Todo profissional de marketing digital deve saber que o coordenador de marketing digital é o principal responsável pela implementação e controle do plano de marketing digital de uma empresa ou marca. Mas, ele não é responsável pela definição e desenho da estratégia, essas funções são responsabilidade do gestor digital. Neste artigo apresento mais sobre este perfil!
As funções do coordenador de marketing digital
Com base numa estratégia definida pelo gestor digital, o coordenador de marketing digital é responsável por desempenhar as seguintes funções:
- Criar conteúdos digitais. O gestor de marketing digital é responsável por coordenar a criação de conteúdos em diversos formatos: artigos, vídeos, fotos, ebooks, guias, webinars, etc. Este conteúdo também será utilizado pelo departamento de marketing em várias estratégias para o desenvolvimento do negócio: campanhas publicitárias, posicionamento (SEO) do site, imagem de marca e promoção e apoio a eventos.
- Inbound marketing. Caso a empresa decida implementar inbound marketing, o conteúdo é utilizado como elemento chave juntamente com outras técnicas e ações de marketing online para captar tráfego, convertê-lo em clientes e acompanhá-los até a compra final.
- Branding. Inclui todas as ações que visam aumentar a visibilidade da marca nos meios online e offline, melhorando sua imagem aos olhos dos usuários e alcançando maior reputação.
- Mídia social. A gestão dos perfis das empresas nas redes sociais e a sua utilização nas estratégias de conteúdo e inbound marketing é uma das principais responsabilidades do especialista em marketing digital.
- Análise da concorrência. Outro aspecto fundamental é o acompanhamento das principais ações e estratégias da concorrência no campo do marketing digital.
Competências do coordenador de marketing digital
O perfil ideal deste profissional é o de uma pessoa com formação superior em marketing e publicidade com uma pós-graduação ou mestrado em marketing digital.
Além disso, o coordenador de marketing digital deve ter conhecimento atualizado e experiência em:
- Estratégias atualizadas de marketing digital.
- Experiência na implementação de campanhas de email marketing, branding, mídias sociais, SEO e SEM. É importante ter uma boa compreensão de todos os canais disponíveis para uma venda ser realizada, pois é o gestor de marketing digital que deve analisar esses canais e otimizá-los ao máximo.
- Conhecimento avançado das ferramentas digitais mais recentes para gerenciar conteúdo de sites, blogs e redes sociais, análise do site, otimização de SEO e pesquisa de palavras-chave. Sobre a importância das redes sociais: não ser um Community Manager, mas dominar o campo de RRSS e as métricas oferecidas pelas plataformas para garantir que a estratégia proposta esteja correta.
- Capacidade de análise e habilidade na escolha e interpretação dos indicadores mais adequados para avaliar o sucesso e rentabilidade da campanha e atingir os objetivos propostos.
- Boa capacidade de comunicação com os clientes (especialmente nas redes sociais), colegas e colaboradores para executar de maneira eficaz as várias ações e campanhas.
Além de tudo isso, o gestor de marketing digital deve ser uma pessoa com grande capacidade de entender as diretrizes de uma estratégia digital previamente definida. Também precisa ser capaz de realizar as diferentes ações de forma eficiente, dentro dos prazos estabelecidos e interrelacioná-las para atingir os objetivos de marketing da empresa.
O coordenador de marketing digital deve saber trabalhar com flexibilidade e espírito crítico para detectar possíveis erros ou áreas de melhoria nas estratégias definidas pelo gestor digital.
Assim, embora o diretor digital ou gestor digital seja o gestor responsável pela definição da estratégia, é o coordenador de marketing digital que questiona as estratégias de marketing definidas e, por consenso, implementa as correções necessárias para evitar perder tempo ou desperdiçar orçamento em ações planejadas incorretamente ou mal focadas.
Destaco aqui outras soft skills do coordenador de marketing digital:
- Interessado em aprender coisas novas. É essencial manter-se atualizado com todas as ferramentas digitais mais recentes.
- Desejar um trabalho multifuncional. Há muitas áreas nas quais você precisa ter conhecimento para operar de forma eficaz.
- Um líder nato e visionário.
- Ser criativo. Isso permite que você “pense fora da caixa” e proponha mudanças que façam sua empresa se destacar da concorrência, além de encontrar as deficiências no plano estratégico de marketing.
- Focado em negócios orientados para as pessoas.
- Ter pensamento estratégico.
Quanto ganha um coordenador de marketing digital e qual é a sua trajetória profissional?
A média salarial de um Coordenador de Marketing Digital no Brasil, segundo a Glassdoor, é de R$ 80.000 a 90.000 por ano.
Os fatores que influenciam o salário são:
- Nível de experiência.
- Salário base.
- Bônus.
- Partilha de lucros.
- Comissão.
- Setor e tamanho da empresa.
A maioria dos Coordenadores de Marketing Digital evolui para Diretores de Marketing, assumindo um papel mais estratégico dentro do departamento de marketing.
Algumas das funções do Diretor de Marketing são:
- Gestão do departamento de marketing: participação na contratação de pessoal, na comunicação alinhada entre os diretores para a criação das campanhas e garantir a consolidação do conhecimento da marca ou brand awareness.
- Usar a criatividade para a visão estratégica da empresa e transmitir essas ideias para os gerentes de marketing para que eles as desenvolvam.
- Revisar o orçamento do departamento de marketing.
- Revisar métricas: verificar a eficácia das campanhas atuais, as tendências para as próximas campanhas, e definir metas SMART.
Além disso, ao evoluir para para diretor de marketing, a trajetória é estendida, podendo chegar a Vice Presidente ou CMO (Diretor de Marketing de Ofício) de marketing.
Se você tem alguma dúvida ou quer compartilhar sua experiência com a comunidade de profissionais de marketing, escreva na seção de comentários!
Publicado em 2 de dezembro de 2022.
Atualizado em 22 de setembro de 2023.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.