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9 Herramientas para crear un MVP o Producto Mínimo Viable

Equipo de InboundCycle

por Equipo InboundCycle  |  09/12/2013

Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

herramientas emprendedoresTras conocer qué es el producto mínimo viable (minimum viable product o MVP) y la importancia que adquiere para cualquier start-up, sería el momento de conocer qué herramientas existen en el mercado para crearlos y qué criterios hay que seguir a la hora de decantarse por una u otra.

Los posteriores pasos de planificación en el marketing de la startup dependerán mucho de haber hecho un buen trabajo en esta fase.

 

 

Escoger el MVP más adecuado: algunas consideraciones de interés

A la hora de decantarse por un formato u otro, hay que tomar como referencia un gráfico con dos ejes y una variable adicional:

  • Eje vertical. Hace referencia a la fiabilidad del producto, es decir: hasta qué punto debe parecerse el MVP al producto final.

  • Eje horizontal. Éste alude al alcance del MVP. Esto es, a cuántas personas quiere acceder la empresa con este prototipo.

  • Coste o tiempo requerido para mostrar fuera el producto, aprender de él y validarlo. Lo que se pretende es evaluar cuánto costará llevar a cabo todo este proceso.

Teniendo en cuenta estas variables, se puede afirmar que la estrategia menos fiable y de menor alcance del MVP es la entrevista con el cliente. Para llevarla a cabo, basta con crear un pequeño cuestionario, incluyendo las claves del problema que la empresa ha identificado y acerca de la solución que se pretende dar; visitar al cliente, plantearle dicho problema y recoger su feedback.

Pese a tratarse de una técnica realmente económica, no hay que perder de vista que es de poco alcance, ya que únicamente permite contactar con gente cercana al entorno de la empresa. Además, el usuario entrevistado no verá el producto final, por lo que deberá hacer un ejercicio de abstracción para imaginarse cómo puede llegar a ser.

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Tipos de MVP

  1. En cualquier caso, existen estrategias para ampliar el alcance de la entrevista como MVP, como por ejemplo, la creación de encuestas online.
    • Para llevarlas a cabo, existen múltiples herramientas que permiten generar cuestionarios online. Asimismo, hay que localizar a usuarios que estén padeciendo el problema para el que la empresa plantea una solución y enviarles la encuesta.
  2. Otro ejemplo de MVP muy barato consistiría en lanzar una campaña en Google Adwords. Una vez identificado el problema, es muy fácil extraer las palabras clave. A partir de ahí, la inversión puede oscilar entre uno y 20 euros, dependiendo de las necesidades de la empresa, un importe ridículo que permitirá comprobar cuánta gente hace clic sobre los anuncios.
  3. Una tercera opción sería realizar un sketching o boceto sobre el papel, lo que constituye un complemento perfecto para la entrevista. En el transcurso de la misma, se puede mostrar al cliente cómo sería la solución que la empresa propone. Esto permite obtener un feedback más completo, ya que el boceto aumenta la fidelidad con la que se presenta el producto final.
  4. También se puede incrementar esta fidelidad acudiendo a la entrevista con un mock up, consistente en un diseño realizado sobre el papel y creado por un profesional que tenga conocimientos de diseño. De este modo, el cliente puede comprobar si la idea propuesta realmente le encaja.
  5. Una tendencia mucho más reciente son las plataformas de crowdsourcing, que ayudan a que cualquier usuario del mundo pueda invertir en un nuevo producto o servicio (actualmente, el máximo exponente sería Kickstarter). El funcionamiento en sencillo: basta con anunciar el proyecto en estas plataformas, indicar la cantidad económica que se necesitaría, explicar qué problemas se solucionarán (utilizando para ello técnicas como la del mock up) y esperar la llegada de los donativos por parte de las personas interesadas. Este tipo de MVP está pensado especialmente para productos industriales, en los que la inversión inicial suele ser muy costosa. También proporcionan un beneficio doble: además de confirmar si hay un interés real por este servicio, la empresa consigue recursos económicos para llevarlo a cabo.
  6. Los vídeos explicativos son otra modalidad de MVP. Hoy por hoy, existe un gran número de plataformas que permite crear vídeos a bajo coste. No obstante, si se quiere obtener un resultado de calidad, lo mejor es contratar los servicios de un especialista. En cualquier caso, se trata de una excelente opción para plantear la solución del problema que los clientes potenciales necesitan resolver, ya que la combinación de imagen y sonido ayuda a entender mucho mejor el proyecto.
  7. Asimismo, otra alternativa interesante consiste en la creación de una landing page. El objetivo es sencillo: en una página web, la empresa expone cuál es el problema que pretende solucionar y permite que las personas interesadas se suscriban al site, para que la empresa pueda contactar con ellos cuando su nuevo producto esté listo. Si se combina este MVP con una campaña de Google Adwords, el emprendedor podrá identificar si el problema realmente existe y si hay gente dispuesta a utilizar el producto en cuestión.
  8. Tampoco hay que olvidar el MVP que se conoce como conserje o Mago de Oz. Esta estrategia se da cuando la empresa sólo ha desarrollado la parte más sencilla de su plataforma online (por ejemplo, la interfaz, que es lo que permite estar en contacto con los usuarios), lo que hace el coste sea muy reducido. Por el contrario, aquellas funciones tecnológicas que resultan más caras o difíciles de implementar se llevan a cabo de forma manual. Dado que en un primer momento el número de clientes será reducido, esto no supondrá un desembolso importante. Y lo que es más importante: ayudará al emprendedor a comprobar si hay usuarios dispuestos a utilizar el nuevo producto.
  9. A todo esto habría que añadir el crash test MVP. Es una combinación de un producto real y una parte de un prototipo. De este modo, la empresa consigue mostrar algo que se aproximará mucho al producto acabado, con la ventaja de que el coste será mucho más bajo. Para obtener este MPV, se pueden utilizar herramientas de terceros —como el registro en Facebook, pagos a través de PayPal, métricas de Google Analytics, etc.—, lo que le ahorra al emprendedor tenerlas que crear por sí mismo. Partiendo de aquí, el MVP se desarrolla tomando patrones y referencias ya existentes, por lo que en ningún caso se parte de cero. Además, esto ayuda a que la empresa sea muy rápida en su respuesta. Echa un vistazo a lo que estamos haciendo en MakeLean.

Sin embargo, independientemente del MVP elegido, faltará constatar si la solución propuesta responde a las expectativas de los usuarios (aunque, eso sí, la empresa podrá tener la certeza de que existe una problemática real entre el gran público).

By Alexis Roqué

Crédito imagen: gualberto107 

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Inbound Marketing: Estrategia y Herramientas

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