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TOP 5 septiembre - Artículos indispensables sobre marketing y ventas

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Para muchos, el mes en el que plantearse nuevos objetivos, enfrentarse a nuevos retos y volver a empezar con propósitos muy claros es septiembre, y no enero. ¿Te reconoces en el equipo septiembre?

Para el mundo del marketing digital, en cambio, cada mes es un enero o un septiembre, y cada mes es bueno para innovar, cambiar, testear y mucho más. En este TOP 5 te traemos algunas noticias muy relevantes: cambios en Facebook, novedades en Pinterest, un estudio sobre la búsqueda por voz… ¡sigue leyendo para no perderte ninguna!

Espero que disfrutes de la lectura y que las encuentres interesantes :)

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1. Cómo cumplir las directrices de calidad de Google en 2020

Los que gestionamos páginas web o creamos contenidos ya estamos muy familiarizados con el hecho de que hay que estar al día con todos los cambios, actualizaciones y pautas indicadas por Google, ya que es donde viven los resultados de nuestro trabajo.

Google especifica varias categorías de directrices concretas para que los sitios web aparezcan correctamente en las SERP y, en este sentido, la categoría de “directrices de calidad” cobra un peso muy importante, ya que conocer las pautas indicadas al detalle permite identificar de manera rápida cuáles son las técnicas que pueden afectar negativamente al posicionamiento de una web:

  • Contenido generado automáticamente.
  • Redireccionamientos engañosos.
  • Esquemas de enlaces.
  • Encubrimiento.
  • Texto y enlaces ocultos.
  • Páginas puerta.
  • Contenido copiado.
  • Uso excesivo de palabras clave.
  • Creación de páginas con comportamiento malicioso.
  • Directrices para spam en el contenido generado por los usuarios.

Para entrar al detalle en cada una de las directrices de calidad, te invito a consultar este artículo de Human Level, en el que podrás obtener toda la información que necesitas.

2. Búsqueda por voz para negocios locales [Estudio de SEMrush]

La búsqueda por voz es una de las tendencias de las que más se ha hablado en los últimos años y que se ha traducido en el auge de los asistentes de voz en el mercado: desde Siri de Apple al asistente de Google, estas funcionalidades nos ayudan en el día a día tanto que el 20% de la población mundial online ya utiliza la búsqueda por voz, y el 58% de los usuarios de voz la emplea para realizar búsquedas de empresas locales.

En el estudio llevado a cabo por SEMrush, cuyo objetivo principal en 2020 ha sido entender cómo se comparan los diferentes asistentes de voz entre sí al presentar resultados locales y descubrir cómo funcionan los algoritmos detrás de ellos, encontramos información muy interesante. A continuación te dejo un par de insights que nos han llamado la atención:

  • Alexa no puede dar resultados para cada cuarta pregunta: esto puede deberse a que es un altavoz inteligente diseñado inicialmente para el hogar, por lo que es difícil compararlo con los dispositivos de Google y Apple.
  • La longitud promedio de respuesta que devuelve un asistente de voz para una consulta local es de 23 palabras.
  • Debido a que los diferentes asistentes de voz (Google, Apple, Amazon, etc.) se basan en diferentes fuentes de información para elegir respuestas, la mayoría devuelven resultados diferentes para las mismas preguntas.

Te invito a entrar en el estudio, te sorprenderás con todo el potencial que tienen los asistentes de voz y cómo se diferencian entre sí.

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3. Facebook limita la cantidad de anuncios que mostrará en sus páginas

Cuando se trata de hacer publicidad digital, no hay duda de que las redes sociales son una herramienta muy potente, ya que permiten hacer campañas muy granulares y llegar a perfiles y buyer persona muy específicos. Sin embargo, esta realidad cambiará muy pronto ya que dejará de ser posible lanzar muchísimas campañas de forma simultánea.

La duda surge de forma casi espontánea: ¿esto no va en contra del negocio de Facebook? El mismo Facebook responde que el cambio está enfocado a mejorar la manera en la que la plataforma distribuye la publicidad. En otras palabras: cuando una campaña está en fase de aprendizaje, si se sirven demasiados anuncios de forma simultánea, el sistema no es capaz de aprender qué ocurre con cada campaña y cómo debería ser mejorada y cuál es la más adecuada para mostrar. Con este nuevo método, se ganará en eficiencia, mejorando así el servicio y también los resultados

Te invito a leer el post de PuroMarketing para conocer al detalle esta novedad que Facebook acaba de anunciar, aunque te anticipo que empezará a ponerse en marcha entre febrero y los meses de verano de 2021.

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4. 7 señales que indican que debes revaluar tus métricas de ventas

¿Cómo saber si tu negocio va de acuerdo a tus expectativas? Exacto, un aspecto clave es analizar las ventas. Tener un sistema de medición para un departamento comercial es fundamental tanto para seguir mejorando los procesos de ventas, como para entender cuándo es el momento de realinear las métricas en función de los objetivos o en función de cambios radicales que pueden haber o bien dentro de la misma empresa o bien en el mercado en general (como en caso de crisis).

Según HubSpot, estas son las 7 señales que debes detectar para ajustar tus métricas de ventas. Si quieres conocerlas al detalle, te invito a leer el artículo completo en el mismo blog de Hubspot:

  1. Impactos radicales en ventas
  2. Rotación del equipo de ventas
  3. Desequilibrio en el mix de productos o servicios
  4. Oportunidades perdidas
  5. Alteración del ciclo de venta
  6. Índice de la experiencia del cliente
  7. Pérdida de clientes recurrentes

5. Pinterest lanza su mayor actualización hasta la fecha con la llegada de los Story Pins

Pinterest también se suma a la ola de redes sociales que han adoptado el formato Story que tanto éxito ha tenido, con el intento de hacer que la plataforma se vuelva más interactiva.

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Los Story Pins, al igual que los pins tradicionales, se podrán guardar en tableros y así los usuarios podrán volver a estos contenido siempre que quieran. Es la principal diferencia con las stories de las demás redes sociales, en las que estamos acostumbrados a que desaparezcan al cabo de 24 horas. De momento, esta funcionalidad está disponible en Estados Unidos, y en los próximos meses llegará a todos los usuarios de Pinterest a nivel global.

Esta actualización es relevante porque, por primera vez, la red social cuenta con un tipo de publicaciones más dinámicas y que animan a la interactividad. También hay novedades interesantes para los content creators en el apartado de Analytics de Pinterest: les permitirá tener mayor visibilidad y a medir mejor el engagement con las publicaciones. Para conocer al detalle todas las nuevas funcionalidades, te invito a leer este post de ReasonWhy.

Y hasta aquí la recopilación del TOP 5 de septiembre. ¿Has leído alguna otra noticia interesante en este mes? ¡Compártela con nosotros aquí, en la sección de comentarios

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