Históricamente, se ha considerado el turismo y a bastante distancia la moda y complementos, como los sectores más exitosos del eCommerce. Aunque siguen liderando el ranking de ventas en Internet, recientes estudios constatan el auge de las ventas on line de otra clase de artículos muy diferentes: productos de limpieza del hogar y de aseo personal, cosméticos y, en general, todo lo relacionado con la droguería y la perfumería. Aunque el mercado no es uniforme ni igual en todos los países. Por ejemplo, los móviles con sistema operativo Windows Phone tienen una muy buena salida en casi todo el mundo menos en España, donde las ventas no mejoran su tendencia descendente.
Los productos que últimamente triunfan en el eCommerce
Las últimas tendencias eCommerce entre los ciber consumidores españoles muestran una inclinación a adquirir productos de droguería y cuidado personal. Artículos de limpieza, jabones, champús y cosméticos están cada vez más presentes en las compras on line que se efectúan en España. Al menos estos son los datos que se desprenden de un estudio de la consultora Nielsen titulado "Preferencias de establecimientos del consumidor", que sitúa a un total de 15 produtos de droguería, perfumería y cosmética entre los 20 más demandados.
También tienen una gran aceptación a la hora de comprarlos por Internet algunos productos de alimentación como: cervezas, café, leche, pasta o queso.
Las ventas de Windows Phone siguen bajando en España
Pese a que en muchos países la ventas de móviles con el sistema Windows Phone se mantienen e incluso experimentan subidas, en España la comercialización de estos terminales siguen descendiendo, en concreto este año se ha vendido un 2,3% menos de unidades que el anterior. El motivo de esta falta de interés por Windows Phone probablemente sea que en España el mercado está ampliamente copado por Android, con un 90% de los teléfonos vendidos, lo que provoca una gran desconfianza a probar otros sistemas.
Fortísimo crecimiento de la venta de wereables
Siendo todavía una gran incógnita cuál será el comportamiento del consumidor ante el Apple Watch, lo cierto es que la venta de wereables (dispositivos electrónicos incorporados en prendas y complementos con conexión a Internet y otras sofisticadas funcionalidades) en todo el mundo, y también en España, se encuentra en plena efervescencia: en torno al 200% en el primer trimestre del 2015 respeto al año anterior.
El creciente interés por estos productos hay que buscarlo en la consolidación de plataformas, servicios y Apps que están dotando a estos aparatos de cada vez más y mejores funciones, pudiendo utilizarse en la práctica deportiva, las relaciones personales, el trabajo o la domótica.
App destacada
Smartsolutia es un software de automatización de ventas para toda clase de smartphones y tablets enfocado en ofrecer soluciones prácticas a las problemáticas derivadas de la venta en ruta, donde a veces es dificultoso contar con toda la información necesaria para cerrar negociaciones exitosas.
Artículos de interés
7 Reasons Sales-Product Alignment Keeps Costumers Happy, de Leslie Yo (Hubspot)
En este artículo, de especial interés para la fuerza de ventas de cualquier empresa o negocio, se subraya la importancia para un vendedor de conocer al detalle todas las características de los productos que va a comercializar: funcionamiento, particularidades, promociones, nivel de ventas, próximas mejoras o actualizaciones, etc. En realidad, el vendedor debe ser, por encima de todo, un auténtico experto en aquellos artículos o servicios que está vendiendo.
Las 9 Reglas del "Long Tail" del Marketing, de Sergio Lafuente (Puro Marketing)
Se profundiza sobre el concepto de "Long Tail", una idea de negocio absolutamente fundamental en los productos multimedia basada en vender pequeñas cantidades de un producto a un cliente objetivo menor. Es lo que se conoce como productos nicho, de cuya correcta explotación depende gran parte del futuro del eCommerce.
Evento de ventas destacado
Los días 9, 10 y 11 de junio tendrá lugar en Barcelona la Feria Internacional de la Logística y Manutención (SIL), punto de encuentra de máximo interés tanto para profesionales como público en general. Transporte, embalaje, paquetería y mensajería y el resto de sectores que integran el heterogéneo, complejo y competitivo universo de la logística se encuentran representados en este importantísimo y multidinario evento que ese año cumplirá la 17ª edición, siendo ya todo un clásico de la Fira de Barcelona.
