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Mautic: review de la herramienta [+Vídeo]

por Rafa Sanchis  |  09/05/2017

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

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Mautic fue creado en el año 2013 en el estado de Carolina del Norte (EE.UU.) por David Hurley, un ingeniero y emprendedor estadounidense que ya había desarrollado otros softwares open source o de código libre con anterioridad.

En este post me gustaría darte a conocer este software y contarte cómo puedes utilizarlo en tus campañas de inbound marketing o marketing online. ¡Estoy seguro de que sabrás sacarle partido!

mautic review de la herramienta

✏️   ÍNDICE DE CONTENIDOS:

- ¿Qué es Mautic?
¿Cuáles son las principales funcionalidades de Mautic?
- Ebook gratis: Las principales herramientas de inbound marketing

¿Qué es Mautic?

Mautic es una herramienta digital all-in-one para la automatización del marketing. Es decir, desde una sola plataforma, permite gestionar y ejecutar campañas de inbound marketing de forma íntegra.

Descárgate nuestro ebook Las principales herramientas de inbound marketing o lee nuestro post Herramientas de inbound marketing: +50 alternativas para tu empresa  si quieres conocer otras herramientas como Mautic.

La característica open source significa que sus usuarios pueden acceder al código fuente y modificarlo sin restricciones.

En la actualidad, esta herramienta de inbound marketing cuenta con más de 2.500 clientes en todo el mundo, un dato que deja entrever su grado de impacto y penetración. Existen dos versiones de la herramienta:

  1. Mautic Free: esta versión ofrece funcionalidades básicas. Es especialmente útil para aquellos usuarios que quieran establecer un primer contacto con la herramienta. Funciona bien para realizar pruebas o para proyectos sencillos y que no tengan un nivel elevado de complejidad.
  2. Mautic Pro: se trata de una versión más especializada. Ofrece a los usuarios contactos sin límite, dominios personalizados y cinco integraciones incluidas. Tiene un precio aproximado de 12 $ al mes.

herramientas inbound marketing


¿Cuáles son las principales funcionalidades de Mautic?

Para conocer más de cerca esta herramienta de marketing, te explico cuáles son las principales funciones que ofrece:

1) Captación de leads

Esta herramienta permite captar leads a través de un formulario que podrás poner a disposición de los usuarios en la página web de tu empresa.

El objetivo principal es crear una base de datos que se convertirá en un activo de gran valor para los equipos comerciales y de marketing.

En este sentido, Mautic te ayudará a:

  • Rastrear a los visitantes anónimos que aún no han aportado información (estos datos permanecen ocultos) y a los estándar que sí se han identificado con el formulario dispuesto en tu página.
  • Modificar los campos establecidos (fields) para el formulario. Ofrece unas opciones, pero podrás cambiarlas si así lo quieres.
  • Crear listas. Simplemente se añaden los filtros incluyentes o excluyentes de los leads que vas a asignar a una lista. Los leads se pueden agrupar en listas de distintas características. A las denominadas smart lists, por ejemplo, se les asignan los filtros "ciudad igual a:" o "teléfono=" y se eligen los leads que cumplan con las características de estos campos.

logotipo Mautic

2) Campañas

Desde la herramienta Mautic, se pueden poner en marcha campañas. Se trata de acciones coordinadas con las que se quiere conseguir que los contactos de la base de datos alcancen un objetivo propuesto.

Las campañas permiten implementar workflows. Por ejemplo, se puede crear un workflow para generar una cadena de correos electrónicos que recibirán los contactos que rellenen un formulario. La idea es que avancen en el proceso de compra y se conviertan en clientes.

3) Correos electrónicos

Con Mautic, se pueden crear correos electrónicos desde las plantillas que proporciona la propia herramienta o desde las tuyas.

4) Formularios

Mautic también te permite crear formularios para que puedas obtener información de los usuarios que visitan tu página web a partir de entregarles contenido de valor, como ebooks o otros descargables.

En los formularios, se pueden añadir tantos campos como necesites.

De igual modo, es posible definir las acciones que quieres que ocurran cuando los usuarios rellenen el formulario y lo envíen; incluso, puedes prepopular los campos del formulario y actualizar la información de leads.

5) Lead Scoring

Mautic ofrece un sistema que permite asignar puntuación a las posibles acciones que un usuario realice con tu empresa (lead scoring).

De esta forma, el usuario irá acumulando puntos hasta que consideres que es oportuno ponerte en contacto con él; o, por el contrario, perderlo si se aleja del objetivo.

Asimismo, la herramienta te nda la posibilidad de administrar los activadores, que son aquellas acciones que se generan cuando los usuarios alcanzan cierta puntuación.

6) Landig pages

Las landing pages se usan para poner los formularios que rellenarán los usuarios a cambio de un contenido de valor que les ofrezcas. El software Mautic nos propone varios modelos de landing page.

7) Integraciones

En la rueda de configuración, encontrarás la opción de integrar la herramienta con otros softwares de email marketing, almacenamiento en la nube, CRM y redes sociales, entre otros.

Si cuentas con programadores, incluso es posible que desarrolles nuevas extensiones.

8) Analítica en la pestaña de reportes

Con Mautic también puedes visualizar análisis predefinidos y los que crees por tu cuenta.

Si te adentras en la herramienta, verás que tiene centenares de posibilidades. ¿Por qué no le echas un vistazo y me cuentas qué te parece? Dudas, aportaciones, comentarios... ¡son siempre bienvenidos!

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Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

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