularios en tu página de empresa:
- Contact Form: permite crear formularios de contacto y que los usuarios puedan mandarte mensajes a tu e-mail.
- Wufoo, the Online Form Builder: permite crear formularios a medida de forma muy sencilla.
- Silverpop's Social Pull: permite crear formularios, de los que podemos obtener informes y métricas.
- JotForms: formularios en HTML que luego podemos copiar en nuestra página de Facebook.
Éstas son sólo algunas de las opciones que tienes para crear formularios en las redes sociales. Nosotros te recomendamos que hagas alguna prueba con un par de estas plataformas y que testees cuál se adapta más a tu diseño o a tus necesidades.
¿Cómo crear una base de Datos propia con Facebook para tu empresa... rápidamente?
Creando un concurso
Usando la herramienta del formulario, también puedes iniciar un concurso, lo que te permitirá atraer a un mayor número de público según el regalo que ofrezcas.
¿Qué debemos tener en cuenta para crear un concurso?
- Seguir las normas que Facebook fija para los concursos si no queremos que se nos penalice.
- Usar aplicaciones específicas para ello como son Shortstack, Easy Promos, Woobox, Offerpop o Contests on Facebook.
- Añadir Calls-to-Action que promuevan la participación.
- Incluir un formulario (ver arriba) para poder recopilar los datos de los concursantes.
- Publicar un documento con los términos y condiciones de nuestra promoción.
- Notificar el ganador del concurso via nuestra web y así aprovechar para generar más tráfico hacia nuestro site.
- Ofrecer un buen premio. ¡Si no tenemos un buen gancho que atraiga a los usuarios a participar, nuestros esfuerzos no darán el resultado esperado!
Así pues, el concurso es el método ideal para aumentar nuestro número de seguidores y conseguir los datos de un montón de clientes potencionales. ¿Cómo crear una Base de Datos propia con Facebook para tu empresa si ya tienes una sólida comunidad de Fans?
En este caso podemos prescindir (si queremos) de los formularios y de los concursos, pues en las nuevasBusiness Pages de Facebook existe la posibilidad de fijar un mensaje en la parte superior de la página. Esto hace que sea fácilmente visible por todo aquél que la visite, por lo que es la posición ideal donde dejar un enlace a alguna de las landing pages de nuestra web.
En el caso de que queramos darle un empujón a cualquiera de estas opciones, esta red social nos ofrece la posibilidad de crear un anuncio con el que darle más visibilidad. En próximas entradas os explicaremos cómo configurar una campaña de publicidad en Facebook.
¿Has creado alguna vez un formulario o un concurso en Facebook? ¿Te dio buenos resultados?
¡Comparte tus experiencias en los comentarios!
Berta Hernández
Responsable de marketing en DIYinbound con el objetivo de que cada día más empresas puedan poner en marcha sus proyectos de marketing. Cuenta con experiencia laboral en desarrollar estrategias de marketing en HubSpot e InboundCycle. Además, es profesora en escuelas de negocios y directora del postgrado y máster en inbound marketing de IEBSchool.