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Inbound marketing y relaciones públicas: cómo combinarlos

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Cuando se habla de estrategias de inbound marketing, estas se relacionan de inmediato con el contenido de calidad, con el email marketing e incluso con campañas de PPC, que nos ayudan a dar un empujón a los resultados a más corto plazo.

Sin embargo, hay otras disciplinas que pueden resultar muy útiles en una estrategia inbound. Las relaciones públicas, por ejemplo, son una herramienta muy potente y cada vez más digital.

¿Te has planteado combinar las RR. PP. con otras técnicas de marketing? Si aún no lo has hecho, en este artículo te voy a dar 6 buenas razones para empezar a hacerlo y unos consejos para construir una buena relación con los medios. ¿Me acompañas?

¿Qué tienen en común el inbound marketing y las RR. PP.?

Aunque las relaciones públicas pueden ser vistas como una metodología outbound, realmente también tienen su enfoque inbound. Todo depende del punto de vista que adoptamos. 

Para empezar, las dos disciplinas se basan en los mismos pilares:

  • El contenido es la base: en el inbound marketing se ofrece a los “clientes” a través del blog y, en las RR. PP., a los medios.
  • Para ambas disciplinas cada contenido tiene que ser bien estructurado, seguir un estilo y unos objetivos previamente establecidos para poder llegar al público objetivo y generar el mayor impacto posible. Hay que tener siempre presente que todo comunica.
  • La calidad es muy importante cuando se habla de contenido. Cuanto más precisa, completa y ajustada a las exigencias de nuestro público sea la información que proporcionamos, mejor será la percepción de nuestra marca.

En resumen, en el ámbito del inbound marketing podemos considerar las relaciones públicas como una forma de unir medios y marcas.

A continuación, te daré los detalles que necesitas para implementar tu estrategia de inbound marketing con las técnicas de RR. PP. ¡Sigue leyendo!

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Cómo las relaciones públicas pueden ayudar a tu campaña inbound

Llegados a este punto, ya te habrás hecho una idea de los potenciales beneficios que te pueden ofrecer las relaciones públicas. La combinación con el inbound marketing puede significar un incremento significativo de la visibilidad para tu marca y ayudarte a generar más y mejor contenido para tus usuarios.

Además, tienes otros 6 buenos motivos para integrar las técnicas de RR. PP. en tu estrategia inbound:

  1. Dan mayor difusión a tu contenido y te permiten alcanzar más usuarios que a lo mejor no llegarían desde tus canales. Sería equivalente al trabajo de colaboración que ya haces con otros medios (blogs, revistas, etc.). En los dos casos logras más visibilidad en medios externos, ya sea ganando ese espacio o comprándolo.
  2. Aportan más valor y reputación a tu contenido, sobre todo si el medio encaja con tu público objetivo.
  3. Fortalecen la estrategia de marketing si está alineada con la estrategia de comunicación, teniendo ambas unos objetivos con una línea de acción común.
  4. RR. PP. y storytelling son una combinación que deberías tener en cuenta. Las dos están en auge hoy en día y pueden ser unas herramientas potentes para implementar tu plan. Una buena estrategia e historia de marca hará que los usuarios recuerden más el contenido y quieran más información relacionada.
  5. Te permiten incorporar las redes sociales en tu estrategia de comunicación, acorde con tu estrategia inbound, y dar soporte a esos contenidos que sabes que pueden funcionar mejor y pueden darte mejores resultados.
  6. El contenido que se haya utilizado para la estrategia de RR. PP. puede ser reutilizado en tu blog o en las redes sociales de tu estrategia inbound. La clave está en transformar este contenido para que tenga valor y sea útil para tu público. En este caso, no hay que olvidarse del SEO.

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Pasos a seguir para tener una buena relación con los medios

Una buena relación con los medios empieza antes del primer contacto. Ante todo, es importante tener detectados todos los medios (especialmente online) que encajan con nuestra marca. A la vez que hacemos la investigación, iremos construyendo una base de datos con la mayor cantidad de medios disponibles a nuestro alcance.

Tener relación con medios destacados o bien reputados en nuestro sector aumenta nuestra visibilidad y credibilidad. Consecuentemente, nos pueden ayudar con la generación de leads y a establecer un nuevo modelo comercial a largo plazo.

Ahora bien, una vez terminada la investigación, te sugiero que sigas estas pautas para el contacto con los medios:

  1. Elaboración de la base de datos. Apunta toda la información que puedas acerca de los medios de tu interés: teléfonos, emails, personas de contacto y su profesión/relación con el medio, público objetivo, etc. Con el tiempo, irás afinando tu base de datos para que, a la hora de buscar los medios perfectos para determinada campaña, puedas elegir los más adecuados.
  2. Envío por email de la propuesta de colaboración. En este punto tendrás que tener mucho cuidado y ser objetivo. Recuerda comunicar claramente la propuesta que quieres hacer, con el contenido incluido para que lo puedan valorar.
  3. Llamar al medio/periodista/blogger. Enviar un correo no es suficiente, la persona que lo recibe podría no verlo u olvidarse de haberlo recibido por muchas razones. No te cortes y busca otro canal de contacto, preferiblemente el teléfono, para confirmar el recibimiento de la propuesta y explicársela más detalladamente. Esta es también una buena oportunidad para acercar posturas.
  4. Al cabo de un par o de tres días, volver a llamar. En caso de que todavía no te hayan respondido, inténtalo de nuevo para saber qué les parece y si lo van a publicar.
  5. Hacer push un par de veces más. Si te dan largas, no des el asunto por perdido, prueba otra vez sin ser pesado.

RR. PP., un entorno cada vez más digital

Si en el pasado la disciplina de las relaciones públicas se ha movido sobre todo en el entorno offline, actualmente estamos asistiendo a su imparable conquista del mundo digital.

La nueva era de las relaciones públicas digitales se basa en la combinación de las RR. PP. tradicionales con el marketing de contenidos, las redes sociales y la búsqueda de información. Las noticias estáticas se han transformado en conversaciones que te permiten hablar directamente con tu público objetivo online.

El momento parece propicio para experimentar nuevas estrategias de inbound marketing que cuenten con las técnicas propias de las RR. PP. ¿Te sientes preparado? ¿Qué aspectos de las relaciones públicas crees que podrías aprovechar para ampliar tus acciones de marketing digital?

Recuerda que las dudas y las preguntas son siempre fuente de inspiración y, si las compartes, todos ganamos. ¡Seguimos en los comentarios!

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