El social commerce es una de las tendencias de venta online que vemos a lo largo de este año. Y no parece que vaya a frenarse.

Las redes sociales y las tiendas online están cada vez más integradas en la vida de los consumidores. Por eso no es de extrañar que las marcas incluyan el social media en sus estrategias de venta.

Pero antes de seguir avanzando en este concepto y en cómo podemos aplicarlo, déjame que te diga qué es.

Las ventas por internet han ido creciendo de manera exponencial en los últimos años gracias a la proliferación del comercio electrónico. Esta afirmación, que podría parecer evidente, entraña un fenómeno esencial que es el modo en que este comercio electrónico es utilizado por el usuario. ¿Lo descubrimos juntos?

¿Buscas nuevos clientes? ¿Necesitas aumentar tu fuente de ingresos? ¿Quieres generar más demanda?

Seguramente tu respuesta a las tres cuestiones es un sí, el problema para pasar del plan a la acción son los recursos, que limitan tu campo de actuación y complican la tarea de alcanzar objetivos. Pero existe una solución efectiva: las estrategias de fidelización.

Si quieres saber por qué son importantes, qué tiene que ver con ellas la satisfacción del cliente, cuántos tipos de estrategias de fidelización existen y cómo aplicarlas a los diferentes procesos de compra que giran en torno a tu negocio, solo tienes que seguir leyendo. ¡Te interesa!

¿Quieres aprender más sobre inbound sales? En este post encontrarás una recopilación de los 7 vídeos más vistos de nuestro canal de Youtube. Si te perdiste alguno, ¡ahora es el momento de recuperarlos!

La metodología de ventas inbound nace debido al cambio en el proceso de compra que el acceso a internet nos ha brindado a las empresas y a los usuarios.

En este post, te voy a contar en detalle en qué consiste este método de enfocar las ventas y cuáles son sus principales diferencias con los métodos tradicionales. También te presentaré 4 acciones de inbound sales que te deberías tener en cuenta para tu estrategia comercial. ¿Seguimos?

Este es el tercero de una serie de posts en los que desarrollamos con detalle los 4 aspectos clave del BANT. En los dos anteriores (BANT: cualificar oportunidades de negocio. El presupuesto y BANT: cualificar oportunidades de negocio hablamos, respectivamente, de presupuesto y autoridad. En este le toca el turno a la necesidad.

Este artículo forma parte de una serie de cuatro en la que vamos a analizar las letras y variables asociadas al acrónimo BANT. En el anterior post se habló sobre la B, el presupuesto (budget), y en este nos vamos a centrar en la A, de autoridad. ¿Empezamos?

El BANT es un sistema de cualificación de registros o leads de la base de datos de una empresa con el objetivo de detectar y cualificar oportunidades comerciales. La cualificación de estos leads o prospectos se realiza en función de diversas variables como: presupuesto, capacidad de decisión, necesidad o problema que quiere solventar o si es el momento adecuado para realizar la venta.

Dicho modelo fue ideado por IBM y se utiliza sobre todo para las empresas enfocadas en otras empresas (business to business - B2B). ¿Te lo presento?

Los prospectos que has ido ganando provienen de diferentes medios. Unos llegaron a ti por caminos tradicionales (por ejemplo, procedentes de ferias del sector), mientras que otros son fruto de una elaborada estrategia de inbound marketing.

Muchas veces, lo único que unos y otros tienen en común es su interés hacia tu marca y, por eso mismo, no debes tratarlos igual. Hacerlo implica correr el riesgo de quemar esos leads y echar a perder todo el trabajo de marketing que se ha hecho previamente. ¡Te cuento cómo evitarlo!

A la hora de ver en qué puedes mejorar tu negocio para obtener más ventas es necesario que te plantees cuál es tu proceso de venta y qué se puede mejorar en él. En este post te ayudaremos a dar en el clavo. ¿Empezamos?

Si has llegado a este post es porque posiblemente has oído hablar del inbound marketing o del marketing de contenidos y quieres saber más sobre esta técnica. De hecho, tal vez tengas una actitud un poco escéptica y que te estés preguntando: ¿cómo es posible que generando contenido en un blog pueda conseguir clientes para mi negocio?

Son muchas y muy diversas las razones que esgrimen las empresas cuando contactan con nosotros para poner en marcha una estrategia de inbound marketing. Sin embargo, nuestra experiencia nos ha enseñado que, en realidad, las razones por las que las empresas quieren hacer inbound marketing son básicamente dos. ¿Te imaginas cuáles?

Cuando hablamos de ventas, debemos partir de un hecho especialmente aceptado por los profesionales que se dedican a ello: la venta de servicios es mucho más difícil que la venta de productos materiales.

Esto se debe a que, teniendo en cuenta su naturaleza, los servicios son intangibles. Es decir, el cliente no sabe si aquello que contrata, al menos de entrada, cumple con sus expectativas, y generalmente no esconde su temor a que los resultados no se alcancen. También a nosotros, como vendedores, nos pasa algo parecido. ¿Lo vemos?

En el escenario de las ventas puedes elegir entre dos opciones, olvidarte de que existen competidores alrededor (lo que no parece una buena idea) o estar pendiente de todos sus movimientos y estrategias para aprovecharlas en tu propio beneficio. En la guía en PDF Cómo luchar contra tu competencia podrás aprender cómo hacerlo. ¡Te la presentamos en este post!

Generar contenidos que se compartan en las redes sociales, que atraigan visitas orgánicas o que formen una comunidad fiel alrededor de tu sitio es siempre una tarea difícil. Generar contenidos que generen ventas es incluso más complicado: conseguir que un visitante llegue a tu sitio, lea tus artículos y acabe comprando el producto/servicio del que hablas puede parecer una tarea imposible.

Por ello quiero mostrarte en este artículo los tipos de contenidos que mejor funcionan a la hora de generar ventas.¡Seguro que sacas buenas ideas para tu proyecto!

Cualquier observador minucioso se percataría de que en estos tiempos el marketing sigue su evolución natural hacia el inbound, a escuchar más al consumidor, a aportarle valor más que atosigarle y descubrir sus necesidades para después ser capaz de satisfacerlas de forma eficaz. Todo ello encaminado a vender más y con mayor eficiencia. 

Sumamos estrategias y herramientas que permanentemente nos ayudan en nuestro propósito, sales hacking, social selling, smarketing... Pero nada es suficiente, y cualquier aportación innovadora, creativa y fundamentada puede aportar su granito de arena en la consecución del objetivo. ¡Te lo explicamos!

Durante un proceso comercial, ya sea de inbound marketing o de cualquier otro producto o servicio, como integrantes del equipo comercial nos vamos a encontrar con muchas personas que se van a acercar a nosotros pidiendo información, lo que hace necesario identificar quiénes de estos potenciales clientes cumplen las características ideales para convertirse en reales.

En este post te cuento qué elementos considero necesarios para culminar con éxito este proceso.

Corren tiempos de estrategias, de ir a por todas y aprovechar todos los recursos disponibles. El objetivo está claro en el horizonte: incrementar las ventas. Y la mirada, en todas partes: ¿qué tengo a mi alrededor para poder sacarle partido?

Un buen profesional de cualquier sector debería tener claro a qué se enfrenta y cuáles son las reglas del juego en el que participa si quiere tener éxito en la batalla.

En concreto en el campo de las ventas, del que soy conocedor y "actor" habitual, hay muchos mitos para desterrar y una serie de realidades que debes tener claras si quieres que tu camino sea próspero. Repasemos las principales para que no te pillen desprevenido.

¿Ganar dinero por internet? ¿Cómo? Seguramente alguna vez has investigado cómo conseguir ingresos totalmente online o conoces a alguien que ya lo hace. Hoy te quiero contar una de las formas que más me gusta y funciona: el marketing de afiliación. ¡Conócelo y sácale el máximo partido!

Los negocios online donde se vende cualquier tipo de producto o servicio no han parado de crecer durante los últimos años. Cada vez son más y más las tiendas online que se abren y los emprendedores que comienzan su nueva aventura en la red. ¿Cuántos conoces?

Una gran parte de estos negocios acaba teniendo éxito a largo plazo, algo impensable hace un tiempo pero que hoy en día es bastante factible. Y esto es debido a que la gente cada vez se fía más de las compras online.

¿Quieres más datos? Te los daremos. Y también algunos consejos que te ayudarán a tener éxito en esta andadura. Si te interesa este tema, ¡este es tu post!

Imagina que, después de varios pasos previos, has conseguido generar una serie de contactos (leads o registros) a través de un proyecto de inbound marketing. ¿Cuál sería entonces el siguiente paso?

Efectivamente: poner en marcha un proceso comercial para convertir el máximo número de estos clientes posibles o potenciales en personas que finalmente compren un producto o servicio, es decir, que acaben transformándose en clientes reales. A esta etapa posterior al inbound marketing se le denomina proceso comercial inbound.

Hoy, me propongo adentrarte en los entresijos de estos procesos para que les saques todo el rendimiento. ¿Me acompañas?

Cualquier negocio, ya sea online u offline, necesita estar actualizado y al tanto de lo que sucede en su mercado, adaptándose a sus necesidades día tras día para no perder clientes. En este proceso de reinvención constante entra en juego un término que se está haciendo bastante popular: el rebranding.

Tanto si ya sabes de qué hablo como si es la primera vez que oyes esta palabra, hoy me propongo revelarte en qué consiste y cómo puedes llevarlo a cabo. ¿Me acompañas?

El comercio electrónico lleva creciendo sin parar varios años, la compraventa de productos de forma online está en pleno auge y la previsión para el futuro es positiva. Son miles de personas las que ya se han animado a adquirir o a vender productos a través de Internet, pero todavía hay un gran sector al que le genera bastante desconfianza.
¿Por qué es así y cómo cambiarlo? ¡En el post de hoy, te lo cuento!